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The Palace Hotel Buxton & Spa

Buxton , Palace Road (Mostrar en el mapa)

6.7

Rated

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1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Palace Hotel Buxton & Spa es un hotel histórico con una ubicación céntrica y privilegiada en el corazón de Buxton. Los huéspedes aprecian la proximidad a los servicios, las tiendas, los restaurantes y el parque. El hotel es asequible y tiene un edificio impresionante con carácter y encanto. Las habitaciones están limpias y son cómodas, aunque algunas necesitan mejoras. El desayuno recibe críticas variadas, pero muchos huéspedes lo consideran bueno o excelente. La cena también recibe críticas variadas: algunos elogian la comida y otros la encuentran decepcionante. El personal recibe críticas dispares: algunos son amables y serviciales, mientras que otros necesitan formación en atención al cliente. El hotel ofrece instalaciones de spa y piscina, pero reciben críticas mixtas y pueden requerir renovaciones. La situación del aparcamiento y la accesibilidad para huéspedes con discapacidades también pueden ser motivo de preocupación. En general, The Palace Hotel Buxton & Spa es una propiedad hermosa y grandiosa que es perfecta para los entusiastas de la historia que aprecian los edificios icónicos e históricos.
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Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina Interior

Tipos de habitaciones

Habitación Familiar Estándar These rooms are stylishly decorated with classic wooden furnishings. They are modern, but retain the charm and character of the hotel. The rooms are light and airy, and some have a sitting area with easy chairs and a coffee table. Other features include a refreshment tray, and a modern en suite bathroom.

Habitación Doble Estándar A seating area, a TV, tea and coffee making facilities and a hairdryer are included in this light and airy room. There is also a private bathroom with a bath and a shower.

Habitación Doble Estándar - 2 camas Esta habitación doble dispone de 2 camas individuales y baño privado con artículos de aseo gratuitos, bañera, ducha y secador de pelo. La habitación con 2 camas individuales tiene suelo de moqueta, zona de estar con TV, tetera/cafetera, armario y calefacción. Incluye 2 camas.

Habitación Executive - 2 camas This twin room features a seating area, a TV, tea and coffee making facilities. The room offers a private bathroom with a bath and a shower, and a hairdryer.

Habitación Individual Estándar Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The single room has carpeted floors, a seating area with a TV, a tea and coffee maker, a wardrobe, as well as heating. The unit has 1 bed.

Habitación Doble compacta Smaller than the Standard Rooms, this compact room offers a double bed, TV, an en-suite bathroom, and complimentary toiletries. Please note, there is no window in this room.

Suite Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The suite features carpeted floors, a seating area with a TV, a tea and coffee maker, a wardrobe, as well as heating. The unit offers 1 bed.

Acerca de The Palace Hotel Buxton & Spa

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Comentarios de los visitantes

6.7

Rated

Ubicación

Los huéspedes adoran The Palace Hotel Buxton & Spa por su céntrica ubicación en el corazón de Buxton. Está a poca distancia de la estación de tren, tiendas, restaurantes, el parque y otros servicios. El hotel es perfecto para quienes deseen explorar el hermoso centro de la ciudad y las rutas de senderismo cercanas. Los huéspedes aprecian la proximidad a la Ópera de Buxton, restaurantes y pubs. El hotel también es muy fácil de aparcar en coche amplio. El edificio es impresionante y en su día tuvo mucho carácter y encanto. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias con un buen servicio de desayuno. El hotel también es asequible para su ubicación por lo que es una gran estancia.

Desayuno

Las opiniones de los huéspedes sobre el desayuno en The Palace Hotel Buxton & Spa son variadas. Algunos opinaron que el desayuno era básico y bastante caro, mientras que otros disfrutaron de la buena variedad de opciones disponibles. A algunos huéspedes les gustó especialmente el ambiente del gran salón de baile donde se sirve el desayuno, mientras que a otros les pareció que la vajilla no estaba limpia. En general, los que disfrutaron del desayuno elogiaron la variedad de la comida y el generoso buffet con algunos platos destacados como el Full English caliente y los platos calientes. Sin embargo, algunos se mostraron decepcionados con las escasas opciones vegetarianas y la lentitud con la que se reponía la comida. A pesar de las opiniones encontradas, muchos clientes opinaron que el desayuno era bueno, estupendo o incluso excelente, sobre todo los domingos por la mañana. Para aquellos que buscan ahorrar algo de dinero, algunos huéspedes sugieren probar otras opciones de desayuno fuera del hotel.

Cena

El Palace Hotel Buxton & Spa ofrece una cena que recibe críticas mixtas de los huéspedes. Algunos la describen como decepcionante, con poco sabor y porciones pequeñas. Los críticos también mencionan un servicio desorganizado, cambios en el menú y la ausencia de una opción de buffet previamente disfrutada. Otros, sin embargo, alaban la comida y algunos la describen como estupenda y aprecian los cambios diarios de menú. Los que prefieran comer en otro sitio pueden encontrar un servicio rápido para su cena. El desayuno, aunque no es excepcional, es considerado satisfactorio por algunos para aquellos que desean una comida cocinada.

