Enclavado en el corazón de Cuernavaca, el hotel redefine el lujo con un servicio distintivo y pasión personal, haciendo que cada estancia sea aún más memorable que la anterior.
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Resumen de las revisionesEl Hotel Anticavilla es un hotel lujoso y excepcional que ofrece una experiencia de cinco estrellas. El restaurante del hotel sirve comida estupenda con excelente calidad y sabor y el personal es increíble y atento, proporcionando un servicio al cliente excepcional. Las habitaciones son espaciosas, bellamente diseñadas y amuebladas con un estilo moderno y cómodas camas. La zona de la piscina es preciosa, con exuberantes jardines y una piscina encantadora que los huéspedes adoraron. Aunque algunos huéspedes señalaron problemas menores, las críticas abrumadoramente positivas del hotel lo convierten en una opción perfecta para una escapada romántica o una estancia tranquila y segura rodeada de lujosas comodidades. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesse celebra en Cuernavaca por su ubicación serena y pintoresca. Ubicado lejos del bullicio de la ciudad, pero convenientemente cerca de las principales atracciones, este establecimiento ofrece un oasis de tranquilidad rodeado de exuberantes jardines, apreciados por su belleza y el ambiente general de paz que brindan.
Los huéspedes suelen elogiar las habitaciones espaciosas, limpias y cómodas, muchas de las cuales cuentan con terrazas privadas, jacuzzis y hermosas vistas al jardín. Si bien se aprecia el encanto rústico de las habitaciones, algunos señalan que la decoración se siente anticuada y que las mejoras, especialmente en el aire acondicionado y las comodidades modernas, podrían mejorar la experiencia.
La experiencia gastronómica es generalmente positiva, y muchos huéspedes elogian la deliciosa comida y el excelente buffet, en particular los brunchs de fin de semana. No obstante, existe una preocupación recurrente por los altos precios y las limitadas opciones de menú, especialmente para los niños. La cena también recibe críticas mixtas, y la calidad y la consistencia de los platos son puntos de discusión.
La limpieza en el hotel se destaca a menudo, con habitaciones limpias e instalaciones bien mantenidas que contribuyen a un ambiente acogedor. Sin embargo, algunos huéspedes informan problemas con la limpieza inconsistente y fallas ocasionales en el mantenimiento, particularmente en las áreas de la piscina y el baño.
El personal del hotel recibe comentarios positivos por su amabilidad, ayuda y atención, particularmente entre el personal del restaurante y el personal general. Sin embargo, el personal de recepción recibe críticas mixtas, y algunos huéspedes experimentan problemas relacionados con la rudeza y la ineficiencia.
La familiaridad es un atributo clave, con múltiples piscinas para todas las edades, incluida una piscina para niños y varias áreas de juego que lo convierten en un destino ideal para vacaciones familiares. A pesar de esto, algunos sugieren una mejor separación entre las áreas para niños y adultos para mejorar la experiencia para todos.
Los servicios adicionales como el spa y el gimnasio reciben comentarios mixtos. El spa es elogiado por su calidad, pero funciona con un horario limitado, mientras que se observa que el gimnasio necesita un mejor mantenimiento y equipos más modernos. El área de la piscina, aunque estéticamente agradable, requiere mejoras en el mantenimiento y la gestión para abordar el hacinamiento y los problemas de limpieza.
Por último, las reseñas sobre el servicio de Wi-Fi son predominantemente negativas y destacan las señales débiles y los problemas de conectividad como áreas que necesitan una mejora significativa.
En general, ofrece un ambiente hermoso, cómodo y familiar con experiencias de huéspedes generalmente positivas, aunque varias áreas podrían beneficiarse de mejoras para cumplir plenamente con las expectativas de cinco estrellas que muchos tienen. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesCasa Francisco en Cuernavaca es altamente valorada por los huéspedes por su excelente ubicación, que es ideal para explorar la ciudad. El hotel está convenientemente situado cerca del centro, tiendas, restaurantes, supermercados y la estación de autobuses Pullman de la Selva. Esto lo hace accesible y perfecto tanto para viajes de placer como de trabajo, ofreciendo un ambiente tranquilo y seguro.
