Hilton Chicago
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Resumen de las revisionesEl Hilton Chicago recibe elogios principalmente por su excelente ubicación, encanto histórico y vistas al lago Michigan, lo que lo posiciona como una base ideal para explorar el centro de Chicago. Los huéspedes aprecian la proximidad del hotel a las principales atracciones, como el Instituto de Arte, Soldier Field y varias opciones gastronómicas y de entretenimiento, todo a poca distancia. Su entorno escénico, junto con el extremo tranquilo de Michigan Avenue, ofrece un refugio tranquilo sin dejar de estar cerca de la acción de la ciudad.
El desayuno en el Hilton Chicago recibe críticas mixtas; muchos encuentran la selección y las opciones hechas a pedido deliciosas y variadas, mientras que otros critican los altos costos y la falta de disponibilidad ocasional. A pesar de estos problemas, los huéspedes que tenían el desayuno incluido en su estadía apreciaron la oferta.
Las experiencias gastronómicas generalmente reciben comentarios positivos y se elogia particularmente la calidad de la comida y el servicio en el restaurante principal. Sin embargo, las opciones gastronómicas limitadas y costosas, especialmente en Herb'N Kitchen, son puntos de preocupación.
Las habitaciones del hotel se describen constantemente como espaciosas, limpias y cómodas con excelentes vistas al lago Michigan. Los huéspedes también elogian la limpieza y las cómodas habitaciones para dormir, aunque algunos notan problemas de mantenimiento y limpieza inconsistente.
El personal del Hilton Chicago es frecuentemente elogiado por su amabilidad y profesionalismo, particularmente el personal de botones y limpieza. Sin embargo, casos aislados de mala educación y falta de servicios de conserjería empañan ligeramente la experiencia general positiva de los huéspedes.
Los servicios de Wi-Fi y gimnasio presentan algunos desafíos, ya que los huéspedes notan tarifas adicionales para el acceso a Internet en la habitación y al gimnasio. A pesar de esto, las instalaciones del gimnasio y la piscina son bien recibidas, especialmente por las familias.
El estacionamiento es una queja común debido a las altas tarifas y la falta de disponibilidad ocasional, aunque se reconoce la conveniencia del garaje adjunto.
Las familias encuentran que el Hilton Chicago es complaciente y ofrece habitaciones espaciosas y comodidades para niños que mejoran su estadía. A pesar de algunas preocupaciones sobre las opciones de comida y problemas menores, la experiencia general sigue siendo positiva debido a la ubicación y las características orientadas a la familia.
En resumen, el Hilton Chicago brilla con su excelente ubicación, elegancia histórica y servicio amable, lo que lo convierte en una opción preferida para los viajeros, a pesar de algunas inconsistencias operativas y costos adicionales.
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El desayuno en el Hilton Chicago recibe críticas mixtas; muchos encuentran la selección y las opciones hechas a pedido deliciosas y variadas, mientras que otros critican los altos costos y la falta de disponibilidad ocasional. A pesar de estos problemas, los huéspedes que tenían el desayuno incluido en su estadía apreciaron la oferta.
Las experiencias gastronómicas generalmente reciben comentarios positivos y se elogia particularmente la calidad de la comida y el servicio en el restaurante principal. Sin embargo, las opciones gastronómicas limitadas y costosas, especialmente en Herb'N Kitchen, son puntos de preocupación.
Las habitaciones del hotel se describen constantemente como espaciosas, limpias y cómodas con excelentes vistas al lago Michigan. Los huéspedes también elogian la limpieza y las cómodas habitaciones para dormir, aunque algunos notan problemas de mantenimiento y limpieza inconsistente.
El personal del Hilton Chicago es frecuentemente elogiado por su amabilidad y profesionalismo, particularmente el personal de botones y limpieza. Sin embargo, casos aislados de mala educación y falta de servicios de conserjería empañan ligeramente la experiencia general positiva de los huéspedes.
Los servicios de Wi-Fi y gimnasio presentan algunos desafíos, ya que los huéspedes notan tarifas adicionales para el acceso a Internet en la habitación y al gimnasio. A pesar de esto, las instalaciones del gimnasio y la piscina son bien recibidas, especialmente por las familias.
