DoubleTree by Hilton Florence Metropole
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Información
Resumen de las revisionesEl DoubleTree by Hilton Florence Metropole goza de una reputación mayormente positiva entre los huéspedes, particularmente por su ubicación estratégica, amplias comodidades y personal amable. Ubicado convenientemente cerca del aeropuerto internacional y la autopista, el hotel es ideal para viajeros que buscan explorar la Toscana o asistir a eventos en lugares cercanos como el Wanny Palace y el Visarno Arena. Aunque la distancia del centro histórico de Florencia podría ser un inconveniente para los turistas, el hotel lo mitiga con un servicio regular de transporte, que proporciona fácil acceso al centro de la ciudad. El entorno suburbano tranquilo y silencioso se suma al encanto, ofreciendo impresionantes vistas desde los pisos superiores y la comodidad de las opciones de compras y restaurantes cercanos.
El desayuno en el DoubleTree by Hilton Florence Metropole es generalmente bien recibido, destacando por su variedad y calidad, atendiendo a diversas necesidades dietéticas, incluyendo opciones para personas con enfermedad celíaca. Si bien algunos huéspedes señalaron áreas de mejora, como la atención del personal y la relación calidad-precio, el sentimiento general es de satisfacción. La experiencia gastronómica en la cena, sin embargo, recibió críticas mixtas. Si bien muchos aprecian el excelente servicio y la calidad de la comida, otros sintieron que el menú carecía de variedad y podría beneficiarse de mejoras.
Las habitaciones son elogiadas por su amplitud, comodidad y limpieza. Los baños modernos, los televisores grandes y las vistas a menudo impresionantes contribuyen a una experiencia de estancia positiva. A pesar de algunos informes de mobiliario anticuado y problemas de mantenimiento ocasionales, la mayoría de los visitantes elogian la comodidad de las habitaciones del hotel y su atractivo lujoso. La limpieza es un área que generalmente recibe altas calificaciones, aunque algunos comentarios sugieren margen para esfuerzos de limpieza más rigurosos.
El personal del DoubleTree by Hilton Florence Metropole es frecuentemente destacado por su amabilidad, profesionalismo y servicialidad, particularmente en la recepción y en el restaurante. Si bien hubo algunos incidentes aislados de interacciones menos favorables, la impresión general es decididamente positiva y muchos huéspedes señalan cómo la dedicación y cortesía del personal mejoran su estadía.
Las comodidades del hotel reciben comentarios variados. El gimnasio es ampliamente elogiado por su calidad y mantenimiento, lo que lo convierte en un punto culminante para los huéspedes centrados en el estado físico. Por otro lado, las instalaciones de la piscina no cumplen con las expectativas, a menudo están cerradas o en mantenimiento y algunos huéspedes consideran que el cargo adicional por el acceso a la piscina es irrazonable. El servicio WiFi también muestra inconsistencia, sobresaliendo en velocidad y conectividad en algunas áreas mientras que no es confiable en otras, particularmente en las categorías de habitaciones básicas.
El estacionamiento en el hotel es amplio y generalmente conveniente, aunque la tarifa diaria adicional es un punto de discordia para algunos huéspedes. A pesar de los problemas logísticos ocasionales, se agradece la disponibilidad de amplias opciones de estacionamiento, incluyendo estacionamiento gratuito en la calle.
Las familias encuentran que el DoubleTree by Hilton Florence Metropole es complaciente con opciones de habitaciones conectadas y la amabilidad del personal contribuye a una estancia agradable. El servicio de transporte gratuito y las amplias ofertas de desayuno también lo convierten en una opción cómoda para aquellos que viajan con niños.
En resumen, el DoubleTree by Hilton Florence Metropole destaca por su ubicación conveniente, habitaciones cómodas y personal excepcional. A pesar de algunas áreas que necesitan mejoras, como las opciones de cena, las instalaciones de la piscina y el WiFi consistente, la experiencia general del huésped sigue siendo positiva. La combinación de tranquilidad, conveniencia y servicio de calidad del hotel lo convierte en una opción favorable para los viajeros a Florencia.
