Resumen de las revisionesCasa Kasteli es un pequeño hotel encantador y confortable situado en el corazón del casco antiguo de Chania, con una ubicación increíble que entusiasma a sus huéspedes. Las habitaciones son amplias, limpias y están muy bien amuebladas, con todas las comodidades básicas que uno pueda necesitar, como nevera, hervidor de agua, secador de pelo y Wi-Fi. Los cuartos de baño son amplios y cómodos y algunas habitaciones tienen balcones con vistas a las ruinas. El hotel está impecable e inmaculado con un servicio de limpieza muy bueno y el personal, especialmente el propietario Alex, ha recibido críticas elogiosas por ser increíble, super amable y extremadamente servicial. El hotel ofrece aparcamiento privado por un módico precio, lo que es increíblemente cómodo y las camas son elogiadas por los huéspedes por ser cómodas y perfectas para los durmientes sensibles que necesitan descansar. En general, los huéspedes recomiendan Casa Kasteli por su ubicación, limpieza, comodidad y personal acogedor. Ver más
Leer los resúmenes de todas las categorías
Categorías
Alojamiento con Jacuzzi en la Habitación
Alojamiento para Luna de Miel
Alojamiento Romántico
Alojamiento cerca de Zona de Vida Nocturna
Alojamiento con Parking
Alojamiento Pequeño
Alojamiento con Medidas Extra de Salud y Seguridad
Llegada
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción. μασκα , γαντια μιας χρησεωςς
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 5 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? Sí
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 03:00 - Salida: 00:00
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? No
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? No
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? Sí, en zonas públicas y habitaciones
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? No
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Certificación 'Health First' expedida por la Cámara Helénica de Hoteles / Ministerio de Turismo de Grecia.
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí
Información adicional: οι κοινοχρηστοι χωροι και τα δωματια απολυμενονται με ακτινοβολια UVC
Respuestas actualizadas por última vez por Casa Kasteli
Habitación Doble - 1 cama dobleOnly 200 metres from the Old Port of Chania, this air-conditioned room features a balcony, mini fridge and TV.
Habitación FamiliarOnly 200 metres from the Old Port of Chania, this air-conditioned room features a balcony, mini fridge and TV.
Suite con bañera de hidromasajeOpening to a garden with an outdoor hot tub, this spacious and air-conditioned apartment offers a separate bedroom. It has a kitchen with dining area and oven with hobs. A smart TV and a bathroom with washing machine are included. Free WiFi is provided.
Please note that the use of hot tub costs 50 euros per hour.
Habitación Doble EconómicaThe double room provides air conditioning, a private entrance, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.
Habitación Doble con balcón - 1 o 2 camasThe twin/double room offers air conditioning, a private entrance, a balcony with city views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 2 beds.
Casa Kasteli, situado en el corazón del casco antiguo de Chania, es un pequeño hotel encantador y confortable con una ubicación increíble. La calle tranquila y transitable está justo al lado de la antigua muralla casteli y es conveniente para restaurantes, tiendas y el puerto. A pesar de estar en el centro, el hotel es muy tranquilo y perfecto para una estancia apacible. Los huéspedes están encantados con la ubicación, la consideran la mejor de Chania y muy práctica para explorar el casco antiguo y el puerto. El anfitrión del hotel, Alex, también es muy elogiado por su hospitalidad. La ubicación se describe como excelente, perfecta, asombrosa y estratégica, y muchos huéspedes destacan lo cerca que está de todo lo importante de Chania. Desde el hotel es fácil acceder a playas y restaurantes y pasear por el pintoresco casco antiguo. El balcón del hotel también recibe una mención especial, ofreciendo una gran vista de los hermosos alrededores históricos.
Habitaciones
Casa Kasteli es una encantadora casa situada en el corazón del casco antiguo de Chania. Las habitaciones son espaciosas, limpias y están muy bien amuebladas con todas las comodidades básicas que uno pueda necesitar, incluyendo nevera, hervidor de agua, secador de pelo y Wi-Fi. Los cuartos de baño son amplios y cómodos y algunas habitaciones tienen balcones con vistas a las ruinas. Los apartamentos tienen un patio exterior, que es muy cómodo y sereno. La ubicación del apartamento no podría ser mejor, ya que está en el centro de la ciudad. Los huéspedes señalan que la habitación se limpiaba todos los días y que los propietarios eran increíblemente amables y complacientes. Aunque algunos huéspedes mencionan que las habitaciones pueden ser un poco ruidosas, la experiencia en general es excepcional con habitaciones amplias, limpias y cómodas. Casa Kasteli es muy recomendable por su ubicación, limpieza y comodidad.
