InformaciónResumen de las revisionesEl Hôtel Restaurant des Lacs es muy apreciado por su excelente ubicación, que ofrece un acceso conveniente a impresionantes sitios naturales como lagos y cascadas, y por estar situado cerca de rutas de senderismo y estaciones de esquí. Los huéspedes aprecian su proximidad a atracciones turísticas como las Cascadas de Hérisson y la facilidad de viaje que ofrecen la estación de tren cercana y las rutas de carreteras nacionales. El sereno entorno rural, realzado por una pintoresca zona de piscina y espacios verdes a lo largo de la orilla del río, proporciona un ambiente relajante, aunque algunos mencionan pequeños inconvenientes como el ruido de la carretera departamental.
Las ofertas de desayuno del hotel generalmente se ven de manera positiva por ser abundantes y generosas, con un bufé bien surtido que ofrece una amplia selección de pasteles, pan, mermeladas, embutidos, yogur y café. Sin embargo, hay críticas recurrentes con respecto a las opciones saladas limitadas, la calidad de los productos horneados y el servicio caótico ocasional. Si bien se observa una buena relación calidad-precio y cantidad, hay margen de mejora en términos de ofertas frescas y eficiencia del servicio.
Las experiencias gastronómicas en el restaurante del hotel son apreciadas por la calidad de la comida fresca y casera, y muchos huéspedes elogian la variedad de platos locales y el personal amable y servicial. A pesar de esto, algunos encuentran el menú desactualizado y la selección de platos restringida, citando discrepancias entre el menú para huéspedes del hotel y el menú normal. Ocasionalmente, el restaurante está completamente reservado o el servicio es lento, pero en general, las comidas se consideran deliciosas.
Las opiniones de los huéspedes sobre las habitaciones son mixtas. Si bien algunas habitaciones han sido renovadas y ofrecen estancias prácticas y cómodas con comodidades como balcones y mantas acogedoras, muchas aún requieren actualizaciones integrales. La limpieza varía significativamente, con problemas reportados como polvo, alfombras manchadas y duchas con moho. Las habitaciones más grandes y la ropa de cama cómoda son aspectos destacados, pero la mala insonorización y la decoración anticuada restan valor a la experiencia general.
La limpieza en todo el hotel muestra inconsistencia, con algunas habitaciones muy limpias y otras que sufren de polvo, telarañas y desorden general. Las áreas comunes y los pasillos a menudo no cumplen con las expectativas de limpieza, con necesidades marcadas de un mejor mantenimiento y prácticas de limpieza.
Una característica destacada es el personal del hotel, frecuentemente elogiado por su amabilidad, profesionalismo y atención. El personal de recepción y del restaurante recibe elogios por su naturaleza acogedora y su servicio eficiente, creando un ambiente positivo que mejora la experiencia del huésped.
Si bien se observa que el acceso WiFi es problemático, especialmente en los pisos superiores, los huéspedes que planean una estadía que requiera internet estable podrían necesitar considerar arreglos alternativos. Del mismo modo, el gimnasio y las instalaciones de spa necesitan actualizaciones significativas, y muchos encuentran que el equipo está desactualizado y no funciona. La piscina es apreciada por su diseño y limpieza, pero los problemas de mantenimiento han afectado su usabilidad a veces.
Las opciones de estacionamiento son generalmente suficientes, con estacionamiento privado disponible y un garaje dedicado para ciclistas y motociclistas. Sin embargo, algunos huéspedes encuentran los espacios estrechos y difíciles de maniobrar.
Los viajeros familiares encuentran que el hotel es complaciente y cómodo, con habitaciones familiares de gran tamaño y un ambiente relajante apreciado tanto por las familias numerosas como por las escapadas románticas. La adaptabilidad del chef para atender a los huéspedes más jóvenes es una ventaja, aunque hay margen para un menú más amigable para los niños.
En general, el Hôtel Restaurant des Lacs ofrece un refugio hermoso y conveniente para los amantes de la naturaleza y los entusiastas del aire libre, aunque tiene varias áreas que necesitan mejoras, particularmente en el mantenimiento de las habitaciones, el servicio de desayuno y la limpieza. El personal dedicado y amable, junto con su excelente ubicación, garantiza una experiencia acogedora que muchos huéspedes encuentran memorable. Ver más