Categorías
El desayuno en el DoubleTree by Hilton Florence Metropole es generalmente bien recibido, destacando por su variedad y calidad, atendiendo a diversas necesidades dietéticas, incluyendo opciones para personas con enfermedad celíaca. Si bien algunos huéspedes señalaron áreas de mejora, como la atención del personal y la relación calidad-precio, el sentimiento general es de satisfacción. La experiencia gastronómica en la cena, sin embargo, recibió críticas mixtas. Si bien muchos aprecian el excelente servicio y la calidad de la comida, otros sintieron que el menú carecía de variedad y podría beneficiarse de mejoras.
Las habitaciones son elogiadas por su amplitud, comodidad y limpieza. Los baños modernos, los televisores grandes y las vistas a menudo impresionantes contribuyen a una experiencia de estancia positiva. A pesar de algunos informes de mobiliario anticuado y problemas de mantenimiento ocasionales, la mayoría de los visitantes elogian la comodidad de las habitaciones del hotel y su atractivo lujoso. La limpieza es un área que generalmente recibe altas calificaciones, aunque algunos comentarios sugieren margen para esfuerzos de limpieza más rigurosos.
El personal del DoubleTree by Hilton Florence Metropole es frecuentemente destacado por su amabilidad, profesionalismo y servicialidad, particularmente en la recepción y en el restaurante. Si bien hubo algunos incidentes aislados de interacciones menos favorables, la impresión general es decididamente positiva y muchos huéspedes señalan cómo la dedicación y cortesía del personal mejoran su estadía.
Las comodidades del hotel reciben comentarios variados. El gimnasio es ampliamente elogiado por su calidad y mantenimiento, lo que lo convierte en un punto culminante para los huéspedes centrados en el estado físico. Por otro lado, las instalaciones de la piscina no cumplen con las expectativas, a menudo están cerradas o en mantenimiento y algunos huéspedes consideran que el cargo adicional por el acceso a la piscina es irrazonable. El servicio WiFi también muestra inconsistencia, sobresaliendo en velocidad y conectividad en algunas áreas mientras que no es confiable en otras, particularmente en las categorías de habitaciones básicas.
El estacionamiento en el hotel es amplio y generalmente conveniente, aunque la tarifa diaria adicional es un punto de discordia para algunos huéspedes. A pesar de los problemas logísticos ocasionales, se agradece la disponibilidad de amplias opciones de estacionamiento, incluyendo estacionamiento gratuito en la calle.
Las familias encuentran que el DoubleTree by Hilton Florence Metropole es complaciente con opciones de habitaciones conectadas y la amabilidad del personal contribuye a una estancia agradable. El servicio de transporte gratuito y las amplias ofertas de desayuno también lo convierten en una opción cómoda para aquellos que viajan con niños.
En resumen, el DoubleTree by Hilton Florence Metropole destaca por su ubicación conveniente, habitaciones cómodas y personal excepcional. A pesar de algunas áreas que necesitan mejoras, como las opciones de cena, las instalaciones de la piscina y el WiFi consistente, la experiencia general del huésped sigue siendo positiva. La combinación de tranquilidad, conveniencia y servicio de calidad del hotel lo convierte en una opción favorable para los viajeros a Florencia.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Este hotel posee múltiples certificaciones de sostenibilidad específicas, incluyendo BREEAM, el sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015 y los sistemas de gestión energética ISO 50001:2018. Forma parte del compromiso de Hilton de reducir significativamente su huella ambiental y ha logrado una reducción sustancial de residuos. La propiedad también ofrece una estación de carga para coches eléctricos.
Hotel de Negocios
Como parte de la marca Hilton, este hotel ofrece servicios y comodidades de negocios fiables. Proporciona un ambiente cómodo y funcional para los viajeros de negocios, asegurando una estancia productiva.
Hotel con Parking
Este hotel ofrece aparcamiento y proporciona alojamientos cómodos con una variedad de instalaciones. Su ubicación fuera del centro de la ciudad ofrece un ambiente más tranquilo.
Hotel con Gimnasio
El Hilton Florence Metropole ofrece un centro de fitness bien equipado. Dispone de una variedad de máquinas cardiovasculares y equipos de entrenamiento con pesas, adaptándose a diversas rutinas de fitness.
Hotel con Piscina Interior
Este hotel incluye una piscina cubierta entre sus servicios, ofreciendo a los huéspedes una opción conveniente para nadar y relajarse.
