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Mercure Charlestown

Newcastle , 109 Madison Drive, Charlestown (Mostrar en el mapa)

7.8

Bien

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEn general, el Mercure Charlestown ofrece una estancia cómoda y práctica a los viajeros que visitan Newcastle, Australia. La ubicación es elogiada por su accesibilidad a centros comerciales y atracciones locales. El desayuno se califica siempre de delicioso y el restaurante es bueno en general, aunque algunos huéspedes han tenido cenas irregulares. Las habitaciones recibieron críticas dispares, con una decoración anticuada y algunos problemas de limpieza, pero el personal es amable y servicial. La piscina es un complemento práctico durante el verano, aunque algunos huéspedes opinaron que necesitaba más atención. El aparcamiento es fantástico, aunque los coches bajos pueden tener problemas con el camino de entrada. Las camas recibieron críticas mixtas, pero en general, los huéspedes pueden esperar una estancia lo suficientemente cómoda. Con una puntuación de 4,8/5, el Mercure Charlestown es una buena opción para una escapada a Newcastle.
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Categorías

Hotel de Lujo

Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles

Hotel Familiar

Hotel con Piscina

Piscina al Aire Libre

Hotel con Parking

Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina al Aire Libre

Tipos de habitaciones

Habitación Deluxe - 1 cama grande Located on the second level, this air-conditioned room offers cable TV and tea/coffee making facilities. This room has no capacity for additional guests. Please note that this room is accessed via stairs. There is no elevator/lift.

Habitación Privilege con cama extragrande This air-conditioned room offers varying garden and city views. It includes a TV with cable channels and tea/coffee making facilities including a coffee machine. Please note that the price is based on 2 guests. Maximum occupancy is 3 (see 'Policies' section). The third guest will be accommodated on a roll-away bed at an additional charge. Please note that this room is accessed via stairs. There is no elevator/lift.

Habitación Superior - 1 cama grande y 1 cama individual Located on the ground floor, these air conditioned rooms feature a flat-screen TV with cable channels.

Habitación Executive con cama extragrande This air-conditioned room has a balcony and a flat-screen TV with cable channels. Tea/coffee making facilities are provided. Please note that there is no capacity for additional guests. Please note that this room is accessed via stairs. There is no elevator/lift.

Habitación Estándar - 1 cama grande y 2 camas individuales This family room has a flat-screen TV, cable channels and tea/coffee making facilities.

Acerca de Mercure Charlestown

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Comentarios de los visitantes

7.8

Bien

Ubicación

El hotel Mercure Charlestown goza de una ubicación perfecta para cualquiera que visite Newcastle, Australia. Con un cómodo acceso a los principales centros comerciales y a una gran variedad de atracciones locales, los huéspedes pueden disfrutar de una estancia confortable con un gran ambiente. La parte este del hotel ofrece unas vistas preciosas y el personal es agradable y complaciente. Aunque algunos huéspedes señalaron que se encuentra fuera de una carretera principal y podría ser ruidoso, la mayoría destacó la conveniencia de la ubicación. Los visitantes pueden explorar los alrededores con facilidad y disfrutar de la piscina, la buena comida y el amplio aparcamiento. Perfectamente situado para viajar por la ciudad, el Mercure Charlestown es una excelente opción para una estancia cómoda y conveniente.

Desayuno

Según los comentarios de los huéspedes, merece la pena levantarse a desayunar en el Mercure Charlestown. Con opciones como el desayuno buffet que incluye tanto comida caliente como fría, los huéspedes han disfrutado constantemente de sus comidas. El restaurante/zona de desayunos es también moderno y confortable, por lo que la experiencia gastronómica es agradable. Algunos comentarios mencionan que el desayuno estaba incluido en el precio de la habitación, mientras que otros tenían que pagar un extra por él. Sin embargo, a pesar de algunos problemas de facturación, los huéspedes parecían satisfechos con la calidad del desayuno. Algunos huéspedes también recomendaron el restaurante de al lado para una buena comida. En general, el desayuno del Mercure Charlestown recibió grandes elogios por su deliciosa comida y su excelente servicio.

Cena

La cena en el Mercure Charlestown parece tener críticas mixtas, con algunos huéspedes que hablan maravillas de la deliciosa comida y otros que la califican pobremente. Sin embargo, el desayuno se califica constantemente como increíble y algunos huéspedes incluso dicen que compensó la cena mediocre. A pesar de los aciertos y errores de la cena, el bar y el restaurante son muy elogiados y la comida es buena en general, con algunos platos destacados. La presentación también es impresionante. Merece la pena probar el restaurante y ver qué platos merecen la pena.

Habitaciones

Muchos críticos comentaron la decoración anticuada y las habitaciones envejecidas del hotel Mercure Charlestown y algunos las describieron como "cansadas" o "anticuadas". Sin embargo, también hubo varias críticas positivas que elogiaban las habitaciones limpias y cómodas con bonitos cuartos de baño y servicios. Algunos huéspedes señalaron que las habitaciones eran pequeñas pero acogedoras, mientras que otros apreciaron la amplitud de su alojamiento. Aunque hubo algunas quejas sobre problemas de limpieza y fontanería en algunas habitaciones, en general el hotel parece ofrecer opciones de alojamiento decentes para los viajeros. El personal fue amable y servicial y la ubicación es también un aspecto positivo del hotel según los huéspedes. Sin embargo, las actualizaciones y renovaciones de las habitaciones y las instalaciones mejorarían mucho la experiencia de los huéspedes.

