Hotel & Talasoterapia Zelai
➔
➔
Seleccione sus fechas de viaje para ver tarifas y disponibilidad
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel & Talasoterapia Zelai (HSS00653) es reconocido por su extraordinaria ubicación a solo unos pasos de la playa de Itzurun, que ofrece impresionantes vistas al océano y una proximidad a atracciones clave como la ermita de San Telmo y las renombradas formaciones de Flysch a lo largo del Geoparque de la Costa Vasca. Los visitantes pueden deleitarse con las impresionantes vistas del Golfo de Vizcaya desde las habitaciones, las áreas de comedor y los espacios de talasoterapia. Esta ubicación ideal satisface tanto a los entusiastas de la playa como a aquellos que buscan explorar senderos escénicos o el centro de la ciudad cercano.
La experiencia del desayuno en el hotel es generalmente bien recibida, y los huéspedes elogian la alta calidad y variedad del bufé, que incluye opciones que se adaptan a necesidades dietéticas específicas. El impresionante telón de fondo del océano se suma al placer de la cena. Sin embargo, algunos huéspedes notaron inconsistencias en el servicio y la variedad del menú. La cena en el hotel presenta una experiencia mixta; si bien el menú fijo de la cena es elogiado por su calidad y valor, la variedad y la consistencia del menú pueden mejorarse, especialmente en los días regulares fuera de los fines de semana.
Las habitaciones del hotel son limpias y cómodas, y algunas ofrecen espectaculares vistas al mar. Los comentarios sobre el tamaño y la decoración de las habitaciones varían, y algunas habitaciones se describen como espaciosas y bien iluminadas, mientras que otras reciben críticas por ser más pequeñas y anticuadas. Los problemas de ruido y las instalaciones de baño desgastadas son áreas señaladas para mejorar, pero el ambiente tranquilo y la excelente ubicación mejoran significativamente la experiencia general del huésped.
La limpieza en el hotel es generalmente encomiable, con toallas y sábanas impecables mencionadas con frecuencia, aunque se informa de cierta inconsistencia en áreas como ventanas y ciertas instalaciones. El personal es muy elogiado por su amabilidad y profesionalismo, particularmente el equipo de recepción, lo que mejora el ambiente acogedor. A pesar de algunas barreras lingüísticas aisladas y problemas de servicio en el restaurante, la dedicación general del personal a la comodidad de los huéspedes recibe altas calificaciones.
Si bien el servicio de Wi-Fi podría ser mejor, particularmente en términos de conectividad y alcance dentro de las habitaciones, el spa de talasoterapia es un punto culminante importante para los huéspedes, ya que ofrece relajación y tratamientos integrales en un entorno bien mantenido. Hay algunas áreas que necesitan actualizaciones y mejoras, pero la experiencia del spa sigue siendo en gran medida positiva.
Las instalaciones de la piscina, incluida la piscina de talasoterapia y el jacuzzi, presentan potencial, pero requieren renovación y un mejor mantenimiento. La ubicación frente a la playa es un atractivo importante, ya que brinda acceso inmediato a formaciones rocosas escénicas y únicas, lo que mejora el atractivo del hotel para los amantes de la playa. Las familias encuentran el hotel acogedor e ideal tanto para adultos como para niños, con hermosas instalaciones y un ambiente tranquilo que contribuyen a una estancia agradable.
En resumen, el Hotel & Talasoterapia Zelai (HSS00653) destaca por su excelente ubicación, su amable personal y su atractivo spa de talasoterapia. Si bien hay áreas para mejorar en la variedad de la cena, las comodidades de las habitaciones y la conectividad Wi-Fi, la experiencia general del huésped se ve reforzada por el entorno tranquilo del hotel y las impresionantes vistas de la costa.