Camas
Alójese en Casa Kasteli para pasar una noche cómoda y tranquila. Las camas son elogiadas por los huéspedes por ser cómodas y perfectas para durmientes sensibles que necesitan descansar. Las habitaciones son sencillas pero acogedoras, proporcionando un ambiente tranquilo para los huéspedes. Mientras que algunos huéspedes encontraron las unidades de aire acondicionado un poco demasiado cerca de las camas, otros informaron de la gran comodidad de la ropa de cama. En general, la mayoría de los huéspedes consideran que las camas son muy cómodas y sólo unos pocos las consideran normales. La habitación económica puede tener una cama colocada de forma extraña, pero el resto de la ropa de cama de las habitaciones son elogiadas y permiten una buena noche de descanso.
Limpieza
Casa Kasteli es un hotel impecable e inmaculado con muy buen servicio de limpieza. Las habitaciones son espaciosas, cómodas y muy limpias, con limpieza diaria y cambio frecuente de toallas. Los huéspedes encontraron sus habitaciones siempre super limpias y ordenadas al regresar de excursiones de un día. El hotel proporciona excelentes consejos sobre restaurantes locales, especialidades, playas y lugares para visitar, así como interesantes historias sobre la historia de la isla y Chania. La ubicación es excelente dentro del casco antiguo de Chania y hay aparcamiento reservado a pocos metros para hacer la vida mucho más fácil. Las habitaciones están muy bien decoradas y equipadas con todo lo necesario, incluido un frigorífico y una bonita terraza. Los cuartos de baño también han sido renovados recientemente. En general, los huéspedes recomiendan Casa Kasteli por su limpieza y comodidad.
Personal
El personal de Casa Kasteli, especialmente el propietario Alex, ha recibido elogiosas críticas de los huéspedes. Son descritos como increíbles, súper amables y extremadamente serviciales con cualquier cosa que los huéspedes puedan necesitar, desde aparcamiento hasta recomendaciones sobre los mejores lugares para visitar o comer. Alex ha sido elogiado por su cálida hospitalidad, tratando a los huéspedes como de la familia y ofreciendo preciosas recomendaciones y una gran amabilidad. Los huéspedes también han destacado los conocimientos del propietario sobre Chania y sus alrededores y su disposición a compartir consejos e interesantes anécdotas sobre la historia de la isla. El personal ha sido descrito como atento, amable y profesional y la ubicación de Casa Kasteli, el aparcamiento gratuito y las excelentes recomendaciones han sido señaladas como grandes características del hotel. El único problema importante fue el ruido de las propiedades vecinas, pero los huéspedes recomendaron encarecidamente el hotel por su acogedor personal y su excelente servicio. En general, el personal de Casa Kasteli es uno de los aspectos más destacados del hotel y una de las principales razones por las que los huéspedes se sienten como en casa durante su estancia.
Parking
Casa Kasteli, un hotel bien situado en el corazón de Chania, ofrece a sus huéspedes la comodidad de un aparcamiento privado por un módico precio de 10 euros por noche. Los huéspedes están encantados con el aparcamiento privado bajo petición, que es muy útil, sobre todo porque encontrar una plaza de aparcamiento a veces puede ser un poco difícil. Alex, el propietario, es un encanto absoluto, proporcionando recomendaciones desinteresadas sobre restaurantes locales, especialidades, playas y lugares que visitar, así como interesantes relatos sobre la historia de la isla y de Chania. Además, el aparcamiento anexo a la vuelta de la esquina es increíblemente cómodo, teniendo en cuenta la ubicación estratégica del hotel en el centro. Además, hay un aparcamiento gratuito a unos 7 minutos a pie. El hotel está bien equipado con aparcamiento privado y es lo suficientemente cómodo para entregar el propio vehículo. Aunque algún huésped tuvo problemas con las condiciones poco claras del aparcamiento, algunos incluso llegaron y se fueron con coches alquilados, encontrar un sitio no fue una tarea demasiado difícil. En general, el aparcamiento en Casa Kasteli es un GRAN PLUS y los huéspedes disfrutarán de la comodidad y el confort de disponer de una plaza de aparcamiento designada durante su estancia.