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Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Madrid , Hermosilla, 2 (Mostrar en el mapa)

8.8

Excelente

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World es un lujoso hotel de 5 estrellas situado en un lugar privilegiado de Madrid. Los huéspedes elogian el excepcional servicio prestado por el amable y atento personal, y muchos destacan la amabilidad de Marianella y Marta, de Red Level. El servicio de desayuno del hotel también es muy elogiado, ya que los huéspedes disfrutan de una deliciosa comida con todo lo que pueden desear y más. La limpieza del hotel también es una característica destacada y los huéspedes elogian constantemente las instalaciones impecables y el increíble trabajo que hace el personal de limpieza. Mientras que algunos huéspedes encontraron que las habitaciones eran más pequeñas de lo esperado con una decoración anticuada y baños pequeños, la mayoría de los huéspedes encontraron que las camas eran celestialmente cómodas. En general, el Hotel Fenix Gran Meliá es una fantástica elección para una estancia en Madrid, ofreciendo una experiencia de primera categoría que le dejará con ganas de volver.
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Categorías

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Hotel de 5 Estrellas

Tipos de habitaciones

Habitación Doble Clásica Esta elegante habitación con aire acondicionado dispone de conexión gratuita a Internet, TV de pantalla plana y soporte para iPod. Cuenta con carta de almohadas y baño privado con albornoz y zapatillas.

Habitación Premium Esta habitación es más amplia y cuenta con vistas al exterior y con 1 cama grande o 2 camas individuales.

Alojamiento Deluxe Red Level Esta habitación más amplia tiene 1 cama extragrande y ofrece vistas al exterior. Esta habitación incluye artículos de aseo VIP, carta de almohadas, cafetera Nespresso, carta de esencias y servicio de planchado (1 prenda por estancia). Se proporcionan videoconsolas Wii y Playstation o reproductor de DVD bajo petición. Los huéspedes tienen acceso a los siguientes servicios: - Zona de recepción independiente - Servicio privado de conserjería - Salón VIP equipado con sala de TV, prensa, revistas y juegos. También hay un bar con aperitivos y bebidas - Obsequio de bienvenida

Habitación Grand Premium Red Level con bañera de hidromasaje Estas habitaciones, situadas en las plantas 6ª y 7ª, tienen terraza privada con bañera de hidromasaje. Esta habitación cuenta con artículos de aseo VIP, carta de almohadas, cafetera Nespresso, carta de esencias y servicio de planchado (1 prenda por estancia). Se proporcionan videoconsolas Wii y Playstation o reproductor de DVD bajo petición. Los huéspedes tienen acceso a los siguientes servicios: - Zona de recepción independiente - Servicio privado de conserjería - Salón VIP equipado con sala de TV, prensa, revistas y juegos. También hay un bar con aperitivos y bebidas - Regalo de bienvenida

Habitación Supreme Esta habitación, amplia e insonorizada, cuenta con vistas a la ciudad y 1 cama extragrande o 2 camas individuales.

Suite Junior Red Level Suite junior con WiFi gratuita, aire acondicionado, calefacción y zona de estar con TV de pantalla plana. El baño privado incluye bañera y artículos de aseo gratuitos. Esta habitación cuenta con artículos de aseo VIP, carta de almohadas, cafetera Nespresso, carta de aromas y servicio de planchado (1 prenda por estancia). Hay videoconsolas y reproductor de DVD disponibles bajo petición. Los huéspedes tienen acceso a los siguientes servicios: - Zona de recepción independiente - Servicio privado de conserjería - Salón VIP equipado con sala de TV, prensa, revistas y juegos. También hay un bar con aperitivos y bebidas - Obsequio de bienvenida

Suite Ático Red Level Esta suite ático es amplia y ofrece terraza privada con bañera de hidromasaje y vistas al paseo de la Castellana o a la plaza de Colón. Incluye TV de pantalla plana vía satélite, conexión WiFi gratuita y soporte para iPod. El alojamiento dispone de salón independiente y baño privado. Esta habitación incluye artículos de aseo VIP, carta de almohadas, cafetera Nespresso, carta de esencias y servicio de planchado (1 prenda por estancia). Se proporcionan videoconsolas Wii y Playstation o reproductor de DVD bajo petición. Los huéspedes tienen acceso a los siguientes servicios: - Zona de recepción independiente - Servicio privado de conserjería - Salón VIP equipado con sala de TV, prensa, revistas y juegos. También hay un bar con aperitivos y bebidas - Obsequio de bienvenida

Suite Master Red Level de 1 dormitorio Esta suite executive de lujo dispone de 1 dormitorio amplio con balcón con vistas a la plaza de Colón, terraza privada con bañera de hidromasaje, sala de estar independiente con TV de pantalla plana y zona de lectura, oficina y baño con bañera de hidromasaje y ducha. Esta habitación cuenta con artículos de aseo VIP, carta de almohadas, cafetera Nespresso, carta de esencias y servicio de planchado (1 prenda por estancia). Se proporcionan videoconsolas Wii y Playstation o reproductor de DVD bajo petición. Los huéspedes tienen acceso a los siguientes servicios: - Zona de recepción independiente - Servicio privado de conserjería - Salón VIP equipado con sala de TV, prensa, revistas y juegos. También hay un bar con aperitivos y bebidas - Regalo de bienvenida

