Resumen de las revisionesEl Family Hotel Elitsa es una gran elección para los turistas que buscan un hotel familiar con una buena ubicación y una buena relación calidad-precio. El hotel ofrece un desayuno casero y una cena con una variedad que cambia cada día, que en general se considera buena y fantástica para el precio. Los huéspedes disponen de habitaciones espaciosas y modernas que se mantienen inmaculadamente limpias, aunque algunos huéspedes tuvieron problemas con las barreras lingüísticas al hacer la reserva y tuvieron que cambiar de habitación. El hotel mantiene un alto nivel de limpieza y los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones y los cuartos de baño. El personal es elogiado de forma abrumadora por su carácter amable y servicial y los huéspedes aprecian su carácter complaciente. En general, los clientes están de acuerdo en que el servicio personal proporcionado por el personal es una característica destacada de este hotel. Ver más
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Categorías
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel cerca de Estación de Esquí
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Entre el 50% y el 90%.
Habitaciones familiares:
Habitaciones familiares. Número:5
Habitaciones triples. Número:5
Habitaciones cuádruples. Número:2
Apartamentos de dos dormitorios. Número:1
Penthouse . Número:1
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: Triple rooms.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: Quad rooms.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Triple rooms + baby cot.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Quad rooms + baby cot.
Detalles de la cuna:Edad máxima: 1 Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Ofrece servicios de canguro?No
Respuestas actualizadas por última vez por Family Hotel Elitsa
El Family Hotel Elitsa es una joya enclavada en una tranquila y excelente ubicación en el corazón de Bansko. Los visitantes pueden dar un corto paseo de 10 minutos hasta la ciudad principal y disfrutar de las vistas y los sonidos de la plaza de la ciudad. Aunque la telecabina está un poco lejos, el hotel ofrece transporte gratuito de ida y vuelta. Los huéspedes también pueden disfrutar de las hermosas vistas a la montaña desde sus habitaciones, que son limpias, cálidas y acogedoras. La céntrica ubicación del hotel lo convierte en una base perfecta para explorar Bansko y el personal de la recepción es amable y servicial. En general, el Hotel Elitsa es una excelente opción para los turistas que buscan un hotel familiar bien situado con una buena relación calidad-precio.
Desayuno
El Family Hotel Elitsa ofrece un desayuno y una cena caseros con una variedad que cambia cada día. Aunque algunos platos parecían fríos, la mayoría de los huéspedes consideraron que el desayuno era bueno y fantástico para el precio. El hotel ofrece un pequeño desayuno buffet que se sirve 15 minutos antes de la hora oficial de apertura. En general, se considera que el desayuno está bien, ya que algunos huéspedes lo consideran aceptable, mientras que otros piensan que es de mala calidad y poco variado. A pesar de las críticas mixtas, la mayoría parece disfrutar del desayuno y lo consideran un punto culminante de su estancia, refiriéndose a él como una "fiesta en el hotel."
Habitaciones
En el Family Hotel Elitsa, los huéspedes disponen de habitaciones espaciosas y modernas que se mantienen inmaculadamente limpias. Aunque algunas habitaciones pueden ser más pequeñas que otras, el tamaño general es bueno y las habitaciones son cálidas y acogedoras. Las camas son cómodas y los cuartos de baño amplios, algunos de ellos dobles de lujo con grandes duchas. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron problemas con las barreras lingüísticas al hacer la reserva y tuvieron que cambiar de habitación, lo que resultó en incómodos arreglos para dormir. Aunque algunas habitaciones carecían de balcón, otras tenían unas vistas preciosas. Desgraciadamente, algunos comentarios señalaban problemas con la limpieza y algunos informaban de que sus habitaciones nunca se limpiaron durante su estancia. Otras quejas se centraban en la incomodidad causada por la incómoda disposición del mobiliario, como espacios pequeños o sofás estrechos. A pesar de estos problemas, la comida del hotel se consideró bastante aceptable, pero es importante señalar que en algunas habitaciones faltaban ciertas comodidades, como portaesquís o ganchos para la ropa.
Limpieza
Si busca un hotel acogedor con una gran limpieza, el Family Hotel Elitsa es una fantástica elección. Las habitaciones son extra limpias y confortables con un montón de comodidades como artículos de tocador y bocadillos frescos. A pesar de que los protocolos de prevención de COVID están expuestos en todo el hotel, algunos huéspedes no cumplieron las normas. Sin embargo, en general, el hotel mantiene un alto nivel de limpieza y los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones y los cuartos de baño. También se alaba la ubicación del hotel y algunos huéspedes elogian la amabilidad del personal de recepción. Si desea una estancia limpia y cómoda, el Family Hotel Elitsa puede ser perfecto para usted.
Personal
En lo que respecta al personal del Family Hotel Elitsa, los comentarios positivos son abrumadores. Los huéspedes elogian constantemente el carácter amable y servicial del personal. En concreto, mencionan a empleados como Katya y Svetlana por ser excepcionalmente amables. Incluso el propietario impresionó a los huéspedes con su charla amistosa durante la cena. El personal fue más allá guardando las maletas en recepción después del check-in y los huéspedes apreciaron su carácter complaciente. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron experiencias negativas con miembros del personal que consideraron groseros, poco profesionales o incapaces de comunicarse eficazmente en inglés o búlgaro. En general, los huéspedes están de acuerdo en que el servicio personal proporcionado por el personal es una característica destacada de este hotel.
No, Family Hotel Elitsa no tiene piscina.
No, Family Hotel Elitsa no dispone de spa.
No, Family Hotel Elitsa no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Family Hotel Elitsa.