El hotel ofrece una variedad de comodidades bien mantenidas que impresionan a los huéspedes, particularmente las habitaciones limpias y espaciosas y las instalaciones de la piscina. Las habitaciones destacan por su limpieza, comodidad y acceso directo a la piscina en algunos casos. Aunque algunos huéspedes informaron de pequeños problemas de mantenimiento, la experiencia general de la habitación es positiva, con camas cómodas que garantizan una estancia reparadora.
Las familias encuentran Casa Francisco especialmente complaciente con su ambiente familiar, piscinas climatizadas y áreas seguras para niños. Las áreas comunes están cuidadosamente diseñadas para brindar relajación y disfrute tanto a padres como a niños.
El desayuno en Casa Francisco recibe críticas mixtas; si bien es elogiado por sus opciones deliciosas y variadas, algunos huéspedes creen que ciertas ofertas podrían ser más diversas y tener un precio más razonable. Las experiencias de la cena son en gran medida positivas, destacadas por opciones de menú deliciosas y variadas, aunque algunas mejoras en la velocidad y la consistencia del servicio podrían mejorar la experiencia gastronómica.
El personal de Casa Francisco recibe muchos elogios por su excepcional servicio y amabilidad. Los huéspedes aprecian la naturaleza atenta y servicial del personal en varios roles, lo que contribuye significativamente a una estancia agradable. La limpieza del hotel también es constantemente elogiada, aunque ocasionalmente se pide un mantenimiento más frecuente de la piscina.
El hotel ofrece Wi-Fi gratuito, pero su calidad y cobertura varían, y los huéspedes a veces lo encuentran intermitente y lento, especialmente en las habitaciones individuales. Por el contrario, las áreas comunes tienden a tener una conexión más confiable.
El estacionamiento en el hotel es seguro y accesible, pero el espacio limitado puede ser un desafío durante las horas pico. Los huéspedes aprecian el útil personal de estacionamiento, pero aconsejan a los posibles visitantes que planifiquen en consecuencia.
En general, Casa Francisco brilla como un hotel de cuatro estrellas que ofrece una excelente relación calidad-precio, un ambiente confortable y una sólida experiencia de servicio al cliente. Se recomienda tanto para familias, viajeros de negocios como para visitantes de placer, lo que garantiza una estancia memorable en Cuernavaca. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Holiday Inn Cuernavaca by IHG goza de una excelente ubicación que facilita a los huéspedes explorar las atracciones e instalaciones locales. Muchos huéspedes elogian su proximidad a sus necesidades, el ambiente limpio, las camas cómodas y la cálida piscina principal, lo que contribuye a un entorno ideal tanto para la relajación como para la comodidad. Este hotel que admite mascotas, a pesar de su menor tamaño, ofrece amplias comodidades para una estancia agradable.
El buffet de desayuno recibe comentarios positivos por su calidad, sabor y porciones generosas, especialmente los domingos. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que la variedad podría ampliarse, especialmente para opciones veganas y vegetarianas, y que el precio es algo elevado. Las opciones de cena también son bien recibidas por su excelente sabor y calidad, aunque se observan tiempos de espera ocasionales y precios altos.
Las habitaciones ofrecen una experiencia mixta; mientras que muchos aprecian las cómodas camas, la limpieza y el ambiente acogedor, otros sienten que están anticuadas y podrían beneficiarse de renovaciones. Se señalan problemas de mantenimiento, como alfombras anticuadas y la falta ocasional de comodidades, pero los jardines bien mantenidos y los precios razonables a menudo se consideran factores compensatorios.
La limpieza en todo el hotel es una característica destacada, y los huéspedes a menudo notan las habitaciones y las áreas comunes súper limpias. El atento personal mejora aún más la experiencia, asegurando un ambiente bien cuidado. La atención, la calidez y la amabilidad del personal, desde el aparcacoches hasta la recepción y el comedor, reciben mucho aprecio por su comportamiento cortés y servicial.
La piscina es un punto culminante para muchos huéspedes, elogiada por su temperatura constantemente cálida y su ambiente acogedor. A pesar de algunas preocupaciones ocasionales sobre la aglomeración y la limpieza, la piscina, rodeada de hermosos jardines, ofrece un ambiente relajante para las familias.
El hotel es una opción recomendada para vacaciones familiares con jardines bien cuidados, piscinas limpias y un ambiente agradable. Si bien hay algunos comentarios sobre que el hotel es menos familiar que antes, sigue siendo una buena opción para estancias familiares.
