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Hoteles de Lujo con Piscina en la Azotea en Distrito Federal
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Lujo
Piscina
Piscina en la Azotea
Piscina al Aire Libre
Encanto
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Resumen de las revisiones
El NH Collection Mexico City Reforma es ampliamente reconocido por su excelente ubicación, en el corazón de la vibrante Zona Rosa de la Ciudad de México. Es elogiado por su proximidad a las principales atracciones turísticas, como el Ángel de la Independencia y el Bosque de Chapultepec, así como por su variedad de restaurantes, bares y tiendas. La ubicación céntrica y segura del hotel, cerca de transporte público como la estación de metro Insurgentes, lo hace ideal tanto para viajeros de negocios como de placer. El personal amable y servicial mejora aún más la experiencia general del huésped.
El desayuno en el hotel es una característica destacada, frecuentemente elogiado por su deliciosa y variada oferta. Los huéspedes aprecian una amplia selección de frutas frescas, platos regionales y la opción de que los huevos se preparen a su gusto. El buffet de desayuno está bien preparado, es de alta calidad y cuenta con un personal eficiente y amable.
La experiencia gastronómica en el hotel recibe críticas mixtas. Si bien el servicio de habitaciones y el menú del restaurante son elogiados por su variedad y conveniencia, algunos huéspedes consideran que la calidad es inconsistente y los precios altos. Las quejas sobre la comida insípida y la mala ejecución de ciertos platos restan valor al ambiente y al servicio, que de otro modo serían agradables.
Las opiniones de los huéspedes sobre las habitaciones destacan su amplitud, limpieza y diseño confortable. Muchos encuentran las habitaciones bien iluminadas, bien decoradas y equipadas con comodidades útiles. Sin embargo, se observan problemas con el ruido, el mantenimiento inconsistente y las deficiencias de limpieza ocasionales. Algunos huéspedes informaron sobre polvo, manchas y accesorios anticuados, señalando áreas que necesitan mejoras.
La limpieza en todo el hotel también recibe comentarios mixtos. Si bien muchos huéspedes encuentran las habitaciones y las comodidades limpias con buenos servicios de limpieza, otros informan sobre pasillos sucios, alfombras sucias y prácticas de limpieza inadecuadas. Mantener la limpieza constante y el servicio oportuno en las áreas comunes y las habitaciones podría mejorar la satisfacción de los huéspedes.
El personal, en general, recibe elogios por su amabilidad, atención y excelente servicio, lo que hace que los huéspedes se sientan valorados. Miembros del personal en particular, como Eric, Jesús y Aldo, se mencionan con frecuencia por su excepcional hospitalidad. Sin embargo, se observan problemas ocasionales con la eficiencia y la capacidad de respuesta en el área de recepción.
El WiFi gratuito en el hotel recibe comentarios mixtos. Algunos huéspedes encuentran la conexión rápida y confiable, mientras que otros experimentan velocidades lentas, desconexiones y un rendimiento deficiente en ciertas áreas, particularmente alrededor de la piscina. Mejorar la estabilidad y la velocidad del servicio WiFi podría mejorar significativamente la experiencia del huésped.
Los servicios de spa que se brindan son generalmente bien recibidos, y los huéspedes aprecian los servicios profesionales de masajes a pesar de las tarifas más altas y la falta de disponibilidad ocasional de personal. El gimnasio se describe como bien equipado y espacioso, aunque algunos huéspedes sugieren la adición de más equipos para mejorar las instalaciones.
El área de la piscina ofrece una experiencia mixta. Los aspectos positivos incluyen una piscina bien climatizada y limpia con buenas vistas del horizonte. Sin embargo, los huéspedes se han enfrentado a problemas como agua fría, tumbonas insuficientes, problemas de limpieza y restricciones de acceso. Abordar estas preocupaciones podría mejorar la experiencia general junto a la piscina.
El estacionamiento en el hotel es un beneficio notable y muchos huéspedes aprecian la disponibilidad de estacionamiento gratuito y servicios de valet. Sin embargo, algunos encuentran que maniobrar dentro del estacionamiento es complicado e informan espacios limitados y un servicio de valet inconsistente.
Las familias encuentran el hotel complaciente con comodidades como habitaciones familiares y suites junior. Las ocasiones de celebración están bien atendidas, lo que mejora las experiencias de los huéspedes. Sin embargo, la vida nocturna de la zona y el proceso de recepción pueden presentar desafíos para las familias con niños pequeños.
