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Best Western Premier Heronston Hotel & Spa

Bridgend , Ewenny Road, Ewenny (Mostrar en el mapa)

7.6

Bien

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Entrada

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1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Best Western Premier Heronston Hotel & Spa goza de una excelente ubicación para quienes deseen visitar Cardiff y sus alrededores. La proximidad del hotel a diversas atracciones como la playa de Ogmore, las montañas y las zonas comerciales lo convierten en el destino perfecto tanto para familias como para parejas. La experiencia del desayuno recibió críticas mixtas de los huéspedes, algunos lo describieron como excepcional y otros como de mala calidad con opciones limitadas. Las cenas también recibieron críticas mixtas, con algunos huéspedes entusiasmados con las deliciosas comidas, mientras que otros encontraron que la comida carecía de calidad y el servicio era deficiente. Las habitaciones recibieron críticas dispares: algunos huéspedes las consideraron espaciosas y cómodas, mientras que otros opinaron que necesitaban una reforma completa. Sin embargo, se están llevando a cabo renovaciones, por lo que los huéspedes deberían esperar ver algunas habitaciones actualizadas. El personal del hotel fue lo más destacado de la estancia de muchos huéspedes, que elogiaron su amabilidad y su excepcional servicio. Las instalaciones de spa y piscina del hotel también fueron muy bien valoradas, aunque hubo problemas con la limpieza y la accesibilidad para discapacitados. En general, el Best Western Premier Heronston Hotel & Spa ofrece una gran relación calidad-precio con excelentes instalaciones y fácil acceso a las atracciones cercanas.
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Categorías

Hotel con Spa

El Best Western Heronston Hotel & Spa ofrece a sus huéspedes diversos paquetes de spa, como el paquete Schmoo Spa Experience, el paquete Schmoo Luxury Spa, el paquete Schmoo for 'Him' Spa, el paquete Schmoo Pregnancy Pamper y el paquete Schmoo Body & Soul Deluxe. Cada paquete incluye una serie de tratamientos, como masajes, tratamientos faciales y manicuras, así como un almuerzo ligero o té de la tarde y tiempo gratuito para relajarse en la piscina iluminada. Además, el spa ofrece una gama de tratamientos individuales, como masajes corporales, tratamientos faciales de lujo y tratamientos reafirmantes para los ojos. Todos los paquetes y tratamientos están disponibles para mayores de 16 años y deben abonarse en su totalidad en el momento de la reserva.

Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos

Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles

Hotel para Luna de Miel

Hotel Familiar

Hotel que Admiten Mascotas

Hotel con Piscina

Piscina Climatizada Piscina Interior

Hotel con Wi-Fi Gratis

Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos

Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel de 3 Estrellas

Hotel con Piscina Interior

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble Estándar This double room features a electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets.

Habitación Doble Superior This double room features a electric kettle and sofa. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets

Habitación Superior con cama extragrande This double room has a electric kettle and sofa. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets

Habitación Estándar con 1 cama doble y 2 camas individuales This quadruple room has a electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets

Suite con cama doble This suite features a electric kettle and sofa. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets

Habitación Familiar This family room features a electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets

Deluxe Twin Room with Skylight This double room has a electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets.

Habitación Doble Deluxe This double room features a flat-screen TV and electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets.

Habitación Deluxe con cama extragrande This double room has a electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets.

Habitación Doble Deluxe con sofá cama This triple room features a sofa and electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Some Deluxe Double Rooms with Sofa Bed are suitable for pets. Please enquire for availability before booking.

Suite Junior Doble con sofá cama This suite has a sofa, flat-screen TV and electric kettle. In order for children to receive complimentary breakfast they must be sharing a bedroom with 2 paying adults booked on a bed & breakfast rate. Not suitable for pets.

Deluxe Double Room with Walk-In Shower - Disability Access/Ground Floor Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room provides a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a wardrobe and heating. The unit offers 1 bed.