En general, las cómodas camas se mencionan con frecuencia como un elemento que mejora la estancia, proporcionando un buen descanso gracias a la calidad de los colchones y las almohadas. Se notan algunos problemas menores con almohadas incómodas, pero la experiencia general es de una estancia acogedora y reparadora en el Holiday Inn Cuernavaca. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Hotel Borda Cuernavaca es ampliamente elogiado por su excelente ubicación en el corazón de Cuernavaca, que ofrece fácil acceso a las principales atracciones, incluyendo la plaza principal, la catedral, restaurantes y tiendas. La proximidad tanto al centro de la ciudad como a las terminales de autobuses garantiza la comodidad para los viajeros, mientras que el entorno tranquilo y las hermosas vistas desde las habitaciones con balcones ofrecen un refugio sereno lejos del ruido de la ciudad.
Las instalaciones del hotel, incluyendo una zona de piscina bien mantenida y habitaciones espaciosas, son muy apreciadas. La limpieza es un punto fuerte, con los huéspedes notando con frecuencia el ambiente limpio y cómodo del hotel. La inclusión de comodidades como jacuzzis y un buen aire acondicionado mejora la experiencia de la estancia. El estacionamiento seguro y conveniente se suma a la facilidad de la estancia, y la relación costo-beneficio general es atractiva, lo que hace que el hotel sea una opción sólida tanto para visitas cortas como para estancias prolongadas.
Las ofertas de desayuno recibieron críticas mixtas, y el buffet de fin de semana fue particularmente elogiado por su variedad y sabor, aunque algunos sintieron que era un poco caro. El desayuno entre semana, sin embargo, fue visto como limitado en variedad y a veces costoso. Las experiencias de la cena también fueron mixtas, con los huéspedes apreciando la comida sabrosa y los precios razonables, pero notando un servicio lento, opciones de menú limitadas y calidad inconsistente.
Las habitaciones son alabadas por su amplitud y comodidad, adecuadas para familias o aquellos que necesitan espacio adicional. La zona de la piscina es un punto destacado, a menudo descrita como limpia y relajante, a pesar de algunas quejas sobre el agua fría y problemas de mantenimiento ocasionales. El jacuzzi y las instalaciones de spa también reciben comentarios positivos, lo que contribuye a una estancia relajante.
El personal generalmente recibe altas calificaciones por su amabilidad y atención, y muchos huéspedes elogian a miembros específicos del personal por su excelente servicio. Sin embargo, hubo algunas menciones de servicio inconsistente, particularmente con cierto personal de recepción.
El servicio de wifi del hotel generó comentarios mixtos, con algunos huéspedes experimentando señales débiles o inexistentes, mientras que otros elogiaron la conectividad confiable y rápida. Los alojamientos familiares son bien recibidos, con habitaciones espaciosas y un ambiente acogedor que lo convierten en una buena opción para viajes familiares.
En general, el Hotel Borda Cuernavaca es un hotel sólido de tres estrellas que destaca por su ubicación, limpieza y por brindar alojamientos cómodos. Si bien hay áreas de mejora, como la eficiencia del servicio de comedor y la conectividad wifi, los aspectos positivos lo convierten en una opción favorable para los viajeros que visitan Cuernavaca. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Fiesta Inn Cuernavaca obtiene críticas en gran medida positivas, especialmente por su excelente ubicación y excelente servicio. Situado convenientemente cerca de la Ciudad de México y las principales carreteras, el hotel ofrece fácil acceso a atracciones y tiendas, sobre todo a la plaza Galerias Cuernavaca. Los huéspedes aprecian el ambiente tranquilo y las amplias instalaciones, que ofrecen un agradable refugio del estrés urbano. Los puntos destacados incluyen alojamientos limpios, atractivas piscinas y un jardín interior bien mantenido.
Muchos huéspedes consideran que el desayuno buffet es de alta calidad, disfrutando particularmente de los omelets y la fruta fresca. Sin embargo, algunos sienten que el costo es alto y lamentan la falta de variedad y la exclusión del desayuno de la tarifa de la habitación. Las experiencias de cena son variadas: si bien la comida a menudo es elogiada por su sabor, hay quejas sobre el servicio lento e inconsistencias en la calidad y la disponibilidad. También se observaron problemas con el servicio a la habitación y eventos de comidas específicos, como la cena de Nochevieja.
