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Europa Gatwick Hotel & Spa

Crawley , Balcombe Road, Maidenbower, Crawley (Mostrar en el mapa)

5.2

Rated

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Europa Gatwick Hotel & Spa es una opción económica para quienes necesiten alojarse cerca del aeropuerto de Gatwick. La ubicación del hotel es conveniente para los viajeros con fácil acceso al aeropuerto y a las atracciones cercanas. Sin embargo, los servicios y el personal del hotel han recibido críticas dispares: algunos huéspedes elogian la limpieza y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la decoración anticuada y el servicio poco servicial. Las opciones para el desayuno y la cena también han recibido críticas mixtas, ya que algunos huéspedes consideran que la comida es agradable, mientras que otros la encuentran decepcionante. El servicio Wi-Fi del hotel es poco fiable y caro, y las camas no son muy cómodas. Además, el hotel tiene problemas de accesibilidad, por lo que es difícil para los viajeros con discapacidad. En general, el Europa Gatwick Hotel & Spa es el más adecuado para aquellos que necesitan un lugar económico donde alojarse antes de un vuelo temprano.
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Categorías

Hotel con Spa

El Europa Gatwick Hotel & Spa cuenta con una experiencia de spa de categoría mundial para los viajeros que buscan relajación y rejuvenecimiento. Los visitantes tienen acceso a una impresionante sauna, al baño de vapor y a la piscina del spa, diseñados para el máximo confort y tranquilidad. Sumérjase en un ambiente tranquilo y mimado, y salga renovado y revitalizado. Regale a su cuerpo y a su mente un día de spa en este destino de primera categoría y deje que el estrés de la vida cotidiana se esfume.

Hotel Familiar

Hotel con Piscina

Piscina Climatizada

Hotel Barato

Hotel Accesible

Hotel de 3 Estrellas

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble Habitación con TV, teléfono de marcación directa, secador de pelo y set de té y café gratuito.

Habitación Familiar Consta de TV, teléfono de marcación directa, secador de pelo y set gratuito de té/café.

Habitación Doble - 2 camas Habitación con TV, teléfono de marcación directa, secador de pelo y set de té y café gratuito.

Habitación Individual Habitación con TV, teléfono de marcación directa, secador de pelo y set de té y café gratuito.

Lodge Habitación con TV, teléfono de marcación directa, secador de pelo y set de té y café gratuito. Esta habitación se ubica en el lodge, dentro de los terrenos del Europa Gatwick Hotel. Este tipo de habitación tiene una cama doble pequeña.

Habitación Doble Executive Habitación con TV, teléfono de marcación directa, secador de pelo y set de té y café gratuito. Esta habitación doble es la más grande del hotel.

Habitación Doble Pequeña Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The double room provides a tea and coffee maker, a wardrobe, a carpeted floor, heating and a TV. The unit offers 1 bed.

Acerca de Europa Gatwick Hotel & Spa

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Comentarios de los visitantes

5.2

Rated

Ubicación

El Europa Gatwick Hotel & Spa está situado en un lugar conveniente, ideal para los que viajan dentro y fuera del aeropuerto de Gatwick. Muchos huéspedes apreciaron la proximidad al aeropuerto, lo que facilita llegar y dejar el coche si es necesario. El hotel también estaba cerca de varios lugares de interés, como Tulleys Farm y lugares donde la gente competía. A pesar de que algunos huéspedes encontraron el hotel difícil de localizar, muchos elogiaron la ubicación por ser fácil de recorrer y contar con amplio espacio de aparcamiento. El personal y los servicios del hotel, incluida la piscina, también fueron muy bien valorados por los huéspedes. Con una buena ubicación y precios asequibles, el Europa Gatwick Hotel & Spa es una opción popular para aquellos que necesitan alojarse cerca del aeropuerto sin arruinarse.

