Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando by IHG
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Información
Resumen de las revisionesEl , goza de una ubicación muy favorable, a pocos pasos de Universal Studios Orlando y cerca de varias atracciones locales, opciones gastronómicas, el aeropuerto y el centro de convenciones. Esta posición estratégica es una gran ventaja para las familias y otros visitantes, quienes encuentran la proximidad y el servicio de transporte disponibles extremadamente convenientes.
El desayuno en el TGI Fridays del hotel recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes consideran que el bufé de desayuno es delicioso y completo, pero el costo adicional para los huéspedes adicionales más allá de dos por habitación es un inconveniente notable, lo que genera cierta insatisfacción entre las familias y los grupos más grandes. Además, si bien las ofertas de cena en TGI Fridays generalmente son bien recibidas y los huéspedes elogian la conveniencia, la calidad y la política de "los niños comen gratis", algunos encontraron la comida un poco cara y, en ocasiones, grasosa.
Las habitaciones del hotel son espaciosas y cómodas, a menudo apreciadas por sus diseños familiares con suites grandes y dormitorios separados. Sin embargo, persisten problemas importantes sobre la limpieza y el mantenimiento, incluida la decoración anticuada, las condiciones sucias al registrarse y los servicios de limpieza inadecuados. Estos aspectos negativos contrastan fuertemente con los comentarios positivos sobre el tamaño y la comodidad de la habitación. La presencia de moho, alfombras húmedas y accesorios de baño que no funcionaban correctamente fueron puntos comunes de insatisfacción.
La limpieza general en el hotel es inconsistente, y muchos huéspedes informan sobre áreas comunes sucias, pisos sin aspirar y condiciones insalubres en la piscina y los pasillos, lo que contribuye a una experiencia menos favorable para los huéspedes.
El servicio del personal es otra área mixta, donde muchos huéspedes elogian la naturaleza amable y servicial de los empleados, mencionando a miembros específicos del personal por su excelente servicio. Sin embargo, también hay informes de comportamiento poco profesional, particularmente en la recepción, y problemas con la comunicación y la capacidad de respuesta.
El servicio de Wi-Fi en el hotel es igualmente impredecible. Si bien algunos huéspedes encontraron la conexión satisfactoria y confiable, muchos otros encontraron problemas con señales débiles o inestables, desconexiones frecuentes y falta de confiabilidad general. Esta inconsistencia causó frustración entre aquellos que necesitaban acceso a Internet confiable.
El gimnasio es una comodidad conveniente, pero sufre de negligencia y equipo limitado, careciendo de elementos esenciales como pesas y cintas de correr que funcionen correctamente. Los huéspedes lo encontraron útil, pero necesitaba mejoras significativas.
El área de la piscina, citada con frecuencia como un punto destacado, está limpia y bien mantenida, y ofrece una piscina climatizada que disfrutan huéspedes de todas las edades. Sin embargo, la piscina puede estar abarrotada y ha habido casos de insuficientes tumbonas y toallas, junto con preocupaciones ocasionales sobre la limpieza.
Para las familias, el hotel es generalmente una buena opción debido a sus amplias habitaciones, la proximidad a Universal y servicios como la piscina y una sala de juegos. A pesar de algunos problemas con el mantenimiento de las habitaciones y el ruido, las familias aprecian el valor general y la comodidad que ofrece el hotel.
Por último, la comodidad de las camas en el hotel recibe elogios por brindar noches de descanso, aunque algunos huéspedes señalan que las camas son más pequeñas de lo esperado y las camas tamaño queen se sienten más como camas de tamaño completo.
En general, si bien el Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando ofrece beneficios significativos, como una ubicación privilegiada y amplias habitaciones orientadas a la familia, tiene problemas con la limpieza, el mantenimiento y la calidad constante del servicio, lo que genera una experiencia variada para los huéspedes.
Categorías
El desayuno en el TGI Fridays del hotel recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes consideran que el bufé de desayuno es delicioso y completo, pero el costo adicional para los huéspedes adicionales más allá de dos por habitación es un inconveniente notable, lo que genera cierta insatisfacción entre las familias y los grupos más grandes. Además, si bien las ofertas de cena en TGI Fridays generalmente son bien recibidas y los huéspedes elogian la conveniencia, la calidad y la política de "los niños comen gratis", algunos encontraron la comida un poco cara y, en ocasiones, grasosa.