Categorías
La experiencia del desayuno en el hotel es generalmente bien recibida, y los huéspedes elogian la alta calidad y variedad del bufé, que incluye opciones que se adaptan a necesidades dietéticas específicas. El impresionante telón de fondo del océano se suma al placer de la cena. Sin embargo, algunos huéspedes notaron inconsistencias en el servicio y la variedad del menú. La cena en el hotel presenta una experiencia mixta; si bien el menú fijo de la cena es elogiado por su calidad y valor, la variedad y la consistencia del menú pueden mejorarse, especialmente en los días regulares fuera de los fines de semana.
Las habitaciones del hotel son limpias y cómodas, y algunas ofrecen espectaculares vistas al mar. Los comentarios sobre el tamaño y la decoración de las habitaciones varían, y algunas habitaciones se describen como espaciosas y bien iluminadas, mientras que otras reciben críticas por ser más pequeñas y anticuadas. Los problemas de ruido y las instalaciones de baño desgastadas son áreas señaladas para mejorar, pero el ambiente tranquilo y la excelente ubicación mejoran significativamente la experiencia general del huésped.
La limpieza en el hotel es generalmente encomiable, con toallas y sábanas impecables mencionadas con frecuencia, aunque se informa de cierta inconsistencia en áreas como ventanas y ciertas instalaciones. El personal es muy elogiado por su amabilidad y profesionalismo, particularmente el equipo de recepción, lo que mejora el ambiente acogedor. A pesar de algunas barreras lingüísticas aisladas y problemas de servicio en el restaurante, la dedicación general del personal a la comodidad de los huéspedes recibe altas calificaciones.
Si bien el servicio de Wi-Fi podría ser mejor, particularmente en términos de conectividad y alcance dentro de las habitaciones, el spa de talasoterapia es un punto culminante importante para los huéspedes, ya que ofrece relajación y tratamientos integrales en un entorno bien mantenido. Hay algunas áreas que necesitan actualizaciones y mejoras, pero la experiencia del spa sigue siendo en gran medida positiva.
Las instalaciones de la piscina, incluida la piscina de talasoterapia y el jacuzzi, presentan potencial, pero requieren renovación y un mejor mantenimiento. La ubicación frente a la playa es un atractivo importante, ya que brinda acceso inmediato a formaciones rocosas escénicas y únicas, lo que mejora el atractivo del hotel para los amantes de la playa. Las familias encuentran el hotel acogedor e ideal tanto para adultos como para niños, con hermosas instalaciones y un ambiente tranquilo que contribuyen a una estancia agradable.
En resumen, el Hotel & Talasoterapia Zelai (HSS00653) destaca por su excelente ubicación, su amable personal y su atractivo spa de talasoterapia. Si bien hay áreas para mejorar en la variedad de la cena, las comodidades de las habitaciones y la conectividad Wi-Fi, la experiencia general del huésped se ve reforzada por el entorno tranquilo del hotel y las impresionantes vistas de la costa.
Hotel cerca de la Playa
Ubicado directamente en la playa de Itzurun en Zumaia, este hotel ofrece acceso inmediato a la playa y vistas impresionantes al océano. Cuenta con tratamientos de talasoterapia, lo que aumenta su atractivo para los amantes de la playa que buscan relajación.
Hotel con Spa
Ofrece un paraíso con vistas al mar, centrado en la hidroterapia y el bienestar. El centro utiliza modernas técnicas de talasoterapia y tratamientos estéticos para ayudar a los huéspedes a relajarse y desconectar. Ofrece varios tratamientos, utilizando el agua de mar como terapia natural.
Hotel Familiar
La presencia de talasoterapia (terapia con agua de mar) sugiere posibles instalaciones de salud y relajación adecuadas para familias. Se encuentra en ZUMAIA.
Hotel con Piscina
Ofrecer talasoterapia sugiere tratamientos a base de agua y probablemente incluye instalaciones de piscina.
Hotel con Parking
Este hotel ofrece aparcamiento gratuito para sus huéspedes. El autoestacionamiento está disponible sin cargo, lo que aumenta la comodidad para los visitantes con vehículos.
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Ubicado en Zumaia, este hotel ofrece carga para vehículos eléctricos y servicios de talasoterapia para relajación y bienestar.
