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Best Western Palace Hotel & Casino

Douglas , Central Promenade (Mostrar en el mapa)

7.4

Bien

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Best Western Palace Hotel & Casino es un hotel económico con una ubicación privilegiada frente al mar y unas vistas impresionantes. Los huéspedes están encantados con la selección de desayunos y el excepcional personal, pero las opciones para cenar no son muy buenas. Las habitaciones son muy variadas: algunas ofrecen preciosas vistas al mar y camas cómodas, mientras que otras están anticuadas y necesitan una renovación. La limpieza de las habitaciones individuales es muy apreciada, pero el hotel en su conjunto podría beneficiarse de una mayor atención al mantenimiento y la higiene. La piscina es una de las favoritas de los huéspedes y el aparcamiento ofrece opciones razonables para quienes estén dispuestos a pagar. Aunque la comodidad de las camas puede variar de una habitación a otra, el hotel ofrece una estancia confortable con opciones de camas dobles y un desayuno caliente. El casino es una de las mejores opciones para los huéspedes que busquen una experiencia completa. En general, el Best Western Palace Hotel & Casino es una opción decente para aquellos que buscan una estancia económica en una ubicación conveniente.
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Hotel con Gimnasio

Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina Interior

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble con vistas al mar Habitación con baño privado, TV de pantalla plana LCD y set de té/café.

Habitación Doble Deluxe con vistas al mar A private bathroom, flat-screen LCD TV and tea/coffee making facilities are featured in this room, which overlooks Douglas Bay.

Habitación Doble Habitación con baño privado, TV de pantalla plana LCD y set de té/café.

Habitación Doble - 2 camas Habitación con baño privado, TV de pantalla plana LCD y set de té/café.

Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas Featuring free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This twin room has a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV and a balcony. The unit has 2 beds.

Acerca de Best Western Palace Hotel & Casino

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Comentarios de los visitantes

7.4

Bien

Ubicación

El Best Western Palace Hotel & Casino goza de una excelente ubicación frente al mar, con impresionantes vistas al paseo marítimo y a la playa. Los huéspedes están encantados con las vistas desde la sala de desayunos y varias habitaciones ofrecen vistas al mar. Además, el hotel goza de una ubicación céntrica, a poca distancia a pie de los servicios, bares y restaurantes. Dispone de amplio aparcamiento, incluido aparcamiento gratuito para motocicletas. Los huéspedes aprecian la amabilidad y servicialidad del personal, lo que hace que la estancia sea estupenda. A pesar de que algunas críticas señalan la calidad del hotel, la ubicación privilegiada es un gran atractivo para los visitantes de esta joya de la Isla de Man. El hotel está a menos de cinco minutos en coche de la terminal del ferry, lo que lo convierte en un cómodo y pintoresco punto de partida para explorar la isla.

Desayuno

Los huéspedes están encantados con el desayuno del Best Western Palace Hotel & Casino, que muchos califican de increíble y fantástico. La gran variedad y calidad de la comida también ha sido muy elogiada por los huéspedes, que han dicho que el desayuno es de primera clase y que la comida del restaurante es excelente. Algunos huéspedes tuvieron experiencias dispares, ya que algunos opinaron que el desayuno era bueno y otros que era pobre o escaso. Sin embargo, en general, se dice que el desayuno es muy variado y los huéspedes disfrutaron del buffet. Algunos incluso disfrutaron de las vistas desde el restaurante mientras comían. El hotel también ofrece una buena selección de platos fríos y calientes, aunque algunos clientes señalaron que los platos cocinados del desayuno pueden estar pasados si se come más tarde. A pesar de algunas deficiencias aquí y allá, el desayuno es generalmente bien recibido por los huéspedes y definitivamente vale la pena probarlo durante su estancia.