Acerca de Best Western Premier Heronston Hotel & Spa

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Comentarios de los visitantes

7.6

Bien

Ubicación

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa está situado en un lugar excelente, lo que facilita el acceso a Cardiff y sus alrededores. La ubicación es perfecta para quienes deseen visitar la playa de Ogmore o explorar las zonas comerciales locales. Los huéspedes encontraron el hotel fácil de localizar y apreciaron su proximidad a varios servicios. Además, el hotel se encuentra cerca de varias playas, montañas y zonas comerciales, lo que garantiza que los huéspedes puedan pasarlo en grande. Aunque durante las visitas se estaban llevando a cabo algunas obras de reforma, los huéspedes siguieron considerando que la ubicación era ideal para sus necesidades. En general, la ubicación del hotel era perfecta para los visitantes que buscan un entorno tranquilo y fácil acceso a las atracciones cercanas.

Desayuno

La experiencia del desayuno en el Best Western Premier Heronston Hotel & Spa parece ser un éxito o un fracaso según los comentarios de los huéspedes. Algunos huéspedes mencionaron que el desayuno era excepcional, magnífico y realmente agradable, con una selección encantadora y una comida estupenda. El bufé de comida inglesa o continental era bueno y la relación calidad-precio era estupenda. Sin embargo, otros se mostraron decepcionados con la limitada selección de opciones veganas/vegetarianas sin gluten y describieron el desayuno como de mala calidad, inadecuado y con tocino frío, duro e incomible. Algunos huéspedes llegaron a sugerir no desayunar en el hotel y comer en lugares cercanos como el centro de jardinería de Ewenny, a 5 minutos. Algunos huéspedes también se quejaron de que servían comida fría y sobras de comidas anteriores. Además, algunos huéspedes tuvieron que atravesar el aparcamiento para llegar al desayuno y se les denegaron algunas peticiones, como las setas. En conclusión, mientras que algunos huéspedes disfrutaron del encantador desayuno del hotel, otros se sintieron decepcionados con la calidad y la limitada oferta.

Cena

Las cenas en el Best Western Premier Heronston Hotel & Spa recibieron críticas mixtas de los huéspedes. A algunos les pareció que la comida estaba bien, con una gran variedad de instalaciones y opciones de menú, pero carente de calidad. Otros alabaron las deliciosas comidas, calificándolo como una excelente opción para cenar. Las cenas fueron en general agradables o encantadoras, pero algunos huéspedes experimentaron un mal servicio con pedidos equivocados o retrasados y algunos no recibieron sus pedidos en absoluto. El menú del restaurante era algo limitado y decepcionante para algunos huéspedes, pero otros tuvieron una excelente cena por la noche. Un huésped mencionó un sándwich patético que no era lo que habían pedido. En una nota positiva, el hotel fue complaciente con una gran cena. En general, mientras que algunos huéspedes tuvieron una gran experiencia gastronómica, otros se sintieron decepcionados con la calidad y el servicio.

Habitaciones

Los huéspedes han tenido experiencias dispares con las habitaciones del Best Western Premier Heronston Hotel & Spa. A algunos les parecieron espaciosas, limpias y cómodas, con una decoración moderna y mobiliario actualizado. Otros opinaron que las habitaciones estaban cansadas y anticuadas y que necesitaban una reforma completa. Además, algunos huéspedes tuvieron problemas con las llaves-tarjeta que no funcionaban, olores a humedad, ventiladores ruidosos y camas incómodas. Sin embargo, muchos clientes apreciaron la amplitud de las habitaciones, la limpieza y la bonita decoración. El hotel está siendo reformado, por lo que los huéspedes deberían esperar ver algunas habitaciones actualizadas. En general, hubo algunos problemas con las habitaciones, pero los huéspedes disfrutaron de su estancia y apreciaron la amabilidad del personal y la buena ubicación.