Hotel en primera linea de playa
Hotel Pequeño
Comentarios de los visitantes
El Hotel & Talasoterapia Zelai goza de una ubicación extraordinaria que los viajeros han encontrado absolutamente perfecta para una escapada serena y pintoresca. Ubicado a pocos pasos de la playa de Itzurun, el hotel ofrece impresionantes vistas del océano, espectaculares acantilados y el encantador pueblo de Zumaia. Los huéspedes han elogiado su proximidad a atracciones clave como la ermita de San Telmo y las impresionantes formaciones de Flysch a lo largo del Geoparque de la Costa Vasca.
La ubicación del hotel es ideal no solo para los amantes de la playa, sino también para aquellos que buscan explorar los senderos escénicos y el centro de la ciudad cercano. Muchas reseñas destacan la belleza incomparable visible desde las habitaciones y las áreas comunes, particularmente desde el comedor y los espacios de talasoterapia. Ya sea que se esté relajando junto a la piscina o disfrutando de una comida, las vistas del Golfo de Vizcaya brindan un telón de fondo inolvidable.
Además del magnífico entorno, el hotel ofrece fácil acceso a excelentes opciones gastronómicas y atracciones locales, lo que lo convierte en una base conveniente para exploraciones más amplias. La calma y la tranquilidad dominan el ambiente, ofreciendo un refugio perfecto para aquellos que buscan tanto relajación como aventura.
La cálida bienvenida y el servicio profesional del personal realzan aún más la experiencia, complementando la belleza natural con una excelente hospitalidad. La disponibilidad de estacionamiento se suma a la comodidad, especialmente para los huéspedes que conducen para disfrutar del esplendor escénico.
En general, la ubicación inmejorable del Hotel & Talasoterapia Zelai lo convierte en la mejor opción para los visitantes ansiosos por sumergirse en uno de los rincones más pintorescos de la costa vasca.
En el Hotel & Talasoterapia Zelai, la experiencia del desayuno ofrece momentos encantadores con comentarios tanto positivos como áreas que podrían mejorar. Los huéspedes disfrutan del impresionante telón de fondo de las vistas al océano mientras disfrutan de su comida, un elemento que muchos encontraron invaluable. Varias reseñas destacan el desayuno como muy bueno, variado, bien cuidado y de alta calidad, con opciones abundantes y satisfactorias. Se destaca que el servicio de desayuno buffet es muy completo, con embutidos, huevos revueltos, fruta, bollería e incluso opciones para personas con enfermedad celíaca.
Sin embargo, algunas reseñas señalan que, si bien el desayuno es generalmente satisfactorio y diverso, la consistencia es un problema, ya que algunos huéspedes lo encuentran bastante básico y repetitivo. Se mencionó la falta de variedad y cantidad en el desayuno como un área de mejora. El servicio también podría mejorarse en términos de organización y amabilidad del personal.
A pesar de algunos comentarios críticos sobre el costo y la ocasional mesa incómoda, los sentimientos generales se inclinan hacia una experiencia de desayuno positiva, con muchos huéspedes expresando su satisfacción. El maravilloso entorno costero y la riqueza del desayuno buffet lo convierten en un comienzo del día memorable en este hotel.
El Hotel & Talasoterapia Zelai ofrece una experiencia gastronómica mixta según las opiniones de los huéspedes. La experiencia de la cena generalmente se ve de manera positiva, y los huéspedes mencionan con frecuencia la buena calidad de la comida y su asequibilidad, en particular el menú fijo de la cena que incluye una botella de vino de la casa por 22 €. Algunas reseñas destacan cenas excepcionales con comidas de primera categoría y una cena excelente combinada con un desayuno excelente.
Sin embargo, hay críticas sobre la variedad limitada del menú y la repetición de platos al optar por la pensión completa. Si bien algunos encuentran la comida en el restaurante muy buena, con calidad y cantidad en las comidas, otros la han descrito como promedio o decepcionante. El menú de fin de semana recibe elogios por ser muy bueno, pero en los días normales, la calidad parece inconsistente. Los huéspedes también están divididos sobre el servicio de la cena; algunos lo encuentran bien pero caro al considerar la relación calidad/precio.