El estacionamiento es una queja común debido a las altas tarifas y la falta de disponibilidad ocasional, aunque se reconoce la conveniencia del garaje adjunto.
Las familias encuentran que el Hilton Chicago es complaciente y ofrece habitaciones espaciosas y comodidades para niños que mejoran su estadía. A pesar de algunas preocupaciones sobre las opciones de comida y problemas menores, la experiencia general sigue siendo positiva debido a la ubicación y las características orientadas a la familia.
En resumen, el Hilton Chicago brilla con su excelente ubicación, elegancia histórica y servicio amable, lo que lo convierte en una opción preferida para los viajeros, a pesar de algunas inconsistencias operativas y costos adicionales.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
El Hilton Chicago ha logrado el estatus StayGreen Elite por sus prácticas ecológicas, que incluyen el ahorro de energía, el reciclaje y la minimización de residuos, y el uso de productos ecológicos. Han implementado el compostaje y tienen un programa de reciclaje mixto.
Hotel Familiar
El Hilton Chicago ofrece habitaciones espaciosas y está ubicado cerca de muchas de las atracciones de Chicago. Proporciona una estancia cómoda con varias comodidades adecuadas para familias.
Hotel con Piscina
El Hilton Chicago ofrece una gran piscina cubierta, perfecta tanto para natación recreativa como para ejercicio. La zona de la piscina es espaciosa y bien mantenida, proporcionando un ambiente relajante para huéspedes de todas las edades.
Piscina Climatizada Carriles de Nado en la Piscina
Hotel de Negocios
El Hilton Chicago ofrece encanto histórico y amplios espacios para reuniones. Ofrece una gama de servicios, que incluyen catering, equipos audiovisuales y planificación profesional de eventos, para diversas necesidades corporativas.
Hotel con Parking
Ofrece estacionamiento y es un hotel céntrico, que proporciona fácil acceso a las atracciones de Chicago, lo que lo convierte en una opción conveniente para viajeros con vehículos.
Hotel Accesible
Las suites y habitaciones cuentan con duchas accesibles para sillas de ruedas, subtítulos en los televisores, alarmas visuales en las habitaciones y áreas públicas, y señalización en braille. Hay una piscina y un gimnasio accesibles.
Hotel con Gimnasio
El Hilton Chicago cuenta con un amplio centro de fitness con una variedad de equipos y opciones de entrenamiento. Satisface una amplia gama de necesidades y preferencias de fitness.
Hotel con Piscina Climatizada
Cuenta con una piscina cubierta.
Hotel para Luna de Miel
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Hotel de 3 Estrellas
Hotel con Carriles de Natación en la Piscina
Comentarios de los visitantes
Los visitantes del Hilton Chicago destacan constantemente su excelente ubicación como una característica principal. Ubicado en el centro de Chicago, el hotel ofrece a los huéspedes un acceso conveniente a una multitud de atracciones y comodidades. La proximidad a la estación de tren, al transporte público y a los principales lugares de interés lo convierte en una opción ideal para aquellos que buscan explorar la vibrante ciudad. En particular, el hotel ofrece fácil acceso a los pintorescos parques, la orilla del lago y el campus de museos, lo que lo convierte en una excelente opción tanto para los entusiastas de la cultura como para los amantes de la naturaleza.
Muchos huéspedes apreciaron la distancia a pie a varios destinos clave, incluido el Instituto de Arte, Soldier Field y una multitud de restaurantes y opciones de entretenimiento. La encantadora arquitectura y el encanto histórico del hotel en sí realzan aún más la experiencia con hermosas áreas comunes que reflejan su estatus icónico. Las vistas del lago Michigan y los parques circundantes añaden un toque escénico, lo que lo convierte en un lugar agradable para alojarse.
La ubicación es particularmente promocionada para aquellos que visitan eventos específicos o realizan exploraciones diarias sin necesidad de un vehículo. El extremo más tranquilo de Michigan Avenue, donde se encuentra el hotel, ofrece un refugio tranquilo sin dejar de estar cerca del ajetreo y el bullicio de la ciudad. Además, la proximidad a la ruta de la maratón y a los lugares de conciertos es una ventaja para los asistentes a eventos. El hotel es favorable para los dueños de mascotas y las familias debido a sus amplias habitaciones y políticas que admiten mascotas.
