Información
Perfectamente situado cerca de la Plaza del Mercado, este hotel boutique está a poca distancia de los principales lugares de interés de la ciudad.
Resumen de las revisionesSi busca una estancia de lujo en el corazón de Brujas, el Relais & Châteaux Hotel Heritage es muy recomendable. A los huéspedes les encanta la excepcional ubicación del hotel, cerca de la plaza principal, lo que lo convierte en el punto de partida perfecto para explorar la ciudad. El desayuno se considera excepcional, con ingredientes frescos y de alta calidad, y la experiencia gastronómica también es magnífica. Las habitaciones son elegantes y limpias, aunque algunos huéspedes las encontraron pequeñas para el elevado precio. Se alaba la limpieza del hotel y se describe al personal como excepcional, haciendo que los huéspedes se sientan como miembros de la realeza durante toda su estancia. El hotel es perfecto para una escapada romántica, ya que la atención al detalle hace que los huéspedes se sientan especiales. En definitiva, si busca unas vacaciones lujosas y románticas en Brujas, el Relais & Châteaux Hotel Heritage es una opción excelente. Ver más
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Categorías
Hotel con encanto
Este encantador hotel boutique situado en el corazón del casco antiguo de Brujas cuenta con 22 lujosas habitaciones decoradas de forma individual y equipadas con todas las comodidades que los huéspedes puedan necesitar. Desde excelentes servicios y alojamiento de lujo hasta un ambiente histórico sin igual, este hotel boutique ofrecerá una estancia inolvidable a cada huésped.
Hotel Histórico
Construido como mansión privada en 1869
Año de construcción:1869
¿Cuál es la historia del inmueble? Build as a mansion house, converted into a hotel in 1993
¿Cuál era la época y/o el estilo arquitectónico en que se construyó el inmueble? Built in Neo-Classical style in 1869
¿Está el inmueble rodeado de otros edificios históricos? Located in the city center of Bruges, a UNESCO World Heritage site
¿Se han realizado obras de restauración? Transformed into hotel in 1993 and last renovated in 2013
¿Hay algún elemento de especial importancia histórica en el edificio? The cellar dates back to the 14th century. It houses the fitness room now. The ceiling of restaurant / breakfast room is still the original since 1869.
¿Ha recibido el inmueble alguna certificación por su estatus histórico? The building is listed as historical building.
The hotel is Green Key certified and is happy to do everything within its power to reduce its carbon footprint.
Describiría su propiedad como (o ha sido en el pasado) a:
Mansión
¿Hay algo que le gustaría destacar, añadir o aclarar? The building was designed in 1869 by Louis Delacenserie
Respuestas actualizadas por última vez por Relais & Châteaux Hotel Heritage
Visite una ciudad impresionante y aproveche la oportunidad de crear junto a su familia recuerdos inolvidables.
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Menos del 50%.
Habitaciones familiares:
Habitaciones familiares. Número:1
Habitaciones triples. Número:2
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: Deluxe room with extra bed (sofa bed)
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: 2 separate rooms close to each others
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: n/a
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: A baby cot can be placed free of charges in every room type
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Deluxe room with extra bed (sofa bed) and babycot
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: Deluxe or Junior Suite with 2 baby beds (free of charges)
Detalles de la cuna:Edad máxima:2 Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Ofrece servicios de canguro?Sí, con cargo: upon request
Servicios adicionales para niños:
Comidas para niños
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Enclavado en el casco histórico de la ciudad y con una lujosa decoración, muebles antiguos y servicios de la más alta calidad, este hotel boutique es el destino perfecto para la escapada más romántica.
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Cerca del distrito de los teatros y de restaurantes gourmet.
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel de Lujo
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Tamaño de las instalaciones del spa: Zona interior: 120 m2 (1292 ft2)
Instalaciones de spa:
Sala(s) privada(s) de masajes y tratamientos
Sauna(s)
Baño(s) de vapor / Hammam(s)
Zona de fitness
Horario de apertura de las instalaciones del spa:08:00 - 23:00
Coste de utilización de las instalaciones del balneario:Gratuito para los huéspedes
Servicios de spa:
Tratamientos faciales
Tratamientos corporales
Tratamientos de autor
Masaje corporal completo
Masaje de espalda
Masaje de cabeza
Masaje cervical
Masaje de manos
Masaje de pies
Masaje desintoxicante
Masaje con piedras calientes
Masaje ayurvédico
Masaje de autor
Exfoliante corporal
Aromaterapia
Manicura
Pedicura
Depilación
Horario de los servicios de spa:10:00 - 19:00
Coste aproximado de los servicios de spa: Full body massage from € 95 per person
¿Su hotel está situado en una ciudad balneario? (ciudad visitada por las propiedades curativas del agua termal)No
¿Hay algo que le gustaría destacar, añadir o aclarar? City spa "Le Moment" offering an extensive range of relaxing treatments by Sothys
Respuestas actualizadas por última vez por Relais & Châteaux Hotel Heritage
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 24 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? Sí
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? No
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? Sí, hasta 65% de las habitaciones pueden ser ocupadas
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Directrices de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)
APPCC
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
Directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? No
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? Steam room, restaurant, bar, breakfast room, fitness
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: June, 11 2020
Información adicional: All rooms and public areas are desinfected with UV-C light technology.
