Resumen de las revisionesFranschhoek Country House & Villas es un lujoso hotel situado en el corazón de las tierras del vino, que ofrece unas vistas impresionantes y una ubicación de primera clase ideal para visitar bodegas y restaurantes. Destaca el desayuno, con una amplia variedad de excelentes opciones y un arte y un estilo sorprendentes. El restaurante del hotel es una visita obligada para los amantes de la buena mesa, con platos deliciosos y divinos que no dejan de recibir elogios. Las habitaciones son hermosas, lujosas, limpias y espaciosas, superando las expectativas. El personal es excepcional, con un servicio cálido, servicial, eficiente y complaciente. La zona de la piscina y los jardines bien cuidados ofrecen a los huéspedes un agradable oasis de relajación. El hotel ofrece un lujo absoluto de cinco estrellas con unas instalaciones fabulosas y un servicio excepcional, lo que lo convierte en una opción destacada para cualquiera que busque una escapada soberbia y lujosa. Ver más
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Categorías
Hotel con encanto
Hotel de Lujo
Hotel cerca de Viñedo
Hotel Histórico
Año de construcción:1890
¿Cuál es la historia del inmueble? Main building was once a perfume producing factory
The property was then coverted into a homestead and then later developed into a guesthouse
When restaurant was added the owners named the restaurant after the perfume factory Monneaux
¿Cuál era la época y/o el estilo arquitectónico en que se construyó el inmueble? Cape architecture
¿Se han realizado obras de restauración? Yes, together with other buildings added, like the luxury rooms and Villa Suites
Describiría su propiedad como (o ha sido en el pasado) a:
Boutique Hotel
Respuestas actualizadas por última vez por Franschhoek Country House & Villas
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: Garden Cottage or Villa Suite - a sleeper couch is provided at a cost
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: Garden Cottage or Villa Suite - a sleeper couch is provided at a cost
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: Not an option
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Any room - a cot is provided at no cost
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Garden Cottage or Villa Suite - a sleeper couch is provided at a cost and a cot at no cost
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: Luxury Room or Villa Suite as enough space. Cots are provided at no cost
Detalles de la cuna:Edad máxima:2 Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Hay un parque infantil? Otros detalles: No playground
¿Ofrece servicios de canguro?Sí, por horas: R POA
¿Hay algo que le gustaría destacar, añadir o aclarar? Hotel allows children but please take note various water features and open pools should be taken into consideration as these potentially pose a risk
Respuestas actualizadas por última vez por Franschhoek Country House & Villas
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 24 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? Sí
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? Sí
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? Sí, en zonas públicas
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Certificado del Ministerio de Turismo sudafricano
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: August, 17 2020
Respuestas actualizadas por última vez por Franschhoek Country House & Villas
Casa de campo GardenEsta gran casa de campo de 2 plantas cuenta con un dormitorio con baño privado con ducha y bañera y un patio privado con un pequeño jardín. En la planta superior hay un salón con balcón con vistas a los viñedos de los alrededores.
La capacidad máxima de este alojamiento es de 2 adultos y 2 niños menores de 12 años. Se debe pagar un suplemento separado por los niños conforme a las condiciones del hotel.
Habitación de lujoHabitación de lujo con zona de salón, chimenea y set de té y café. Las habitaciones disponen de patio o balcón con vistas a las fuentes y a los jardines de lavanda.
En este tipo de habitación no se admiten niños.
Habitación EstándarEsta habitación está situada en la casa principal y cuenta con baño, balcón privado y zona de salón pequeña.
En este tipo de habitación no se admiten niños.
Suite VillaEstas suites de lujo incluyen un dormitorio grande, baño y un salón independiente con zona de estar. Cuentan con un sistema de entretenimiento, 2 balcones (o patios), aire acondicionado independiente para el dormitorio y el salón, servicio de comidas en la habitación y mucho más.
La capacidad máxima de este alojamiento es de 2 adultos y 2 niños menores de 12 años. Se debe pagar un suplemento separado por los niños conforme a las condiciones del hotel.