Las habitaciones del hotel son espaciosas y cómodas, a menudo apreciadas por sus diseños familiares con suites grandes y dormitorios separados. Sin embargo, persisten problemas importantes sobre la limpieza y el mantenimiento, incluida la decoración anticuada, las condiciones sucias al registrarse y los servicios de limpieza inadecuados. Estos aspectos negativos contrastan fuertemente con los comentarios positivos sobre el tamaño y la comodidad de la habitación. La presencia de moho, alfombras húmedas y accesorios de baño que no funcionaban correctamente fueron puntos comunes de insatisfacción.
La limpieza general en el hotel es inconsistente, y muchos huéspedes informan sobre áreas comunes sucias, pisos sin aspirar y condiciones insalubres en la piscina y los pasillos, lo que contribuye a una experiencia menos favorable para los huéspedes.
El servicio del personal es otra área mixta, donde muchos huéspedes elogian la naturaleza amable y servicial de los empleados, mencionando a miembros específicos del personal por su excelente servicio. Sin embargo, también hay informes de comportamiento poco profesional, particularmente en la recepción, y problemas con la comunicación y la capacidad de respuesta.
El servicio de Wi-Fi en el hotel es igualmente impredecible. Si bien algunos huéspedes encontraron la conexión satisfactoria y confiable, muchos otros encontraron problemas con señales débiles o inestables, desconexiones frecuentes y falta de confiabilidad general. Esta inconsistencia causó frustración entre aquellos que necesitaban acceso a Internet confiable.
El gimnasio es una comodidad conveniente, pero sufre de negligencia y equipo limitado, careciendo de elementos esenciales como pesas y cintas de correr que funcionen correctamente. Los huéspedes lo encontraron útil, pero necesitaba mejoras significativas.
El área de la piscina, citada con frecuencia como un punto destacado, está limpia y bien mantenida, y ofrece una piscina climatizada que disfrutan huéspedes de todas las edades. Sin embargo, la piscina puede estar abarrotada y ha habido casos de insuficientes tumbonas y toallas, junto con preocupaciones ocasionales sobre la limpieza.
Para las familias, el hotel es generalmente una buena opción debido a sus amplias habitaciones, la proximidad a Universal y servicios como la piscina y una sala de juegos. A pesar de algunos problemas con el mantenimiento de las habitaciones y el ruido, las familias aprecian el valor general y la comodidad que ofrece el hotel.
Por último, la comodidad de las camas en el hotel recibe elogios por brindar noches de descanso, aunque algunos huéspedes señalan que las camas son más pequeñas de lo esperado y las camas tamaño queen se sienten más como camas de tamaño completo.
En general, si bien el Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando ofrece beneficios significativos, como una ubicación privilegiada y amplias habitaciones orientadas a la familia, tiene problemas con la limpieza, el mantenimiento y la calidad constante del servicio, lo que genera una experiencia variada para los huéspedes.
Hotel con Wi-Fi Gratis
Este Holiday Inn & Suites ofrece Wi-Fi gratuito, asegurando que los huéspedes puedan mantenerse conectados. Su ubicación y comodidades lo convierten en una opción conveniente.
Hotel de 3 Estrellas
Ofrece una ubicación conveniente cerca de Universal Orlando, lo que facilita el acceso a los parques. El hotel ofrece alojamientos cómodos y servicios para familias.
Hotel con Piscina para Niños
Cuenta con una zona de piscina adecuada para familias, con una parte poco profunda para que los niños jueguen de forma segura. Ubicación conveniente cerca de parques temáticos.
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel con Piscina
Piscina Climatizada Piscina para Niños Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel con Piscina al Aire Libre
Hotel con Piscina Climatizada
Comentarios de los visitantes
Justo al otro lado de la calle de Universal Studios Orlando, el Holiday Inn & Suites ofrece a los visitantes una ubicación inmejorable y estratégicamente conveniente. Su ubicación central es un gran atractivo, ya que sitúa a los huéspedes a poca distancia a pie tanto de los parques de Universal como del International Outlet. Las familias encuentran la proximidad particularmente ventajosa, negando la necesidad de transporte al parque y de regreso.
La ubicación del hotel no solo satisface a los entusiastas de los parques temáticos; también está bien situado para aquellos que buscan explorar otras atracciones locales y opciones gastronómicas. Con un servicio de transporte a Universal incluido y TGI Fridays en el hotel, la comodidad está garantizada. Su cercanía al aeropuerto y al centro de convenciones destaca aún más su atractivo para una amplia gama de viajeros.