Las habitaciones del Fiesta Inn Cuernavaca ofrecen experiencias mixtas. Los comentarios positivos se centran en la amplitud y la comodidad, especialmente en las camas grandes y la limpieza de las habitaciones renovadas. Sin embargo, algunos huéspedes se encuentran con problemas con muebles anticuados, problemas de mantenimiento y olores desagradables. Estas inconsistencias sugieren que no todas las habitaciones cumplen con el mismo estándar y que el hotel podría beneficiarse de un mantenimiento más uniforme.
La limpieza del hotel generalmente recibe elogios, con instalaciones bien mantenidas y un personal atento que contribuyen positivamente. No obstante, algunos huéspedes informan problemas con servicios sucios u obsoletos, lo que sugiere margen de mejora. El servicio del personal destaca como un punto culminante significativo, y los huéspedes a menudo elogian la amabilidad, la profesionalidad y la utilidad de los empleados.
Las múltiples piscinas y el jacuzzi son muy apreciados por su calidez y distribución, y ofrecen un espacio agradable para la relajación. Si bien se mencionan problemas ocasionales como moho y variabilidad de la temperatura, las áreas de la piscina generalmente mejoran la experiencia general.
Si bien hay algunas opiniones encontradas sobre la ropa de cama, la mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas y propicias para un sueño reparador. Los comentarios sobre las almohadas y la limpieza de los cubrecamas revelan margen de mejora.
En resumen, el Fiesta Inn Cuernavaca es recomendado por su ubicación conveniente, su personal amable y sus cómodas instalaciones, con ciertas áreas que requieren atención para garantizar una calidad y satisfacción constantes. Ver más
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Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
InformaciónResumen de las revisionesEl Hotel Argento se destaca como una opción atractiva para los visitantes que buscan una estancia cómoda y agradable en Cuernavaca, elogiado por su ubicación privilegiada y céntrica. El hotel ofrece acceso inmediato a las atracciones del centro, numerosos restaurantes, zonas comerciales y las principales autopistas, lo que lo convierte en una base conveniente para explorar la ciudad. Los huéspedes elogian las instalaciones bien mantenidas, que incluyen habitaciones limpias y espaciosas, y piscinas atractivas ubicadas en hermosos jardines, que en conjunto contribuyen a un ambiente relajante.
Las opciones de desayuno y cena en el hotel reciben grandes elogios por sus ofertas deliciosas y variadas, especialmente el bufé de desayuno disponible los fines de semana, que ofrece platos tradicionales mexicanos y abundantes opciones. Aunque algunos huéspedes consideran que el desayuno es caro y, en ocasiones, limitado los días de semana, la calidad y el servicio a menudo justifican el costo. Del mismo modo, la experiencia de la cena tiende a sobresalir a pesar de algunos comentarios sobre la lentitud y el costo del menú a la carta.
Las habitaciones del Hotel Argento generalmente se describen como espaciosas, cómodas y muy limpias, con vistas agradables y comodidades satisfactorias como agua caliente y aire acondicionado. Si bien la decoración minimalista y un poco anticuada podría necesitar algunas actualizaciones y mejoras, especialmente en términos de comodidad de la cama y control del ruido, la mayoría de los huéspedes consideran que las habitaciones propician una estancia reparadora.
El personal del hotel es frecuentemente elogiado por su amabilidad y atención, y los huéspedes se sienten cálidamente bienvenidos y bien atendidos. Tanto el personal de recepción como el personal del restaurante desempeñan un papel clave en la mejora de la experiencia general del huésped, a pesar de las ocasionales fallas en la velocidad del servicio.
La limpieza del Hotel Argento se extiende más allá de las habitaciones, y los huéspedes destacan las piscinas súper limpias y las áreas comunes bien mantenidas. Las piscinas climatizadas y el encantador entorno de jardín se suman al atractivo del hotel, lo que convierte el área de la piscina en una característica destacada.
El estacionamiento en el hotel es seguro y sin complicaciones, con amplios espacios y un servicio de valet que simplifica aún más la experiencia. El ambiente familiar del hotel es otro punto destacado, con piscinas bien climatizadas, amplias áreas para actividades familiares y un ambiente sereno general que atiende tanto a niños como a adultos.