Franschhoek Country House & Villas goza de una ubicación privilegiada en el corazón de las tierras del vino, a pocos minutos de la ciudad y perfecta para visitar bodegas y restaurantes. Los huéspedes apreciaron especialmente el cómodo servicio de transporte a la ciudad, que permite explorar la zona con facilidad y sin complicaciones. El bello entorno ofrece unas vistas impresionantes y una ubicación de primera clase ideal para llegar al tranvía del vino. Aunque está un poco alejado de Franschhoek y en una carretera principal, la propiedad sigue estando convenientemente situada e idealmente situada para la proximidad a todas las instalaciones. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que puede ser ruidoso con las carreras de tráfico de noche y de día. En general, la ubicación de este hotel recibió grandes elogios de los viajeros, que la describieron como hermosa, maravillosa y excelente.
Desayuno
El desayuno en Franschhoek Country House & Villas es una característica destacada según los comentarios de los huéspedes. Muchos alabaron la gran variedad de excelentes opciones y el increíble desayuno, que se prepara con arte y estilo. El desayuno se describe como magnífico, fantástico y delicioso, con una gran selección y variedad, incluyendo opciones a la carta y productos frescos. A algunos huéspedes les encantó el restaurante en sí y sus preciosas vistas a la montaña. Aunque algunos comentarios mencionan que el servicio podría mejorarse o que el menú del desayuno es limitado o soso, la mayoría de los clientes están satisfechos con la excepcional calidad y variedad del desayuno, que incluye fruta fresca, quesos, bollería, huevos benedictinos y las mejores patatas fritas. En general, el desayuno en Franschhoek Country House & Villas se describe constantemente como increíble, delicioso y bien vale la pena disfrutar durante su estancia.
Cena
Si busca una experiencia gastronómica increíble durante su estancia en Franschhoek, no busque más allá del restaurante de Franschhoek Country House & Villas. Nuestros huéspedes siempre han alabado las deliciosas y divinas comidas que se sirven, y muchos lo consideran uno de los momentos culminantes de su estancia. El excelente desayuno y las comidas son aún mejores gracias al espectacular servicio del personal. Aunque ha habido algunas críticas a platos como las croquetas de patata blandas o las salchichas de cerdo, la calidad general del restaurante siempre ha sido elogiada y algunos incluso lo han calificado de perfecto o de primera calidad. Sin embargo, es importante señalar que algunos huéspedes tuvieron experiencias menos que perfectas en el restaurante Monneaux de la propiedad, por lo que puede valer la pena explorar otras opciones gastronómicas en la zona si no está satisfecho. En general, el restaurante de Franschhoek Country House & Villas es una visita obligada para los amantes de la cocina y para cualquiera que busque una experiencia culinaria agradable.
Habitaciones
Franschhoek Country House & Villas presume de habitaciones bonitas, lujosas, limpias y espaciosas que superan las expectativas. Los huéspedes elogian las amplias y confortables habitaciones, bien equipadas y bellamente presentadas, algunos incluso las califican de realmente increíbles. Los preciosos jardines son el escenario perfecto para relajarse en las piscinas caliente y normal. Aunque algunos huéspedes señalan problemas menores como una decoración antigua o una cama dura, en general las habitaciones son cómodas, hogareñas y ofrecen una atención impecable a los detalles. Algunos huéspedes recomiendan las villas con comodidades vacacionales, pero advierten que algunas habitaciones que dan a la carretera pueden ser ruidosas y que algunos muebles y servicios están anticuados y necesitan una renovación.
Camas
Franschhoek Country House & Villas es un lugar estupendo para alojarse, con ropa de cama excelente, camas grandes y cómodas y la posibilidad de solicitar camas individuales en varias habitaciones. Aunque algunos huéspedes encontraron que las almohadas eran demasiado duras, en general, las camas se consideraron cómodas. Sin embargo, algunos huéspedes consideraron que las camas eran bastante duras y algunos se sintieron decepcionados cuando solicitaron una cama king pero recibieron dos camas individuales conjuntas con un colchón duro. A pesar de estos pocos comentarios negativos, la mayoría de los huéspedes disfrutaron durmiendo en las camas tamaño queen.
Limpieza
Franschhoek Country House & Villas es una opción de alojamiento impresionante y serena que promete una experiencia limpia y cómoda. Los huéspedes hablan maravillas de las excepcionalmente limpias y espaciosas habitaciones, cuidadas con esmero. Las piscinas y los jardines inmaculados están muy bien cuidados, proporcionando un entorno relajante y tranquilo. Aunque se han señalado algunos problemas menores, como sábanas desgastadas y algún que otro problema de limpieza en el baño, la opinión general es que el establecimiento está limpio y cuidado al 100%. Los únicos comentarios negativos se refieren a muebles y decoración viejos y deteriorados, insectos, artículos de aseo de baja calidad y persianas sucias. Sin embargo, el personal se dedica a mantener la propiedad en perfectas condiciones y ya se han cambiado los muebles del patio debido a la oxidación y los daños. A pesar de algunos problemas menores, las habitaciones siguen siendo excepcionalmente limpias y cómodas.
