Resumen de las revisionesEl Hotel La Casa Cielo es elogiado por sus huéspedes por su excelente ubicación, que lo convierte en una opción práctica tanto para viajeros de ocio como de negocios. Gracias a su proximidad a la playa, las zonas residenciales y el aeropuerto, los huéspedes pueden explorar Cotonú con facilidad. El hotel ofrece un gran desayuno que marca el tono adecuado para el día a la vez que es asequible. El personal es acogedor y la propiedad está limpia y bien mantenida. Las habitaciones son acogedoras y ordenadas, aunque algunos huéspedes señalaron problemas con Internet poco fiable, fuertes olores del baño o vecinos ruidosos. El Hotel La Casa Cielo es muy recomendable por su limpieza excepcional y su personal atento y amable. Sin embargo, algunos huéspedes notaron miembros del personal groseros o un servicio lento. En general, el hotel ofrece una estancia cómoda y económica en el centro de la ciudad. Ver más
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Categorías
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina al Aire Libre
Nombre de la piscina:LA PISCINE
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:10:00 - 23:00
La piscina también cuenta con:
Bar de la piscina
Supervisión de socorristas
Juguetes hinchables para piscinas
Actividades disponibles en la piscina:
Clases de natación
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Paraguas
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Yes , pool is accessible to people with disabilities with supervisor.
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel La Casa Cielo
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? Sí
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? No
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 2 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, a diario
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, otro límite 5 pax max
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? Sí
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? Sí
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 14:00 - Salida: 12:00
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? Sí, en zonas públicas
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? No
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? No
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? No
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? No
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? No
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel La Casa Cielo
Habitación DobleOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room features air conditioning, a private entrance, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit offers 1 bed.
Habitación con cama extragrande y vistas al marLa habitación doble cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, baño privado y balcón con vistas al mar. Incluye 1 cama.
Habitación Doble con vistas a la piscinaProviding free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a minibar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 1 bed.
Suite PresidencialSuite con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, baño privado y balcón con vistas al mar. Incluye 1 cama.
Habitación Doble con vistas al marLa habitación doble cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, baño privado y balcón con vistas al mar. Incluye 1 cama.
Habitación DobleOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room has air conditioning, a private entrance, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit has 1 bed.
El Hotel La Casa Cielo goza de una excelente ubicación, perfecta tanto para viajeros de negocios como de placer. Su proximidad a la playa, las zonas residenciales y el aeropuerto lo convierten en una opción ideal para quienes deseen explorar Cotonú. Los huéspedes pueden llegar rápidamente a la playa y disfrutar de las vistas panorámicas o aprovechar el servicio de transporte gratuito al aeropuerto. El personal es acogedor y el hotel está limpio, lo que garantiza una estancia cómoda y agradable. Además, el desayuno que se sirve aquí es estupendo para empezar bien el día. En general, la ubicación del Hotel La Casa Cielo es una de sus bazas más importantes, ya que permite disfrutar de lo mejor de Cotonú.
Desayuno
Si lo que busca es un desayuno decente a un precio asequible, el Hotel La Casa Cielo se lo ofrece. La mayoría de los huéspedes opinaron que el desayuno era muy bueno, estupendo o agradable. El desayuno buffet puede ser estándar, pero está bien para el coste y bastante bueno según algunos. Además, la ubicación es inmejorable, cerca de la playa y céntrico. El personal también fue acogedor. Si buscas más opciones, el menú es bastante asequible, aparte del desayuno gratuito. En el lado negativo, algunos huéspedes encontraron que la misma comida de pan servida todos los días carecía de variedad. Además, algunos huéspedes consideraron que el desayuno era muy básico o excesivamente caro con opciones no muy buenas. Sin embargo, algunos huéspedes internacionales señalaron que el desayuno era sustancioso (Сытный завтрак en ruso) y los huéspedes franceses en general lo encontraron satisfactorio (Très bien le Petit déjeuner, j'ai aimé le petit déjeuner, Petit déjeuner simple mais suffisant, petit déjeuner très bien assorti). En general, si no eres exigente con el desayuno, tendrás uno agradable y saciante en el Hotel La Casa Cielo.
Habitaciones
El Hotel La Casa Cielo ofrece a sus huéspedes habitaciones acogedoras y ordenadas, con servicio de limpieza diario y agua y té de cortesía. Mientras que algunas habitaciones pueden ser pequeñas o viejas, muchos huéspedes encontraron sus alojamientos bonitos y modernos. Algunos huéspedes tuvieron problemas con la falta de fiabilidad de Internet, los fuertes olores del baño o los vecinos ruidosos. Además, algunos huéspedes señalaron que había algunos problemas con la construcción del edificio y que algunos equipos estaban en mal estado. A pesar de estos pequeños contratiempos, en su mayor parte, los huéspedes disfrutaron de su estancia en las bonitas y limpias habitaciones del Hotel La Casa Cielo.
Limpieza
Si busca una estancia cómoda, limpia y económica en el corazón de la ciudad, el Hotel La Casa Cielo puede ser el lugar perfecto para usted. Casi todos los huéspedes elogian la limpieza del establecimiento y algunos destacan el olor a fresco y la limpieza de los pasillos y las habitaciones. Un crítico incluso lo describió como "impecable". Sin embargo, algunos huéspedes dijeron haber encontrado pequeñas cucarachas e insectos en su habitación, lo que podría ser molesto para algunos viajeros, pero no parecía ser un problema común. A pesar de ello, la mayoría de los huéspedes consideraron que el hotel estaba limpio y bien mantenido y que el personal era atento y amable. La ubicación también es muy apreciada por los huéspedes, que mencionan su céntrica situación y su fácil acceso al transporte público, lo que lo hace ideal para descubrir las principales atracciones de la ciudad. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de problemas con miembros groseros del personal, por lo que esto podría ser algo a tener en cuenta. Con todo, si la limpieza es una prioridad para usted, la reputación del Hotel La Casa Cielo de ser excepcionalmente limpio puede hacer que merezca la pena tenerlo en cuenta.
Personal
Si busca un hotel con un personal acogedor y servicial, ¡el Hotel La Casa Cielo es la elección perfecta para usted! Las críticas alaban a los chicos de recepción que pueden hacer cualquier cosa para que tu estancia sea agradable y al personal que es amable y siempre está dispuesto a ayudar con cualquier petición. La limpieza es excepcional y el personal es educado y profesional. Los huéspedes mencionan la cálida bienvenida y el hecho de que todo el personal es tan amable y simpático. Su servicio de atención al cliente es excelente, con un personal siempre educado, acogedor y atento. Aunque hubo algunos comentarios sobre la lentitud del servicio, la competencia y hospitalidad del personal lo compensan con creces. Si alguna vez necesita ayuda con cualquier cosa durante su estancia, no dude en preguntar al personal - son simplemente impresionante y haría todo lo posible para ayudarle.
Sí, Hotel La Casa Cielo tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
No, Hotel La Casa Cielo no dispone de spa.
No, Hotel La Casa Cielo no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel La Casa Cielo.