En general, la ubicación del Hilton Chicago, combinada con su grandeza histórica y excelentes comodidades, lo convierte en una opción favorita para los viajeros que buscan experimentar lo mejor que Chicago tiene para ofrecer.
El desayuno en el Hilton Chicago ha recibido opiniones mixtas de los huéspedes. Muchos han elogiado el desayuno por su calidad, describiéndolo como delicioso y destacando la gran selección, que incluye tortillas hechas a la orden. Se menciona que el desayuno buffet es particularmente bueno y algunos huéspedes lo califican de excelente y destacan el personal atento y considerado.
Sin embargo, los altos costos parecen ser una preocupación común. Varios huéspedes mencionaron que el desayuno es caro y algunos sintieron que era demasiado caro o que les habían cobrado inesperadamente, lo que provocó insatisfacción. La ausencia de un desayuno buffet en ciertos días y el hecho de que el restaurante no esté abierto constantemente para el desayuno fueron inconvenientes señalados.
A pesar de estos problemas, aquellos que tenían el desayuno incluido en el precio de su habitación a menudo lo encontraron satisfactorio y valió la pena por la conveniencia. La variedad de artículos para el desayuno recibió críticas mixtas: algunos huéspedes disfrutaron de las selecciones, especialmente las rosquillas, mientras que otros sintieron que las opciones eran limitadas.
En general, cuando está disponible, el desayuno del Hilton Chicago recibe elogios por su sabor y variedad, aunque su alto costo y algunas inconsistencias operativas podrían disuadir a algunos huéspedes.
El Hilton Chicago ofrece una experiencia gastronómica generalmente agradable con algunos momentos destacados. La calidad de la comida en el restaurante principal recibe grandes elogios, especialmente la carne, que los huéspedes encontraron excepcional, junto con el atento servicio que superó las expectativas. Además, el hotel ofrece buenas opciones de comida complementadas con restaurantes cercanos, ampliando la variedad disponible para los huéspedes. En particular, Kelly O'Sheas y Starbucks dentro del hotel ofrecen comidas consistentemente satisfactorias para la cena y el desayuno.
Sin embargo, algunos notaron que las opciones para cenar dentro del hotel son algo limitadas, ya que el cierre del restaurante habitual conduce a una selección restringida. Herb'N Kitchen, en particular, ha sido criticado por ser caro y no ofrecer una buena relación calidad-precio. El alto costo de la comida y las opciones limitadas también han sido un punto de preocupación, especialmente con los informes de artículos caros y mediocres como baguettes de jamón y queso empapadas. A pesar de estos inconvenientes, la experiencia gastronómica general en el Hilton Chicago sigue siendo positiva, especialmente con la alta calidad del restaurante principal y la conveniencia de los establecimientos gastronómicos cercanos.
El Hilton Chicago ofrece una experiencia marcada por habitaciones espaciosas, limpias y cómodas, muchas de las cuales cuentan con impresionantes vistas del lago Michigan y el horizonte de la ciudad. Los huéspedes frecuentemente notaron la limpieza de las habitaciones, lo que contribuyó a una sensación de comodidad y relajación durante su estancia. Varias reseñas también destacaron el tamaño y la comodidad de las camas, así como la amplitud general de la habitación, lo que facilitó su visita.
Muchos visitantes apreciaron la conveniencia de la ubicación del hotel, que está a poca distancia del centro de Chicago y varios destinos clave. La presencia de una piscina y varios restaurantes se sumaron a los aspectos positivos de la estancia.
Sin embargo, algunas reseñas señalaron áreas que necesitaban mejoras, como la iluminación en ciertas habitaciones y la antigüedad y el estado de los muebles en otras. Algunos huéspedes encontraron problemas con el servicio de habitaciones, señalando retrasos y dificultades para que se les atendiera durante su estancia. Además, algunas habitaciones parecían anticuadas, tenían problemas de mantenimiento como sillas rotas y carecían de comodidades como microondas y aire acondicionado confiable.