Además, existen problemas logísticos, como los horarios de funcionamiento limitados del restaurante, que no está abierto para la cena durante estaciones específicas y, a veces, obliga a los huéspedes a cenar fuera. A pesar de estos inconvenientes, los comentarios positivos sobre la calidad y el valor de la comida sugieren que cenar en el Hotel & Talasoterapia Zelai puede ser impredecible, dependiendo en gran medida del día y la elección del plato.
El Hotel & Talasoterapia Zelai ofrece una mezcla de opiniones en lo que respecta a sus habitaciones, con aspectos tanto encomiables como notables. Las habitaciones se mencionan frecuentemente como limpias y cómodas, y muchos huéspedes aprecian las camas acogedoras y el espacio adecuado. Algunas habitaciones son espaciosas y bien iluminadas, mientras que otras se describen como pequeñas y básicas.
Las vistas, especialmente desde las habitaciones con vista al mar, reciben grandes elogios por su magnificencia, proporcionando una vista hermosa y serena del océano. Sin embargo, no todas las habitaciones disfrutan de estas vistas, y algunos huéspedes informan de vistas a edificios adyacentes o tejados en su lugar.
En el lado negativo, la decoración y el estado general de las habitaciones parecen estar desactualizados, con numerosas menciones de la necesidad de renovaciones. Los baños, en particular, parecen ser un punto frecuente de crítica, citados como deteriorados y, a veces, incómodos. Las comodidades de la habitación, como televisores diminutos, la falta de minibar y los accesorios rotos, contribuyen aún más a la insatisfacción de algunos huéspedes.
El ruido también puede ser un problema, con informes de mala insonorización que hacen que los ruidos del pasillo y de las habitaciones superiores sean bastante notables. A pesar de estos contratiempos, los huéspedes aún encuentran las habitaciones funcionales y suficientes para una estancia agradable, y la excelente ubicación y el ambiente tranquilo se suman a la experiencia general. Además, el estacionamiento gratuito es un beneficio notable que muchos huéspedes aprecian.
En esencia, si bien las habitaciones podrían beneficiarse de una renovación muy necesaria y algunas comodidades modernas, en gran medida proporcionan un ambiente cómodo y limpio, siendo la característica destacada las notables vistas al mar.
El Hotel & Talasoterapia Zelai recibe comentarios mixtos sobre su ropa de cama, aunque con una tendencia notable hacia comentarios positivos. Los huéspedes describen frecuentemente las camas como muy cómodas, a menudo destacando la calidad de la ropa de cama en general. Se mencionan camas individuales e individuales amplias, lo que parece aumentar el nivel de comodidad para muchos visitantes.
Sin embargo, hay inconsistencias, particularmente con el estado de los colchones. Algunos huéspedes encontraron que las camas y las almohadas eran de primera categoría, mientras que otros experimentaron problemas como colchones hundidos o demasiado firmes que impidieron un sueño reparador. La falta de almohadas adicionales fue otra queja común, y las existentes se consideraron demasiado planas para el gusto de algunos visitantes.
A pesar de estos inconvenientes ocasionales, el consenso general se inclina hacia una experiencia de sueño satisfactoria e incluso agradable para muchos de los que se hospedan en el Hotel & Talasoterapia Zelai.
El Hotel & Talasoterapia Zelai presenta una mezcla interesante de opiniones con respecto a sus estándares de limpieza. El consenso general indica que, si bien muchos huéspedes encuentran las habitaciones limpias y cómodas, hay áreas notables que necesitan mejoras. Los comentarios positivos resaltan la limpieza de las toallas, sábanas y camas, enfatizando una sensación general de orden. La limpieza impecable se menciona con frecuencia, lo que sugiere que el hotel destaca en ciertos aspectos del mantenimiento.
