Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa

Indian Wells , , 44600 Indian Wells Lane (Mostrar en el mapa)


Seleccione sus fechas de viaje para ver tarifas y disponibilidad
Entrada
Salida
1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes
No hemos encontrado ofertas disponibles de este proveedor.
Compruebe la disponibilidad en los sitios web de nuestros socios:
También puede modificar fechas o ver todos los Hoteles en Indian Wells.
Información
Resumen de las revisionesEl Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es un lugar fantástico para unas vacaciones relajantes y lujosas en California. El hotel goza de una ubicación céntrica con hermosas vistas y una práctica ubicación a poca distancia del jardín de tenis y el campo de golf de Indian Wells. Las instalaciones de la piscina son excepcionales, con varias piscinas y una zona de parque acuático apta para todas las edades. Las habitaciones son en general espaciosas, limpias y cómodas, con hermosas vistas y balcones con vistas a las piscinas. El personal es amable y servicial, y ofrece un servicio excepcional para que los huéspedes se lo pasen en grande. Aunque algunos huéspedes tuvieron problemas con las limitadas opciones de restauración y el servicio de habitaciones, el hotel lo compensa con una tienda de comestibles y un personal cortés que garantiza la comodidad de los huéspedes. Las familias con niños recomendaron encarecidamente el hotel por las emocionantes instalaciones del parque acuático, las amplias habitaciones y el servicio gratuito de transporte en carritos de golf. En general, el hotel ofrece un mejor servicio por el coste y es muy recomendable para una escapada relajante con una ubicación y comodidades maravillosas.
Ver más
Categorías
Hotel con Río Lento
Situado en la extensa belleza de Palm Springs, el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa ofrece alojamiento de primera categoría, completos servicios de bienestar y multitud de actividades al aire libre. Una de las principales atracciones del complejo es el nuevo parque acuático, que ofrece diversión durante todo el año. Cuenta con un río lento de 450 pies, un dinámico chapoteadero y un par de toboganes de 30 pies. El río lento ofrece un viaje tranquilo y sereno, un contraste perfecto con la emoción de los altísimos toboganes. El chapoteadero, lleno de cubos basculantes y juguetones cañones de agua, añade otra capa de emoción a este vibrante país de las maravillas acuáticas, haciendo del complejo una mezcla perfecta de relajación y aventura.

Hotel con Toboganes
Los dos toboganes acuáticos del complejo están rodeados por el río lento y tienen una altura de 10 m y ofrecen unas vistas impresionantes del recinto.

Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos

Hotel de Lujo

Hotel cerca de Campo de Golf

Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Certificaciones:
Green Key Global (greenkeyglobal.com)
Respuestas actualizadas por última vez por nuestros editores

Hotel para Luna de Miel

Hotel con Spa

Hotel Familiar

Hotel que Admiten Mascotas

Hotel Romántico

Hotel con Piscina

  Toboganes    Río Lento    Piscina al Aire Libre  


Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos  


Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel con Cancha de Tenis

Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina al Aire Libre

Tipos de habitaciones
Habitación con 2 camas grandes y ducha adaptada para personas con movilidad reducida - Adaptada La habitación cuádruples es amplia y ofrece zona de estar con TV de pantalla plana, escritorio, balcón y baño privado. El alojamiento dispone de 2 camas.

Queen Room with Two Queen Beds with Accessible Tub - Disability Access La habitación cuádruple es amplia y dispone de baño privado, balcón, escritorio y zona de estar con TV de pantalla plana. El alojamiento dispone de 2 camas.

Habitación con cama extragrande. La habitación cuádruple es amplia y dispone de baño privado, balcón, escritorio y zona de estar con TV de pantalla plana. El alojamiento dispone de 2 camas.

Suite Ático Esta suite ofrece balcón exterior con vistas panorámicas del complejo y los campos de golf, y una zona de estar grande con TV por cable de pantalla plana de 47 pulgadas en la pared y un gran sofá modular que se convierte en sofá cama. Hay zona de comedor con asientos para 4 personas, zona de salón con zona de bar, y una nevera pequeña. Se proporcionan artículos de aseo y albornoces gratuitos. Los huéspedes tienen a su disposición una zona de trabajo grande con escritorio de gran tamaño, soporte para iPod con altavoces y varios teléfonos. También se incluye secador de pelo, set de café y utensilios de planchado.

Habitación con 2 camas grandes A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are provided in this spacious quadruple room. The unit offers 2 beds.