En resumen, NH Collection Mexico City Reforma ofrece una ubicación estratégica, alojamiento confortable y un servicio amable. A pesar de algunas inconsistencias en la limpieza del comedor y las habitaciones, el hotel ofrece una experiencia positiva con margen de mejora en ciertas áreas.
El desayuno en el hotel es una característica destacada, frecuentemente elogiado por su deliciosa y variada oferta. Los huéspedes aprecian una amplia selección de frutas frescas, platos regionales y la opción de que los huevos se preparen a su gusto. El buffet de desayuno está bien preparado, es de alta calidad y cuenta con un personal eficiente y amable.
La experiencia gastronómica en el hotel recibe críticas mixtas. Si bien el servicio de habitaciones y el menú del restaurante son elogiados por su variedad y conveniencia, algunos huéspedes consideran que la calidad es inconsistente y los precios altos. Las quejas sobre la comida insípida y la mala ejecución de ciertos platos restan valor al ambiente y al servicio, que de otro modo serían agradables.
Las opiniones de los huéspedes sobre las habitaciones destacan su amplitud, limpieza y diseño confortable. Muchos encuentran las habitaciones bien iluminadas, bien decoradas y equipadas con comodidades útiles. Sin embargo, se observan problemas con el ruido, el mantenimiento inconsistente y las deficiencias de limpieza ocasionales. Algunos huéspedes informaron sobre polvo, manchas y accesorios anticuados, señalando áreas que necesitan mejoras.
La limpieza en todo el hotel también recibe comentarios mixtos. Si bien muchos huéspedes encuentran las habitaciones y las comodidades limpias con buenos servicios de limpieza, otros informan sobre pasillos sucios, alfombras sucias y prácticas de limpieza inadecuadas. Mantener la limpieza constante y el servicio oportuno en las áreas comunes y las habitaciones podría mejorar la satisfacción de los huéspedes.
El personal, en general, recibe elogios por su amabilidad, atención y excelente servicio, lo que hace que los huéspedes se sientan valorados. Miembros del personal en particular, como Eric, Jesús y Aldo, se mencionan con frecuencia por su excepcional hospitalidad. Sin embargo, se observan problemas ocasionales con la eficiencia y la capacidad de respuesta en el área de recepción.
El WiFi gratuito en el hotel recibe comentarios mixtos. Algunos huéspedes encuentran la conexión rápida y confiable, mientras que otros experimentan velocidades lentas, desconexiones y un rendimiento deficiente en ciertas áreas, particularmente alrededor de la piscina. Mejorar la estabilidad y la velocidad del servicio WiFi podría mejorar significativamente la experiencia del huésped.
Los servicios de spa que se brindan son generalmente bien recibidos, y los huéspedes aprecian los servicios profesionales de masajes a pesar de las tarifas más altas y la falta de disponibilidad ocasional de personal. El gimnasio se describe como bien equipado y espacioso, aunque algunos huéspedes sugieren la adición de más equipos para mejorar las instalaciones.
El área de la piscina ofrece una experiencia mixta. Los aspectos positivos incluyen una piscina bien climatizada y limpia con buenas vistas del horizonte. Sin embargo, los huéspedes se han enfrentado a problemas como agua fría, tumbonas insuficientes, problemas de limpieza y restricciones de acceso. Abordar estas preocupaciones podría mejorar la experiencia general junto a la piscina.
El estacionamiento en el hotel es un beneficio notable y muchos huéspedes aprecian la disponibilidad de estacionamiento gratuito y servicios de valet. Sin embargo, algunos encuentran que maniobrar dentro del estacionamiento es complicado e informan espacios limitados y un servicio de valet inconsistente.
Las familias encuentran el hotel complaciente con comodidades como habitaciones familiares y suites junior. Las ocasiones de celebración están bien atendidas, lo que mejora las experiencias de los huéspedes. Sin embargo, la vida nocturna de la zona y el proceso de recepción pueden presentar desafíos para las familias con niños pequeños.
En resumen, NH Collection Mexico City Reforma ofrece una ubicación estratégica, alojamiento confortable y un servicio amable. A pesar de algunas inconsistencias en la limpieza del comedor y las habitaciones, el hotel ofrece una experiencia positiva con margen de mejora en ciertas áreas.
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