Sin embargo, varias reseñas señalan inconsistencias. Algunos huéspedes sienten que las habitaciones, aunque limpias, parecen anticuadas. Las críticas específicas abordan las prácticas de limpieza superficial y sugieren que ciertas áreas, como las ventanas y las instalaciones del spa, no siempre cumplen con los estándares esperados. A pesar de estos problemas, los niveles básicos de limpieza y comodidad parecen satisfactorios para la mayoría de los huéspedes, lo que garantiza una estancia adecuada.
En última instancia, si bien el hotel demuestra un nivel encomiable de limpieza en la mayoría de las áreas, la atención al detalle y el mantenimiento regular, particularmente en el spa y la limpieza de ventanas, podrían mejorar significativamente la experiencia del huésped.
El Hotel & Talasoterapia Zelai presume de un impresionante nivel de servicio, con un alto grado constante de amabilidad y profesionalismo por parte del personal. Los huéspedes destacan con frecuencia la cálida bienvenida que reciben, en particular la excepcional asistencia brindada por los recepcionistas Xabi y Marina. El equipo de recepción se destaca por ser servicial, atento y eficiente para abordar diversas necesidades, aunque ocasionalmente pueden surgir barreras idiomáticas en inglés.
A pesar de algunas inconsistencias en el servicio de restaurante y la cobertura durante el horario del desayuno, el personal en general es elogiado por su naturaleza atenta y cordial. Contribuyen significativamente a crear un ambiente confortable y hogareño, siempre dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por los huéspedes. La amabilidad general y la eficiencia del personal reciben altas calificaciones, con elogios por su comportamiento educado, cortés y profesional.
Si bien algunas áreas, como los servicios de contabilidad y las experiencias específicas en el restaurante, tienen margen de mejora, las opiniones abrumadoramente positivas reflejan el compromiso del hotel con un alto nivel de experiencia para los huéspedes. Su dedicación asegura que los visitantes se sientan valorados y bien atendidos, lo que, combinado con la impresionante ubicación y los excelentes servicios de masaje, convierte al Hotel & Talasoterapia Zelai en un destino recomendado.
Los huéspedes del Hotel & Talasoterapia Zelai tienen experiencias mixtas con el Wi-Fi del hotel. Si bien hay algunas áreas donde la conexión es fuerte, generalmente necesita mejoras, especialmente en las habitaciones donde la conectividad es a menudo irregular o inexistente. Algunos huéspedes han notado que se necesitan más puntos de acceso Wi-Fi para garantizar una conexión estable y fuerte en toda la propiedad. La retroalimentación general sugiere que, si bien el Wi-Fi está disponible, su calidad y confiabilidad podrían mejorarse para satisfacer las expectativas de los huéspedes de manera más consistente.
Ubicado frente al mar, el Hotel & Talasoterapia Zelai ofrece un spa de talasoterapia muy apreciado que ha recibido comentarios positivos de los huéspedes. Las instalaciones de talasoterapia se describen como fantásticas, completas y muy bien equipadas, y ofrecen una variedad de tratamientos diseñados para relajar y aliviar la tensión. La espaciosa y limpia piscina de talasoterapia, que se mantiene a una temperatura perfecta de 33 grados Celsius, es un punto destacado para muchos visitantes.
A pesar de sus comodidades, el spa implica un costo adicional, que algunos huéspedes sintieron que debería comunicarse de manera más transparente durante el proceso de reserva. Los gorros de baño son obligatorios y no hay trajes de baño de alquiler disponibles, por lo que los huéspedes deben venir preparados.
La limpieza y el mantenimiento general del spa han recibido críticas mixtas. Si bien algunos elogiaron la limpieza y el mantenimiento, otros señalaron que el spa podría beneficiarse de actualizaciones y mejoras. También se expresaron preocupaciones sobre lapsos ocasionales en la limpieza y el estado anticuado de algunas instalaciones.
En resumen, el spa del Hotel & Talasoterapia Zelai ofrece una experiencia mayormente positiva con sus amplios servicios e instalaciones de talasoterapia, a pesar de algunas áreas que necesitan atención y actualizaciones.
