Resumen de las revisionesEl Gailes Hotel & Spa está muy bien situado para explorar la zona, con fácil acceso a la playa y al puerto. Aunque el desayuno recibió críticas mixtas, los huéspedes apreciaron la variedad de comidas disponibles. La cena también recibió críticas dispares: algunos clientes la consideraron cara pero bien cocinada, mientras que otros la encontraron pobre. En general, las habitaciones estaban limpias y bien mantenidas, aunque algunos huéspedes las encontraron un poco anticuadas o pequeñas. El personal fue descrito como encantador, amable y servicial, aunque algunos huéspedes tuvieron experiencias dispares con el personal de recepción. Las instalaciones del spa eran relajantes, aunque algunos huéspedes las consideraron caras y no siempre estaban claramente indicadas de antemano. Las camas recibieron críticas mixtas, algunos huéspedes elogiaron su comodidad mientras que otros las encontraron incómodas. El hotel admite mascotas, aunque algunos huéspedes tuvieron problemas con los ladridos de los perros en las habitaciones vecinas. En general, The Gailes Hotel & Spa ofrece una estancia cómoda y relajante, aunque se puede mejorar en algunos aspectos. Ver más
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Hotel con Spa
The Gailes Hotel & Spa ofrece una experiencia de spa de lujo en Ayrshire, Escocia. ¡En el Si! Spa, los huéspedes pueden relajarse y rejuvenecer con una gama de tratamientos diseñados para satisfacer sus necesidades individuales. El spa utiliza los aceites naturales más eficaces y técnicas innovadoras para ofrecer una experiencia totalmente personalizada. Todos los tratamientos de 55 minutos o más incluyen acceso gratuito a la Suite Termal del hotel y a la terraza exterior del spa, donde los huéspedes pueden disfrutar de una copa de champán y relajarse en una tumbona o en la piscina de hidromasaje exterior. ¡El objetivo del Si! Spa se centra en mejorar el bienestar general y la relajación, por lo que es la escapada perfecta del estrés de la vida cotidiana.
Instalaciones de spa:
Piscina(s) termal(es)
Sala(s) privada(s) de masajes y tratamientos
Sauna(s)
Baño(s) de vapor / Hammam(s)
Bañera(s) de hidromasaje / Jacuzzi(s)
Sala(s) de relajación
Zona de fitness
Tumbonas
Horario de apertura de las instalaciones del spa:07:00 - 21:00
Coste de utilización de las instalaciones del balneario:treatments charged at hotel
Servicios de spa:
Tratamientos faciales
Tratamientos corporales
Tratamientos de autor
Masaje corporal completo
Masaje de espalda
Masaje de cabeza
Masaje cervical
Masaje de manos
Masaje de pies
Masaje en pareja
Masaje de maternidad
Masaje desintoxicante
Masaje con piedras calientes
Masaje deportivo
Masaje de autor
Exfoliante corporal
Envoltura corporal
Baño de pies
Aromaterapia
Reflexología
Manicura
Pedicura
Depilación
Horario de los servicios de spa:07:00 - 21:00
Coste aproximado de los servicios de spa: from £80 treatment
¿Su hotel está situado en una ciudad balneario? (ciudad visitada por las propiedades curativas del agua termal)No
¿Hay algo que le gustaría destacar, añadir o aclarar? Spa breaks Day spa Indivdual treatments all available
Respuestas actualizadas por última vez por The Gailes Hotel & Spa
¿Dónde está situado el campo de golf?En las instalaciones
¿Número de agujeros?9
¿Quién diseñó el curso?hotel course
¿Quién diseñó el paisaje?hotel course
¿Hay instalaciones de entrenamiento a disposición de los jugadores?Sí
¿Ha recibido el campo de golf algún premio?Νο
Horario de apertura del campo de golf:07:00 - 09:00
Coste por jugar al golf:18 hoyos: £ 24.00 / 9 hoyos: £ 12.00
¿Se imparten clases de golf?Sí, por horas: £ 60.00
¿Se ofrece equipamiento a los huéspedes que no tienen el suyo propio?Sí, con un coste
¿Hay algo que le gustaría destacar, añadir o aclarar? We also have 3 championship golf courses within walking distance to the hotel Western Gailes Glasgow Gailes Dundonald Links
Respuestas actualizadas por última vez por The Gailes Hotel & Spa
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? No
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? Sí
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? Sí
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? Sí
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? No
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Visit Scotland
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? No
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? No
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? 24 hour NHS call out
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? No
Información adicional: We are now fully re-open
Respuestas actualizadas por última vez por The Gailes Hotel & Spa
Habitación Doble EstándarA spacious room featuring an en suite bathroom, tea/coffee making facilities, and a seating area.