Villa de 1 dormitorio Las villas ofrecen una experiencia exclusiva y están situadas entre los jardines exuberantes y los pasajes bien cuidados del complejo, a los pies de la majestuosa sierra de San Jacinto. Las villas disponen de vestíbulo de mármol, TV de pantalla plana de 42 pulgadas, sales de baño herbales, potente sistema de sonido envolvente, mobiliario elegante de arce y caoba, obras de arte contemporáneo, iluminación sutil y ventanales. El mayordomo personal puede preparar un baño a los huéspedes. El personal del servicio de mayordomo se ha formado en el famoso International Institute of Modern Butlers. Cuenta con acceso a un patio y un jardín privados.

Villa de 2 dormitorios Las villas ofrecen una experiencia exclusiva y están situadas entre los jardines exuberantes y los pasajes bien cuidados del complejo, a los pies de la majestuosa sierra de San Jacinto. Las villas disponen de vestíbulo de mármol, TV de pantalla plana de 42 pulgadas, sales de baño herbales, potente sistema de sonido envolvente, mobiliario elegante de arce y caoba, obras de arte contemporáneo, iluminación sutil y ventanales. El mayordomo personal puede preparar un baño a los huéspedes. El personal del servicio de mayordomo se ha formado en el famoso International Institute of Modern Butlers. Cuenta con acceso a un patio y un jardín privados.

Habitación Doble Deluxe con cama grande y vistas al campo de golf La habitación cuádruples es amplia y ofrece zona de estar con TV de pantalla plana, escritorio, balcón y baño privado. El alojamiento dispone de 2 camas.

Habitación con cama extragrande y vistas a la piscina A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are provided in this spacious quadruple room. The unit offers 2 beds.

Habitación con cama extragrande y bañera adaptada - Adaptada para personas de movilidad reducida La habitación cuádruples es amplia y ofrece zona de estar con TV de pantalla plana, escritorio, balcón y baño privado. El alojamiento dispone de 2 camas.

Habitación con cama extragrande y ducha adaptada - Adaptada para personas de movilidad reducida A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are provided in this spacious quadruple room. The unit offers 2 beds.

Villa Presidencial This air-conditioned villa is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony.

Habitación con cama extragrande - Acceso a la piscina A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are featured in this spacious quadruple room. The unit offers 2 beds.

Suite A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are offered in this spacious suite. The unit has 2 beds.

Suite Grand A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are available in this spacious suite. The unit has 2 beds.

Habitación Familiar - 2 camas grandes A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are available in this spacious family room. The unit has 3 beds.

Villa de 2 dormitorios This air-conditioned villa is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony.

Habitación con 2 camas extragrandes A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are featured in this spacious quadruple room. The unit offers 2 beds.

Habitación con 2 camas extragrandes y terraza A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are provided in this spacious quadruple room. The unit offers 2 beds.

Penthouse Suite with Roll-In Shower A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are provided in this spacious suite. The unit offers 1 bed.

Habitación Familiar con literas - 1 cama extragrande Habitación familiar amplia con baño privado, balcón, escritorio y zona de estar con TV de pantalla plana. Incluye 1 cama.

Habitación con 2 camas extragrandes y vistas a la piscina La habitación cuádruples es amplia y ofrece zona de estar con TV de pantalla plana, escritorio, balcón y baño privado. El alojamiento dispone de 2 camas.

King Room with Two King Beds - Pool Access La habitación cuádruple es amplia y dispone de baño privado, balcón, escritorio y zona de estar con TV de pantalla plana. El alojamiento dispone de 2 camas.

King Room with Two King Beds and Roll-In Shower La habitación cuádruples es amplia y ofrece zona de estar con TV de pantalla plana, escritorio, balcón y baño privado. El alojamiento dispone de 2 camas.

Penthouse Suite with Pool or Golf View Esta suite es amplia y tiene escritorio, balcón, baño privado y zona de estar con TV de pantalla plana. El alojamiento cuenta con 1 cama.

Family King Room with Bunk Beds and Roll-In Shower La habitación familiar es amplia y cuenta con zona de estar con TV de pantalla plana, escritorio, balcón y baño privado. Incluye 1 cama.

Acerca de Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa
Ver mapa
Comentarios de los visitantes
8.1
Muy buena
Ubicación
Si está buscando un hermoso lugar para sus vacaciones en California, no busque más que el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa. El establecimiento goza de una ubicación céntrica y ofrece a los huéspedes un cómodo emplazamiento a poca distancia del jardín de tenis y el campo de golf de Indian Wells. Aunque puede que no haya muchas cosas que hacer en los alrededores, el hotel lo compensa con su gran selección de aperitivos y su río lento, perfecto para refrescarse del seco calor veraniego. La ubicación es nada menos que excelente y muchos huéspedes elogiaron las vistas y la hermosa ubicación del hotel. Seguro que disfrutará de su estancia y a los niños también les encantará, según un feliz crítico. Considere la posibilidad de traer un coche o utilizar un servicio de transporte compartido, ya que puede tardar al menos 15 minutos en llegar a la ciudad. En general, el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa ofrece un mejor servicio por el coste y es una visita obligada para cualquiera que busque una escapada relajante con una ubicación y unos servicios maravillosos.