El Hotel & Talasoterapia Zelai ofrece varias instalaciones de piscina, incluyendo un jacuzzi grande, una piscina cubierta y una piscina de talasoterapia. Sin embargo, varios huéspedes señalaron que estas instalaciones podrían necesitar alguna renovación y mantenimiento. Se mencionaron problemas como una apariencia anticuada, un techo oxidado y una falta general de mantenimiento. Además, se informó que la temperatura del agua en el spa y la piscina de talasoterapia era más bien fría. Si bien la zona de la piscina se describe como básica, tiene potencial, especialmente para familias con niños pequeños, ya que pueden utilizar las instalaciones de la piscina. Con algunas mejoras en la limpieza y la modernización, la zona de la piscina podría mejorar enormemente la experiencia general de los huéspedes.
El Hotel & Talasoterapia Zelai, con ubicación HSS00653, goza de una posición privilegiada frente a la playa, ofreciendo a los huéspedes acceso directo a la playa a tan solo un corto paseo. Las impresionantes vistas desde el hotel, particularmente aquellas que dan a la playa, son una característica destacada. Los huéspedes frecuentemente resaltan el panorama impresionante y espectacular del mar y los alrededores desde la terraza.
La proximidad a las playas de Zumaia e Itzurun es otro aspecto popular, y los visitantes aprecian el acceso fácil y rápido. Muchas reseñas elogian las impresionantes formaciones rocosas que se encuentran en estas playas, que añaden un encanto único al pintoresco paisaje costero.
Si bien la playa en sí recibe comentarios mixtos, y algunos señalan que podría ser mejor, la mayoría de los comentarios enfatizan la conveniencia y la belleza de estar tan cerca del agua. La combinación de la ubicación del hotel, las impresionantes vistas y el fácil acceso a la playa lo convierten en un lugar favorito para aquellos que buscan disfrutar de la costa y el paisaje natural.
El Hotel & Talasoterapia Zelai ofrece un ambiente acogedor y familiar, lo que lo convierte en una excelente opción para visitantes con niños. Los huéspedes suelen elogiar sus hermosas instalaciones y su ubicación tranquila, que contribuyen a una estancia serena para las familias. Se destaca que el ambiente del hotel es ideal tanto para parejas como para familias, con un personal atento que garantiza una experiencia agradable. Los niños disfrutan particularmente de su tiempo, lo que sugiere que el hotel es bueno para los visitantes más jóvenes. Si bien puede haber algunas deficiencias en las instalaciones comunes para las familias, los comentarios positivos generales resaltan una experiencia orientada a la familia.
El Hotel & Talasoterapia Zelai goza de una impresionante ubicación frente a la playa, ofreciendo a los huéspedes habitaciones que dan a la playa y al mar, ideales para disfrutar de vistas fascinantes y espectaculares puestas de sol. Situado justo al lado de la playa de Itzurun, la excelente ubicación del hotel permite un fácil acceso a las orillas arenosas y a las vigorizantes brisas oceánicas. Los huéspedes aprecian la proximidad a la playa, lo que permite paseos tranquilos y días de playa relajados. La estratégica ubicación del hotel, justo en la playa, significa que disfruta de una vista de primera línea de playa, lo que proporciona una sensación de exclusividad con la comodidad añadida de tener sus propias sillas de playa. Los elogios constantes por su ubicación junto al mar subrayan su atractivo para aquellos que buscan disfrutar de un retiro junto a la playa.
Ubicación Ver mapa
Ubicación
La ubicación del hotel es ideal no solo para los amantes de la playa, sino también para aquellos que buscan explorar los senderos escénicos y el centro de la ciudad cercano. Muchas reseñas destacan la belleza incomparable visible desde las habitaciones y las áreas comunes, particularmente desde el comedor y los espacios de talasoterapia. Ya sea que se esté relajando junto a la piscina o disfrutando de una comida, las vistas del Golfo de Vizcaya brindan un telón de fondo inolvidable.