A pesar de algunas inconsistencias, el consenso general es que el Hilton Chicago ofrece una estancia sólida y agradable, especialmente para aquellos que buscan proximidad al corazón de la ciudad. Las vistas excepcionales y el personal amable elevan aún más la experiencia general.
Los huéspedes del Hilton Chicago han tenido experiencias mixtas con las camas. Muchos encontraron que las camas eran cómodas y acogedoras, combinadas con almohadas suaves y confortables, lo que contribuyó a una estancia agradable en general. Algunos elogiaron los colchones y destacaron la comodidad tanto de las camas como de las almohadas. Las menciones positivas incluyeron descriptores como cómodas, suaves, acogedoras y súper cómodas, lo que demuestra que un número significativo de huéspedes estaban bastante satisfechos con sus arreglos para dormir. Sin embargo, algunos notaron problemas con el tamaño de la cama, la comodidad y el estado de los colchones, describiéndolos como viejos, horribles o que no se ajustan al tamaño anunciado. Además, hubo preocupaciones aisladas sobre el mantenimiento general de las habitaciones, como fallas en la limpieza y decoración anticuada. A pesar de estas preocupaciones, el sentimiento predominante sugiere que muchos huéspedes disfrutaron de una experiencia de sueño reparador y acogedor.
Ubicado en una ubicación privilegiada, el Hilton Chicago ofrece una mezcla de belleza y conveniencia. Muchos huéspedes comentaron sobre la limpieza del hotel, señalando que estaba bien mantenido y cómodo. Varias reseñas elogiaron las habitaciones por estar limpias a su llegada y destacaron el diligente servicio de limpieza que garantizaba que los espacios estuvieran impecables. Los esfuerzos del hotel por mantener altos estándares de higiene, incluida la instalación de estaciones de desinfección en todas partes, fueron apreciados por los visitantes, especialmente en un entorno consciente de la pandemia.
Sin embargo, las experiencias con la limpieza fueron variadas. Si bien algunas habitaciones estaban súper limpias y cómodas, hubo numerosos casos en los que los huéspedes encontraron sus alojamientos menos que satisfactorios. Las quejas iban desde habitaciones que no se limpiaron durante su estancia hasta problemas con baños sucios y un servicio de limpieza inconsistente. Algunos huéspedes encontraron sus habitaciones sucias al registrarse o notaron la falta de elementos básicos como repuestos de champú y acondicionador.
En general, si bien el Hilton Chicago destaca en muchas áreas, incluida su atractiva ubicación y estética, la consistencia en la limpieza parece ser un problema frecuente que dificulta una experiencia uniformemente positiva.
En el Hilton Chicago, los huéspedes elogian frecuentemente al personal por su amabilidad y disposición para ayudar. El personal de botones recibe grandes elogios por su asistencia y muchos huéspedes destacan la excepcional cortesía y complacencia de los empleados en todo el hotel. Los limpiadores, en particular, son destacados por ser consistentemente amables y atentos. El personal del restaurante Kitty O'Shea's también destaca por su amabilidad y disposición para ayudar.
El registro de entrada se describe a menudo como eficiente, con servicios de aparcacoches y estacionamiento que funcionan sin problemas. Se destaca que el personal es profesional, acogedor y cortés, y se esfuerza por ser comprensivo y complaciente. El servicio orientado a los niños es otro aspecto positivo mencionado por los huéspedes.
Sin embargo, no todas las experiencias son igualmente positivas. La ausencia de un servicio de conserjería generó dificultades para algunos huéspedes que buscaban asesoramiento local o asistencia con el transporte. Algunas reseñas señalan casos de mala educación, en particular por parte de un operador de atención al cliente y algunos miembros del personal de recepción, que a veces parecían desinteresados o poco profesionales. Hay informes de que el personal de recepción en el desayuno y en la puerta es insatisfactorio y algunos huéspedes sintieron que el personal de recepción no estaba al tanto de las cosas o carecía de explicaciones exhaustivas durante el registro de entrada.