Aunque el equipo del gimnasio necesita actualizarse y hay experiencias mixtas con el Wi-Fi, estos factores son menores en comparación con las reseñas positivas generales. Si bien existe margen de mejora, particularmente en términos de mantenimiento del gimnasio y comodidad de la ropa de cama, el Hotel Argento ofrece con éxito una opción acogedora, limpia y conveniente para familias, turistas y viajeros de negocios por igual. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesVilla Bejar Cuernavaca es ampliamente elogiada por su excelente ubicación, su estratégica colocación y su fácil acceso. Los visitantes, especialmente los de la Ciudad de México, aprecian su proximidad a tiendas y restaurantes. A pesar de algunas sugerencias de que la ubicación podría mejorar, en general se considera una gran comodidad.
El hotel ofrece una experiencia de desayuno deliciosa, destacada por un completo buffet con opciones como huevos y quesadillas hechos a la orden y quesos finos. Los domingos por la mañana son especiales con música en vivo y mimosas que realzan el ambiente de lujo. Aunque algunos huéspedes mencionan que el costo podría ser más razonable, la calidad y la variedad, junto con un personal atento, hacen del desayuno una característica destacada.
La experiencia de la cena recibe críticas mixtas. Si bien la calidad de la comida es muy elogiada por sus ricos sabores, algunos huéspedes encuentran el menú limitado y los precios elevados. Aún así, el sabor y la calidad hacen que cenar en Villa Bejar Cuernavaca valga la pena para muchos.
Las habitaciones del hotel ofrecen amplitud y limpieza con camas cómodas y buena presión de agua. Algunas habitaciones incluso cuentan con bañeras de hidromasaje. Sin embargo, un tema constante es la necesidad de actualizar la decoración y los muebles anticuados. A pesar de problemas como el ruido ocasional, las habitaciones frías y la falta de luz solar, la limpieza y la amplitud de las habitaciones generalmente contribuyen a una estancia positiva.
La limpieza del hotel se elogia con frecuencia y se mantienen altos estándares de higiene en todo el lugar. Aunque algunos aspectos del hotel están anticuados, están bien cuidados y los jardines se mantienen meticulosamente. Sólo se señalan problemas menores, como la ausencia de cortinas opacas.
El personal de Villa Bejar Cuernavaca destaca por su amabilidad, calidez y atención. Los huéspedes suelen destacar el servicio excepcional y la disposición del personal para ayudar, lo que contribuye a una experiencia muy positiva. La amabilidad del personal, desde el bar hasta el restaurante, mejora significativamente la estancia de los huéspedes.
Las instalaciones de la piscina ofrecen una experiencia generalmente positiva, con piscinas bien mantenidas y agradablemente templadas, adecuadas para familias y niños. Sin embargo, hay críticas mixtas sobre las temperaturas de la piscina, y algunos huéspedes consideran que el agua está más fría de lo esperado. Si bien la limpieza de las piscinas es generalmente buena, las preocupaciones ocasionales sobre hojas y suciedad sugieren que hay margen de mejora.
Para las familias, Villa Bejar Cuernavaca es altamente recomendable. El hotel ofrece un ambiente cómodo y agradable con un gran ambiente y un excelente menú. El personal amable, las instalaciones limpias y la belleza general del lugar lo convierten en un destino ideal para actividades familiares y una visita relajante. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa es un refugio encantador y sereno ubicado a aproximadamente una hora de la Ciudad de México, que ofrece un pintoresco telón de fondo con sus jardines meticulosamente cuidados y su impresionante arquitectura. El ambiente de la extensa finca, complementado con comodidades modernas como una piscina y un Starbucks en el lugar, brinda a los huéspedes muchos espacios pintorescos para la relajación.
La experiencia del desayuno en el resort destaca, ya que los huéspedes elogian constantemente las deliciosas y variadas opciones a la carta y buffet, disfrutando particularmente de la abundante cocina mexicana y el servicio excepcional del personal del restaurante. Aunque algunos huéspedes desearían que el desayuno estuviera incluido en la tarifa de la habitación, la experiencia gastronómica general deja a la mayoría de los huéspedes satisfechos.
La cena en el resort ha recibido críticas mixtas. Muchos huéspedes aprecian los platos sabrosos y bellamente presentados, la buena relación calidad-precio y el elegante ambiente del comedor. Sin embargo, algunos han notado problemas con el servicio lento, la falta de variedad y las fallas ocasionales en la calidad de la comida, destacando las áreas de mejora.