Además del magnífico entorno, el hotel ofrece fácil acceso a excelentes opciones gastronómicas y atracciones locales, lo que lo convierte en una base conveniente para exploraciones más amplias. La calma y la tranquilidad dominan el ambiente, ofreciendo un refugio perfecto para aquellos que buscan tanto relajación como aventura.
La cálida bienvenida y el servicio profesional del personal realzan aún más la experiencia, complementando la belleza natural con una excelente hospitalidad. La disponibilidad de estacionamiento se suma a la comodidad, especialmente para los huéspedes que conducen para disfrutar del esplendor escénico.
En general, la ubicación inmejorable del Hotel & Talasoterapia Zelai lo convierte en la mejor opción para los visitantes ansiosos por sumergirse en uno de los rincones más pintorescos de la costa vasca.
Desayuno
Sin embargo, algunas reseñas señalan que, si bien el desayuno es generalmente satisfactorio y diverso, la consistencia es un problema, ya que algunos huéspedes lo encuentran bastante básico y repetitivo. Se mencionó la falta de variedad y cantidad en el desayuno como un área de mejora. El servicio también podría mejorarse en términos de organización y amabilidad del personal.
A pesar de algunos comentarios críticos sobre el costo y la ocasional mesa incómoda, los sentimientos generales se inclinan hacia una experiencia de desayuno positiva, con muchos huéspedes expresando su satisfacción. El maravilloso entorno costero y la riqueza del desayuno buffet lo convierten en un comienzo del día memorable en este hotel.
Cena
Sin embargo, hay críticas sobre la variedad limitada del menú y la repetición de platos al optar por la pensión completa. Si bien algunos encuentran la comida en el restaurante muy buena, con calidad y cantidad en las comidas, otros la han descrito como promedio o decepcionante. El menú de fin de semana recibe elogios por ser muy bueno, pero en los días normales, la calidad parece inconsistente. Los huéspedes también están divididos sobre el servicio de la cena; algunos lo encuentran bien pero caro al considerar la relación calidad/precio.
Además, existen problemas logísticos, como los horarios de funcionamiento limitados del restaurante, que no está abierto para la cena durante estaciones específicas y, a veces, obliga a los huéspedes a cenar fuera. A pesar de estos inconvenientes, los comentarios positivos sobre la calidad y el valor de la comida sugieren que cenar en el Hotel & Talasoterapia Zelai puede ser impredecible, dependiendo en gran medida del día y la elección del plato.
Habitaciones
Las vistas, especialmente desde las habitaciones con vista al mar, reciben grandes elogios por su magnificencia, proporcionando una vista hermosa y serena del océano. Sin embargo, no todas las habitaciones disfrutan de estas vistas, y algunos huéspedes informan de vistas a edificios adyacentes o tejados en su lugar.
En el lado negativo, la decoración y el estado general de las habitaciones parecen estar desactualizados, con numerosas menciones de la necesidad de renovaciones. Los baños, en particular, parecen ser un punto frecuente de crítica, citados como deteriorados y, a veces, incómodos. Las comodidades de la habitación, como televisores diminutos, la falta de minibar y los accesorios rotos, contribuyen aún más a la insatisfacción de algunos huéspedes.
El ruido también puede ser un problema, con informes de mala insonorización que hacen que los ruidos del pasillo y de las habitaciones superiores sean bastante notables. A pesar de estos contratiempos, los huéspedes aún encuentran las habitaciones funcionales y suficientes para una estancia agradable, y la excelente ubicación y el ambiente tranquilo se suman a la experiencia general. Además, el estacionamiento gratuito es un beneficio notable que muchos huéspedes aprecian.
En esencia, si bien las habitaciones podrían beneficiarse de una renovación muy necesaria y algunas comodidades modernas, en gran medida proporcionan un ambiente cómodo y limpio, siendo la característica destacada las notables vistas al mar.
Camas
Sin embargo, hay inconsistencias, particularmente con el estado de los colchones. Algunos huéspedes encontraron que las camas y las almohadas eran de primera categoría, mientras que otros experimentaron problemas como colchones hundidos o demasiado firmes que impidieron un sueño reparador. La falta de almohadas adicionales fue otra queja común, y las existentes se consideraron demasiado planas para el gusto de algunos visitantes.