Personal
Franschhoek Country House & Villas es un hotel realmente conocido por su magnífico personal. Los comentarios de los huéspedes estaban llenos de calurosos elogios hacia su servicial, eficiente y complaciente personal. El personal fue excepcional y se esforzó al máximo para que los huéspedes se sintieran cómodos. Siempre estaban disponibles y eran amables, haciendo que la estancia de los huéspedes fuera realmente especial. Muchos huéspedes comentaron que nada era demasiado para el personal y que siempre estaban a mano para ayudar con cualquier necesidad. El servicio de autobús fue rápido y los huéspedes apreciaron el hecho de tener chófer. El personal está bien formado, es atento y eficiente. Proporcionaron un servicio excelente y prestaron una atención al detalle realmente impresionante. El Director General, Ben, y su equipo en particular recibieron menciones especiales por ser unos anfitriones impresionantes. En general, una estancia en Franschhoek Country House & Villas es una experiencia de servicio y hospitalidad incomparables.
Piscina
"Franschhoek Country House & Villas presume de su lujosa zona de piscinas y sus cuidados jardines, que proporcionan a los huéspedes un agradable oasis de relajación durante su estancia. El hotel ofrece dos preciosas piscinas, incluida una exterior climatizada perfecta para darse un refrescante baño incluso en los días más fríos. Los huéspedes aprecian el menú de la piscina y el agua mineral gratuita junto a la piscina, mientras que algunos estaban encantados de tener vistas a la piscina desde su balcón. La zona de la piscina está bien cuidada y los huéspedes elogian el esfuerzo del personal por mantener las piscinas limpias y a una temperatura agradable. El hotel también ofrece un servicio de transporte gratuito para mayor comodidad. Vale la pena señalar que la piscina cierra a las 6 pm, pero en general, los huéspedes alaban las piscinas y jardines, por lo que es uno de los aspectos más destacados de su visita a Franschhoek Country House & Villas."
5 Estrellas
Franschhoek Country House & Villas es un hotel excepcional, perfecto en todos los sentidos. Con unas instalaciones fabulosas y un servicio excepcional, es una joya local que ofrece un lujo absoluto de cinco estrellas. El servicio y el personal son excepcionales, proporcionando una maravillosa experiencia al cliente con sonrisas por doquier. El excepcional equipo se asegura de que todo sea de calidad 5 estrellas, convirtiéndolo en un hotel excepcional que ofrece una excelente relación calidad-precio. El lugar es encantador y la comida del restaurante de cinco estrellas es excepcional. Aunque algunos clientes han señalado problemas con el servicio y una decoración anticuada, la mayoría de los comentarios elogian el excepcional servicio, el bello entorno y la lujosa experiencia en general.
Lujo
Enclavado en el corazón de Franschhoek, el Franschhoek Country House & Villas ofrece una impresionante propiedad que cuenta con lujosos alojamientos perfectos para aquellos que buscan un toque de lujo. Los huéspedes pueden disfrutar de un lujo absoluto de 5 estrellas con una hermosa piscina, un servicio de hotel excepcional y un equipo muy atento que se asegura de que todos tengan una experiencia de cliente excepcional. El restaurante de cinco estrellas ofrece una cocina deliciosa que vale cada céntimo. Aunque algunos huéspedes señalaron el elevado precio de la habitación, la excepcional calidad del hotel, tanto en servicio como en relación calidad-precio, lo convierte en una opción destacada para cualquiera que busque una escapada soberbia y lujosa. El hotel también ofrece un bello entorno con süßes y gepflegtes habitaciones, todo ello con un luxuriösem Ambiente por lo que es realmente una visita obligada.
Sí, Franschhoek Country House & Villas tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina al Aire Libre.
Sí, Franschhoek Country House & Villas dispone de spa. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Spa.
No, Franschhoek Country House & Villas no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Franschhoek Country House & Villas.
Sí, Franschhoek Country House & Villas dispone de gimnasio.