Camas

Los huéspedes elogiaron constantemente las cómodas camas del Best Western Premier Heronston Hotel & Spa. Muchos comentaron sobre las camas grandes y cómodas, mientras que otros mencionaron específicamente la cama super king como fantástica y muy cómoda. Algunos huéspedes informaron de problemas con ciertas camas, como colchones desgastados o incomodidad debido a los muelles y almohadas duras, pero en general los huéspedes encontraron que las camas eran cómodas. Las habitaciones fueron descritas como espaciosas y ventiladas y muchos mencionaron las cómodas camas como lo mejor de su estancia. En general, los huéspedes consideraron que las habitaciones estaban limpias y actualizadas y uno de ellos señaló que su habitación había sido renovada recientemente. El personal también fue elogiado por su amabilidad. En general, los que eligieron alojarse en el Best Western Premier Heronston Hotel & Spa encontraron la experiencia agradable y cómoda.

Limpieza

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa es un establecimiento limpio y acogedor, perfecto para aquellos que buscan una experiencia hotelera fresca y limpia. Aunque algunos huéspedes señalaron que algunas habitaciones parecían cansadas y anticuadas, actualmente se están llevando a cabo renovaciones, lo que se traduce en una nueva decoración y habitaciones actualizadas. Aunque las reformas mermaron la limpieza a la llegada de algunos huéspedes, la mayor parte del hotel se describió como impecablemente limpio. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron problemas con la falta de servicio de limpieza y con la suciedad en algunas zonas, como cubiertos sucios y mesas de desayuno sin limpiar. A pesar de estos contratiempos, la mayoría de los huéspedes consideraron que las habitaciones y los cuartos de baño estaban limpios y eran cómodos. La piscina también fue destacada como una excelente instalación, muy limpia y bien mantenida.

Personal

El personal del Best Western Premier Heronston Hotel & Spa ha recibido elogiosas críticas de los clientes, que lo describen como amable, servicial y educado. La recepcionista y el gerente fueron especialmente elogiados por su excepcional servicio, mientras que un huésped elogió a las señoras que servían la comida por su amabilidad. Hubo algunos comentarios negativos sobre algunos miembros del personal: un camarero fue descrito como grosero y una recepcionista como antipática, pero estos comentarios fueron superados por los positivos. Muchos clientes comentaron que el personal se esforzaba al máximo y uno de ellos incluso sugirió que merecían premios por su excepcional hospitalidad. Desde Victoria, que atendió a los huéspedes, hasta Bonny, en el bar, el personal del hotel demostró en todo momento un excelente servicio al cliente. A pesar de las obras, el personal se mostró complaciente y servicial. En definitiva, parece que el personal del Best Western Premier Heronston Hotel & Spa es uno de los aspectos más destacados de cualquier estancia en el hotel.

Spa

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa presume de un encantador spa con una bonita piscina, sauna y sala de vapor perfectos para una estancia relajante. La piscina se describe como encantadora, cálida y sensual, aunque algunos huéspedes tuvieron que reservar para utilizarla y unos pocos mencionaron que los niños hacían ruidos fuertes a primera hora de la mañana. A pesar de todo, muchos de los huéspedes encontraron la piscina y las instalaciones del spa increíbles y relajantes y una gran ventaja para su estancia. Sin embargo, algunos huéspedes no pudieron utilizar el jacuzzi, ya que estaba fuera de servicio durante su visita. No obstante, la zona de spa en sí fue descrita como buena, bonita, pequeña e incluso increíble por otros huéspedes. La limpieza de las instalaciones era la esperada y algunos huéspedes desearon haber recibido más información sobre el spa. Un huésped señaló que sólo recibieron una toalla en lugar de un albornoz al utilizar las instalaciones del spa, pero en general, es una gran adición al hotel.

Piscina

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa es una gran elección para aquellos que buscan un hotel con increíbles instalaciones de piscina. Los huéspedes de todas las edades estarán encantados con la preciosa piscina y la ventaja añadida de la sauna y el jacuzzi. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de que los alrededores de la piscina parecen anticuados y no están muy limpios. Otros han observado que la piscina está llena de niños haciendo cañonazos a primera hora de la mañana, por lo que se habría agradecido la presencia de un miembro del personal junto a la piscina. A pesar de esto, la piscina fue descrita como excelente y muchos huéspedes disfrutaron del uso de la instalación. Algunos clientes mencionaron problemas con cerraduras defectuosas en los vestuarios. En general, la piscina del Best Western Premier Heronston Hotel & Spa es una buena opción para aquellos que buscan una estancia relajante y agradable.