Desayuno
El desayuno en el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa recibió críticas mixtas de los huéspedes. Mientras que algunos elogiaron la calidad del desayuno y la amabilidad del personal, otros se mostraron decepcionados con las limitadas opciones y la mala ejecución de sus pedidos. Algunos huéspedes recomendaron añadir más opciones de proteínas para el desayuno o ampliar el menú en general. Otros disfrutaron de la selección de desayunos y aperitivos rápidos, pero aún así consideraron que el restaurante podría mejorar. Unos pocos clientes mencionaron que las patatas y las opciones de cena carecían de variedad. A pesar de estas críticas mixtas, muchos huéspedes siguieron disfrutando de su estancia en el hotel y apreciaron las precauciones adicionales tomadas para la seguridad de COVID-19, incluyendo tener que comprar lo esencial para el desayuno en la tienda de comestibles del hotel.

Cena
Muchos huéspedes disfrutaron de su experiencia gastronómica en el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa. Aunque hubo algunas quejas sobre las opciones y la calidad limitadas, en general la comida era estupenda. Algunos huéspedes disfrutaron especialmente de las margaritas y del parque acuático. Sin embargo, sólo había un restaurante para cenar por la noche y puede estar bastante concurrido con largos tiempos de espera, sin reservas disponibles. A pesar de ello, algunos huéspedes disfrutaron de comidas increíbles como los tacos de aguacate frito, aunque hubo algunos percances ocasionales con comida fría o bebidas retrasadas.

Habitaciones
Las habitaciones del Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa son en general espaciosas, limpias y cómodas, con bonitas vistas y balcones a las piscinas. Mientras que algunos huéspedes encontraron las habitaciones un poco anticuadas y con necesidad de modernización o mantenimiento, otros quedaron gratamente sorprendidos por el tamaño y la comodidad de sus alojamientos, con algunas suites con capacidad para hasta seis personas. Las comodidades de las habitaciones eran buenas en general, aunque algunos huéspedes informaron de problemas con mandos a distancia que no funcionaban, camas incómodas o aire acondicionado insuficientemente refrigerado. Algunos huéspedes también señalaron problemas menores de limpieza, como sábanas sucias o habitaciones que no se habían limpiado previa petición. A pesar de estas quejas ocasionales, a muchos huéspedes les encantaron sus habitaciones y algunos las describieron como "excepcionales" y "espaciosas con preciosas vistas". Las familias con niños apreciaron el espacio extra y las comodidades, como una nevera de tamaño completo y un sofá plegable, mientras que algunos huéspedes internacionales señalaron que apreciaban poder utilizar el alojamiento tipo villa. En general, aunque hubo algunos problemas menores con las habitaciones, la mayoría de los huéspedes encontraron sus alojamientos limpios, cómodos y bien adaptados a sus necesidades.

Camas
Los viajeros que se alojen en el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa pueden esperar camas cómodas que les proporcionen un buen descanso nocturno. Aunque algunos huéspedes mencionaron camas con bultos y sofás cama incómodos, la mayoría de los huéspedes encontraron que las camas eran cómodas. Varios clientes mencionaron colchones de espuma viscoelástica que les aseguraron una buena noche de sueño. Sin embargo, hubo algunas quejas de que las almohadas no eran lo suficientemente cómodas. Un huésped incluso pidió almohadas más firmes, pero terminó con el mismo tipo. Los huéspedes que se alojaron en las cabañas tuvieron experiencias dispares: algunos afirmaron que las camas eran incómodas, mientras que otros elogiaron el establecimiento por ofrecer camas Sengene. No obstante, se mencionaron algunos inconvenientes, como un sofá cama que chirriaba y un aire acondicionado ruidoso que mantenía a los niños despiertos toda la noche. Es importante tener en cuenta que hubo algunas críticas negativas y los huéspedes deben preguntar sobre el tipo de camas y almohadas disponibles en sus habitaciones para garantizar la mejor estancia posible.

