Resumen de las revisionesAfriski Mountain Resort Lesotho es un lugar hermoso y tranquilo para quienes buscan una experiencia única de vacaciones de esquí. El complejo está convenientemente situado cerca de las instalaciones de esquí y del restaurante, con un paisaje impresionante y un ambiente tranquilo. El restaurante ha recibido críticas dispares, pero las comidas se consideran excelentes y no excesivamente caras. Las habitaciones ofrecen una mezcla de alojamiento cómodo y limpio, aunque algunos huéspedes señalan la necesidad de mantenimiento. Sin embargo, el complejo es conocido por su extrema limpieza y orden. El personal es amable y servicial, con entrenadores cualificados que ofrecen magníficas clases de esquí y snowboard. Aunque algunos huéspedes han informado de experiencias negativas con el personal, la mayoría ha elogiado su servicio servicial y cortés. En general, Afriski Mountain Resort Lesotho ofrece un lugar idílico para quienes buscan paz, tranquilidad y un poco de aventura. Ver más
Leer los resúmenes de todas las categorías
Categorías
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel de Negocios
Hotel con Medidas Extra de Salud y Seguridad
Llegada
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? Sí The border requires a negative covid test not older than 72 hours. The test is valid for 14 days so will cover you for the return trip if its a short stay
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción. Before arrival with booking form
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 12 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? Sí, hasta 50% de las habitaciones pueden ser ocupadas
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? Sí
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? Sí
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Otras limitaciones As we have long hours between check-in and check out
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? Sí, en zonas públicas y habitaciones
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
LTDC COVID Protocols
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? No
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? Indoor kids Play areas
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: 06/01/2020
Información adicional: All the precautions have been taken to make sure our guests are in good hands and very safe
Respuestas actualizadas por última vez por Afriski Mountain Resort Lesotho
Enclavado en las hermosas montañas de Lesotho se encuentra Afriski Mountain Resort, un oasis de tranquilidad para los viajeros que buscan una experiencia única de vacaciones de esquí sin tener que hacer el viaje a Europa. La ubicación es absolutamente encantadora, con un paisaje impresionante y un ambiente tranquilo que permite a los huéspedes la verdadera libertad de simplemente ser. La ubicación del complejo está convenientemente cerca tanto de las instalaciones de esquí como del restaurante, por lo que es fácilmente accesible para los huéspedes. Los alrededores pueden describirse como desérticos, con mucho espacio para explorar y disfrutar del aire libre. El complejo en sí está muy bien cuidado y los huéspedes hablan maravillas del apartamento Aspen, perfectamente situado, y de la deliciosa cocina del restaurante. En resumen, Afriski Mountain Resort es un lugar idílico para quienes buscan paz, tranquilidad y un poco de aventura.
Cena
El restaurante de Afriski Mountain Resort Lesotho ha recibido críticas dispares de los huéspedes. Mientras que algunos se mostraron satisfechos con el gran menú y la buena comida, otros consideraron que la selección era limitada y el servicio deficiente. Algunos huéspedes veganos también pidieron más opciones a base de plantas. A pesar de ello, a muchos les gustó el ambiente y la amabilidad del personal. Sin embargo, algunos consideraron que el tiempo de espera para comer era largo y se quejaron de la falta de medidas de distanciamiento social en el restaurante. En general, las comidas en el restaurante se consideraron excelentes y no excesivamente caras.
Habitaciones
Afriski Mountain Resort Lesotho ofrece una mezcla de habitaciones cómodas y limpias con todas las comodidades necesarias para una acogedora estancia invernal. A muchos críticos les encantaron los cálidos y modernos chalés con chimeneas, calefactores de gas y mantas eléctricas. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que los alojamientos necesitaban mantenimiento o eran básicos e incómodos. Aunque algunas habitaciones carecían de recursos básicos, el hotel en general proporcionó una estancia cómoda con DSTV y control de temperatura. Algunos huéspedes tuvieron problemas con la disponibilidad de agua caliente o el tamaño engañoso de las habitaciones, pero otros apreciaron la limpieza y la comodidad de sus camarotes. En general, las habitaciones del Afriski Mountain Resort Lesotho han recibido críticas dispares, pero el hotel ofrece suficiente variedad para satisfacer diferentes preferencias y presupuestos.
Limpieza
Si busca un alojamiento impecable, Afriski Mountain Resort Lesotho es uno de los que debe tener en cuenta. Los comentarios hablan de una limpieza y orden extremos en las instalaciones y habitaciones, con unidades bien mantenidas y a la altura de las normas. A pesar de un pequeño problema con el suministro de agua por la mañana debido a las bajas temperaturas, los huéspedes confirman que su alojamiento seguía siendo perfecto. Además, los visitantes comparten que las cabañas no sólo son cómodas sino que también están muy limpias. Sin embargo, algunos señalan problemas con los servicios de las habitaciones, como la falta de cubiertos y vajilla y las goteras de las duchas, que pueden ensuciar el suelo. En general, aunque el complejo necesita mantenimiento, las instalaciones están limpias y son agradables, por lo que Afriski Mountain Resort Lesotho es un buen destino para quienes valoran la limpieza.
Personal
Afriski Mountain Resort Lesotho es un complejo bien organizado con un personal amable que hace todo lo posible para que los huéspedes tengan una estancia agradable. Entrenadores expertos y pacientes ofrecen excelentes clases de esquí y snowboard. Sin embargo, algunos huéspedes anteriores han informado de malas experiencias con el personal que era grosero, poco profesional e incluso borracho. Además, algunos huéspedes se han enfrentado a una mala comunicación y falta de urgencia por parte del personal. A pesar de estas experiencias negativas, la mayoría de los clientes han elogiado al servicial y cortés personal de la estación, que hizo todo lo posible para que su estancia fuera cómoda. Desde informar a los clientes sobre la innivación hasta ofrecer una comida y un servicio excelentes en el restaurante, el personal ha sido lo mejor de la estancia de los clientes.
No, Afriski Mountain Resort Lesotho no tiene piscina.
No, Afriski Mountain Resort Lesotho no dispone de spa.
No, Afriski Mountain Resort Lesotho no admite perros.
No, el Afriski Mountain Resort Lesotho no dispone de aparcamiento.
No, Afriski Mountain Resort Lesotho no tiene gimnasio.