Seleccione sus fechas de viaje para ver tarifas y disponibilidad
Entrada
Salida
1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
No hemos encontrado ofertas disponibles de este proveedor.
Conseguir precios de habitaciones...Encontrar las mejores tarifas puede llevar hasta 20 segundos
Compruebe la disponibilidad en los sitios web de nuestros socios:
También puede modificar fechas o ver todos los Hoteles en Como.
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Barchetta Excelsior es un hotel céntrico situado en el corazón del casco antiguo de Como, con impresionantes vistas al lago y al puerto. El hotel está a pocos pasos de la zona peatonal y del Duomo, lo que lo convierte en un lugar ideal para explorar las numerosas atracciones turísticas de la ciudad. Los huéspedes aprecian la limpieza, la amabilidad del personal y la comodidad de las camas. El desayuno bufé recibe críticas dispares, pero algunos huéspedes lo describen como completo y variado. En general, las habitaciones están limpias, son cómodas y están bien equipadas, aunque algunos huéspedes las consideran anticuadas y necesitan una renovación. La limpieza del hotel es muy buena, con un servicio de limpieza eficiente y un personal atento. El hotel no ofrece aparcamiento, pero hay opciones alternativas. A pesar de algunos comentarios sobre la firmeza, la mayoría de los huéspedes recomiendan encarecidamente este hotel por su ubicación y comodidad. Ver más
Leer los resúmenes de todas las categorías
Categorías
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel de Lujo
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
¿Aceptan perros en todas las habitaciones? Sí
¿Hay algún coste adicional? Sí, € 20 por noche
¿El dueño del perro debe avisarle antes de registrarse? Sí, Durante el proceso de reserva
¿Cuál es el número máximo de perros por habitación? Sólo se permite un perro
¿Hay un peso máximo de perros aceptado? No
¿Hay zonas de juego sin correa? No
¿El perro debe estar siempre encerrado en la habitación? No
¿El perro debe estar siempre en una caseta o en un transportín en lugares públicos? No
¿Debe permanecer el perro atado en todo momento en la habitación? Sí
¿Debe permanecer el perro atado en todo momento en zonas públicas? No
¿Pueden los perros subirse a los muebles? No
¿Se admiten perros en las camas? No
¿Cuáles son los requisitos básicos para aceptar a un perro?
No debe ser agresivo
Debe estar limpio
Los propietarios son responsables de cualquier daño causado por el perro
¿Existe una fianza reembolsable para evitar daños? Sí
Excepto perros, ¿aceptan también otros animales de compañía? Sí
¿Dispone de una política completa y por escrito sobre animales de compañía? Νο
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Barchetta Excelsior
¿Para quién es accesible su hotel/alojamiento? Personas que utilizan silla de ruedas Personas sordas Personas ciegas Personas con autismo Personas con asma
¿Existe una vía de acceso nivelada (podría incluir ascensores) desde la carretera hasta las habitaciones?Sí, a todas las habitaciones
¿Hay instalaciones a las que no puedan acceder los huéspedes en silla de ruedas?No
¿Hay plazas de aparcamiento designadas para personas con discapacidad?Sí
Si ofrecen traslados gratuitos a los huéspedes, ¿disponen de un vehículo accesible para sillas de ruedas?No
¿Se admiten perros de asistencia/guía en el hotel/alojamiento?Sí
En las habitaciones, ¿hay ducha a ras de suelo?Sí, en algunas habitaciones
En las habitaciones, ¿el aseo dispone de pasamanos de apoyo?Sí, en algunas habitaciones
¿Se ofrecen sillas de ruedas a los huéspedes que no vengan con la suya propia?Sí, con un coste: depend external company provide it on request
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Barchetta Excelsior
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? No
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 24 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? Sí, hasta 50% de las habitaciones pueden ser ocupadas
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? No
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Villa d'Este protocol
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? doctor on call
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: Desconocido
Información adicional: Guest's and Staff's hands are our main goal
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Barchetta Excelsior
Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camasEsta habitación cuenta con aire acondicionado, minibar y TV con canales vía satélite.
Los huéspedes deben indicar el tipo de cama de preferencia al hacer la reserva.
Habitación Doble con vistas al lago - 1 o 2 camasEsta habitación cuenta con aire acondicionado, minibar y TV con canales vía satélite.
Los huéspedes deben indicar el tipo de cama de preferencia al hacer la reserva.
Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camasOffering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The air-conditioned twin/double room offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a wardrobe as well as city views.
Habitación Doble con vistas al lagoEsta habitación doble cuenta con aire acondicionado.
El Hotel Barchetta Excelsior goza de una excelente ubicación en el corazón del casco antiguo de Como, con impresionantes vistas al lago y al puerto. El hotel está a pocos pasos de la zona peatonal y del Duomo. La ubicación es ideal para explorar las numerosas atracciones turísticas de la ciudad y también está cerca del acceso al ferry. Los huéspedes aprecian la limpieza del hotel, la amabilidad del personal y la comodidad de las camas. El desayuno bufé también es de primera categoría. Muchos huéspedes hablan maravillas de las impresionantes vistas desde sus habitaciones y el balcón. La ubicación es especialmente práctica, con fácil acceso a tiendas, restaurantes y mercados. Algunos huéspedes señalan que el hotel es un poco ruidoso debido a su céntrica ubicación. En general, el Hotel Barchetta Excelsior es la elección perfecta para los viajeros que buscan un hotel en el mejor lugar de la ciudad.