En resumen, si bien la mayoría de las interacciones con el personal del Hilton Chicago son agradables y útiles, existen lapsos ocasionales en el profesionalismo y la atención que empañan ligeramente la experiencia, por lo demás, positiva.
Los visitantes del Hilton Chicago tienen sentimientos encontrados sobre los servicios de wifi del hotel. Si bien algunos apreciaron la buena calidad del wifi cuando era accesible, a muchos les frustró que no se incluyera internet gratuito para todos los huéspedes. En cambio, el acceso a internet a menudo implica un cargo adicional a menos que sea miembro del programa de fidelización del hotel. Varios huéspedes también informaron dificultades para conectarse a internet o encontraron que era menos eficiente que usar sus datos móviles. En el lado positivo, hay wifi gratuito disponible en el vestíbulo, lo que proporciona cierto alivio a aquellos que prefieren no pagar por internet en sus habitaciones. A pesar de la buena calidad general cuando se está conectado, los cargos adicionales y la conectividad inconsistente parecen ser un punto de dolor para muchos.
Los viajeros pueden esperar una experiencia mixta en lo que respecta a las instalaciones de fitness en el Hilton Chicago. Muchos huéspedes elogian el gimnasio como una gran instalación de fitness, mencionando que incluso los niños lo disfrutaron. El gimnasio se complementa con una gran piscina, que se suma a las comodidades de bienestar. Sin embargo, los huéspedes deben estar preparados para cargos adicionales, ya que el acceso al gimnasio tiene una tarifa de $15 por persona por día, lo cual algunos encuentran decepcionante dado que muchos hoteles incluyen tales instalaciones sin costo adicional. A pesar de las tarifas adicionales, el gimnasio en sí generalmente se considera decente. En cuanto a la oferta general del hotel, incluye numerosas opciones de restaurantes, aunque algunos consideran que los cargos adicionales más allá de la factura de la habitación, como el desayuno y el acceso al gimnasio, son una desventaja notable.
La piscina del Hilton Chicago ha sido una característica notable para muchos huéspedes. Los visitantes han apreciado la gran piscina y la agradable terraza al aire libre que la acompaña. A pesar de su tamaño y comodidades, los huéspedes deben reservar un horario para usar la piscina, un proceso que algunos encontraron inconveniente pero comprensible dado el tamaño de la propiedad. La piscina también ha sido apreciada por aquellos que necesitan un baño refrescante. Aunque ha enfrentado períodos de construcción, sigue siendo una característica popular entre los huéspedes. En general, si bien hacer reservaciones para usar la piscina puede ser menos conveniente, los aspectos positivos de la piscina del Hilton Chicago parecen superar este pequeño inconveniente para la mayoría de los visitantes.
El estacionamiento en el Hilton Chicago es un área de preocupación para muchos huéspedes, con numerosas reseñas que mencionan los altos costos asociados. Si bien tener un garaje de estacionamiento adjunto y seguro a menudo se considera conveniente, las tarifas pueden ser bastante elevadas, con precios que oscilan entre $64 y $79 por noche por el autoestacionamiento. En algunos casos, los huéspedes encontraron más económico estacionar en lotes cercanos, que generalmente tienen una tarifa más baja. Sin embargo, la disponibilidad puede ser un problema, ya que algunos visitantes se encontraron con garajes llenos al llegar y tuvieron que buscar opciones de estacionamiento alternativas. A pesar de las preocupaciones sobre el precio y la disponibilidad, algunos huéspedes lograron sortear la situación del estacionamiento sin problemas, incluso con vehículos más grandes. En general, si bien se agradece la conveniencia del estacionamiento en el lugar y cubierto en el Hilton Chicago, los altos costos y la falta de disponibilidad ocasional pueden afectar la experiencia.