Respuestas actualizadas por última vez por Relais & Châteaux Hotel Heritage
Habitación Doble ClásicaEsta habitación presenta una decoración única y cálida con una lámpara de araña auténtica. Esta habitación incluye un iPad 2, cafetera Nespresso y set de té.
Este tipo de habitación no admite camas supletorias.
Habitación Doble DeluxeSe ofrece un aperitivo gratuito cada noche en la habitación. Esta habitación incluye un iPad 2, cafetera Nespresso y set de té.
Suite Junior con vistas al teatroEsta suite ofrece vistas al teatro e incluye:
- Zona de estar independiente
- Un baño lujoso de mármol con bañera de hidromasaje, ducha y artículos de aseo de Hermès
- Albornoces y zapatillas
- Fuente de fruta fresca
- Aperitivo de la casa cada noche
- Un iPad 2
- Cafetera Nespresso y set de té
Este tipo de habitación no admite camas supletorias.
Suite Junior con vistas al campanarioEsta suite ofrece vistas pintorescas e incluye:
- Un baño lujoso de mármol con bañera de hidromasaje, ducha y artículos de aseo de Hermès
- Albornoces y zapatillas
- Acceso a la terraza solárium, al gimnasio y a la sauna
- Una cesta de fruta fresca
- Un aperitivo cada noche
- Un iPad 2
- Cafetera Nespresso y set de té
Este tipo de habitación no admite camas supletorias.
Suite Familiar con balcónGuests will have a special experience as this family room provides a spa bath. The spacious family room offers air conditioning, a minibar, a terrace with city views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower.
El Relais & Châteaux Hotel Heritage es un precioso hotel boutique situado en el corazón de Brujas. Su precioso edificio histórico se encuentra en una calle lateral cerca de la plaza principal, lo que ofrece a los huéspedes una ubicación inmejorable para explorar el centro de Brujas. De hecho, muchos comentarios mencionan la excelente ubicación del hotel, ideal para visitar el centro histórico, y algunos incluso la califican de perfecta. El ambiente refinado del hotel y su excepcional ubicación lo convierten en una excelente elección para una estancia en Brujas. A los huéspedes les encanta el hotel de aspecto encantador en una gran ubicación y su conveniente proximidad a la Grande Place lo convierte en una opción de primera para aquellos que buscan explorar la ciudad. La céntrica ubicación del hotel se describe como simplemente ideal y muchos huéspedes comentan su fácil acceso a todas las atracciones de la ciudad. Tanto si se encuentra en Brujas para hacer turismo como para relajarse y disfrutar de su encantador ambiente, el Relais & Châteaux Hotel Heritage le complacerá con su hermoso edificio, su ubicación privilegiada y su excelente servicio al cliente.
Desayuno
La experiencia del desayuno en el Relais & Châteaux Hotel Heritage es muy elogiada por los huéspedes, que la describen con palabras como "excepcional", "exquisito" y "formidable". El hermoso comedor contribuye a la elegancia del céntrico hotel. El desayuno está repleto de ingredientes frescos y de alta calidad, proporcionando un buffet variado y gourmet. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron una experiencia decepcionante, y un comentario lo describió como un "desastre", con platos que faltaban y pedidos olvidados. A pesar de ello, la mayoría de los huéspedes recomiendan encarecidamente el desayuno y muchos de ellos disfrutan de caprichos adicionales como champán y platos gastronómicos. El hotel ofrece toques personales y productos frescos, lo que lo convierte en una experiencia de desayuno "real" y "excepcional".
Cena
El Relais & Châteaux Hotel Heritage ofrece una experiencia gastronómica excepcional que deja a los huéspedes asombrados con la calidad de la comida. Muchos huéspedes elogian los excelentes desayunos y cenas que se sirven en el hotel, a la altura de los restaurantes gastronómicos. El servicio de conserjería del hotel también es muy elogiado por ofrecer excelentes recomendaciones sobre restaurantes exteriores donde cenar. Sin embargo, hay algunas críticas que afirman que la calidad del restaurante está sobrevalorada y un huésped se mostró decepcionado con el tamaño de las raciones y los precios del restaurante Mystik. No obstante, muchos huéspedes recomiendan encarecidamente el restaurante, diciendo que vale la pena cenar allí durante su estancia.
