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Resumen de las revisionesEl Mercure Maidstone Great Danes Hotel es un establecimiento bien situado con fácil acceso a la autopista M20, lo que lo convierte en una opción ideal para quienes exploran la región del Corazón de Kent. La proximidad del hotel al castillo de Leeds es un punto fuerte para los visitantes y los preciosos jardines y el tranquilo paisaje circundante añaden encanto. Las instalaciones del hotel, incluidos el bar, el restaurante, el spa y el desayuno, son excelentes. Aunque algunos huéspedes señalaron el ruido del tráfico cercano, otros destacaron la comodidad de la ubicación, con Dover y Maidstone fácilmente accesibles. El desayuno recibió críticas mixtas, con algunos huéspedes entusiasmados con la selección y la calidad, mientras que otros lo encontraron normal. La experiencia culinaria también recibió críticas mixtas, con algunos huéspedes que tuvieron una experiencia encantadora con excelente comida, mientras que otros se sintieron decepcionados con sus comidas. En cuanto a las habitaciones, algunos clientes las encontraron cómodas, espaciosas y limpias, mientras que otros pensaron que estaban anticuadas y necesitaban un poco de atención. La limpieza del hotel también recibió críticas mixtas, algunos huéspedes lo encontraron sucio y descuidado, mientras que otros lo encontraron muy limpio. El personal recibió críticas dispares: muchos elogiaron su excelente servicio al cliente y su voluntad de ir más allá, mientras que otros tuvieron experiencias negativas con personal poco servicial o malhumorado. Las instalaciones del spa y la piscina fueron muy elogiadas por la mayoría de los huéspedes, aunque algunos las encontraron cansadas y necesitadas de renovación. El hotel es una opción práctica y accesible para familias con niños, aunque algunos huéspedes tuvieron problemas de accesibilidad. En general, los huéspedes apreciaron el ambiente cálido y confortable del hotel y consideraron que ofrecía una buena relación calidad-precio.
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