El Hilton Chicago ofrece un ambiente familiar con habitaciones espaciosas, ideal para quienes viajan con niños. Las habitaciones de 2 camas y 2 baños brindan una estadía cómoda y conveniente, permitiendo a las familias ahorrar tiempo y administrar sus horarios de manera eficiente. La excelente ubicación del hotel en Michigan Avenue ofrece fácil acceso a las atracciones cercanas, aunque algunos notaron que podría implicar un poco de caminata para los visitantes más jóvenes. Los niños disfrutaron particularmente del gimnasio y la piscina, haciendo que las tardes fueran entretenidas y activas. A pesar de los problemas menores que fueron resueltos rápidamente por un personal atento, algunos huéspedes encontraron que las opciones de comida en el café de la cocina del hotel eran menos que satisfactorias. En general, el Hilton Chicago se destaca por su excelente ubicación y sus comodidades para niños, lo que lo convierte en una excelente opción para una estadía familiar en la ciudad.
El Hilton Chicago se describe con frecuencia como un hotel hermoso con un exterior llamativo y áreas comunes atractivas. Sin embargo, muchos huéspedes se sintieron decepcionados con la experiencia general, citando problemas como la disponibilidad y la limpieza de las habitaciones. A pesar de haber reservado una cama king con anticipación, algunos huéspedes enfrentaron retrasos y complicaciones en el check-in, lo que afectó su comodidad.
El costo del hotel es un punto frecuente de discusión, y muchos expresan que los altos precios no coincidían con el nivel de servicio e instalaciones proporcionados. Los cargos adicionales que no se revelaron inicialmente se sumaron a esta frustración. Los huéspedes encontraron que las habitaciones necesitaban una limpieza profunda y notaron que la grandeza del hotel se ha desvanecido con el tiempo. El sentimiento general es que, si bien el hotel parece atractivo, el valor ofrecido no se alinea con el alto precio.
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Ubicación
Muchos huéspedes apreciaron la distancia a pie a varios destinos clave, incluido el Instituto de Arte, Soldier Field y una multitud de restaurantes y opciones de entretenimiento. La encantadora arquitectura y el encanto histórico del hotel en sí realzan aún más la experiencia con hermosas áreas comunes que reflejan su estatus icónico. Las vistas del lago Michigan y los parques circundantes añaden un toque escénico, lo que lo convierte en un lugar agradable para alojarse.
La ubicación es particularmente promocionada para aquellos que visitan eventos específicos o realizan exploraciones diarias sin necesidad de un vehículo. El extremo más tranquilo de Michigan Avenue, donde se encuentra el hotel, ofrece un refugio tranquilo sin dejar de estar cerca del ajetreo y el bullicio de la ciudad. Además, la proximidad a la ruta de la maratón y a los lugares de conciertos es una ventaja para los asistentes a eventos. El hotel es favorable para los dueños de mascotas y las familias debido a sus amplias habitaciones y políticas que admiten mascotas.
En general, la ubicación del Hilton Chicago, combinada con su grandeza histórica y excelentes comodidades, lo convierte en una opción favorita para los viajeros que buscan experimentar lo mejor que Chicago tiene para ofrecer.
Desayuno
Sin embargo, los altos costos parecen ser una preocupación común. Varios huéspedes mencionaron que el desayuno es caro y algunos sintieron que era demasiado caro o que les habían cobrado inesperadamente, lo que provocó insatisfacción. La ausencia de un desayuno buffet en ciertos días y el hecho de que el restaurante no esté abierto constantemente para el desayuno fueron inconvenientes señalados.
A pesar de estos problemas, aquellos que tenían el desayuno incluido en el precio de su habitación a menudo lo encontraron satisfactorio y valió la pena por la conveniencia. La variedad de artículos para el desayuno recibió críticas mixtas: algunos huéspedes disfrutaron de las selecciones, especialmente las rosquillas, mientras que otros sintieron que las opciones eran limitadas.
En general, cuando está disponible, el desayuno del Hilton Chicago recibe elogios por su sabor y variedad, aunque su alto costo y algunas inconsistencias operativas podrían disuadir a algunos huéspedes.