A pesar de estos inconvenientes ocasionales, el consenso general se inclina hacia una experiencia de sueño satisfactoria e incluso agradable para muchos de los que se hospedan en el Hotel & Talasoterapia Zelai.
Limpieza
Sin embargo, varias reseñas señalan inconsistencias. Algunos huéspedes sienten que las habitaciones, aunque limpias, parecen anticuadas. Las críticas específicas abordan las prácticas de limpieza superficial y sugieren que ciertas áreas, como las ventanas y las instalaciones del spa, no siempre cumplen con los estándares esperados. A pesar de estos problemas, los niveles básicos de limpieza y comodidad parecen satisfactorios para la mayoría de los huéspedes, lo que garantiza una estancia adecuada.
En última instancia, si bien el hotel demuestra un nivel encomiable de limpieza en la mayoría de las áreas, la atención al detalle y el mantenimiento regular, particularmente en el spa y la limpieza de ventanas, podrían mejorar significativamente la experiencia del huésped.
Personal
A pesar de algunas inconsistencias en el servicio de restaurante y la cobertura durante el horario del desayuno, el personal en general es elogiado por su naturaleza atenta y cordial. Contribuyen significativamente a crear un ambiente confortable y hogareño, siempre dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por los huéspedes. La amabilidad general y la eficiencia del personal reciben altas calificaciones, con elogios por su comportamiento educado, cortés y profesional.
Si bien algunas áreas, como los servicios de contabilidad y las experiencias específicas en el restaurante, tienen margen de mejora, las opiniones abrumadoramente positivas reflejan el compromiso del hotel con un alto nivel de experiencia para los huéspedes. Su dedicación asegura que los visitantes se sientan valorados y bien atendidos, lo que, combinado con la impresionante ubicación y los excelentes servicios de masaje, convierte al Hotel & Talasoterapia Zelai en un destino recomendado.
Wi-Fi
Spa
A pesar de sus comodidades, el spa implica un costo adicional, que algunos huéspedes sintieron que debería comunicarse de manera más transparente durante el proceso de reserva. Los gorros de baño son obligatorios y no hay trajes de baño de alquiler disponibles, por lo que los huéspedes deben venir preparados.
La limpieza y el mantenimiento general del spa han recibido críticas mixtas. Si bien algunos elogiaron la limpieza y el mantenimiento, otros señalaron que el spa podría beneficiarse de actualizaciones y mejoras. También se expresaron preocupaciones sobre lapsos ocasionales en la limpieza y el estado anticuado de algunas instalaciones.
En resumen, el spa del Hotel & Talasoterapia Zelai ofrece una experiencia mayormente positiva con sus amplios servicios e instalaciones de talasoterapia, a pesar de algunas áreas que necesitan atención y actualizaciones.
Piscina
Playa
La proximidad a las playas de Zumaia e Itzurun es otro aspecto popular, y los visitantes aprecian el acceso fácil y rápido. Muchas reseñas elogian las impresionantes formaciones rocosas que se encuentran en estas playas, que añaden un encanto único al pintoresco paisaje costero.
Si bien la playa en sí recibe comentarios mixtos, y algunos señalan que podría ser mejor, la mayoría de los comentarios enfatizan la conveniencia y la belleza de estar tan cerca del agua. La combinación de la ubicación del hotel, las impresionantes vistas y el fácil acceso a la playa lo convierten en un lugar favorito para aquellos que buscan disfrutar de la costa y el paisaje natural.
Familiar
Primera Línea de Playa
Sí, Hotel & Talasoterapia Zelai tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: .
Sí, Hotel & Talasoterapia Zelai dispone de spa.
No, Hotel & Talasoterapia Zelai no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel & Talasoterapia Zelai.
No, Hotel & Talasoterapia Zelai no tiene gimnasio.
Ubicación Ver mapa
Más opciones
