Resumen de las revisionesEn general, Xanadu Villas & Retreat es un refugio lujoso y acogedor que ofrece un servicio al cliente excepcional. El personal, incluyendo mayordomos como Rashid, Jesca, Mwambo y Burhani, son profesionales, amables y van más allá para asegurar una estancia memorable. La propietaria Eileen también contribuye al alto nivel de hospitalidad. Los huéspedes son tratados como miembros de la realeza, desde la cálida bienvenida hasta el servicio de mayordomo personal. El servicio al cliente proporcionado por todos en la propiedad es excepcional con el personal dispuesto a ayudar con cada solicitud para dar a los huéspedes las mejores vacaciones posibles. Xanadu Villas & Retreat realmente ofrece un verdadero servicio de mayordomo con un personal increíblemente amable y atento que proporciona una atención profesional pero personal. Ver más
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Categorías
Hotel con Piscina
Xanadu Villas & Retreat cuenta con 7 piscinas privadas individuales como parte de sus villas, una gran piscina en la zona del restaurante y otra más pequeña en la zona del spa, proporcionando una plétora de opciones de piscina para que todos los huéspedes disfruten y se relajen.
Piscina Interior Piscina al Aire Libre
Número de piscinas9
Piscina 1 información:
Ubicación de la piscina:Piscina cubierta
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?No
Información adicional sobre la piscina:Each Villa has one to two private pools. This is one in the Villa "Mbingu"
Piscina 2 información:
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Each Villa has one to two private pools. This is one in the Villa "Mbingu"
Piscina 3 información:
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Each Villa has one to two private pools. This is one in the Villa "Mlima"
Piscina 4 información:
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Each Villa has one to two private pools. This is one in the Villa "Korongo"
Piscina 5 información:
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
La piscina también cuenta con:
Bar de la piscina
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Each Villa has one to two private pools. This is one in the Villa "Kimwondo"
Piscina 6 información:
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Each Villa has one to two private pools. This is one in the Villa "Alfajiri"
Piscina 7 información:
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Each Villa has one to two private pools. This is one in the Villa "Umande"
Piscina 8 información:
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
La piscina también cuenta con:
Bar de la piscina
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
WC
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Main pool in the restaurant area
Piscina 9 información:
Ubicación de la piscina:Piscina cubierta
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:24 horas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
Taquillas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Cabanas
Instalaciones de spa
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?No
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool in spa area
El hotel también dispone de:
Habitaciones con piscina privada
Información adicional sobre el hotel:We have 7 individual private pools in the villas and one big in the restaurant area as well as one smaller in the spa area. These are pools to relax. They have platforms to sit in the water as well as deeper places to swim.
Respuestas actualizadas por última vez por Xanadu Villas & Retreat
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Hotel Familiar
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Menos del 50%.
Habitaciones familiares:
One-bedroom villa. Número:5
Two-bedroom villa. Número:3
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: Extra bed required for extra person. Note that child age 5 and below is not allowed. 5.1 and above consider as an adult.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: 2 bedroom villa. Note that child age 5 and below is not allowed. 5.1 and above consider as an adult.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: 2 bedroom villa. Note that child age 5 and below is not allowed. 5.1 and above consider as an adult.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: child age 5 and below is not allowed. 5.1 and above consider as an adult.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: child age 5 and below is not allowed. 5.1 and above consider as an adult.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: child age 5 and below is not allowed. 5.1 and above consider as an adult.
¿Hay club infantil?No
Respuestas actualizadas por última vez por Xanadu Villas & Retreat
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, controles aleatorios
¿Garantiza la facturación sin contacto? Otros
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 24 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? Sí
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 00:00 - Salida: 00:00
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? No
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? No
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: 06/01/2020
Respuestas actualizadas por última vez por Xanadu Villas & Retreat
SuiteFeaturing a private plunge pool, this air-conditioned unit is surrounded by a tropical flower garden It includes a balcony and terrace overlooking the sea. It is fitted with a spacious an en-suite bathroom
SuiteLocated on the beach front and nestled among established gardens this 2-storey unit features a ground floor living and dining area that opens to a private plunge pool and outdoor shower. It includes a spacious en-suite bedroom and a balcony
SuiteThis 2-storied unit features a spacious bedroom, luxury finishes and customised cathedral windows. It boasts a rooftop plunge pool and terrace ideal for intimate moonlit dinners, twilight dips and stargazing.
SuiteThis 2 Bedroom Villa features a beautiful spacious living and dining area, a lounge, a private plunge pool, and an outdoor shower. The roundhouse style master bedroom comes with a waterfall shower.
The living areas are furnished with a dome ceiling fitted with a large fan and open pavilion style archways.
SuiteThis 2 Bedroom Villa features a beautiful spacious living and dining area, a lounge, a private plunge pool, and an outdoor shower. The roundhouse style master bedroom comes with a waterfall shower.
The living areas are furnished with a dome ceiling fitted with a large fan and open pavilion style archways.
Suite This 2-Bedroom, 4 tiered King beach front Suite features spacious living areas opening out to the garden plunge pool and to sandy, flower lined paths to the beach.
The 1st floor houses a master room with an en-suite bathroom and a balcony with private sea view. It's furnished luxuriously with exquisite handpicked Objet d’art from Africa and beyond.
The penthouse suite on the final tier includes a rooftop pool, housed within a custom dome and surrounded by Zanzibari furnishings, with views of the turquoise ocean above the palms trees.
VillaGuests will have a special experience as the villa provides a pool with a view. Featuring a private entrance, this air-conditioned villa consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The unit features a minibar, sea views, a patio and wine/champagne is provided for guests. The unit offers 2 beds.
VillaThis villa's standout feature is the pool with a view. Boasting a private entrance, this air-conditioned villa includes 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The unit has a minibar, sea views, a patio and wine/champagne is offered for guests. The unit has 1 bed.
VillaThis spacious villa consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The villa provides air conditioning, a minibar, as well as a terrace and a patio. The unit offers 2 beds.
Xanadu Villas & Retreat ha cautivado los corazones de los viajeros con su impresionante villa Mawingu. La arquitectura y el diseño son de otro mundo y crean un espacio único y hermoso al que los huéspedes pueden llamar hogar. Las amplias y acogedoras villas ofrecen mucho espacio para parejas, con habitaciones enormes y cuartos de baño que superan las expectativas. La piscina de inmersión es un punto culminante para los huéspedes, proporcionando un refrescante chapuzón en el calor del día. Y por si fuera poco, la ducha en cascada es la guinda del pastel. Elegantes y espaciosas, las habitaciones de Xanadu Villas & Retreat son sencillamente increíbles.
Personal
Xanadu Villas & Retreat se enorgullece de su increíble personal y su servicio excepcional. Desde la cálida bienvenida hasta el servicio de mayordomo personal, los huéspedes son tratados como miembros de la realeza. El personal profesional y amable, incluidos mayordomos como Rashid, Jesca, Mwambo y Burhani, hacen todo lo posible para garantizar una estancia memorable. La propietaria Eileen también contribuye al alto nivel de hospitalidad. El servicio de atención al cliente prestado por todo el personal de la propiedad es excepcional, dispuesto a ayudar en todo lo necesario para que los huéspedes disfruten de las mejores vacaciones posibles. Xanadu Villas & Retreat realmente proporciona un verdadero servicio de mayordomo con un personal increíblemente amable y atento que proporciona una atención profesional pero personal.
Sí, Xanadu Villas & Retreat tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Interior, Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
Sí, Xanadu Villas & Retreat dispone de spa.
No, Xanadu Villas & Retreat no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Xanadu Villas & Retreat.