Si bien algunos huéspedes han señalado que otras instalaciones como el desayuno podrían mejorar, el consenso general es que la ubicación central y de fácil acceso es un beneficio significativo. Ya sea para un viaje rápido a los parques temáticos o una estancia más larga para explorar Orlando, la excelente ubicación del hotel recibe constantemente comentarios positivos por su accesibilidad y conveniencia.
Los huéspedes del tienen opiniones encontradas con respecto a las opciones de desayuno. Muchos aprecian la conveniencia del desayuno en el restaurante TGI Friday's, ubicado junto al hotel. Varias reseñas destacan el bufé de desayuno como delicioso y bastante completo, y algunos huéspedes consideran que vale la pena el costo adicional. El desayuno incluye una variedad de opciones y, para algunos, fue una característica destacada de su estancia.
Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el hecho de que el desayuno no está incluido, a pesar de las indicaciones iniciales durante la reserva. Muchos huéspedes se sorprendieron al descubrir que el desayuno solo se proporcionaba para dos personas por habitación, lo que obligaba a gastos adicionales para los demás. Esta política generó frustración, especialmente para familias y grupos grandes.
Otras críticas se centran en la calidad y variedad del desayuno, y algunos huéspedes lo describen como repetitivo y que no cumple con las expectativas. El costo del desayuno también se mencionó con frecuencia como demasiado alto, lo que lleva a algunos huéspedes a sentir que no valía la pena el dinero.
En general, si bien el desayuno en TGI Friday's tiene sus admiradores, los costos adicionales y la confusión sobre lo que está incluido impactan significativamente la satisfacción del huésped.
Los huéspedes del, a menudo destacan la conveniencia de tener un restaurante TGI Fridays adjunto al edificio. La entrada interna al restaurante es particularmente apreciada, lo que hace que las comidas sean fáciles. Muchos encontraron que la comida y las bebidas en TGI Fridays eran deliciosas, y algunos describieron la experiencia de la cena como brillante. El desayuno en TGI Fridays también recibió menciones positivas, destacando su buena selección de comida fría y caliente, aunque algunas reseñas señalaron que comienza a servirse a las 7:30 am.
Las familias se benefician de la política de "los niños comen gratis" en TGI Fridays, lo que añade valor. Si bien algunos huéspedes mencionaron que la comida podría ser un poco cara, generalmente se considera razonable para un TGI Fridays y la opción de comer en el lugar se valora por su conveniencia. Un par de huéspedes tuvieron críticas menores, incluyendo comidas grasientas y tener que pagar una pequeña tarifa por el desayuno, pero el sentimiento general es que tener TGI Fridays adjunto hizo que comer fuera más conveniente.
La cercanía del hotel a Universal Orlando y la disponibilidad de un servicio de transporte conveniente a los parques aumenta aún más el atractivo de la ubicación. Los huéspedes también aprecian las farmacias cercanas y las opciones gastronómicas adicionales. Si bien algunos notaron la falta de un restaurante dedicado en el hotel, tener TGI Fridays al lado generalmente compensó esta ausencia.
El Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a sus habitaciones. Muchos huéspedes elogiaron la amplitud y la comodidad, destacando la conveniencia de las suites grandes y las habitaciones separadas que facilitan que las familias permanezcan juntas. El tamaño y la distribución de las habitaciones también fueron apreciados, ya que ofrecían mucho espacio y privacidad con áreas de habitación separadas.
Sin embargo, no todas las reseñas pintaron un panorama tan optimista. Un tema recurrente fue la necesidad de actualizaciones y renovaciones significativas. Muchos huéspedes encontraron las habitaciones anticuadas y, en ocasiones, sucias, con problemas como alfombras húmedas, olores a humedad o moho y muebles viejos y desgastados. Los baños fueron un punto particular de discordia, a menudo descritos como viejos y desagradables, con varios problemas de mantenimiento, como desagües obstruidos y accesorios rotos.
La limpieza fue otra preocupación común. Algunas habitaciones fueron destacadas por su limpieza, pero muchos huéspedes informaron casos de habitaciones sucias al hacer el registro de entrada, no limpiadas con regularidad o con problemas de insectos. También hubo numerosas quejas sobre la falta de artículos de tocador y elementos esenciales adecuados, con menciones de toallas manchadas, ropa de cama sucia y botes de basura insuficientes.
