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Información
Este hotel de lujo se encuentra en Estambul, cerca de Playa de Buyukcekmece y Torre de TV Endem.
Resumen de las revisionesEser Premium Hotel & Spa es un refugio de lujo que ofrece un ambiente tranquilo y familiar con impresionantes vistas al mar. Su ubicación es estratégica, cerca de la playa, un centro de exposiciones y un centro comercial, junto con muchos servicios cercanos. El desayuno y el personal del hotel son excepcionales, y los huéspedes elogian las amplias y cómodas habitaciones, la amabilidad del personal y el excelente servicio al cliente. La piscina, el gimnasio y el spa son también muy recomendables, con peluquerías increíbles y tratamientos de alta calidad. Aunque algunas zonas podrían actualizarse y prestarse más atención a los detalles en cuanto a limpieza y accesibilidad, los huéspedes elogiaron abrumadoramente las opulentas instalaciones del hotel y su excepcional servicio. En general, el Eser Premium Hotel & Spa es la mejor opción para los viajeros de negocios y los que buscan una estancia relajante y placentera.
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Categorías
Eser SPA dispone de 5 salas de tratamiento; sus servicios incluyen masajes, envolturas corporales, tratamientos faciales y exfoliantes corporales, además de una variedad de terapias de tratamiento.
Servicio de canguro o guardería (de pago)
Hay instalaciones para discapacitados.
Hotel de lujo de 5 estrellas con servicios de alta calidad en Estambul.
Piscina Climatizada Piscina Interior Piscina con Vista Panorámica
Hotel con Piscina con Vista Panorámica
Hotel con Piscina Interior
Hotel con Piscina Climatizada
Tipos de habitaciones
Acerca de Eser Premium Hotel & Spa
Comentarios de los visitantes
El Eser Premium Hotel & Spa goza de una excelente ubicación, a pocos pasos de la costa y cerca de un paseo marítimo de reciente construcción. Los huéspedes pueden disfrutar de impresionantes vistas al mar y hay un montón de restaurantes, cafeterías y tiendas para explorar. El hotel también está convenientemente situado cerca de un centro de exposiciones y un centro comercial. Los visitantes aprecian el ambiente tranquilo y familiar, a la vez que disfrutan de la comodidad de tener muchos servicios cerca. Un inconveniente es que el hotel está situado ligeramente lejos del centro de Estambul, pero cerca de la playa. En general, la ubicación del hotel recibe grandes elogios de los huéspedes y muchos la describen como excepcional y estratégica.
Si le gusta la buena comida y busca un hotel que haga hincapié en el desayuno, el Eser Premium Hotel & Spa es una opción que merece la pena tener en cuenta. Según los comentarios de los huéspedes, el desayuno es lo mejor de la estancia y muchos lo describen como "bueno", "increíble", "variado" y "fantástico". La zona de desayunos de la azotea ofrece unas vistas impresionantes y una gran selección de opciones gastronómicas. A pesar de algunos comentarios negativos sobre la calidad y variedad de los platos, la mayoría de los huéspedes parecen disfrutar plenamente de la experiencia del desayuno. La atención al detalle y el excelente servicio del personal también contribuyen a la impresión general positiva del hotel.
Si busca una habitación amplia y limpia para alojarse durante su visita a Turquía, el Eser Premium Hotel & Spa puede ser el lugar ideal para usted. Muchos comentarios de los huéspedes elogian las amplias y cómodas habitaciones del hotel, equipadas con todo lo necesario para una estancia confortable. Algunas habitaciones tienen balcón con vistas al mar. El personal del hotel se describe como amable y servicial con un enfoque en el servicio al cliente excepcional. Aunque algunos comentarios mencionan que el hotel está envejeciendo y puede que no esté a la altura de un 5 estrellas, la mayoría de los huéspedes parecen satisfechos con su experiencia. Tenga en cuenta que algunos huéspedes informaron de problemas con las habitaciones de fumadores que se dan a los huéspedes no fumadores y la falta de WC en el baño, así que asegúrese de comunicar sus preferencias al hacer la reserva.