Camas

Las opiniones sobre las camas del Mercure Charlestown son variadas: algunos clientes las consideran muy cómodas, mientras que otros las encuentran incómodas. Múltiples clientes mencionaron que las camas eran cómodas o muy cómodas, mientras que algunos las describieron como súper cómodas o incluso les encantaban. Sin embargo, unos pocos huéspedes encontraron que las camas eran horribles o incómodas con un huésped diciendo que la cama era como el hormigón y otro describiéndola como dura como una roca. Un huésped opinó que la cama estaba un poco desgastada, mientras que otro pensó que era blanda pero no ofrecía ningún apoyo. A pesar de estas opiniones encontradas, muchos huéspedes opinaron que las habitaciones estaban limpias y que las camas eran de buen tamaño. En general, los huéspedes pueden esperar una habitación y una cama suficientemente cómodas en el Mercure Charlestown, aunque las experiencias individuales pueden variar.

Limpieza

Los huéspedes del Mercure Charlestown tienen opiniones encontradas en cuanto a la limpieza. Mientras que algunos elogian el hotel por estar limpio y ordenado, con piscinas refrescantes y un personal amable, otros señalan que hay margen de mejora. Algunos huéspedes tuvieron problemas con habitaciones en mal estado, alfombras sucias y cuartos de baño anticuados, mientras que otros encontraron sus habitaciones limpias y cómodas. Algunos huéspedes tuvieron que pedir que se rellenaran los artículos de aseo y se informó de la presencia de pelos y bichos en los cuartos de baño, pero en general la ropa de cama era limpia y se cambiaba a diario. En general, la limpieza fue un factor importante para los huéspedes y muchos encontraron que las instalaciones estaban bien mantenidas, aunque algunas zonas podrían necesitar algo de atención.

Personal

El personal del Mercure Charlestown es increíble con su excelente servicio al cliente y su actitud amable y complaciente. El servicio de habitaciones es excepcional y las comidas del restaurante son fantásticas. El personal de recepción es educado y acogedor, con un check-in fácil y un servicio eficiente. Aunque algunos huéspedes experimentaron situaciones obvias de escasez de personal, el personal seguía siendo encantador y muy servicial. Brittany, un miembro del personal de recepción, fue muy elogiado por algunos huéspedes por ser increíble, mientras que otros miembros del personal eran amables y competentes. El único comentario negativo sobre el personal fue de un par de huéspedes que experimentaron un personal de recepción antipático y poco servicial. A pesar de esto, la mayoría de los huéspedes disfrutaron de su estancia en el hotel con grandes instalaciones, un ambiente agradable y la actitud encantadora y servicial del personal.

Piscina

Si busca un hotel en la zona de Charlestown con una refrescante piscina, el Mercure Charlestown es una gran opción. Las familias con niños adoran especialmente la piscina, que está limpia y bien mantenida. El personal del hotel también es elogiado por ser servicial y amable. En cuanto a la ubicación, la piscina es muy práctica durante los meses de verano. Aunque también hay un spa, algunos huéspedes desearían que estuviera climatizado. En general, la zona de la piscina está muy bien presentada y los huéspedes disponen de toallas. Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado que la piscina puede ser estropeada por otros huéspedes que ignoran las reglas y crean el caos zambulléndose y bombardeando. A pesar de esto, la mayoría de los huéspedes siguen encontrando la piscina una super ventaja, junto con la bañera de hidromasaje. Algunos críticos sugieren que la piscina necesita más atención, específicamente los niveles de agua y la caída de los escalones. No obstante, las familias con niños encontrarán en la piscina un buen complemento a su estancia en el Mercure Charlestown.

Parking

El Mercure Charlestown ofrece fantásticas opciones de aparcamiento para los huéspedes con un aparcamiento fácil y gratuito. Sin embargo, los huéspedes han comentado que los coches bajos pueden tener problemas con el camino de entrada y que el aparcamiento tiene grandes baches. No obstante, la comodidad de poder aparcar fuera de la habitación y el buen acceso para los coches es una ventaja. Algunos huéspedes mencionaron tener que subir su equipaje por las escaleras ya que no hay ascensor hasta la segunda planta. No obstante, la ubicación es céntrica y los huéspedes pueden acceder a sus habitaciones directamente desde el aparcamiento. En general, el Mercure Charlestown ofrece un aparcamiento adecuado para los huéspedes que lo necesiten.

4 Estrellas

El hotel Mercure Charlestown es una agradable sorpresa para aquellos que necesiten descansar durante un viaje por carretera, con una puntuación de 4,8/5. Las habitaciones pueden estar anticuadas pero son en su mayoría confortables con la excepción de la ducha. Los huéspedes pueden disfrutar de una buena vista del océano desde las amplias habitaciones y beneficiarse de un fantástico aparcamiento. El hotel está situado en un lugar estupendo y el personal es complaciente y desenvuelto. Las cenas del restaurante son magníficas, aunque algunos huéspedes opinan que el coste de las habitaciones es más propio de un hotel de tres estrellas. Con todo, la presentación limpia y la buena comida lo hacen ideal para una escapada a Newcastle.

Sí, Mercure Charlestown tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.

No, Mercure Charlestown no dispone de spa.

No, Mercure Charlestown no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Mercure Charlestown.

No, Mercure Charlestown no tiene gimnasio.

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