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OTTO Craven Hotel & Spa

Brighton & Hove , 2 Atlingworth Street (Mostrar en el mapa)

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1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl OTTO Craven Hotel & Spa es un hotel mixto según los comentarios de los huéspedes. Aunque muchos elogian su céntrica ubicación, algunos se mostraron decepcionados con la habitación y la limpieza. El personal también recibió críticas dispares: algunos fueron amables y serviciales, mientras que otros no respondieron y fueron groseros. El wifi y el spa también fueron un éxito o un fracaso, ya que algunos huéspedes tuvieron una buena experiencia y otros se sintieron decepcionados. Las camas también recibieron críticas dispares, pero muchos huéspedes consiguieron dormir bien. En general, el hotel puede ser una buena opción económica para una estancia de una noche, pero los huéspedes deben establecer sus expectativas en consecuencia.
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Acerca de OTTO Craven Hotel & Spa

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Comentarios de los visitantes

Ubicación

Las opiniones sobre la ubicación del OTTO Craven Hotel & Spa son variadas y algunos huéspedes expresaron su decepción porque su habitación no estaba donde esperaban o porque el hotel no estaba realmente en Brighton. Sin embargo, muchos huéspedes se mostraron satisfechos con la céntrica ubicación del hotel, a un corto paseo de la playa, el muelle, las tiendas y los restaurantes. Algunos incluso disfrutaron de la proximidad a la vida nocturna y de la comodidad de poder pasear a su perro por la playa. Aunque unos pocos huéspedes se mostraron preocupados por la seguridad y el ruido, la mayoría consideró que la ubicación era estupenda o buena y muy adecuada para explorar Brighton. En general, la ubicación del hotel parece ser un factor clave en las experiencias positivas de muchos huéspedes.

Habitaciones

Los huéspedes del OTTO Craven Hotel & Spa han expresado sentimientos encontrados sobre las habitaciones. Mientras que a algunos les gustaron las habitaciones espaciosas y cómodas, a otros les parecieron pequeñas, destartaladas y poco limpias. Algunos huéspedes fueron ascendidos a hoteles hermanos, pero quedaron decepcionados con las nuevas habitaciones. Muchos estaban descontentos con la falta de limpieza y los objetos rotos en la habitación. Algunas habitaciones tenían balcón y vistas al mar, mientras que otras daban a edificios y carecían de ventanas. Sin embargo, algunos huéspedes apreciaron la comodidad de las camas y la ropa de cama. Los procedimientos de facturación fueron desiguales, ya que a algunos les resultaron cómodos y a otros complicados. A pesar de sus defectos, algunos elogiaron la buena ubicación del hotel y sus razonables habitaciones.

Camas

Las camas del OTTO Craven Hotel & Spa recibieron críticas dispares. Algunos las encontraron muy cómodas y les encantó la ropa de cama, mientras que otros se quejaron de ropa de cama sucia, sábanas y pelo en la cama. A algunos huéspedes incluso se les cayó encima un cabecero roto mientras dormían. Sin embargo, la mayoría de los huéspedes parecían estar de acuerdo en que las camas eran cómodas, aunque algunos pensaban que eran ruidosas e incómodas. Algunos huéspedes también mencionaron que las camas eran demasiado pequeñas para dos personas, mientras que otros encontraron las almohadas demasiado planas. A pesar de las opiniones encontradas sobre las camas, muchos huéspedes consiguieron dormir bien en el hotel.

Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza del OTTO Craven Hotel & Spa varían mucho, ya que algunos clientes consideran que las habitaciones están sucias, son pequeñas y desagradables. Algunos han tomado fotos para mostrar la suciedad, incluyendo sábanas sucias, cubiertos y platos. Otros han señalado el olor a olor corporal, cigarrillos y hierba en los pasillos y el baño. Sin embargo, también hay muchos comentarios positivos que elogian la limpieza del hotel, con huéspedes que describen sus habitaciones como relucientemente limpias, inmaculadas y extremadamente ordenadas. Algunos incluso han comentado el compromiso del hotel con la limpieza, afirmando que era lo primero en su agenda. En general, parece que la limpieza del hotel puede ser un éxito o un fracaso, dependiendo de la habitación específica y de la experiencia del huésped.

