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Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel

East Grinstead , London Rd, East Grinstead (Mostrar en el mapa)

7.7

Bien

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel es un hotel bien situado que resulta práctico para quienes viajan hacia y desde el aeropuerto de Gatwick. Los huéspedes disfrutaron de las deliciosas y variadas opciones de desayuno y apreciaron los excepcionales niveles de limpieza mantenidos en todo el hotel. El personal fue servicial, profesional y amable, aunque una pequeña minoría de huéspedes se encontró con empleados maleducados o poco serviciales. Las instalaciones del spa y la piscina recibieron críticas dispares, con algunos huéspedes que tuvieron problemas pero otros que disfrutaron de una zona de spa encantadora. El hotel es una gran opción para familias, con habitaciones comunicadas y una piscina para niños. Aunque algunos huéspedes tuvieron experiencias dispares con las camas, en general, el hotel ofrece una estancia agradable y cómoda.
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Hotel con Piscina Interior

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble - 1 o 2 camas This double/twin room features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room. Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Habitación con cama extragrande. This king room features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room. Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Habitación Club con cama extragrande y sofá cama With access to the Club Lounge, this king room with sofa bed features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room.

Habitación Estándar - Bañera apta para personas de movilidad reducida This accessible room located on the ground floor features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room. Extras include a roll in shower, emergency escape lighting, emergency pull cords, portable visible and vibrating alarm units, wheelchair access to the bed. A single sofa bed will be available within the room, or an adjacent room will be made available (subject to availability). Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Habitación Doble Deluxe - 1 o 2 camas This double/twin room features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room. Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Habitación con cama extragrande y vistas al patio This king room room offers courtyard views and features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room. Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Habitación Estándar - Cama extragrande This king room features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room. Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Habitación con cama extragrande y sofá cama This king room also comes with a sofa bed and features bathrobes, slippers, air conditioning, complimentary tea and coffee making facilities and complimentary Wi-Fi included in the room.

Habitación Doble Estándar - No fumadores This double room has air conditioning, flat-screen TV and electric kettle. Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Standard Queen Room with Tub This double room features a electric kettle, air conditioning and bathrobe. Room suitable for a maximum 2 guests No extra beds

Acerca de Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel

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Comentarios de los visitantes

7.7

Bien

Ubicación

El Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel es un hotel agradable que está bien situado, por lo que es fácil ir y volver sin estar en el ajetreado centro de la ciudad. A pesar de estar situado en una carretera principal, el hotel sigue siendo tranquilo y dispone de fácil aparcamiento. Los huéspedes aprecian su excelente ubicación a sólo 10 minutos del aeropuerto de Gatwick y a un corto trayecto en taxi (aproximadamente 30 libras). Mientras que algunos describen el hotel como muy grande, otros señalan que la ubicación para Gatwick es buena, por lo que es una opción conveniente para aquellos que viajan desde y hacia el aeropuerto. Sin embargo, algunos huéspedes advierten que el paseo hasta las habitaciones puede ser largo. En general, es una buena ubicación cerca de Gatwick y East Grinstead que no debería pasarse por alto.

Desayuno

Los huéspedes del Crowne Plaza Felbridge - Gatwick alabaron las deliciosas y variadas opciones de desayuno disponibles cada mañana. Desde una amplia gama de platos fríos y calientes hasta bollería fresca, había algo para todos los gustos. Muchos huéspedes quedaron impresionados con la calidad y cantidad del desayuno y apreciaron la amabilidad del equipo del restaurante, que se aseguró de que todos los huéspedes quedaran satisfechos. Aunque algunos clientes opinaron que el desayuno era excesivamente caro, la mayoría coincidió en que el precio estaba bien pagado. En general, los huéspedes disfrutaron de una agradable experiencia de desayuno durante su estancia en el hotel.

Habitaciones

Los huéspedes tuvieron experiencias variadas con las habitaciones del Crowne Plaza Felbridge - Gatwick. Muchos encontraron las habitaciones espaciosas, limpias, modernas y bien planificadas con camas cómodas y televisores de pantalla grande. Algunas incluso tenían vistas al patio y camas exuberantes. Por otro lado, algunos huéspedes encontraron sus habitaciones anticuadas, sucias y con camas incómodas. Señalaron problemas con la calefacción, las bajas temperaturas y el ruido. Algunos también tuvieron problemas con el cuarto de baño, como moho, grietas en el lavabo y alarmas de incendio defectuosas. Además, algunos huéspedes estaban decepcionados porque sus habitaciones dobles tenían dos camas individuales. Sin embargo, la mayoría coincidieron en que la limpieza y la calidad de las habitaciones eran estupendas y apreciaron la amplitud y la comodidad.

Camas

Los huéspedes del Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, un hotel IHG, han tenido experiencias dispares con las camas del hotel. Mientras que algunos informan de camas extremadamente cómodas y limpias, otros consideran que las camas son pequeñas, duras o difíciles para dormir. Unos pocos tuvieron problemas para conseguir el tamaño de cama o la disposición correctos en su habitación. A pesar de estas experiencias dispares, la mayoría de los huéspedes parecen haber disfrutado de su estancia y consideran que las camas son cómodas en general.