Las camas del Eser Premium Hotel & Spa han recibido grandes elogios de los huéspedes. Muchos comentaron que las camas eran cómodas y estaban en buen estado, y varios mencionaron la opción de elegir la firmeza de las almohadas. Para algunos, la cama era extremadamente blanda, mientras que otros la describieron como la justa. Un huésped incluso calificó la cama de "estupenda". El hotel también ofrece la comodidad de un alojamiento extra para dormir, como sofás cama en algunas habitaciones. La única opinión negativa relacionada con la cama fue un único comentario sobre una cama sucia y desgastada encontrada en una habitación. En general, los huéspedes parecen muy satisfechos con la calidad y la comodidad de las camas del Eser Premium Hotel & Spa.
La limpieza del Eser Premium Hotel & Spa no es muy buena. En el lado positivo, muchos huéspedes han informado de habitaciones limpias y excelentes servicios de limpieza. Sin embargo, ha habido quejas sobre baños sucios, moho y telarañas. Algunos huéspedes también han informado de accesorios rotos y ropa de cama deshilachada. Parece que aunque algunas zonas del hotel podrían necesitar algo de atención, el personal es amable y atento. Además, la ubicación y las vistas del hotel han impresionado a muchos huéspedes. En general, el hotel tiene potencial, pero podría beneficiarse de actualizaciones adicionales y atención al detalle en términos de limpieza.
Eser Premium Hotel & Spa presume de un personal amable y de alta calidad, y muchos clientes mencionaron a personas concretas que hicieron todo lo posible por garantizar una estancia agradable. La responsable de relaciones con los huéspedes, Natalia, fue especialmente elogiada por su receptividad y profesionalidad. El hotel contaba con personal que hablaba inglés y ruso, y los huéspedes agradecieron especialmente su amabilidad. Los huéspedes también quedaron impresionados con el nivel de servicio prestado por el personal de limpieza y la excepcional atención a los huéspedes. Sin embargo, algunos huéspedes mencionaron que el personal de recepción podía ser poco amable a veces. En general, el personal del Eser Premium Hotel & Spa fue atento, eficiente y cortés, e hizo que la estancia fuera memorable.
Si busca un hotel con wifi de primera categoría, Eser Premium Hotel & Spa podría no ser la mejor opción. Algunos huéspedes han informado de que la conexión es inestable y está limitada a sólo dos dispositivos por habitación. Además, ha habido quejas sobre tener que pedir contraseñas especiales en recepción para conectarse. Un crítico incluso mencionó tener problemas continuos con el wifi porque la conexión está estructurada de una manera primitiva, obligando a los usuarios a introducir su pasaporte y números de habitación cada vez que se vuelven a conectar. Sin embargo, otros han encontrado que el wifi está bien, aunque no esté disponible todo el tiempo. A pesar de los problemas con el wifi, el hotel ofrece otros servicios que pueden hacer que la estancia merezca la pena.
La zona de fitness y el SPA del Eser Premium Hotel & Spa te dejarán impresionado. Los huéspedes están encantados con los servicios de spa, que incluyen peluqueros increíbles y tratamientos de alta calidad como hammam y masajes. La piscina de la última planta ofrece unas vistas impresionantes. El acceso al gimnasio, al spa y a la piscina está incluido en la estancia. Aunque algunos huéspedes informaron de que no todas las instalaciones funcionaban o estaban disponibles, en general la experiencia del spa es muy recomendable. El personal es amable y servicial, lo que garantiza una visita relajante y agradable.
La piscina del Eser Premium Hotel & Spa parece ser uno de los puntos fuertes para muchos huéspedes. La describen como grande y estupenda, con una vista estupenda de la ciudad desde el jacuzzi y la sauna. Algunos huéspedes mencionan específicamente la piscina climatizada, que se describe como cálida y limpia. También se mencionan el gimnasio y la piscina. Aunque hay algunas quejas sobre el nivel de cloro en la piscina que hace que duelan los ojos, muchos huéspedes aprecian la oportunidad de usar la piscina gratis a cualquier hora. Algunos huéspedes encontraron complicado el acceso a la piscina, pero en general, se dice que la zona de la piscina es de muy buena calidad.