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina Interior
Hotel Accesible
Hotel de 4 Estrellas
Acerca de DoubleTree by Hilton Florence Metropole
Licencia: 048017ALB0468, IT048017A13S4QZKBJ
Comentarios de los visitantes
Ubicación
Aunque el hotel está situado lejos del centro histórico y las atracciones turísticas de Florencia, lo que supone un trayecto de unos 30-45 minutos en transporte público, lo compensa con un servicio regular de transporte al centro de la ciudad. La facilidad de acceso tanto al aeropuerto como a la autopista significa que el hotel está idealmente situado para aquellos que están en movimiento, ya sea para continuar su viaje o para asistir a eventos.
Para aquellos que prefieren un entorno más tranquilo, el hotel está enclavado en una zona suburbana tranquila y silenciosa, que ofrece un refugio de paz del ajetreo y el bullicio del centro de Florencia. Los huéspedes han elogiado las magníficas vistas desde los pisos superiores y la comodidad de los servicios cercanos, como un centro comercial y opciones gastronómicas.
Si bien algunos huéspedes encontraron la ubicación menos conveniente debido a su distancia de las principales atracciones y a la falta de conexiones directas de transporte público, el servicio de transporte mitiga en gran medida estas preocupaciones, ofreciendo una solución práctica para llegar al corazón de Florencia. En resumen, el DoubleTree by Hilton Florence Metropole es una opción bien posicionada para los negocios, la facilidad de viaje y la tranquilidad, aunque los huéspedes que deseen pasar mucho tiempo en el centro histórico pueden encontrar su ubicación como un inconveniente.
Desayuno
Por otro lado, existen críticas con respecto a la experiencia del desayuno. Las preocupaciones incluyen la variedad limitada, la mala calidad del café, los huevos revueltos fríos y los altos precios que no siempre coinciden con el valor percibido. Algunos huéspedes encontraron el desayuno decepcionante, describiéndolo como por debajo del promedio o incluso pobre, con quejas específicas sobre el pan seco y la falta de opciones. Además, el área de desayuno puede estar abarrotada y se ha señalado la limpieza del piso como un problema.
En general, si bien el desayuno del DoubleTree by Hilton Florence Metropole generalmente complace a la mayoría de los huéspedes con sus amplias y de calidad ofertas, existen áreas claras donde las mejoras podrían mejorar la experiencia, particularmente en la variedad, la atención del servicio y la relación calidad-precio.
Cena
Sin embargo, muchos huéspedes encontraron que las opciones de cena eran deficientes. El menú se describe como muy limitado y algunos críticos señalan que la selección es demasiado pequeña y la calidad puede ser inferior a la media. El servicio nocturno también ha sido señalado por necesitar mejoras, y algunos comensales lo encuentran decepcionante. La experiencia de la cena no cumplió con las expectativas de varios visitantes, quienes encontraron que las ofertas eran de baja y mala calidad. Para aquellos que buscan variedad, se sugiere probar el restaurante cercano Rio Grande, que ofrece una parrilla brasileña y está a poca distancia.
En general, si bien el desayuno y la calidad del servicio reciben altas calificaciones, la experiencia de la cena en el DoubleTree by Hilton Florence Metropole muestra margen de mejora.
Habitaciones
La conveniencia de la habitación es otra ventaja notable, con un baño bien abastecido y la presencia de toques modernos como enormes televisores de 55 pulgadas. La limpieza es un elogio constante, con numerosos huéspedes que señalan que sus habitaciones estaban ordenadas y bien cuidadas. El ambiente se describe a menudo como elegante, acogedor y confortable, lo que contribuye a una estancia generalmente agradable.
Sin embargo, el hotel no está exento de deficiencias. Se ha observado que algunas habitaciones están anticuadas, con muebles pasados de moda y signos de desgaste. Ocasionalmente, surgen problemas de mantenimiento con informes de aires acondicionados que no funcionan, bañeras con fugas y limpieza inadecuada de las habitaciones. Algunos huéspedes experimentaron problemas con mosquitos en las habitaciones y tuvieron que lidiar con temperaturas frías o demasiado cálidas en el interior. También hubo casos en los que el proceso de registro se retrasó, causando inconvenientes.