Las habitaciones generalmente reciben comentarios positivos por su amplitud, comodidad y decoración de buen gusto que se combina con el carácter histórico de la finca. Sin embargo, existen preocupaciones notables con respecto al mantenimiento, incluidos problemas como baños pequeños, olores a humedad y discrepancias ocasionales entre las expectativas de la habitación y la realidad. Si bien las camas son frecuentemente elogiadas por su comodidad, la atención al detalle y el mantenimiento constante son necesarios para mejorar la experiencia general de los huéspedes.
La limpieza del resort es encomiable en las áreas comunes y los jardines, lo que contribuye a un entorno encantador. Sin embargo, las habitaciones y las áreas específicas a veces no cumplen con las expectativas de limpieza de los huéspedes, lo que indica la necesidad de estándares de limpieza más rigurosos y un mejor mantenimiento para garantizar una experiencia consistente para los huéspedes.
El personal del resort a menudo es elogiado por su excepcional hospitalidad, atención y amabilidad, lo que mejora significativamente la estadía en general. Si bien algunos huéspedes han notado un servicio lento en el restaurante, la naturaleza educada y servicial del personal generalmente crea un ambiente acogedor y agradable.
Las piscinas del resort son un punto culminante, ya que los huéspedes disfrutan del agua limpia y agradablemente cálida, y del equilibrio entre áreas sombreadas y soleadas. A pesar de algunos problemas menores con la variabilidad en la temperatura del agua y la suciedad ocasional junto a la piscina, las piscinas se describen como un refugio hermoso y relajante.
En general, Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa ofrece una convincente combinación de encanto histórico, paisajes serenos y un servicio encomiable, lo que lo convierte en un destino atractivo para los viajeros que buscan relajación en medio de un entorno encantador. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesHotel Sumiya Cuernavaca (Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca), ubicado en una serena zona boscosa, irradia una atmósfera tranquila con una impresionante belleza natural y una exquisita arquitectura de inspiración japonesa. Los huéspedes elogian repetidamente los jardines bellamente mantenidos y las impresionantes instalaciones del hotel, creando un ambiente relajante perfecto para aquellos que buscan paz y serenidad. A pesar de su distancia del centro de la ciudad y su aproximación algo confusa, el encanto general de la ubicación tiende a superar estos desafíos logísticos.
Los huéspedes frecuentemente elogian el desayuno por sus deliciosas y variadas ofertas de buffet, aunque los altos costos y el servicio ocasionalmente lento son inconvenientes. La experiencia de la cena refleja este sentimiento: si bien la comida a menudo se describe como deliciosa, particularmente en el restaurante Sumiya, se destacan los altos precios y las inconsistencias en el servicio. La cálida hospitalidad y la atención al detalle del personal mejoran las experiencias gastronómicas, a pesar de algunas áreas específicas que necesitan mejoras.
Las habitaciones del hotel son aplaudidas por su comodidad y amplitud, con un ambiente sereno y un servicio de habitaciones eficiente que se menciona con frecuencia. Sin embargo, los problemas de mantenimiento, las perturbaciones por el ruido y las preocupaciones ocasionales sobre la limpieza, como la decoración anticuada y el rendimiento fluctuante del aire acondicionado, son áreas identificadas para mejorar. A pesar de esto, la comodidad general sigue siendo un punto positivo.
La limpieza es una fortaleza significativa de Hotel Sumiya Cuernavaca (Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca), con las áreas comunes y los jardines particularmente bien cuidados, aunque las piscinas ocasionalmente enfrentan críticas por la inconsistencia en la limpieza. El personal atento y amable contribuye significativamente a una estancia positiva, a pesar de algunas experiencias inconsistentes con el personal de recepción.
La conectividad WiFi es una preocupación notable, principalmente disponible en áreas públicas, pero a menudo débil o ausente en las habitaciones, lo que afecta la capacidad de los huéspedes para mantenerse conectados. El spa, aunque ofrece servicios de masaje de calidad e instalaciones limpias, podría beneficiarse de una señalización más clara y algunas actualizaciones. El gimnasio, gratuito y equipado con comodidades funcionales, también requiere mantenimiento para modernizar sus equipos.
Las piscinas del hotel reciben críticas mixtas: si bien las piscinas climatizadas son apreciadas por sus temperaturas agradables, los problemas de limpieza y mantenimiento restan valor a la experiencia general. El ambiente familiar, completo con habitaciones espaciosas y una encantadora piscina para niños, lo convierte en una opción adecuada para fines de semana familiares tranquilos.