Limpieza
El Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es una propiedad amplia y espaciosa con hermosas vistas. La limpieza del hotel es excepcional, especialmente en el vestíbulo, la cafetería y los restaurantes. Las habitaciones son limpias, espaciosas y cómodas, con la excepción de algunos incidentes aislados en los que los huéspedes informaron de manchas u olores. Las piscinas están limpias y bien cuidadas, aunque algunos clientes dijeron que el agua estaba turbia o caliente. El recinto está impecable, aunque algunos huéspedes señalaron que las mesas y sillas de los comedores estaban sucias. En general, el hotel está muy limpio y bien organizado con un personal amable y servicial.

Personal
El Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es conocido por su excepcional servicio al cliente proporcionado por un personal amable y servicial. Desde el rápido proceso de registro, el atento personal de la piscina, el excelente servicio de restaurante, hasta los serviciales botones, el personal va más allá para asegurarse de que los huéspedes se lo pasan en grande. Los huéspedes elogian a los aparcacoches por su servicio amable e informado. A pesar de algunos contratiempos menores, como la falta de personal y de servicio de habitaciones, la amabilidad y servicialidad del personal fueron constantes. Sin embargo, algunas críticas negativas se quejaban de personal maleducado e incompetente, pero éstas fueron superadas por las críticas positivas que elogiaban la profesionalidad del personal y el ejemplar servicio al cliente. Las habitaciones, la limpieza y los servicios del hotel también recibieron elogios, y se hizo mención especial a Verónica, la camarera, y a Johnny, el camarero de la piscina, por su excepcional servicio. En general, a los huéspedes les encantó su estancia y muchos lo atribuyeron a la amabilidad del personal.

Piscina
Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa ofrece una fantástica experiencia en la piscina para huéspedes de todas las edades con múltiples piscinas y un parque acuático climatizado durante el invierno. Los huéspedes están encantados con las increíbles instalaciones de la piscina, que incluyen un río lento, toboganes de agua y un parque acuático. Mientras que algunos huéspedes encontraron las piscinas abarrotadas a veces, otros disfrutaron de las diversas piscinas designadas sólo para adultos y niños. Aunque en general la zona de la piscina estaba bien cuidada, algunos huéspedes señalaron que la limpieza del agua de la piscina y de la cubierta y el mobiliario podría mejorarse. Otros comentaron las limitadas opciones de comida y la lentitud del servicio de bebidas. A pesar de algunos problemas menores, los huéspedes en general lo pasaron muy bien en la piscina del Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa y lo recomiendan encarecidamente para familias con niños.

Parking
Los huéspedes del Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa han valorado muy positivamente el aparcamiento del hotel. Sin embargo, algunos huéspedes se han quejado de los cargos adicionales por aparcamiento que se suman a la ya cara tarifa del complejo. Algunos clientes también han tenido problemas con el servicio de aparcacoches y con el autoaparcamiento, como largas esperas y llaves extraviadas. A pesar de las pocas experiencias negativas, la mayoría de los huéspedes han elogiado el aparcamiento del hotel por estar bien mantenido y ser seguro. El hotel podría mejorar si incluyera el coste del aparcamiento en el precio de la habitación, lo que haría más razonable el precio total. En general, los huéspedes parecen haber disfrutado de su estancia en el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa y el aparcamiento no ha mermado significativamente su experiencia positiva.

Familiar
El Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es un destino increíble para familias con niños. Las piscinas son sencillamente increíbles y ofrecen una variedad de actividades acuáticas adecuadas para todos los miembros de la familia. Los toboganes de agua fueron un éxito particular con los niños y el río perezoso era genial para un flotador familiar relajante. El complejo también ofrece un servicio gratuito de transporte en carritos de golf, lo que facilita los desplazamientos. Las habitaciones son espaciosas y están bien equipadas, aunque algunos huéspedes mencionaron que tuvieron que pedir toallas adicionales. Aunque las opciones de cena para los niños eran limitadas, había un montón de aperitivos y comida disponible durante todo el día. A pesar de las restricciones de Covid que afectan al servicio de limpieza diario, el personal se esforzó al máximo para garantizar que los huéspedes tuvieran todo lo necesario para una estancia cómoda. En general, el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es una gran opción para las familias que buscan unas vacaciones llenas de diversión con una gran cantidad de actividades para mantener a los niños entretenidos.

4 Estrellas
Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa, un hotel de 4 estrellas que ofrece precios competitivos, es un destino ideal para los viajeros que buscan una estancia lujosa y relajante. El complejo cuenta con instalaciones y servicios de alta gama propios de un hotel de 5 estrellas. Aunque el hotel no ofrece servicio de habitaciones, lo compensa con un personal cortés y amable que garantiza una estancia agradable. Las opciones de comida, sin embargo, son ligeramente caras y la calidad de la comida es inconsistente. A pesar de los comentarios negativos de algunos críticos, podemos concluir que el hotel es una propiedad de 4 estrellas pasable y a un precio razonable.