A pesar de estos inconvenientes, muchos huéspedes encontraron las habitaciones excepcionalmente cómodas y adecuadas para sus necesidades. La calidad general de la ropa de cama y los accesorios de la habitación ayudaron a consolidar la reputación del hotel por su comodidad y lujo. Los diseños espaciosos y las hermosas vistas fueron constantemente apreciados, incluso si algunos aspectos como los muebles viejos y los problemas menores de mantenimiento a veces restaban valor a la experiencia. En resumen, si bien el hotel cumple con la comodidad y el espacio, podría beneficiarse de actualizaciones y un mejor mantenimiento para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Camas
Limpieza
Sin embargo, algunas reseñas señalan áreas donde el hotel podría mejorar. Algunos huéspedes notaron problemas como polvo, ropa de cama sucia y muebles descuidados, lo que indica inconsistencias en el mantenimiento de las habitaciones. Hubo menciones de tazas y cubiertos sucios, moho en el baño y pisos y duchas limpiados de manera inadecuada, lo que sugiere que el servicio de limpieza podría beneficiarse de un control de calidad más riguroso. Además, algunos críticos señalaron la necesidad de una limpieza profunda y desinfección, destacando incidentes de lavabos rotos y duchas inundadas como áreas de preocupación.
A pesar de algunos comentarios desfavorables con respecto a que la limpieza no cumple con un estándar de cuatro estrellas, el sentimiento general refleja una buena higiene y limpieza dentro del hotel. Los aspectos positivos como el servicio amable, las instalaciones bien mantenidas y un ambiente limpio parecen ser fortalezas importantes del DoubleTree by Hilton Florence Metropole.
Personal
A pesar de algunos incidentes aislados de antipatía e ineficiencia, principalmente en relación con algunos miembros del personal del bar y los servicios de conserjería, la gran mayoría de las reseñas subrayan el enfoque atento y cortés del personal. Muchos huéspedes agradecen los esfuerzos adicionales de los empleados, desde los conserjes hasta los recepcionistas, que hacen que la estancia sea más cómoda. La conducta profesional de la dirección y la clara dedicación al servicio al cliente mejoran aún más la experiencia general en este hotel.
En general, alojarse en el DoubleTree by Hilton Florence Metropole se asocia con encontrarse con un equipo amable, servicial y profesional, capaz de crear un ambiente cálido y acogedor para todos los huéspedes.
Wi-Fi
Sin embargo, varios huéspedes encontraron problemas de conectividad. Algunos informaron que no podían conectarse o usar el wifi en absoluto, especialmente en ciertas habitaciones de la categoría básica. También se mencionaron wifi lento y poco fiable y, en algunos casos, ninguna señal de wifi en la habitación. Además, algunos huéspedes expresaron su insatisfacción por tener que pagar por el wifi cuando no funcionaba bien o no funcionaba en absoluto.
En general, si bien el hotel sobresale en ofrecer internet rápido en algunas áreas, se beneficiaría al mejorar la consistencia y la disponibilidad de su servicio de wifi, particularmente en las habitaciones económicas.
Gimnasio
Piscina
Parking
Sin embargo, varios huéspedes encontraron que el sistema de estacionamiento era algo inconveniente, destacando problemas como la dificultad para salir del área de estacionamiento y los desafíos para encontrar lugares vacantes. Además, el costo del estacionamiento de 10 euros por día fue un punto de discordia, y muchos señalaron que era un cargo adicional no incluido en la tarifa de la habitación. Algunos sintieron que la tarifa de estacionamiento era excesiva o no se comunicaba adecuadamente por adelantado, lo que generaba costos adicionales inesperados al momento del registro de salida. A pesar de estas preocupaciones, la disponibilidad de amplias instalaciones de estacionamiento y el proceso de estacionamiento relativamente sencillo dejaron satisfechos a muchos huéspedes. En general, si bien las tarifas de estacionamiento y algunos inconvenientes logísticos generaron críticas, las amplias y variadas opciones de estacionamiento se consideraron generalmente de manera positiva.
Familiar
4 Estrellas
Negocios
Accesible
Romántico
Sí, DoubleTree by Hilton Florence Metropole tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Interior.
No, DoubleTree by Hilton Florence Metropole no dispone de spa.
Sí, DoubleTree by Hilton Florence Metropole admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en DoubleTree by Hilton Florence Metropole.
Sí, DoubleTree by Hilton Florence Metropole dispone de gimnasio.
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