Hotel de 4 EstrellasLa 'Kleos Group Collection' sugiere un cierto estándar de calidad y servicio. Ubicado en Samedan. El hotel está etiquetado con familia, spa, negocios, romántico, accesible, golf, luna de miel y gimnasio.
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Resumen de reseñas relacionadas con la categoría '4 Estrellas'.Kleos Hotel Bernina 1865 se presenta como un establecimiento hermoso, espacioso y limpio que muchos huéspedes consideran digno de su calificación de cuatro estrellas. El hotel está ubicado en un edificio precioso y ofrece una variedad de instalaciones. Sin embargo, las reseñas revelan una imagen mixta en lo que respecta a cumplir con los estándares reales de un destino de cuatro estrellas. Si bien el servicio a menudo es elogiado como excelente y servicial, incluso ayudando con los problemas que surgen, hay varias áreas en las que el hotel se queda corto.
Las comodidades clave a veces están rotas y las instalaciones sanitarias no siempre cumplen con los estándares esperados. Las prácticas regulares de limpieza, como la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones, han recibido críticas por parte de los huéspedes, lo que sugiere inconsistencias. Algunos muebles y la limpieza general han decepcionado a los visitantes, lo que indica que los intentos del hotel por mantener sus altos estándares a veces no dan en el blanco.
Aunque el precio del hotel se considera razonable para los estándares suizos, muchos sienten que podría proporcionar un mejor valor al mejorar la calidad de su servicio y las instalaciones. Esta combinación de aspectos positivos con áreas que necesitan mejoras deja la impresión de que, si bien el hotel es prometedor, no cumple consistentemente con las altas expectativas de un establecimiento de cuatro estrellas.
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