Toboganes
Bienvenido al Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa, donde las familias pueden divertirse con las emocionantes instalaciones del parque acuático. El nuevo tobogán acuático y el río lento han recibido muy buenas críticas de los huéspedes, especialmente de los niños, a los que les encantaba tirarse por los toboganes repetidamente. Las diversas piscinas con diferentes profundidades y el chapoteadero también ofrecen amplias opciones para que los niños disfruten. Las noches de cine y otras actividades del parque acuático también proporcionaron entretenimiento a las familias.

Aunque a algunos clientes les decepcionó que los toboganes abrieran a las 10 de la mañana y que las opciones de restauración fueran limitadas, el consenso general fue positivo. Los escalones sucios del tobogán fueron una queja menor, pero no restaron diversión a la experiencia. Los adultos también pueden disfrutar de la amplia piscina para adultos y la zona de spa, aunque algunos desearon que hubiera más actividades en la zona de toboganes.

En resumen, el parque acuático del Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa ofrece algo emocionante para todos. A los niños les encantarán los impresionantes toboganes, el río lento y el chapoteadero, mientras que los adultos pueden relajarse en la piscina para adultos y el spa. Muy recomendable para familias que buscan unas vacaciones llenas de diversión.

Río Lento
Si busca un complejo familiar con muchas actividades acuáticas, el Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es la solución. El río lento y los toboganes de agua fueron un éxito con los niños y hay varias piscinas y zonas de agua para elegir. Mientras que algunos críticos señalaron que el río lento podría ser un poco peligroso, otros encontraron que era un lugar divertido para los más pequeños para correr y saltar. El alojamiento en el hotel era lujoso y el personal amable y servicial. Las noches de cine y los parques acuáticos contribuyeron a la experiencia global. Sólo asegúrate de coger una silla pronto, ya que la zona del río lento puede estar abarrotada. Consejo profesional: si se visita en verano, hay que intentar disfrutar del río lento hasta el atardecer. Aunque algunos huéspedes señalaron que el servicio de restaurante y de limpieza de habitaciones era limitado, la zona del río lento era el lugar perfecto para relajarse y tomar el sol.

Piscina al Aire Libre
El Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es un paraíso para los que buscan unas vacaciones lujosas y llenas de diversión. Los huéspedes alabaron la gran variedad de piscinas, que incluían un parque acuático con emocionantes toboganes, un relajante río lento, una piscina para adultos para disfrutar de la tranquilidad e incluso una piscina infantil para los más pequeños. Toda la zona de piscinas estaba bien mantenida y ofrecía un servicio excelente. Las familias con niños disfrutaron especialmente de los toboganes y el río lento, mientras que los adultos apreciaron el ambiente tranquilo de la piscina para adultos y el spa del complejo. El personal del hotel era increíblemente amable y servicial y el ambiente general del hotel era agradable y acogedor. En general, la escena de la piscina en este hotel es un punto culminante para los huéspedes con múltiples zonas de agua y opciones de piscina que atienden a los huéspedes de todas las edades.

Lujo
El Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa es un precioso y lujoso complejo situado en un lugar impresionante rodeado de pintorescas palmeras. El complejo ofrece una amplia gama de servicios y actividades, incluyendo varias zonas de agua y piscinas como piscinas de chapoteo, toboganes de agua, río lento y una zona para adultos. El personal es muy amable y servicial, lo que contribuye a la lujosa experiencia. Aunque algunos huéspedes consideran que el hotel es excesivamente caro y esperaban que se prestara más atención a los detalles, las suites se describen como una experiencia de lujo de gama alta. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los huéspedes están de acuerdo en que el complejo es de una calidad impecable y aprecian la marca de lujo.


Sí, Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Toboganes, Piscina al Aire Libre, Río Lento.

Sí, Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa dispone de spa.

Sí, Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa.

Sí, Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa dispone de gimnasio.
Más opciones
  • Hotel en Indian Wells

  • 8.3 Muy buena

  • En $258

  • Resort en Indian Wells

  • 7.7 Bien

  • En $347

  • Hotel en Indian Wells

  • 9.0 Excelente

  • En $248

  • Villas en Indian Wells



5.292.770

Hoteles

60

Categorías

48.974

Regiones

200.232

Ciudades


×
×
Facturación
× Inicio Acerca de nosotros Prensa Categorías Blog Premios para hoteles Travelmyth GPT Contacto Condiciones generales Política de privacidad Política de cookies Preguntas Frecuentes