Habitaciones
El Relais & Châteaux Hotel Heritage es un hotel encantador y acogedor con bonitas habitaciones. Los huéspedes pueden esperar habitaciones elegantes y limpias con camas cómodas y una atención impecable a los detalles. Sin embargo, algunos huéspedes han encontrado que el tamaño de las habitaciones es pequeño y decepcionante, especialmente por el alto precio. El hotel también es pequeño y las habitaciones que dan a la calle pueden ser ruidosas a pesar del doble acristalamiento. Algunos huéspedes también han mencionado que los cuartos de baño y las habitaciones podrían beneficiarse de un toque más moderno. No obstante, la decoración y la limpieza del hotel han recibido muchos elogios. En general, los huéspedes pueden esperar una estancia agradable y confortable en el Relais & Châteaux Hotel Heritage.
Limpieza
El Relais & Châteaux Hotel Heritage es el epítome de la limpieza de lujo. Los huéspedes hablan maravillas de las condiciones inmaculadas del hotel, jactándose de que la limpieza era prístina y el servicio al cliente impecable. Aunque uno de los huéspedes encontró algunos objetos abiertos del anterior ocupante en el minibar, el resto de los críticos coinciden unánimemente en que las habitaciones estaban impecables. Las habitaciones pueden ser pequeñas, pero recuerdan a palacios y los huéspedes se sienten acogidos personalmente en un espacio limpio y agradable. El personal muestra profesionalidad y atención al detalle, creando un ambiente general de lujo que los huéspedes no pueden dejar de alabar. Para los que buscan una estancia limpia y sofisticada, el Relais & Châteaux Hotel Heritage es la elección perfecta.
Si busca una estancia excepcional de cinco estrellas en el corazón de Brujas, el Relais & Châteaux Hotel Heritage podría ser la elección perfecta para usted. A pesar de algunas críticas negativas, la mayoría de los huéspedes elogian el hotel por sus lujosas instalaciones y su excepcional servicio. Desde el primer momento, el personal le tratará como a un rey y hará todo lo posible para que todo salga a pedir de boca. Por supuesto, este tipo de experiencia no es barata, pero la mayoría de los huéspedes coinciden en que merece la pena. El hotel en sí es impresionante, con una grandeza que recuerda a un palacio. Las habitaciones están bien equipadas y son cómodas, y todo se mantiene en perfecto estado. Lo más destacado de la estancia es el excelente servicio, la excepcional atención al detalle y la perfecta ubicación en pleno centro de Brujas. En general, recomendamos encarecidamente el Relais & Châteaux Hotel Heritage a cualquiera que busque una experiencia de auténtico lujo.
Lujo
El Relais & Châteaux Hotel Heritage es un lujoso hotel boutique que ofrece un lujoso ambiente del viejo mundo. A los huéspedes les pareció que la estancia merecía la pena y se sintieron como en un palacio. El encantador personal prestó un servicio excepcional durante toda la estancia. Aunque algunos huéspedes consideraron que el hotel no cumplía sus expectativas de una experiencia de 5 estrellas, otros pensaron que era un establecimiento de primera categoría con unas instalaciones magníficas, un personal profesional y una comida deliciosa. Todo era de primera categoría y los huéspedes encontraron el confort a la altura de un palacio. Sin embargo, algunos también opinaron que el hotel era un poco caro. En cualquier caso, alojarse en el Hotel Heritage es sin duda una buena opción para aquellos que aprecian el lujo y la buena vida en Brujas.
Romántico
Si busca la escapada romántica perfecta, el Relais & Châteaux Hotel Heritage es el lugar ideal. Su lujoso entorno de hotel boutique es el destino perfecto para una experiencia romántica increíble. Desde el momento en que entre en su habitación, se sentirá como en una película romántica, con champán y chocolate esperándole. Los huéspedes han afirmado que las celebraciones de sus aniversarios y lunas de miel se hicieron realmente memorables gracias a la atención al detalle del hotel. Y no se trata sólo de parejas: incluso un fin de semana de San Valentín con amigas fue deugdendoend (o agradable) porque el hotel prestó atención a cada detalle. Nuestros huéspedes han descrito su estancia como una "experiencia excepcionalmente hermosa" y "un fin de semana maravilloso" (un week-end merveilleux). Si lo que busca es un fin de semana romántico, reserve su estancia en el Relais & Châteaux Hotel Heritage.
No, Relais & Châteaux Hotel Heritage no tiene piscina.
Sí, Relais & Châteaux Hotel Heritage dispone de spa. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Spa.
No, Relais & Châteaux Hotel Heritage no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Relais & Châteaux Hotel Heritage. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Parking.
Sí, Relais & Châteaux Hotel Heritage dispone de gimnasio. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Gimnasio.