Desayuno

El desayuno del Europa Gatwick Hotel & Spa tiene opiniones dispares. Algunos clientes opinan que las opciones de comida son fantásticas, mientras que otros creen que el desayuno es caro y no merece la pena. Para algunos huéspedes el desayuno era bueno con una buena selección de comida, mientras que para otros era decepcionante con salchichas, morcilla y comida caliente del día anterior. Algunos huéspedes tuvieron una experiencia positiva con la comida, tanto en el desayuno como en la cena, mientras que otros encontraron la comida sólo aceptable. Además, algunos huéspedes tuvieron problemas con el WiFi de pago, que no era fiable para una importante reunión en línea y se apagó tres veces. Los huéspedes también expresaron su frustración porque se les cobró un suplemento por el desayuno o no se les informó de que el desayuno no estaba incluido. En general, los huéspedes informan de que el desayuno en Europa Gatwick Hotel & Spa tuvo críticas mixtas, pero tenía algunas buenas opciones de comida disponibles.

Cena

Los huéspedes del Europa Gatwick Hotel & Spa tienen opiniones dispares sobre las opciones de cena disponibles. Mientras que algunos encontraron atractiva la comida del bar, otros tuvieron experiencias negativas con sus comidas. La cena buffet recibió críticas mixtas con algunos huéspedes describiéndola como horrible mientras que otros la encontraron agradable. También hubo quejas sobre la comida del restaurante, que algunos describieron como asquerosa e incomible. Algunos huéspedes tuvieron dificultades para confirmar la cena que habían reservado y otros consideraron que el dinero extra pagado por el desayuno no merecía la pena, ya que el bacon estaba duro como el cuero.

Habitaciones

Las opiniones sobre las habitaciones del Europa Gatwick Hotel & Spa son variadas. Algunos huéspedes las encuentran limpias y cómodas, mientras que otros las describen como sucias, anticuadas y necesitadas de reformas. Las quejas van desde camas grumosas y baños anticuados hasta muebles rotos y olores a humedad. Algunas habitaciones son espaciosas, mientras que otras son demasiado pequeñas y algunos huéspedes consideran que la decoración y los servicios no cumplen sus expectativas. El hotel necesita mejorar su mantenimiento, servicio y comodidades para satisfacer las expectativas de los huéspedes.

Camas

El Europa Gatwick Hotel & Spa ha recibido críticas mixtas sobre sus camas. Muchos huéspedes encontraron que las almohadas y las camas eran cómodas, mientras que otros pensaron que eran sólidas como una roca o incómodas. Algunos huéspedes incluso encontraron chinches o sábanas sucias que no se cambiaban. El tamaño de las camas variaba, siendo algunas dobles pequeñas y otras cómodas. Algunos huéspedes tuvieron noches terribles de sueño debido al sobrecalentamiento o a colchones/almohadas incómodos. Las habitaciones en sí fueron descritas como cómodas, pero podrían actualizarse un poco. En general, parece que las camas del Europa Gatwick Hotel & Spa son un éxito o un fracaso y puede no ser adecuado para la comodidad de todos.

Limpieza

La limpieza del Europa Gatwick Hotel & Spa parece ser mixta con algunos huéspedes que elogian las habitaciones impecables, las alfombras limpias y el buen mantenimiento de la casa. Sin embargo, también hubo muchos comentarios negativos sobre habitaciones sucias, muebles anticuados y olores desagradables. Algunos huéspedes encontraron pelos y restos en las paredes y el suelo, e incluso un condón usado. La limpieza del cuarto de baño también fue un problema común, ya que algunos huéspedes lo encontraron sucio y otros tuvieron problemas con toallas que no se limpiaban correctamente. A pesar de que algunos huéspedes encontraron el hotel muy limpio, el consenso general fue que necesitaba una reforma, ya que algunas habitaciones parecían dormitorios de un albergue juvenil y algunos muebles parecían sacados de una tienda de caridad. Además, se denunció la lentitud del servicio y la mala educación del personal. En general, parece que la limpieza en el Europa Gatwick Hotel & Spa puede ser un éxito o un fracaso y los huéspedes potenciales pueden considerar leer los comentarios antes de reservar su estancia.