Desayuno
El desayuno en el Hotel Barchetta Excelsior ha recibido críticas mixtas de los huéspedes. Mientras que algunos lo han encontrado excelente con una gran variedad de opciones, otros lo han criticado por ser básico y falto de calidad. Varios huéspedes han mencionado que el café, los huevos y el bacon estaban fríos, mientras que otros se han quejado del pan y la fruta pasados de moda. Sin embargo, ha habido comentarios positivos sobre la oferta continental y caliente, que algunos describen como completa y variada. También hay opciones sin gluten y sin lácteos. La sala de desayunos ha recibido comentarios negativos por ser pequeña, estar abarrotada y carecer de ambiente. A pesar de ello, la ubicación del hotel facilita el acceso al paseo marítimo y a las zonas comerciales. En general, aunque algunos huéspedes se han sentido decepcionados con el desayuno, otros quedaron satisfechos con la selección y la calidad.
Habitaciones
Las habitaciones del Hotel Barchetta Excelsior son en general limpias, cómodas y están bien equipadas, aunque algunos huéspedes las encontraron anticuadas y con necesidad de renovación. Muchas habitaciones tienen balcones con impresionantes vistas al lago de Como. Los cuartos de baño recibieron críticas dispares, ya que algunos clientes consideraron que la ducha sobre la bañera era incómoda o insegura para las personas mayores. Algunos huéspedes también señalaron que el hotel es bastante ruidoso y que las paredes pueden ser finas. Sin embargo, el personal fue en general amable y eficiente y se elogió el servicio de limpieza. El desayuno buffet fue considerado satisfactorio por la mayoría de los huéspedes, pero algunos pensaron que debería haber más opciones disponibles en un hotel de cuatro estrellas. En general, las habitaciones reciben críticas positivas por su limpieza, amplitud y vistas.
Camas
El Hotel Barchetta Excelsior ofrece una excelente ubicación junto con habitaciones cómodas y espaciosas. Varios clientes elogiaron la amabilidad del personal y el delicioso desayuno buffet. Aunque algunos huéspedes opinaron que las camas eran un poco firmes, muchos otros las encontraron muy cómodas. A pesar de los comentarios sobre la firmeza, la mayoría de los huéspedes disfrutaron de su estancia y recomiendan encarecidamente este hotel. La ubicación del hotel y la comodidad de las camas fueron especialmente destacadas por muchos críticos.
El personal del Hotel Barchetta Excelsior es elogiado por los huéspedes por ser amable, acogedor y atento. Siempre están dispuestos a responder a cualquier pregunta y hacen todo lo posible para que los huéspedes se sientan cómodos. El personal de recepción es especialmente servicial e informado. Las habitaciones están siempre ordenadas y limpias y algunas ofrecen impresionantes vistas al lago desde el balcón. El desayuno es muy variado y se sirve con unas vistas increíbles. El personal es bilingüe y algunos hablan francés, italiano e inglés. Los huéspedes elogian la céntrica ubicación del hotel, su proximidad al lago y al embarcadero y su excelente aparcamiento. A pesar de algunos comentarios sobre la necesidad de renovación del hotel, los huéspedes coinciden en que el personal compensa cualquier deficiencia con su trato cálido y profesional.
Parking
El Hotel Barchetta Excelsior no ofrece aparcamiento en sus instalaciones, pero un hotel hermano cercano ofrece aparcamiento a un coste de 24 euros por noche. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron opciones alternativas de aparcamiento en garajes públicos a 10 minutos a pie. El aparcamiento subterráneo automatizado del cercano Hotel Palace se menciona positivamente por su comodidad. Destacan la céntrica ubicación del hotel y las impresionantes vistas del Lago Como, así como la amabilidad del personal a la hora de organizar opciones de aparcamiento alternativas. Algunos huéspedes señalan la necesidad de entrar en la zona de tráfico restringido e informar al hotel de su coche para evitar multas. Sin embargo, se critica el coste del aparcamiento en el hotel hermano por ser demasiado elevado. Algunos huéspedes encontraron que aparcar era una molestia y unos pocos tuvieron que aparcar a varios minutos del hotel. A pesar de la falta de aparcamiento in situ, los huéspedes en general apreciaron las comodidades y la ubicación del hotel.
No, Hotel Barchetta Excelsior no tiene piscina.
No, Hotel Barchetta Excelsior no dispone de spa.
Sí, Hotel Barchetta Excelsior admite perros. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Admiten Mascotas.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel Barchetta Excelsior.
Sí, Hotel Barchetta Excelsior dispone de gimnasio.