Guests can make use of the leisure facilities (additional charges apply).
Situado en un gran lugar, The Gailes Hotel & Spa es el lugar perfecto para explorar la zona. Ya sea para visitar a la familia, ir a trabajar o jugar al golf, la ubicación no podría ser más ideal. Rodeado de un entorno encantador y tranquilo, el hotel también está convenientemente cerca del puerto, la playa y accesible por carretera, por lo que es fácil moverse. Puede que las vistas desde las habitaciones no sean lo mejor, pero la ubicación lo compensa con creces. Además, el hotel ofrece muchas instalaciones y fácil aparcamiento. Si busca un punto de partida para excursiones de un día por la costa o para disfrutar de un agradable paseo, The Gailes Hotel & Spa está situado en un lugar tranquilo y agradable.
Desayuno
En general, los huéspedes tuvieron sentimientos encontrados sobre el desayuno en The Gailes Hotel & Spa. Algunos huéspedes alabaron las opciones disponibles, incluyendo un gran desayuno escocés y opciones masivas desde bollería hasta ensaladas de fruta fresca. Sin embargo, algunos clientes opinaron que el servicio de desayuno era lento, lo que provocaba retrasos en el desayuno. Además, algunos clientes se mostraron decepcionados con la calidad de la comida caliente, que consideraron insípida y sin sabor. El desayuno cocinado resultó a menudo decepcionante para los huéspedes, ya que algunos sólo recibieron cuatro platos, incluyendo bacon frío y un tomate a la plancha. Algunos huéspedes señalaron que el buffet continental no tenía mucho que ofrecer o que le faltaban productos clave como pan o fruta fresca. A pesar de estas quejas, los huéspedes siguieron considerando que el desayuno era bueno, excelente o sensacional, con un servicio encantador y habitaciones confortables. En general, los huéspedes opinaron que The Gailes Hotel & Spa ofrecía una buena variedad de comidas disponibles, pero se podrían hacer algunas mejoras en las opciones de desayuno caliente para hacerlo realmente excepcional.
Cena
Los huéspedes tienen opiniones diversas sobre la cena en The Gailes Hotel & Spa. Algunos opinan que las cenas son caras pero bien cocinadas y con un buen servicio, mientras que otros consideran que la comida del restaurante es pobre. Algunos clientes cenaron en el restaurante las dos noches de su estancia, disfrutando de un ambiente encantador y una comida deliciosa. También hubo comentarios positivos sobre la zona del bar y el nuevo restaurante Oasis. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron experiencias negativas con la comida del servicio de habitaciones o las nuevas opciones de menú que no les gustaron. A pesar de algunas críticas mixtas, hubo muchos comentarios positivos sobre la calidad de la comida, el variado menú y el gran servicio durante la cena. Algunos clientes consideraron que los precios eran un poco elevados y otros deseaban más opciones vegetarianas. En general, parece que la cena en The Gailes Hotel & Spa es agradable, aunque con cierto margen de mejora.
Habitaciones
The Gailes Hotel & Spa ofrece habitaciones básicas y espaciosas que están impecablemente limpias y bien mantenidas. Mientras que algunos huéspedes encontraron las habitaciones un poco anticuadas o pequeñas, otros elogiaron las excelentes camas y las preciosas vistas. Algunos huéspedes apreciaron las comodidades adicionales, como barandillas y dispositivos para discapacitados, mientras que otros se sintieron decepcionados por la falta de enchufes cerca de la cama o de aire acondicionado. En general, los huéspedes apreciaron la amabilidad del personal y la limpieza del hotel, aunque algunos notaron ruidos molestos y poca información en recepción. A pesar de algunos problemas menores, el Gailes Hotel & Spa ofrece habitaciones encantadoras y un hermoso spa, por lo que es un gran destino para una estancia cómoda y relajante.