Eser Premium Hotel & Spa es un hotel de 5 estrellas que ha recibido críticas mixtas de los huéspedes. Mientras que algunos lo han calificado de "excepcional", otros han opinado que no hace honor a su supuesta categoría de 5 estrellas. Algunos huéspedes se han quejado de la baja calidad del servicio y las comodidades, como neveras en las habitaciones que no funcionan bien y falta de variedad en los artículos de tocador. Algunos incluso han sugerido que el hotel sólo merece una calificación de 3 estrellas. Sin embargo, también hay comentarios positivos. Un huésped ha recomendado el hotel como una auténtica experiencia de 5 estrellas y piensa volver, mientras que otro ha agradecido específicamente a Madame Gulnar su experiencia positiva. En general, parece que aunque el Eser Premium Hotel & Spa puede tener algunas áreas de mejora, todavía tiene mucho que ofrecer a los huéspedes que buscan una experiencia de alta gama.
Si viaja por negocios a Estambul para asistir a una exposición en Tüyap Messe, el Eser Premium Hotel & Spa debería ser su primera opción. No sólo está convenientemente situado cerca del evento, sino que el hotel también ofrece servicio de transporte para llegar sin problemas. Los huéspedes han elogiado al personal, eficiente y atento, y han destacado a Maryam. El personal de recepción y del desayuno también ha sido descrito como "muy zamechatelnyy", lo que indica una experiencia más que satisfactoria. Para los viajeros de negocios, una buena ubicación es clave y Eser Premium Hotel & Spa lo entiende, por lo que es una de las mejores opciones entre los viajeros expertos.
Los huéspedes del Eser Premium Hotel & Spa han informado de experiencias dispares en cuanto a la accesibilidad para personas con discapacidad. Desafortunadamente, algunos clientes han mencionado que ciertas instalaciones necesitan renovación y que el hotel en su conjunto puede no ser totalmente accesible para minusválidos, a pesar de anunciarse como tal. Sin embargo, otros han señalado que los miembros del personal se mostraron complacientes y serviciales, incluso cuando los huéspedes hicieron peticiones especiales o tenían necesidades específicas de accesibilidad. Aunque es posible que algunas habitaciones no sean accesibles al 100%, la ubicación estratégica del hotel cerca del mar, tiendas de comestibles y restaurantes puede compensar cualquier limitación de accesibilidad. En general, los huéspedes deben preguntar directamente al hotel sobre sus necesidades específicas de accesibilidad antes de reservar.
Bienvenido al Eser Premium Hotel & Spa, un refugio de auténtico lujo para aquellos que buscan una estancia relajante e indulgente. A pesar de algunas críticas negativas que afirmaban que los servicios no estaban a la altura de un 5 estrellas, nuestros huéspedes elogiaron abrumadoramente los lujosos servicios del hotel. Con acceso gratuito a la piscina, el hammam y la sauna en cualquier momento, los huéspedes se sintieron mimados y refrescados. La impresionante piscina, el gimnasio y el hammam también recibieron altas puntuaciones y a muchos huéspedes les costó abandonar el complejo. Aunque hubo algunas opiniones discrepantes, la mayoría de los huéspedes coincidieron en que merecía la pena visitar este hotel e incluso volver a alojarse en él. Madame Gulnar destacó especialmente por su excepcional servicio. Venga a experimentar la opulencia por sí mismo y descubra por qué tantos recomiendan Eser Premium Hotel & Spa como un verdadero destino de 5 estrellas.
Sí, Eser Premium Hotel & Spa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina con Vista Panorámica.
Sí, Eser Premium Hotel & Spa dispone de spa.
No, Eser Premium Hotel & Spa no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Eser Premium Hotel & Spa.
Sí, Eser Premium Hotel & Spa dispone de gimnasio.