Cena

Según los comentarios de los clientes, las opciones para cenar en el Best Western Palace Hotel & Casino son muy variadas. Algunos huéspedes alabaron la excelente comida del restaurante chino "Majestic", mientras que otros se quejaron de que su comida principal estaba fría o era excesivamente cara. El menú del buffet se consideró aceptable y no había suficiente variedad de comida, especialmente por la noche y a la hora de comer. Para los huéspedes que querían cenar por la noche, era difícil conseguir mesa. Sin embargo, en la fiesta de Nochevieja la comida fue excelente. Uno de los clientes señaló que su cordero era duro y no lo que se anunciaba en el menú, y que la camarera tardó más de media hora en responder. A pesar de algunas experiencias negativas, hubo reseñas dignas de mención en las que se decía que la comida era estupenda.

Habitaciones

Las habitaciones del Best Western Palace Hotel & Casino no son del todo buenas. Mientras que algunos huéspedes disfrutaron de unas vistas fabulosas, habitaciones bonitas y grandes y alojamientos limpios y cómodos, otros tuvieron una experiencia diferente. Múltiples huéspedes informaron de moquetas desgastadas y cansadas, decoración anticuada y camas incómodas, incluyendo colchones raídos y duros. Algunas habitaciones eran ruidosas y no tenían ventanas transparentes ni suficientes enchufes, y algunos tuvieron problemas con el cuarto de baño y consideraron que el hotel estaba anticuado y necesitaba una renovación. Sin embargo, los huéspedes elogiaron la limpieza y el orden de las habitaciones, las camas muy cómodas y las preciosas vistas al mar. También se valoró la ubicación del hotel frente al mar. Mientras que a algunos huéspedes les gustaron las comodidades básicas y la insonorización, otros consideraron que las habitaciones eran pequeñas y carecían de espacio de almacenamiento. Al hotel no le vendrían mal algunos arreglos tanto por dentro como por fuera, pero el gimnasio impresionó a muchos. En general, las habitaciones pueden no ser lo más destacado de este hotel, pero algunas ofrecen una buena relación calidad-precio.

Camas

Las opiniones de los huéspedes del Best Western Palace Hotel & Casino con respecto a las camas han sido variadas. Algunos huéspedes encontraron las camas incómodas y un huésped lo describió como "muy decepcionante", mientras que otros encontraron las camas muy cómodas. Algunos huéspedes señalaron que el hotel ofrecía camas más cómodas de lo que esperaban, con algunas habitaciones con camas dobles en lugar de camas individuales. La comodidad de los colchones variaba entre los huéspedes, ya que algunos los encontraban muy duros con muelles que crujían, mientras que otros los encontraban cómodos y blandos. Algunas habitaciones tenían una decoración de aspecto cansado y la ropa de cama era pequeña; un huésped señaló que un lado de la cama empujaba contra la ventana. A pesar de ello, los huéspedes comentaron la excelente ubicación del hotel y los deliciosos desayunos calientes. En general, aunque la comodidad de la cama puede variar de una habitación a otra, el hotel ofrece una estancia cómoda con opciones de camas dobles y un desayuno caliente.

Limpieza

El Best Western Palace Hotel & Casino parece ser una mezcla de limpieza. Por un lado, algunos huéspedes alaban la limpieza impecable de las habitaciones y del centro de ocio. Por otro lado, algunos informan de que el hotel está destartalado, con alfombras horribles e incluso olores ocasionales a aguas residuales por toda la propiedad. Sin embargo, la mayoría de los huéspedes coinciden en que el personal de limpieza hace un gran trabajo manteniendo las habitaciones limpias y bien provistas de artículos de aseo. Los huéspedes sí destacan la necesidad de un mejor mantenimiento, incluyendo la limpieza de las rejillas de ventilación y ventanas y la retirada de colillas y enfermos de las zonas comunes. La ubicación del hotel es una ventaja para muchos, pero el edificio, de aspecto cansado, puede necesitar algunas reformas. En general, mientras que la limpieza de las habitaciones individuales es en su mayoría elogiado, el hotel en su conjunto podría beneficiarse de una mayor atención al mantenimiento y la higiene.