Suite Ático Presidencial Red Level Esta lujosa y elegante suite presidencial cuenta con un amplio dormitorio con vestidor, una gran zona de salón y 2 terrazas privadas con magníficas vistas a la plaza de Colón y al paseo de la Castellana. La suite también dispone de sala de reuniones o comedor privado, con capacidad para 6 personas. El baño está equipado con bañera de hidromasaje y ducha. Esta habitación incluye artículos de aseo VIP, carta de almohadas, cafetera Nespresso, carta de esencias y servicio de planchado (1 prenda por estancia). Se proporcionan videoconsolas Wii y Playstation o reproductor de DVD bajo petición. Los huéspedes tienen acceso a los siguientes servicios: - Zona de recepción independiente - Servicio privado de conserjería - Salón VIP equipado con sala de TV, prensa, revistas y juegos. También hay un bar con aperitivos y bebidas - Obsequio de bienvenida

Suite de 1 dormitorio Red Level Apartamento elegante y amplio con wifi gratuita, aire acondicionado, calefacción, sala de estar de 25 m2 con TV de pantalla plana y vistas a la plaza de Colón. El baño privado incluye bañera y artículos de aseo Carner by Barcelona. Esta habitación cuenta con artículos de aseo VIP, carta de almohadas, cafetera Nespresso, carta de aromas y servicio de planchado (1 prenda por estancia). Se proporcionan videoconsolas Wii y Playstation o reproductor de DVD bajo petición. Los huéspedes tienen acceso a los siguientes servicios: - Zona de recepción independiente - Servicio privado de conserjería - Salón VIP equipado con sala de TV, prensa, revistas y juegos. También hay un bar con aperitivos y bebidas - Regalo de bienvenida - Juego completo de artículos de aseo de lujo Carner Barcelona

Suite Junior Deluxe Red Level Esta suite familiar tiene zona de estar con TV de pantalla plana, reproductor de DVD y videoconsola Nintendo Wii. Dispone de WiFi gratuita, aire acondicionado y calefacción. Cuenta con 2 baños, uno con ducha y otro con ducha y bañera independiente.

Gran Habitación Familiar Esta habitación familiar tiene 1 dormitorio principal con 1 cama extragrande y baño privado. También hay un salón independiente con sofá cama, reproductor de DVD y baño con ducha y artículos de aseo especiales para niños.

Habitación Familiar Supreme Esta habitación familiar es amplia y cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, paredes insonorizadas, minibar, armario y vistas al patio interior. Además, dispone de baño privado con bañera, secador de pelo, artículos de aseo gratuitos, albornoces y zapatillas.

Suite de 2 dormitorios Red Level Este alojamiento consta de una suite de 1 dormitorio comunicada con una habitación Red Level deluxe. Dispone de 2 baños totalmente equipados.

Acerca de Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

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Comentarios de los visitantes

8.8

Excelente

Ubicación

El Hotel Fenix Gran Meliá de Madrid tiene una ubicación privilegiada que los huéspedes adoran. Está situado en una zona cómoda y segura, a poca distancia del centro de la ciudad y cerca del distrito comercial de Salamanca. El hotel en sí es elegante y cuenta con servicios de primera calidad. Pero lo que realmente lo distingue es el excepcional personal, que hace todo lo posible por ofrecer un gran servicio. Los huéspedes hablan maravillas de la ubicación, calificándola de excelente, estupenda, perfecta y asombrosa. Aprecian la facilidad de acceso a tiendas, restaurantes y atracciones. Muchos comentan lo amable y servicial que es el personal, especialmente Marianella. Otros destacan la comodidad de las habitaciones y la calidad de la comida. En general, los visitantes coinciden en que el Hotel Fenix Gran Meliá es una opción fantástica para una estancia en Madrid, gracias a su magnífica ubicación y servicio de primera categoría.

Desayuno

Si busca un hotel con un gran desayuno, no busque más allá del Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World. Los huéspedes se sorprendieron gratamente al descubrir que el desayuno estaba incluido en su estancia y disfrutaron de una deliciosa comida con todo lo que podían desear y más. El excepcional desayuno recibió altas puntuaciones de la mayoría de los huéspedes, que lo encontraron muy bueno con todo lo que se podía necesitar. Los que hablan español apreciarán la ottima colazione a buffet, mientras que los francófonos disfrutarán de un petit déj excellent. Sin embargo, algunos huéspedes consideraron que el desayuno era correcto o que necesitaba mejorar la calidad y la reposición de los artículos. En general, el servicio de desayuno del hotel obtuvo puntos con los huéspedes junto con la amabilidad del personal y la buena ubicación.