Limpieza

Los huéspedes del Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, un hotel IHG, han elogiado los excepcionales niveles de limpieza mantenidos en el hotel. Las modernas y espaciosas habitaciones destacan especialmente por su limpieza, junto con la encantadora zona de spa y su piscina, sauna, sala de vapor y jacuzzi. El personal del hotel es increíble y se asegura de que los huéspedes puedan disfrutar de un entorno limpio y relajante. El único inconveniente señalado por algunos huéspedes fueron los restos de moho negro en el techo del cuarto de baño, las ventanas con moho y las habitaciones más antiguas que parecían anticuadas y cansadas. El hotel impresiona por su limpieza y calidad en todas las áreas, incluyendo la limpieza general y los pasillos libres de basura.

Personal

Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, un hotel IHG, se enorgullece de tener un personal servicial, profesional y amable. Los huéspedes alabaron el nivel de servicio que recibieron de todo el equipo, desde la recepción hasta el personal del restaurante. El equipo hizo todo lo posible por satisfacer las peticiones de los huéspedes y hacer que se sintieran bienvenidos. Algunas personas destacadas, como Aymen y Mark, merecieron menciones especiales por su excepcional servicio. Aunque una pequeña minoría de clientes se encontró con empleados maleducados o poco serviciales, la mayoría consideró que el personal era cálido, acogedor y atento. En general, los huéspedes apreciaron el excelente servicio al cliente y las instalaciones del hotel.

Spa

Los huéspedes que buscan una escapada de spa pueden considerar el Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, un hotel IHG. Aunque algunos clientes tuvieron problemas con las instalaciones del spa, como el cierre de la piscina o la falta de personal, otros disfrutaron de una zona de spa encantadora, relajante y con buenas instalaciones. Los huéspedes apreciaron el uso gratuito de la piscina del spa y algunos pudieron ampliar su acceso hasta un total de 4 horas por un cargo extra. Aunque algunos clientes tuvieron problemas con la reserva de citas en el spa o con los horarios de baño en familia, otros opinaron que el personal era servicial y los tratamientos encantadores. En general, a pesar de algunos contratiempos, el spa es una adición encantadora a una estancia en este hotel.

Piscina

La piscina del Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, un hotel IHG, ha recibido opiniones dispares de los clientes. Algunos se mostraron satisfechos con la piscina climatizada y las limpias instalaciones del spa, mientras que otros se quejaron de que la piscina estaba demasiado fría, el jacuzzi estaba fuera de uso y la zona de la piscina tenía un terrible olor a orina. Las familias también se sintieron frustradas por el limitado "tiempo familiar" en la piscina de 18:00 a 21:00 y algunos opinaron que debería haberse anunciado la profundidad de la piscina, ya que a sus hijos les costaba nadar. A pesar de estos problemas, algunos huéspedes consideraron que la piscina era una zona perfecta para nadar y algunos disfrutaron de las instalaciones gratuitas de la piscina spa. También vale la pena mencionar que las instalaciones del spa y la piscina cierran temprano a las 6 pm, lo que podría ser decepcionante para algunos huéspedes. En general, la zona de la piscina del Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel tuvo sus altibajos y los huéspedes deben estar preparados para comprobar la política del hotel con respecto a la piscina antes de reservar.

Familiar

El Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel es una gran opción para una escapada familiar de fin de semana. El hotel ofrece habitaciones interconectadas que son perfectas para familias con niños. El personal es increíblemente servicial y amable con un gran servicio incluso para necesidades dietéticas especiales. El desayuno buffet era impresionante con todo lo que se puede desear para el desayuno y la cena deliciosa por la noche. El hotel tiene una piscina para los niños, pero asegúrate de comprobar los horarios restringidos. Si tienes una discapacidad, tienen habitaciones disponibles, pero prepárate para un buen paseo. Sin embargo, la reserva del spa puede ser confusa con las consultas de booking.com y los correos electrónicos. Además, ten en cuenta que la piscina puede estar cerrada por motivos de personal, como le ocurrió a un huésped. No obstante, mi familia y yo disfrutamos de una experiencia muy agradable con el hotel y lo recomendaría a cualquiera que visite la zona con sus hijos, incluso si tienes un familiar mayor o un recién nacido.

4 Estrellas

Si busca un hotel cerca del aeropuerto de Gatwick, le recomendamos el Crowne Plaza Felbridge, aunque puede que no sea la mejor opción si tiene un presupuesto ajustado. Algunos huéspedes consideraron que las instalaciones y servicios del hotel eran olvidables, mientras que otros disfrutaron de la buena relación calidad-precio y apreciaron las habitaciones limpias y tranquilas. Sin embargo, algunos se sintieron decepcionados por el precio excesivo de lo que consideraron un hotel de 4 estrellas anticuado y relativamente limitado. En general, aunque las experiencias fueron dispares, parece ser una estancia agradable y cómoda si se busca un buen hotel en la zona.

Sí, Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.

Sí, Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel dispone de spa.

No, Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel no admite perros.

No, el Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel no dispone de aparcamiento.

Sí, Crowne Plaza Felbridge - Gatwick, an IHG Hotel dispone de gimnasio.

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