Parking

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa es una gran elección para aquellos que viajan en coche, ya que el hotel ofrece amplias plazas de aparcamiento. Muchos huéspedes elogiaron las instalaciones de aparcamiento y algunos incluso mencionaron que siempre había muchas plazas disponibles. El hotel también ofrece conexión Wi-Fi gratuita, muy bien valorada por los clientes. Además del buen aparcamiento y la conexión Wi-Fi, los huéspedes también disfrutaron de las excelentes instalaciones de ocio, incluido un jacuzzi (aunque en ocasiones no estaba en servicio). Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que no se ofrecía ayuda con las maletas y que el hotel estaba en obras sin previo aviso, lo que significaba que el bar estaba cerrado y no se ofrecía reducción de precios. Otra cosa a tener en cuenta es que se aconseja a todos los huéspedes que utilicen la misma entrada al hotel.

Familiar

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa es una gran opción para familias con habitaciones separadas para niños y amplias habitaciones familiares disponibles. Sin embargo, parece haber un problema con la reserva de habitaciones familiares para 5 personas. Desafortunadamente, no hay comidas para niños disponibles en el hotel. A pesar de esto, el personal es acogedor y amable, acomodando familias numerosas e incluso perros. La ubicación es perfecta para visitar a la familia en la zona, pero encontrar las habitaciones familiares puede ser un poco laberíntico. Cabe señalar que ha habido algunos problemas con el mantenimiento de las habitaciones, como camas ruidosas y duchas poco potentes. También ha habido problemas de accesibilidad, pero el personal ha ayudado a los huéspedes con problemas de movilidad. En general, el hotel es una buena opción para familias con niños, aunque ha habido algunos problemas evitables que han afectado a ocasiones especiales.

3 Estrellas

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa ofrece una gran relación calidad-precio con habitaciones espaciosas y excelentes instalaciones. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron el hotel viejo y anticuado con trabajos de renovación sin terminar en curso durante su estancia. El restaurante recibió críticas mixtas y algunos huéspedes desaconsejaron cenar allí. El bar del hotel era limitado en cuanto a la disponibilidad de bebidas, ya que sólo se ofrecían bebidas embotelladas. Algunos huéspedes tuvieron experiencias negativas, como la de un huésped que vio arruinada una ocasión familiar especial por problemas evitables. En general, mientras que algunos clientes disfrutaron de su estancia, otros encontraron el hotel decepcionante y con una mala relación calidad-precio.

Accesible

El Best Western Premier Heronston Hotel & Spa recibió críticas mixtas de los huéspedes en relación con su accesibilidad para las personas con discapacidad. Mientras que algunos clientes destacaron la buena accesibilidad para dispositivos de movilidad como sillas de ruedas motorizadas y la disponibilidad de habitaciones accesibles, otros encontraron problemas con la calidad de las habitaciones. Un huésped mencionó que la habitación para discapacitados que reservaron era vieja y estaba desgastada, la cama era incómoda y el inodoro no tiraba bien de la cadena. Otro huésped señaló que la moqueta de la habitación accesible estaba en mal estado y que la ducha estaba encima de la bañera, lo que dificultaba su uso por parte de su madre anciana. Además, algunos huéspedes señalaron que las instalaciones no estaban atendidas y un huésped con problemas de movilidad tuvo que volver a la recepción para pedir llaves nuevas. Sin embargo, otros huéspedes no encontraron problemas con la accesibilidad y disfrutaron del encantador spa del hotel, a pesar de que uno de los huéspedes señaló que su habitación estaba mal ventilada. En general, los huéspedes con discapacidades pueden solicitar una habitación en la planta baja o una habitación cerca del ascensor y confirmar cualquier alojamiento necesario antes de reservar.

Sí, Best Western Premier Heronston Hotel & Spa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.

Sí, Best Western Premier Heronston Hotel & Spa dispone de spa.

Sí, Best Western Premier Heronston Hotel & Spa admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Best Western Premier Heronston Hotel & Spa.

Sí, Best Western Premier Heronston Hotel & Spa dispone de gimnasio.

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