Personal

Las opiniones de los huéspedes del OTTO Craven Hotel & Spa son variadas en lo que respecta al personal. Algunos huéspedes los encontraron amables, acogedores y extremadamente serviciales, yendo más allá para asegurar una estancia agradable. Sin embargo, muchos se quejaron de la falta de presencia del personal y de la mala comunicación. Algunos informaron de que nadie respondía al teléfono o estaba disponible en persona para atender sus necesidades, mientras que otros señalaron un comportamiento grosero o poco servicial por parte de los miembros del personal. Varios huéspedes expresaron su frustración por el proceso de registro y por no haber recibido ninguna información o ayuda. Parece que aunque algunos miembros del personal de este hotel son encomiables, hay una clara necesidad de mejora en términos de comunicación, formación y servicio al cliente en general.

Wi-Fi

La situación del wifi en el OTTO Craven Hotel & Spa parece ser un poco irregular, con algunos huéspedes que informaron de conexiones buenas y fiables, mientras que otros tuvieron problemas para conectarse o no experimentaron ningún acceso a Internet. Varios huéspedes mencionaron que el wifi se anunciaba pero era inexistente, mientras que otros dijeron que nunca tuvieron conexión y algunos mencionaron específicamente que el wifi no funcionaba. Hubo algunas notas positivas, como un proceso de facturación virtual sin problemas y un autocheck-in satisfactorio. Sin embargo, para aquellos que dependen del acceso a Internet mientras viajan, puede valer la pena considerar otras opciones o llevar una conexión de reserva.

Spa

El spa del OTTO Craven Hotel & Spa parece ser un poco dispar según los comentarios de los huéspedes. Algunos están encantados con la gama de tratamientos disponibles y consideran que es un gran complemento a su estancia, disfrutando de masajes relajantes como una gran manera de relajarse. Sin embargo, otros se mostraron decepcionados con el spa, ya que no era lo que esperaban y algunos afirmaron que el hotel anunciaba un spa pero que en realidad no lo había. Algunos huéspedes informaron de que el spa no funcionaba o que era simplemente una bañera de hidromasaje, mientras que otros encontraron que estaba en una ubicación diferente a la anunciada o que tuvieron que pagar extra para utilizar las instalaciones. Algunos huéspedes no estaban satisfechos con la experiencia en general y algunos informaron de que el "spa" era más una aventura que una experiencia relajante. Parece que el spa no es consistente y los huéspedes pueden querer investigar más y establecer expectativas en consecuencia antes de reservar.

3 Estrellas

Si busca un hotel básico pero agradable para una noche, el OTTO Craven Hotel & Spa puede ser una buena opción para usted. Muchos huéspedes lo han encontrado una buena relación calidad-precio para Brighton, pero tenga en cuenta que es un hotel de 3 estrellas en lugar de un flamante hotel de 4 estrellas. Algunos han advertido que es demasiado caro para lo que ofrece, mientras que otros lo han elogiado como una opción económica. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre si es realmente una buena relación calidad-precio o no, y algunos afirman que gastarían más la próxima vez para conseguir una habitación mejor. Algunos huéspedes también han criticado el hotel por ser viejo y no estar a la altura de un 4 estrellas y aconsejan no reservar debido a una mala experiencia. En definitiva, todo depende de las preferencias personales y del presupuesto.

No, OTTO Craven Hotel & Spa no tiene piscina.

Sí, OTTO Craven Hotel & Spa dispone de spa.

Sí, OTTO Craven Hotel & Spa admite perros.

No, el OTTO Craven Hotel & Spa no dispone de aparcamiento.

No, OTTO Craven Hotel & Spa no tiene gimnasio.

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