Camas
El Gailes Hotel & Spa ha recibido críticas mixtas sobre las camas, con algunos huéspedes alabando las cómodas y espaciosas habitaciones con excelentes camas. Sin embargo, otros huéspedes se han quejado de almohadas duras, edredones de mala calidad y camas incómodas, especialmente cuando se juntan dos camas individuales para crear una cama doble. Algunos huéspedes han comentado la firmeza o suavidad de los colchones, pero en general, muchos huéspedes han descrito las camas como cómodas y relajantes. A pesar de algunos problemas con las almohadas y los edredones, The Gailes Hotel parece ser una buena opción para aquellos que buscan una experiencia acogedora y cómoda para dormir.
Limpieza
El Gailes Hotel & Spa ha recibido críticas mixtas sobre su limpieza por parte de sus huéspedes. Mientras que algunos han elogiado el estado inmaculado del hotel y sus habitaciones impecablemente limpias, otros han informado de retretes sucios, almohadas manchadas y paredes con marcas. A pesar de ello, muchos clientes consideran que el hotel y las habitaciones son encantadores, con un personal amable y un ambiente tranquilo. Está claro que la limpieza es un factor importante en este hotel, y varios huéspedes han destacado la disponibilidad de desinfectante de manos y la necesidad de instalaciones de spa para los huéspedes que pernoctan. En general, el hotel parece estar en un estado limpio y ordenado, pero los fallos ocasionales en la limpieza han restado valor a las experiencias de algunos huéspedes.
Personal
El Gailes Hotel & Spa tiene un personal maravilloso y muchos huéspedes lo describen como encantador, amable, servicial y fantástico. Desde el spa hasta el hotel y el restaurante, el personal era profesional, acogedor y complaciente. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que algunos miembros del personal eran poco amables o poco sistemáticos. Dicho esto, muchos clientes apreciaron el excelente servicio y la comida ofrecida por el personal, especialmente en el restaurante. Algunos comentarios tenían sentimientos encontrados sobre el personal de recepción, algunos los describían como acogedores y habladores, mientras que otros los encontraban poco amables, groseros o poco hospitalarios. A pesar de algunos comentarios negativos, muchos huéspedes elogiaron los esfuerzos del personal y su genuina autenticidad, lo que hizo que su estancia en el hotel fuera aún más agradable.
Spa
Según los comentarios de los huéspedes, The Gailes Hotel & Spa ofrece instalaciones de spa encantadoras y relajantes, pero con cargos adicionales que no siempre se indicaban claramente de antemano. Las instalaciones del spa estaban bien equipadas y los huéspedes disfrutaron de la suite termal, la piscina de inmersión y las instalaciones tipo jacuzzi. Sin embargo, algunos huéspedes se sintieron decepcionados por no disponer de piscina. Algunos críticos también mencionaron que el spa era caro y que no siempre era posible reservar tratamientos o acceder a las instalaciones del spa. Otros sugirieron incluir las instalaciones del spa en el precio del hotel o ponerlas a disposición de los huéspedes que pernocten. A pesar de estos problemas, hubo muchos comentarios positivos que elogiaban la belleza del spa y la profesionalidad del personal. Algunos huéspedes también recomendaron encarecidamente los tratamientos del spa.
Admiten Mascotas
The Gailes Hotel & Spa es una gran opción para los dueños de mascotas que buscan una estancia cómoda con sus compañeros peludos. El hotel admite mascotas y les da la bienvenida con los brazos abiertos. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron problemas con perros que ladraban en las habitaciones vecinas, algo que el hotel intentó solucionar. También hubo comentarios acerca de alojarse en una habitación que podría haber sido designada para mascotas y tenía algo de desgaste. Como nota positiva, muchos huéspedes estaban encantados de llevar a sus perros con ellos y disfrutaron de una estancia encantadora con sus fieles amigos.
No, The Gailes Hotel & Spa no tiene piscina.
Sí, The Gailes Hotel & Spa dispone de spa. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Spa.
Sí, The Gailes Hotel & Spa admite perros. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Admiten Mascotas.
Sí, hay aparcamiento disponible en The Gailes Hotel & Spa. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Parking.