Personal

El Europa Gatwick Hotel & Spa tiene una reputación mixta en lo que se refiere a su personal. Algunos clientes dijeron que eran incompetentes, groseros y difíciles, mientras que otros alabaron su servicio amable y servicial. Hubo informes de que el personal del bar era particularmente desagradable, sin embargo, los recepcionistas fueron elogiados por ser encantadores, proporcionar información a los huéspedes y ser útiles a su llegada. A pesar de algunas críticas al personal por ser poco servicial o malhumorado, muchos críticos destacaron que el personal era amable, profesional y dispuesto a ir más allá por los huéspedes. Algunos huéspedes tuvieron experiencias negativas con la comunicación o con miembros concretos del personal, mientras que otros destacaron la amabilidad de algunos miembros del personal como Louis o Debby. En definitiva, aunque las opiniones sobre el personal fueron variadas, muchos huéspedes apreciaron el esfuerzo realizado por los amables y serviciales miembros del personal.

Wi-Fi

Los huéspedes del Europa Gatwick Hotel & Spa han expresado su decepción con el servicio Wi-Fi del hotel. A pesar de anunciar Wi-Fi gratuito, la única conexión de cortesía disponible estaba en ciertas zonas públicas, que no siempre funcionaba. Muchos huéspedes tuvieron que pagar un suplemento para acceder al Wi-Fi en sus habitaciones, que era poco fiable o inexistente. Algunos huéspedes incluso experimentaron fallos de conexión durante importantes reuniones en línea. También se criticó el coste del Wi-Fi, que los huéspedes consideraban demasiado caro. Debido a la falta de Wi-Fi fiable y asequible, los huéspedes recomiendan revisar la tarifa de Internet o buscar otro alojamiento.

3 Estrellas

El Europa Gatwick Hotel & Spa parece ser una opción económica para aquellos que necesitan un lugar para alojarse antes de un vuelo en el aeropuerto de Gatwick. Mientras que algunos huéspedes destacan la decoración anticuada y las instalaciones básicas del hotel, otros mencionan que es bueno para contratistas o para aquellos con expectativas más bajas. Unos pocos huéspedes sugieren que el hotel podría beneficiarse de una actualización con algunos describiéndolo como "muy cansado". Sin embargo, a pesar de sus deficiencias, muchos huéspedes aprecian la asequibilidad del hotel y su conveniente ubicación cerca del aeropuerto de Gatwick. En definitiva, el Europa Gatwick Hotel & Spa es el más adecuado para aquellos que necesiten un lugar económico donde alojarse antes de un vuelo temprano.

Accesible

La accesibilidad es un factor clave para muchos viajeros y desafortunadamente el Europa Gatwick Hotel & Spa parece tener algunos problemas en este departamento. El aparcamiento es problemático para las personas con problemas de movilidad, con pasillos estrechos, baches y un mantenimiento deficiente que dificultan la circulación. Incluso si se consigue una plaza de aparcamiento, llegar a la habitación puede ser un reto: un huésped con andador fue ascendido a lo que creía que era una habitación accesible, sólo para descubrir que tenía un largo camino por delante. En cuanto a la ubicación, el hotel es difícil de encontrar desde el aeropuerto de Gatwick y no está en la ruta del autobús de enlace, lo que complica aún más las cosas. Para colmo, las inclemencias del tiempo pueden causar estragos en la disponibilidad de taxis, lo que obliga a utilizar el transporte público y a recorrer a pie una distancia considerable hasta el hotel. Incluso los que consiguen llegar al vestíbulo pueden encontrarse con que no se les garantiza una habitación accesible; un huésped pidió una pero le "subieron" a una habitación más grande en el piso de arriba sin ascensor. Todos estos factores se combinan para hacer del Europa Gatwick Hotel & Spa una opción menos accesible para los viajeros con discapacidad.

Sí, Europa Gatwick Hotel & Spa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada.

Sí, Europa Gatwick Hotel & Spa dispone de spa.

No, Europa Gatwick Hotel & Spa no admite perros.

No, el Europa Gatwick Hotel & Spa no dispone de aparcamiento.

No, Europa Gatwick Hotel & Spa no tiene gimnasio.

Más opciones