Personal

El Best Western Palace Hotel & Casino es conocido por su excepcional personal, que los huéspedes describen como amable, servicial y encantador. El personal del desayuno es particularmente atento y el personal de recepción y del restaurante son excepcionales. Aunque la mayoría del personal es estupendo, ha habido algunas quejas sobre la falta de formación, la apatía del personal de recepción y la grosería de algunos miembros. Sin embargo, los huéspedes se apresuran a mencionar la actitud trabajadora del personal y su voluntad de ayudar. Cindy, de la recepción, fue elogiada varias veces por su excepcional servicio y Monika, la directora del hotel, recibió grandes elogios de los huéspedes. En general, el personal hizo que los huéspedes se sintieran bienvenidos y como en casa.

Piscina

La piscina del Best Western Palace Hotel & Casino parece ser una de las favoritas de los huéspedes. Muchos han disfrutado de la piscina y la han encontrado muy buena. Las instalaciones del spa y la piscina también fueron elogiadas con el uso gratuito del jacuzzi y la sauna. A los huéspedes les encantó el ambiente tranquilo y encantador alrededor de la piscina y muchos incluso lo describieron como maravilloso. En general, los visitantes parecen tener una gran experiencia con la piscina del Best Western Palace Hotel & Casino.

Parking

El Best Western Palace Hotel & Casino es un hotel céntrico que ofrece un amplio aparcamiento a sus huéspedes por un coste adicional de 4 £ al día. Aunque algunos huéspedes han declarado que no entienden por qué los hoteles cobran por aparcar, parece que es una práctica común aquí. Si quiere ahorrarse unas libras, hay aparcamiento gratuito durante 16 horas en el paseo marítimo, pero prepárese para las estrechas plazas de aparcamiento. A algunos huéspedes se les informó del coste adicional del aparcamiento a su llegada, mientras que a otros se les indicó que evitaran ciertas zonas para que el personal les dijera lo contrario al día siguiente. Mientras que algunos disfrutaron de buenas opciones de aparcamiento, otros encontraron enormes charcos en el parking. A pesar de ello, el hotel ofrece aparcamiento gratuito para motos. En general, la situación del aparcamiento en el Best Western Palace Hotel & Casino parece ofrecer opciones razonables para aquellos dispuestos a pagar la tarifa.

4 Estrellas

El Best Western Palace Hotel & Casino es un hotel agradable que ofrece una buena relación calidad-precio. Mientras que a algunos huéspedes les pareció un hotel barato y alegre, otros opinaron que no estaba a la altura de su categoría de 4 estrellas debido a la decoración cansada y cutre tanto del interior como del exterior. Sin embargo, a muchos les pareció un buen lugar para alojarse, con una buena ubicación y una buena reputación. Los huéspedes disfrutaron del buen desayuno y del ambiente relajante que superó sus expectativas. Aunque la limpieza era normal, algunos opinaron que había que renovar las alfombras. En general, parece que el Best Western Palace Hotel & Casino es una opción decente para aquellos que buscan una estancia económica en una ubicación conveniente.

Casino

El Best Western Palace Hotel & Casino es la mejor opción para los huéspedes que buscan una experiencia completa. El hotel cuenta con un pequeño pero agradable casino con divertidas opciones como el bingo y las tragaperras de Las Vegas. Para los no aficionados al juego, el casino sigue siendo un gran extra. Sin embargo, a algunos huéspedes les pareció que el personal del casino era deficiente. A pesar de ello, el casino y la comida fueron descritos como increíbles y a precios razonables. El hotel en sí es casi como un pequeño complejo turístico, con dos restaurantes y un gimnasio. En general, el cómodo alojamiento y la diversión hacen de este hotel una gran opción para aquellos que buscan un poco de entretenimiento durante su estancia.

Sí, Best Western Palace Hotel & Casino tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.

Sí, Best Western Palace Hotel & Casino dispone de spa.

No, Best Western Palace Hotel & Casino no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Best Western Palace Hotel & Casino.

Sí, Best Western Palace Hotel & Casino dispone de gimnasio.

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