Si bien la proximidad del hotel a Universal Orlando y el tamaño espacioso de las habitaciones fueron aspectos positivos definidos, las inconsistencias en el mantenimiento de las habitaciones, la limpieza y el estado general dejaron a muchos huéspedes con la sensación de que el alojamiento no cumplía con sus expectativas. La necesidad de modernización y mejores servicios de limpieza fueron sugerencias frecuentes para la mejora, lo que indica que, por ahora, el hotel parece ser un éxito o un fracaso dependiendo de la asignación de habitaciones y los problemas de mantenimiento.
En cuanto a las camas en Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando, las experiencias de los huéspedes han sido bastante variadas. En el lado positivo, muchos huéspedes describieron las camas como cómodas con frases como "camas cómodas", "muy cómodas" y "cómodas y limpias" que aparecen con frecuencia en las reseñas. Los huéspedes apreciaron la suavidad de los colchones y las almohadas, lo que contribuyó a una noche de sueño reparador. En particular, frases como "las camas son deliciosas para descansar" y "camas increíbles y cómodas" reflejan el sentimiento general positivo hacia la comodidad proporcionada.
Sin embargo, también se mencionaron preocupaciones notables. Múltiples reseñas destacaron que las camas eran pequeñas, y algunos huéspedes especificaron que las camas queen se sentían más como camas de tamaño completo. Este problema de tamaño pareció ser un punto recurrente de discusión, especialmente para aquellos que esperaban arreglos para dormir más grandes.
La limpieza fue otra área de comentarios mixtos. Si bien algunos huéspedes dijeron que las camas estaban limpias y bien hechas, otros encontraron problemas, incluidas hormigas en la cama, sábanas sucias e incluso chinches en un caso. Los informes de ropa de cama manchada y olores desagradables en las habitaciones contribuyeron aún más a las experiencias negativas.
Además, los sofás cama extraíbles recibieron críticas notablemente malas, y los huéspedes los describieron con frecuencia como incómodos y carentes de ropa de cama necesaria. Los sofás cama extraíbles a menudo se caracterizaron como duros e inadecuados para una buena noche de sueño.
En resumen, si bien muchos huéspedes disfrutaron de la comodidad de las camas en Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando, los problemas con el tamaño de la cama, la limpieza y la calidad de los sofás cama extraíbles sugieren que hay margen de mejora.
Las reseñas de los huéspedes para el [nombre del hotel] presentan una imagen mixta, con un enfoque sustancial en los problemas de limpieza. En el lado positivo, algunos huéspedes describieron las habitaciones como limpias, cómodas y organizadas. La amplitud y la limpieza de las habitaciones fueron particularmente notables para varios visitantes que encontraron el ambiente general agradable.
Sin embargo, un número notable de reseñas destacó importantes problemas de limpieza. Estos variaron desde baños sucios, alfombras manchadas y accesorios con moho hasta servicios de limpieza inadecuados. Ejemplos de problemas específicos incluyeron pisos sin aspirar, restos de comida, cabello en varias superficies y olores desagradables. La falta de servicios de limpieza diarios y la necesidad de que los huéspedes soliciten la limpieza de la habitación también fueron problemas mencionados con frecuencia.
Los problemas se extendieron más allá de las habitaciones a las áreas comunes, donde los huéspedes informaron de pasillos sucios, ascensores rotos y condiciones insalubres alrededor del área de la piscina. Se mencionaron insectos como hormigas y cucarachas, lo que contribuyó a la percepción general de un mantenimiento deficiente.
La limpieza del hotel parece inconsistente, ya que algunos huéspedes tienen una experiencia satisfactoria, mientras que otros se encontraron con graves problemas de higiene. En general, si bien hay cualidades redentoras, el tema recurrente de la limpieza deficiente afecta significativamente la experiencia del huésped.
Las opiniones sobre el personal del , son diversas. Numerosos huéspedes elogian al personal del hotel por su naturaleza amable, servicial y complaciente. Muchos agradecieron el servicio atento y cortés, destacando en particular a personas como Dominique, Qinton y Melvin por su excepcional ayuda. También se elogia al personal de limpieza por su diligencia, haciendo las camas con regularidad y manteniendo las habitaciones limpias.
Sin embargo, varias reseñas señalan importantes deficiencias. Muchos huéspedes describen casos de comportamiento grosero y poco profesional, especialmente en la recepción. Las quejas a menudo mencionan recepcionistas que no responden y problemas con la mala comunicación, incluyendo teléfonos que no se contestan y solicitudes de limpieza que se ignoran. Algunos huéspedes señalaron específicamente que el personal de noche y algunos miembros del personal con barreras idiomáticas podrían haber sido más cooperativos y entusiastas en sus funciones.