Habitaciones

El Palace Hotel Buxton & Spa ofrece una mezcla de habitaciones antiguas y modernas, algunas de las cuales necesitan mejoras. Sin embargo, muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y eran cómodas y algunas disfrutaban de unas vistas preciosas de Buxton. Por otro lado, algunos huéspedes experimentaron problemas con la calefacción, problemas eléctricos y camas incómodas. Algunas habitaciones también fueron criticadas por ser anticuadas y pequeñas, mientras que otros encontraron que las amplias habitaciones eran una agradable sorpresa. Además, el hotel en sí es una encantadora propiedad de época con carácter, aunque está claro que algunas partes del hotel necesitan más renovaciones. En general, las habitaciones recibieron críticas mixtas, aunque la mayoría de los huéspedes las encontraron razonablemente limpias y cómodas.

Camas

Los huéspedes tuvieron experiencias dispares con las camas del The Palace Hotel Buxton & Spa. Algunos consideraron que las camas eran incómodas, con colchones abultados, ruidosos y duros. Algunos huéspedes también informaron de camas rotas y mal ajustadas. Sin embargo, otros huéspedes se mostraron satisfechos con sus camas cómodas, grandes e incluso increíbles, y algunos mencionaron almohadas extra. Algunos huéspedes también señalaron que los colchones parecían viejos y que algunas habitaciones tenían camas un poco más pequeñas de lo esperado. A pesar de esto, algunos huéspedes todavía tenían una gran noche de sueño en el hotel. En general, la comodidad de la cama parece ser un acierto o error en The Palace Hotel Buxton & Spa, pero hay camas disponibles que proporcionarán una experiencia generalmente cómoda.

Limpieza

Los huéspedes tienen opiniones dispares sobre la limpieza de The Palace Hotel Buxton & Spa. Algunos huéspedes encontraron sus habitaciones limpias y cómodas, mientras que otros vieron problemas de limpieza como vajilla sucia, paredes manchadas o azulejos del baño con manchas. Algunos huéspedes también señalaron que algunas zonas del hotel, como el gimnasio o la piscina, necesitaban una limpieza a fondo. A pesar de estas observaciones, muchos clientes consideraron que sus habitaciones estaban limpias y elogiaron el aspecto impecable del hotel en general. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que el trabajo de bricolaje podría ser mejor y que faltaban ciertas comodidades o servicios (como la reposición de té y café en las habitaciones). Otros señalaron problemas como inodoros con manchas de orina seca o problemas de fugas. A pesar de algunas de estas experiencias negativas, en general los huéspedes consideraron que el hotel era agradable y se mostraron contentos con su ubicación, la amabilidad del personal y la comodidad de las habitaciones.

Personal

El Palace Hotel Buxton & Spa es un bonito hotel con cómodas habitaciones y buenas opciones de desayuno. Mientras que algunos huéspedes elogiaron al amable y servicial personal, otros comentaron que parte del personal necesita formación en atención al cliente. Algunos huéspedes tuvieron experiencias negativas con el personal de recepción, pero David fue elogiado por manejar bien una situación difícil. El personal del bar no recibió buenas críticas con comentarios sobre el mal servicio y la poca amabilidad. Los huéspedes también comentaron la falta de acceso para discapacitados y algunos problemas con la limpieza. Sin embargo, el personal del restaurante recibió excelentes críticas por su simpatía y amabilidad. En general, aunque el hotel tiene mucho que ofrecer, algunos huéspedes pueden tener experiencias mixtas con el personal.

Wi-Fi

El Palace Hotel Buxton & Spa tiene muchas comodidades que ofrecer a sus huéspedes, pero desafortunadamente, el wifi no es una de ellas. La mayoría de los comentarios mencionan la necesidad de pagar por el acceso a Internet, y algunos consideran que la tarifa diaria de 7 libras es ridícula. Si decides comprar wifi, ten en cuenta que sólo está disponible en las zonas comunes o si estás dispuesto a pagar más por el acceso en la habitación. Otros cargos extra a tener en cuenta son las tasas diarias de aparcamiento. Sin embargo, si estás dispuesto a renunciar al wifi y disfrutar de otras ofertas del hotel, como el spa o el restaurante, puede que tu estancia sea agradable. Eso sí, no cuente con poder ponerse en contacto con el hotel por teléfono, ya que los críticos mencionan que las llamadas a menudo quedan sin respuesta.