Cena
Sin embargo, algunos notaron que las opciones para cenar dentro del hotel son algo limitadas, ya que el cierre del restaurante habitual conduce a una selección restringida. Herb'N Kitchen, en particular, ha sido criticado por ser caro y no ofrecer una buena relación calidad-precio. El alto costo de la comida y las opciones limitadas también han sido un punto de preocupación, especialmente con los informes de artículos caros y mediocres como baguettes de jamón y queso empapadas. A pesar de estos inconvenientes, la experiencia gastronómica general en el Hilton Chicago sigue siendo positiva, especialmente con la alta calidad del restaurante principal y la conveniencia de los establecimientos gastronómicos cercanos.
Habitaciones
Muchos visitantes apreciaron la conveniencia de la ubicación del hotel, que está a poca distancia del centro de Chicago y varios destinos clave. La presencia de una piscina y varios restaurantes se sumaron a los aspectos positivos de la estancia.
Sin embargo, algunas reseñas señalaron áreas que necesitaban mejoras, como la iluminación en ciertas habitaciones y la antigüedad y el estado de los muebles en otras. Algunos huéspedes encontraron problemas con el servicio de habitaciones, señalando retrasos y dificultades para que se les atendiera durante su estancia. Además, algunas habitaciones parecían anticuadas, tenían problemas de mantenimiento como sillas rotas y carecían de comodidades como microondas y aire acondicionado confiable.
A pesar de algunas inconsistencias, el consenso general es que el Hilton Chicago ofrece una estancia sólida y agradable, especialmente para aquellos que buscan proximidad al corazón de la ciudad. Las vistas excepcionales y el personal amable elevan aún más la experiencia general.
Camas
Limpieza
Sin embargo, las experiencias con la limpieza fueron variadas. Si bien algunas habitaciones estaban súper limpias y cómodas, hubo numerosos casos en los que los huéspedes encontraron sus alojamientos menos que satisfactorios. Las quejas iban desde habitaciones que no se limpiaron durante su estancia hasta problemas con baños sucios y un servicio de limpieza inconsistente. Algunos huéspedes encontraron sus habitaciones sucias al registrarse o notaron la falta de elementos básicos como repuestos de champú y acondicionador.
En general, si bien el Hilton Chicago destaca en muchas áreas, incluida su atractiva ubicación y estética, la consistencia en la limpieza parece ser un problema frecuente que dificulta una experiencia uniformemente positiva.
Personal
El registro de entrada se describe a menudo como eficiente, con servicios de aparcacoches y estacionamiento que funcionan sin problemas. Se destaca que el personal es profesional, acogedor y cortés, y se esfuerza por ser comprensivo y complaciente. El servicio orientado a los niños es otro aspecto positivo mencionado por los huéspedes.
Sin embargo, no todas las experiencias son igualmente positivas. La ausencia de un servicio de conserjería generó dificultades para algunos huéspedes que buscaban asesoramiento local o asistencia con el transporte. Algunas reseñas señalan casos de mala educación, en particular por parte de un operador de atención al cliente y algunos miembros del personal de recepción, que a veces parecían desinteresados o poco profesionales. Hay informes de que el personal de recepción en el desayuno y en la puerta es insatisfactorio y algunos huéspedes sintieron que el personal de recepción no estaba al tanto de las cosas o carecía de explicaciones exhaustivas durante el registro de entrada.
En resumen, si bien la mayoría de las interacciones con el personal del Hilton Chicago son agradables y útiles, existen lapsos ocasionales en el profesionalismo y la atención que empañan ligeramente la experiencia, por lo demás, positiva.
Wi-Fi
Gimnasio
Piscina
Parking
Familiar
3 Estrellas
El costo del hotel es un punto frecuente de discusión, y muchos expresan que los altos precios no coincidían con el nivel de servicio e instalaciones proporcionados. Los cargos adicionales que no se revelaron inicialmente se sumaron a esta frustración. Los huéspedes encontraron que las habitaciones necesitaban una limpieza profunda y notaron que la grandeza del hotel se ha desvanecido con el tiempo. El sentimiento general es que, si bien el hotel parece atractivo, el valor ofrecido no se alinea con el alto precio.
Sí, Hilton Chicago tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Carriles de Nado en la Piscina.
No, Hilton Chicago no dispone de spa.
Sí, Hilton Chicago admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hilton Chicago.
Sí, Hilton Chicago dispone de gimnasio.
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