Resumen de las revisionesHeliessa, Adults Only (13+) es una encantadora residencia griega que ofrece una auténtica experiencia griega. La ubicación del hotel es ideal y los huéspedes elogian su proximidad al centro de Naousa y la comodidad de una parada de autobús cercana. El desayuno tipo bufé es excepcional, con una gran variedad de opciones y deliciosa comida. Las habitaciones son limpias, espaciosas y bien decoradas, y algunas ofrecen acceso directo a la piscina. La limpieza del hotel es muy elogiada y los huéspedes aprecian el buen mantenimiento de la piscina y la zona exterior. El personal es increíble y el de recepción destaca por su amabilidad y disponibilidad. La zona de la piscina es uno de los aspectos más destacados, ya que los huéspedes disfrutan de las cómodas tumbonas y del bar de la piscina. En general, Heliessa es una fantástica elección para unas relajantes y auténticas vacaciones griegas. Ver más
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Categorías
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Tamaño de las instalaciones del spa: Zona exterior: 60 m2 (646 ft2)
Instalaciones de spa:
Piscina(s) exterior(es) - Número: 1
Coste de utilización de las instalaciones del balneario:Gratuito para los huéspedes
¿Su hotel está situado en una ciudad balneario? (ciudad visitada por las propiedades curativas del agua termal)No
Respuestas actualizadas por última vez por Heliessa, Adults Only (13+)
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, mediante una aplicación
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 5 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 16:00 - Salida: 11:00
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Certificación 'Health First' expedida por la Cámara Helénica de Hoteles / Ministerio de Turismo de Grecia.
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí Detalles: Πλάνο διαχείρισης σύμφωνο με τις οδηγιες (ΦΕΚ) του υπουργείου τουρισμού
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: 03/06/2020
Respuestas actualizadas por última vez por Heliessa, Adults Only (13+)
Heliessa Adults Only (13+) goza de una ubicación perfecta que muchos huéspedes han elogiado en sus comentarios. El hotel está situado a poca distancia del centro de la ciudad de Naousa, poniendo a los huéspedes muy cerca de bares, restaurantes y tiendas. Muchos huéspedes han elogiado la gran distancia de la ciudad con algunos diciendo que es sólo un corto 5-10 minutos a pie. Además, el hotel está convenientemente situado cerca de una parada de autobús, lo que facilita a los huéspedes explorar los alrededores. En general, los huéspedes consideran que la ubicación del hotel es ideal y muchos la describen como excelente, estupenda y perfecta.
Desayuno
Los huéspedes han alabado el desayuno en Heliessa, Adults Only resort con críticas excepcionales y excelentes por su oferta. El desayuno tipo buffet cuenta con una gran variedad de opciones, incluyendo auténticos platos locales, así como opciones tradicionales de desayuno euro / americano. Los huéspedes han quedado encantados con los productos caseros de buena calidad y la deliciosa comida. Muchos han elogiado la amabilidad del personal y la opción de pedir que les lleven el desayuno a la habitación. Aunque ha habido algunas críticas sobre las opciones limitadas y las decepcionantes entregas, en general, los huéspedes han tenido un fantástico y sabroso comienzo de sus días en Heliessa.
Habitaciones
Heliessa, Adults Only (13+) es una adorable residencia griega clásica que ofrece una auténtica experiencia griega. Las habitaciones son muy bonitas, limpias y espaciosas - más grandes de lo esperado. Aunque algunos comentarios sugieren que las habitaciones están un poco anticuadas o desgastadas, están muy bien decoradas con muebles frescos. Los servicios del hotel también están muy limpios. Algunos huéspedes disfrutaron de su salón privado con acceso directo a la piscina, mientras que otros quedaron impresionados con la vista de la piscina desde sus habitaciones. Aunque algunos comentarios mencionan la falta de mantenimiento y una decoración anticuada, la inmensa mayoría considera que las habitaciones están limpias y son cómodas. Algunas críticas sugieren que los cuartos de baño podrían ser un poco pequeños o incómodos, pero en general, la comodita' della stanza es elogiada por muchos. En definitiva, las opiniones destacan que las habitaciones del hotel son funcionales y tienen todo lo que uno necesita, y a menudo parecen mejores en persona que en las fotos.
Limpieza
Los huéspedes del Heliessa, Adults Only (13 ) han elogiado el hotel por su limpieza. Muchos huéspedes describen las habitaciones y las instalaciones del hotel como muy limpias y algunos incluso mencionan que sus habitaciones fueron limpiadas durante el desayuno. La piscina y la zona exterior también fueron elogiadas por estar bien mantenidas y limpias, y uno de los huéspedes las calificó de "gran ventaja". Además, los huéspedes apreciaron el ambiente tranquilo y apacible del hotel. Si bien hubo algunos comentarios negativos sobre la decoración antigua y cansada, así como algunos olores a moho y aguas residuales en algunas habitaciones, en general, la limpieza del hotel fue muy elogiada. También se señaló que el hotel cumplía las medidas de higiene COVID-19 para la seguridad de sus huéspedes.
Personal
Si busca un hotel con un gran personal, no busque más allá del Heliessa, Adults Only (13). El personal de recepción destaca especialmente por su simpatía y amabilidad, siempre dispuestos con una sonrisa. El personal es excelente, muy profesional y siempre dispuesto a ayudar con cualquier necesidad o petición. Mención especial merecen Konstantina, descrita como una maravillosa anfitriona, y Koni, muy querido por los huéspedes. El personal es educado, servicial y atento a los detalles, y hace que todos los huéspedes se sientan bienvenidos. De hecho, muchos huéspedes comentan la amabilidad y profesionalidad del personal, que siempre está dispuesto a ayudar con cualquier cosa, desde recomendaciones turísticas hasta alquiler de scooters. La propietaria del hotel también destaca por su cortesía y amabilidad. El personal del desayuno es especialmente amable y la familia que dirige el hotel siempre está disponible para ayudar a los huéspedes. En general, el personal de Heliessa es realmente increíble - no es de extrañar que los huéspedes vuelvan una y otra vez.
Piscina
La zona de la piscina en Heliessa, Sólo Adultos (13+) recibió muy buenas críticas de los huéspedes. Muchos disfrutaron de pasar el tiempo descansando en la piscina y pasar el rato en el bar de la piscina después de un día en la playa. Los huéspedes consideraron que la piscina era un lugar agradable y encantador y el personal de la piscina y la recepción recibió grandes elogios. La piscina en sí fue descrita como estupenda, limpia y con buenas instalaciones, incluyendo unas camas super cómodas. Algunos huéspedes disfrutaron especialmente de su habitación con vistas a la piscina. Aunque algunos comentarios mencionaban problemas menores, como que el agua estaba fría o que había manchas verdes en la piscina, en general, los huéspedes consideraron que la piscina era uno de los puntos fuertes de su estancia. Además, gracias a la céntrica ubicación del hotel, los huéspedes pudieron explorar fácilmente los encantadores rincones de Naousa.
Sí, Heliessa, Adults Only (13+) tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
Sí, Heliessa, Adults Only (13+) dispone de spa. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Spa.
No, Heliessa, Adults Only (13+) no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Heliessa, Adults Only (13+).
No, Heliessa, Adults Only (13+) no tiene gimnasio.