A pesar de las críticas, un tema constante de amabilidad y ayuda por parte de gran parte del personal sugiere un ambiente general positivo, aunque evidentemente hay margen de mejora, particularmente en la consistencia del servicio al cliente y la capacitación del personal.
Los huéspedes del , han tenido experiencias mixtas con el Wi-Fi del hotel. Algunos huéspedes elogiaron el Wi-Fi por su señal fuerte y velocidades rápidas, señalando que funcionaba bien y proporcionaba buena cobertura. Sin embargo, muchas otras reseñas resaltaron problemas significativos con el Wi-Fi. Las quejas comunes incluyeron que el Wi-Fi no funcionaba durante los primeros días, una señal débil o muy débil y que la conexión era lenta e inestable. Varios huéspedes encontraron que el Wi-Fi se desconectaba constantemente, requería una reconexión constante y, a veces, no era accesible en absoluto. Para otros, Internet estuvo inactivo durante la mayor parte de su estancia o plagado de un servicio deficiente e intermitente. A pesar de estas quejas, hubo menciones de que Internet funcionaba bien para algunos visitantes. En general, si bien algunos huéspedes tuvieron una experiencia satisfactoria con el Wi-Fi, muchos encontraron que no era confiable y problemático.
El Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando ofrece un gimnasio, lo cual los huéspedes agradecieron por su utilidad básica junto a la piscina. Sin embargo, el gimnasio recibe críticas por su estado de abandono y su equipo limitado. Los huéspedes notaron la ausencia de pesas, mancuernas, toallas y agua. Además, algunos equipos, como las cintas de correr, fueron descritos como viejos y carentes de la funcionalidad adecuada. En general, si bien tener un gimnasio fue un aspecto positivo, requiere mejoras significativas y un mejor mantenimiento para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
El área de la piscina en [Nombre del Hotel] recibe comentarios mixtos, pero con muchas menciones positivas. Un cumplido frecuente es que la piscina está limpia y bien mantenida, con muchos huéspedes describiéndola como agradable o hermosa. La piscina climatizada es particularmente apreciada, lo que la hace cómoda para nadar en diferentes condiciones climáticas. Se describe como una gran característica tanto para adultos como para niños, quienes parecen disfrutarla mucho.
Sin embargo, algunos huéspedes consideran que la piscina es pequeña para el tamaño del hotel, lo que puede hacer que se sienta abarrotada a veces. También se mencionan problemas ocasionales de limpieza e insuficientes tumbonas y toallas. A pesar de esto, la piscina generalmente se considera un punto destacado de la estancia, ofreciendo un lugar agradable para relajarse y disfrutar de baños tanto diurnos como nocturnos. La presencia de una piscina separada para niños también se suma a su atractivo familiar.
Si bien la piscina tiene momentos en los que está cerrada o no está en funcionamiento, cuando está abierta, es un lugar popular que agrega valor a la experiencia general en el hotel.
El '' parece ser una opción popular para las familias que planean una visita a Universal Orlando. El hotel ofrece opciones de alojamiento espaciosas, como habitaciones familiares y suites, a menudo destacadas por su tamaño e idoneidad para grupos grandes. Las familias aprecian la comodidad de las habitaciones con varios dormitorios y baños, que pueden alojar cómodamente hasta seis o siete personas.
La excelente ubicación del hotel, a solo 20 minutos a pie cruzando la calle desde Universal, es una gran ventaja, junto con servicios adicionales como una piscina climatizada y una sala de juegos que mantiene a los niños entretenidos. La inclusión de comidas gratuitas para niños menores de 12 años en el TGI Fridays adyacente y un servicio de transporte al parque realzan su atractivo familiar. Muchos huéspedes también destacaron la amabilidad y el excelente servicio del personal, lo que contribuyó a su experiencia positiva en general.
Sin embargo, hubo algunas preocupaciones señaladas en las reseñas. Se mencionaron problemas como habitaciones anticuadas, problemas de limpieza y problemas de mantenimiento como hormigas y ruido ocasional de otras familias. Algunos huéspedes también sintieron que la piscina era demasiado profunda para los niños más pequeños. A pesar de estos inconvenientes, la mayoría aún encontró que el hotel es una excelente opción para viajes familiares, apreciando su asequibilidad y las comodidades adaptadas a las familias.
El Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando ofrece una mezcla de experiencias para los viajeros, lo que refleja su calificación de tres estrellas. Los huéspedes apreciaron varios aspectos de la estancia, especialmente su excelente y conveniente ubicación cerca de Universal Orlando, que se destacó constantemente como una ventaja significativa. El precio se consideró razonable y barato, lo que proporciona valor para aquellos con un presupuesto limitado.