Spa

Los huéspedes tienen opiniones encontradas sobre las instalaciones del spa de The Palace Hotel Buxton & Spa. Algunos han expresado su decepción por la falta de bañera de hidromasaje, los cargos adicionales por utilizar el spa y las zonas sucias y anticuadas de la piscina y la sauna. Algunos también han señalado que las renovaciones estaban en curso, pero esperan una mejor experiencia una vez completadas. Sin embargo, otros han considerado que los tratamientos del spa eran apresurados y opinan que la zona del spa necesita una renovación total. Los huéspedes han aconsejado a otros que comprueben sus reservas, ya que el acceso al spa puede suponer un cargo adicional. A pesar de algunas opiniones negativas, hubo algunos comentarios positivos sobre el centro de bienestar, lo que pone de relieve la discrepancia sobre los servicios ofrecidos.

Piscina

Los comentarios de los huéspedes sobre la piscina del The Palace Hotel Buxton & Spa ofrecen una opinión dispar sobre las instalaciones. Algunos huéspedes visitaron el hotel específicamente por la piscina, pero se sintieron decepcionados al encontrarla demasiado fría o cerrada inesperadamente. Otros pagaron un suplemento por la entrada y descubrieron que las instalaciones de la piscina estaban anticuadas o en mal estado. Algunos huéspedes incluso se encontraron con personal maleducado y bichos en la sauna. Sin embargo, unos pocos disfrutaron de la piscina y encontraron que el agua estaba climatizada y era acogedora. En general, los huéspedes se quedaron con la impresión de que la zona de la piscina necesita algo de atención, incluyendo una limpieza profunda y renovación.

Parking

Varios clientes han expresado su decepción con la situación del aparcamiento en The Palace Hotel Buxton & Spa. Aunque el aparcamiento es amplio, los huéspedes deben pagar 5 libras por 24 horas de aparcamiento, lo que algunos consideran excesivo. Algunos huéspedes también han informado de dificultades para encontrar aparcamiento durante los periodos de mayor afluencia o de tener que aparcar al otro lado de la carretera. Las plazas de aparcamiento para minusválidos están demasiado cerca unas de otras, lo que causa molestias a los clientes discapacitados. En general, los huéspedes opinan que el aparcamiento debería estar incluido en el precio inicial de la habitación y que cobrar un suplemento no es justo.

4 Estrellas

The Palace Hotel Buxton & Spa es un encantador hotel antiguo con mucho carácter, sin embargo algunos huéspedes esperaban más de un hotel de 4 estrellas del Reino Unido. Algunos lo encontraron un poco destartalado y no tan limpio como esperaban. Otros opinaron que la relación calidad-precio era buena, pero que se podían hacer pequeños retoques para que la estancia fuera más cómoda. A pesar de algunas opiniones encontradas, muchos huéspedes disfrutaron de su estancia y lo encontraron un lugar agradable. Algunos opinaron que había mejores hoteles en Buxton, pero volverían a alojarse en The Palace Hotel si estuvieran dispuestos a asumir los costes adicionales.

Accesible

The Palace Hotel Buxton & Spa puede no ser la opción más accesible para huéspedes con discapacidades. Los comentarios señalan la falta de elementos adaptados a los discapacitados, como habitaciones anticuadas y frías y un acceso deficiente para discapacitados que obliga a los huéspedes a esperar a que un miembro del personal desbloquee la puerta principal. La ubicación del hotel junto al hueco del ascensor también puede causar molestias por ruido. Además, se aconseja a los visitantes con problemas de movilidad que reserven sus habitaciones con cuidado, ya que hay varios escalones hasta la puerta principal y las habitaciones de la primera planta tienen un número considerable de escaleras. Sin embargo, el hotel está convenientemente situado para los huéspedes que viajen en coche. Aunque algunos huéspedes aprecian el encanto histórico del hotel, otros señalan que necesita reformas importantes. En general, los visitantes con discapacidad pueden considerar otras opciones a la hora de reservar alojamiento en Buxton.

Histórico

El Palace Hotel Buxton & Spa es un impresionante edificio histórico que presume de una bella arquitectura, estilo georgiano y rasgos de carácter que reflejan su antigüedad. El hotel está situado en el centro de la ciudad, por lo que es una opción ideal para explorarla. Las majestuosas escaleras, los acogedores salones y las agradables zonas de estar ofrecen una visión de la grandeza y el encanto del pasado del hotel. A pesar de la antigüedad del edificio, el hotel es asequible y tiene una ubicación increíble. Aunque algunos huéspedes señalaron que el hotel necesita algo de amor, sigue siendo una propiedad hermosa y grandiosa que es perfecta para los entusiastas de la historia que aprecian los edificios icónicos e históricos.

Sí, The Palace Hotel Buxton & Spa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Interior.

Sí, The Palace Hotel Buxton & Spa dispone de spa.

No, The Palace Hotel Buxton & Spa no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en The Palace Hotel Buxton & Spa.

Sí, The Palace Hotel Buxton & Spa dispone de gimnasio.

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