Habitaciones

El Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World dispone de habitaciones confortables, algunas de ellas amplias y limpias. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que las habitaciones eran más pequeñas de lo esperado, con una decoración anticuada y baños pequeños. Unos pocos huéspedes tuvieron problemas con la disponibilidad de las habitaciones y el mal funcionamiento del aire acondicionado. Por otro lado, varios huéspedes elogiaron la magnífica ubicación, la amabilidad del personal y las excelentes instalaciones. A pesar de algunas críticas negativas sobre el tamaño y la decoración de las habitaciones, algunos huéspedes consideraron que las suites eran muy cómodas. En general, el hotel podría beneficiarse de la modernización de sus habitaciones y de la mejora de sus servicios.

Camas

Los huéspedes del Hotel Fenix Gran Meliá hablan maravillas de la comodidad y calidad de las camas. La mayoría de los huéspedes comentaron la comodidad celestial de las camas y muchos afirmaron que nunca antes habían dormido tan profundamente en un hotel. Aunque algunos huéspedes notaron incomodidad en sus camas, la inmensa mayoría elogió la comodidad y la calidad de la ropa de cama. Además de la comodidad, muchos huéspedes destacaron la conveniencia de la ubicación del hotel. En general, los huéspedes pueden esperar una estancia cómoda y relajante en el Hotel Fenix Gran Meliá.

Limpieza

El Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World es una gran elección para los viajeros que valoran la limpieza durante su estancia. Los huéspedes hablan maravillas de las impecables instalaciones y del increíble trabajo que hace el personal de limpieza. Múltiples reseñas destacan la limpieza del hotel en diferentes idiomas, como "muy limpia" y "limpieza". Los huéspedes también aprecian el atento personal que trabaja duro para mantener los altos estándares de limpieza del hotel. Aunque un par de críticos mencionan algunos olores desagradables en su habitación, el personal atendió rápidamente sus preocupaciones. A pesar de algunos comentarios negativos sobre la decoración anticuada del hotel y los servicios limitados, los huéspedes elogian constantemente la ubicación privilegiada y la limpieza del hotel. En general, los huéspedes pueden esperar una estancia limpia y cómoda en el Hotel Fenix Gran Meliá.

Personal

El Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World tiene fama de ofrecer un excelente servicio al cliente con un personal profesional y amable que se desvive por ayudar a los huéspedes. Muchos huéspedes mencionaron el gran personal y su excepcional servicio, destacando su atención y servicialidad. También se alaba la ubicación del hotel y varios huéspedes comentan la amabilidad del personal y su ayuda para desplazarse por la zona. La calidad del servicio se considera excepcional y el hotel se describe como lujoso, elegante y con un ambiente acogedor. Varios miembros del personal fueron destacados por su excepcional servicio, especialmente Marianella y Marta de Red Level. Aunque algunos huéspedes se quejaron de no haber recibido una habitación adecuada o de haber sido despertados inesperadamente, la mayoría de las críticas fueron abrumadoramente positivas hacia el personal y su servicio al cliente.

5 Estrellas

¿Busca un lujoso hotel de 5 estrellas en el corazón de Madrid? No busque más, el Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World. Con un servicio excepcional de un personal acogedor, este hotel ofrece una experiencia de primera categoría que le dejará con ganas de volver. Su ubicación es inmejorable: situado en una fantástica zona de Madrid, con impresionantes vistas y fácil acceso a todo lo que la ciudad tiene que ofrecer. A pesar de su estatus de Leading Hotel of the World, el precio es razonable, lo que lo convierte en una gran opción para los visitantes con un presupuesto limitado. Aunque algunos huéspedes señalaron la necesidad de actualizarlo, en general el hotel está bien mantenido y cuenta con excelentes servicios. Desde las habitaciones hasta el restaurante, todo es de la máxima calidad. Tanto si viaja solo como con toda la familia, no puede equivocarse con una estancia en el Hotel Fenix Gran Meliá.

Lujo

¿Busca una estancia de lujo en Madrid? No busque más: Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World. Con su encanto clásico de principios del siglo XX y su magnífico trato a los huéspedes, este hotel de 5* ofrece la mezcla perfecta de elegancia y confort. Su céntrica ubicación y sus impresionantes vistas son sólo la punta del iceberg: el excelente servicio del amable personal hará que su estancia sea inolvidable. Desde las lujosas habitaciones hasta el acogedor ambiente, cada detalle está cuidadosamente pensado para garantizar su máximo confort. Algunos comentarios negativos mencionan los precios un poco elevados y la falta de servicios, pero son un pequeño precio a pagar por una experiencia tan excepcional. La excelencia es la palabra que lo resume todo, este hotel es la elección perfecta para cualquiera que busque lujo, comodidad y un toque personal.

No, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World no tiene piscina.

Sí, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World dispone de spa.

Sí, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World.

Sí, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World dispone de gimnasio.

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