El personal del hotel recibió comentarios positivos por ser amable, lo que contribuyó a un ambiente acogedor a la llegada. La recepción también destacó por su amabilidad, lo que se sumó a la experiencia general.
Sin embargo, algunas áreas del hotel no cumplieron con las expectativas. La limpieza y el servicio en general no fueron consistentes con lo que algunos huéspedes esperaban para un hotel de tres estrellas. Se mencionaron sábanas sucias, toallas y un piso entero que olía a cigarrillos, lo que restó valor a la comodidad general.
Las instalaciones incluían opciones para guardar el equipaje y, aunque no eran extensas, había microondas disponibles en cada dos pisos. A pesar del estado promedio de las habitaciones y la falta de servicio de habitaciones, las camas eran cómodas, lo que contribuyó a una noche de sueño aceptable.
En general, si bien el Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando tuvo sus deficiencias, la excelente ubicación y el precio económico lo convirtieron en una opción práctica para los viajeros que buscan disfrutar de las atracciones cercanas sin un precio elevado.
El , recibe comentarios positivos de los viajeros de negocios por su proximidad al centro de convenciones, lo que lo convierte en una opción conveniente para aquellos que asisten a eventos o reuniones. El servicio al cliente y la seguridad se destacan como aspectos encomiables, creando un ambiente seguro y profesional para los huéspedes de negocios. Sin embargo, hay algunas áreas que necesitan mejorar. Las habitaciones y las instalaciones para negocios a veces se quedan cortas con problemas como la decoración anticuada, televisores pequeños y problemas de plomería ocasionales. Si bien la sala de conferencias está disponible, algunos la encuentran costosa. En general, funciona bien para fines comerciales, pero hay margen de mejora en áreas específicas.
El Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando ha recibido comentarios positivos por sus características de accesibilidad, en particular las duchas con acceso para sillas de ruedas y las habitaciones adaptadas para personas con discapacidad. El hotel ofrece habitaciones accesibles, un aspecto crucial para modernizar las instalaciones y satisfacer las necesidades de los visitantes con discapacidad. Si bien los huéspedes aprecian estas características de accesibilidad, algunos sugieren que se podrían realizar mejoras para incorporar elementos más fáciles de usar y adaptados a los estilos de vida contemporáneos. También se menciona la inclusión de cajas de seguridad en las habitaciones, aunque no hay más comentarios relacionados con sus características de accesibilidad. Se observó que la reserva de accesibilidad era sencilla, aunque se requirió una llamada telefónica para la confirmación.
El Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando ofrece varias características ideales para familias, particularmente para aquellos que viajan con niños. El hotel ofrece un desayuno de cortesía generoso para los niños, lo que hace que las comidas sean convenientes y económicas. Los huéspedes destacan con frecuencia la amabilidad del personal hacia las familias, lo que mejora el ambiente acogedor en general. La propiedad cuenta con una piscina infantil agradable, que es separada y poco profunda para los más pequeños. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que la piscina infantil no estaba climatizada y podía estar bastante fría. La limpieza también es un punto fuerte, lo que garantiza una experiencia cómoda para las familias.
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Ubicación
La ubicación del hotel no solo satisface a los entusiastas de los parques temáticos; también está bien situado para aquellos que buscan explorar otras atracciones locales y opciones gastronómicas. Con un servicio de transporte a Universal incluido y TGI Fridays en el hotel, la comodidad está garantizada. Su cercanía al aeropuerto y al centro de convenciones destaca aún más su atractivo para una amplia gama de viajeros.
Si bien algunos huéspedes han señalado que otras instalaciones como el desayuno podrían mejorar, el consenso general es que la ubicación central y de fácil acceso es un beneficio significativo. Ya sea para un viaje rápido a los parques temáticos o una estancia más larga para explorar Orlando, la excelente ubicación del hotel recibe constantemente comentarios positivos por su accesibilidad y conveniencia.
Desayuno
Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el hecho de que el desayuno no está incluido, a pesar de las indicaciones iniciales durante la reserva. Muchos huéspedes se sorprendieron al descubrir que el desayuno solo se proporcionaba para dos personas por habitación, lo que obligaba a gastos adicionales para los demás. Esta política generó frustración, especialmente para familias y grupos grandes.
Otras críticas se centran en la calidad y variedad del desayuno, y algunos huéspedes lo describen como repetitivo y que no cumple con las expectativas. El costo del desayuno también se mencionó con frecuencia como demasiado alto, lo que lleva a algunos huéspedes a sentir que no valía la pena el dinero.
En general, si bien el desayuno en TGI Friday's tiene sus admiradores, los costos adicionales y la confusión sobre lo que está incluido impactan significativamente la satisfacción del huésped.
Cena
Las familias se benefician de la política de "los niños comen gratis" en TGI Fridays, lo que añade valor. Si bien algunos huéspedes mencionaron que la comida podría ser un poco cara, generalmente se considera razonable para un TGI Fridays y la opción de comer en el lugar se valora por su conveniencia. Un par de huéspedes tuvieron críticas menores, incluyendo comidas grasientas y tener que pagar una pequeña tarifa por el desayuno, pero el sentimiento general es que tener TGI Fridays adjunto hizo que comer fuera más conveniente.
La cercanía del hotel a Universal Orlando y la disponibilidad de un servicio de transporte conveniente a los parques aumenta aún más el atractivo de la ubicación. Los huéspedes también aprecian las farmacias cercanas y las opciones gastronómicas adicionales. Si bien algunos notaron la falta de un restaurante dedicado en el hotel, tener TGI Fridays al lado generalmente compensó esta ausencia.
Habitaciones
Sin embargo, no todas las reseñas pintaron un panorama tan optimista. Un tema recurrente fue la necesidad de actualizaciones y renovaciones significativas. Muchos huéspedes encontraron las habitaciones anticuadas y, en ocasiones, sucias, con problemas como alfombras húmedas, olores a humedad o moho y muebles viejos y desgastados. Los baños fueron un punto particular de discordia, a menudo descritos como viejos y desagradables, con varios problemas de mantenimiento, como desagües obstruidos y accesorios rotos.
La limpieza fue otra preocupación común. Algunas habitaciones fueron destacadas por su limpieza, pero muchos huéspedes informaron casos de habitaciones sucias al hacer el registro de entrada, no limpiadas con regularidad o con problemas de insectos. También hubo numerosas quejas sobre la falta de artículos de tocador y elementos esenciales adecuados, con menciones de toallas manchadas, ropa de cama sucia y botes de basura insuficientes.
Si bien la proximidad del hotel a Universal Orlando y el tamaño espacioso de las habitaciones fueron aspectos positivos definidos, las inconsistencias en el mantenimiento de las habitaciones, la limpieza y el estado general dejaron a muchos huéspedes con la sensación de que el alojamiento no cumplía con sus expectativas. La necesidad de modernización y mejores servicios de limpieza fueron sugerencias frecuentes para la mejora, lo que indica que, por ahora, el hotel parece ser un éxito o un fracaso dependiendo de la asignación de habitaciones y los problemas de mantenimiento.
Camas
Sin embargo, también se mencionaron preocupaciones notables. Múltiples reseñas destacaron que las camas eran pequeñas, y algunos huéspedes especificaron que las camas queen se sentían más como camas de tamaño completo. Este problema de tamaño pareció ser un punto recurrente de discusión, especialmente para aquellos que esperaban arreglos para dormir más grandes.
La limpieza fue otra área de comentarios mixtos. Si bien algunos huéspedes dijeron que las camas estaban limpias y bien hechas, otros encontraron problemas, incluidas hormigas en la cama, sábanas sucias e incluso chinches en un caso. Los informes de ropa de cama manchada y olores desagradables en las habitaciones contribuyeron aún más a las experiencias negativas.
Además, los sofás cama extraíbles recibieron críticas notablemente malas, y los huéspedes los describieron con frecuencia como incómodos y carentes de ropa de cama necesaria. Los sofás cama extraíbles a menudo se caracterizaron como duros e inadecuados para una buena noche de sueño.
En resumen, si bien muchos huéspedes disfrutaron de la comodidad de las camas en Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando, los problemas con el tamaño de la cama, la limpieza y la calidad de los sofás cama extraíbles sugieren que hay margen de mejora.
Limpieza
Sin embargo, un número notable de reseñas destacó importantes problemas de limpieza. Estos variaron desde baños sucios, alfombras manchadas y accesorios con moho hasta servicios de limpieza inadecuados. Ejemplos de problemas específicos incluyeron pisos sin aspirar, restos de comida, cabello en varias superficies y olores desagradables. La falta de servicios de limpieza diarios y la necesidad de que los huéspedes soliciten la limpieza de la habitación también fueron problemas mencionados con frecuencia.
Los problemas se extendieron más allá de las habitaciones a las áreas comunes, donde los huéspedes informaron de pasillos sucios, ascensores rotos y condiciones insalubres alrededor del área de la piscina. Se mencionaron insectos como hormigas y cucarachas, lo que contribuyó a la percepción general de un mantenimiento deficiente.
La limpieza del hotel parece inconsistente, ya que algunos huéspedes tienen una experiencia satisfactoria, mientras que otros se encontraron con graves problemas de higiene. En general, si bien hay cualidades redentoras, el tema recurrente de la limpieza deficiente afecta significativamente la experiencia del huésped.
Personal
Sin embargo, varias reseñas señalan importantes deficiencias. Muchos huéspedes describen casos de comportamiento grosero y poco profesional, especialmente en la recepción. Las quejas a menudo mencionan recepcionistas que no responden y problemas con la mala comunicación, incluyendo teléfonos que no se contestan y solicitudes de limpieza que se ignoran. Algunos huéspedes señalaron específicamente que el personal de noche y algunos miembros del personal con barreras idiomáticas podrían haber sido más cooperativos y entusiastas en sus funciones.
A pesar de las críticas, un tema constante de amabilidad y ayuda por parte de gran parte del personal sugiere un ambiente general positivo, aunque evidentemente hay margen de mejora, particularmente en la consistencia del servicio al cliente y la capacitación del personal.
Wi-Fi
Gimnasio
Piscina
Sin embargo, algunos huéspedes consideran que la piscina es pequeña para el tamaño del hotel, lo que puede hacer que se sienta abarrotada a veces. También se mencionan problemas ocasionales de limpieza e insuficientes tumbonas y toallas. A pesar de esto, la piscina generalmente se considera un punto destacado de la estancia, ofreciendo un lugar agradable para relajarse y disfrutar de baños tanto diurnos como nocturnos. La presencia de una piscina separada para niños también se suma a su atractivo familiar.
Si bien la piscina tiene momentos en los que está cerrada o no está en funcionamiento, cuando está abierta, es un lugar popular que agrega valor a la experiencia general en el hotel.
Familiar
La excelente ubicación del hotel, a solo 20 minutos a pie cruzando la calle desde Universal, es una gran ventaja, junto con servicios adicionales como una piscina climatizada y una sala de juegos que mantiene a los niños entretenidos. La inclusión de comidas gratuitas para niños menores de 12 años en el TGI Fridays adyacente y un servicio de transporte al parque realzan su atractivo familiar. Muchos huéspedes también destacaron la amabilidad y el excelente servicio del personal, lo que contribuyó a su experiencia positiva en general.
Sin embargo, hubo algunas preocupaciones señaladas en las reseñas. Se mencionaron problemas como habitaciones anticuadas, problemas de limpieza y problemas de mantenimiento como hormigas y ruido ocasional de otras familias. Algunos huéspedes también sintieron que la piscina era demasiado profunda para los niños más pequeños. A pesar de estos inconvenientes, la mayoría aún encontró que el hotel es una excelente opción para viajes familiares, apreciando su asequibilidad y las comodidades adaptadas a las familias.
3 Estrellas
El personal del hotel recibió comentarios positivos por ser amable, lo que contribuyó a un ambiente acogedor a la llegada. La recepción también destacó por su amabilidad, lo que se sumó a la experiencia general.
Sin embargo, algunas áreas del hotel no cumplieron con las expectativas. La limpieza y el servicio en general no fueron consistentes con lo que algunos huéspedes esperaban para un hotel de tres estrellas. Se mencionaron sábanas sucias, toallas y un piso entero que olía a cigarrillos, lo que restó valor a la comodidad general.
Las instalaciones incluían opciones para guardar el equipaje y, aunque no eran extensas, había microondas disponibles en cada dos pisos. A pesar del estado promedio de las habitaciones y la falta de servicio de habitaciones, las camas eran cómodas, lo que contribuyó a una noche de sueño aceptable.
En general, si bien el Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando tuvo sus deficiencias, la excelente ubicación y el precio económico lo convirtieron en una opción práctica para los viajeros que buscan disfrutar de las atracciones cercanas sin un precio elevado.
Negocios
Accesible
Piscina para Niños
Sí, Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando by IHG tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina para Niños, Piscina al Aire Libre.
No, Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando by IHG no dispone de spa.
Sí, Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando by IHG admite perros.
No, el Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando by IHG no dispone de aparcamiento.
Sí, Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando by IHG dispone de gimnasio.
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