Resumen de las revisionesEl Hotel Villa Emilia es un acogedor hotel de montaña con una ubicación excelente para explorar Val Gardena. Los huéspedes han elogiado la proximidad del hotel a las paradas de autobús, los remontes y la zona peatonal de Ortisei. El hotel ofrece impresionantes vistas desde los balcones de las habitaciones y una gran selección de desayunos que se describen como brillantes, abundantes y variados. El personal es increíblemente amable y servicial, haciendo todo lo posible para que los huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. El hotel también es elogiado por su excepcional limpieza y los huéspedes aprecian la pulcritud tanto de las zonas comunes como de las habitaciones individuales. Aunque algunas habitaciones pueden ser más pequeñas y anticuadas, los huéspedes las encontraron confortables y con todo lo que necesitaban para su viaje. En general, el Hotel Villa Emilia ofrece una estancia encantadora y agradable con un servicio y unas instalaciones excepcionales. Ver más
Leer los resúmenes de todas las categorías
Categorías
Hotel con Acceso Directo a Pista de Esquí
Hotel cerca de Estación de Esquí
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel Familiar
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Entre el 50% y el 90%.
Habitaciones familiares:
Habitaciones triples. Número:6
Habitaciones cuádruples. Número:7
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: Three bed room with extra bed
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: Four bed room with bunk bed
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: Five bed room with extra bed + bunk bed
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Double room - cot € 16,00 per day
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: three bed room with extra bed + cot € 16,00 per day
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: double room + cots € 32,00 per day
Detalles de la cuna:Edad máxima:1,99 Coste: € 16
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Hay un parque infantil?
Parque infantil al aire libre
¿Ofrece servicios de canguro?No
Servicios adicionales para niños:
Buffet para niños
Comidas para niños
Redes de televisión para niños
Tenis de mesa
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Villa Emilia
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Otros all documents per email
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 5 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? No
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? No
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? No
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: 07/04/2020
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Villa Emilia
La ubicación es clave en el Hotel Villa Emilia, y los huéspedes destacan su comodidad para acceder a los tres funiculares principales que llevan a las montañas y su ubicación privilegiada para explorar Val Gardena, a poca distancia a pie de Ortisei. El hotel también está a poca distancia de la zona peatonal de Ortisei y de los teleféricos. Además, los huéspedes disfrutaron de la proximidad del hotel a las paradas de autobús y a los ascensores que suben a las montañas y al centro de la ciudad. Muchos críticos también elogiaron las hermosas vistas del hotel con balcones con vistas a las montañas y St. En general, los huéspedes consideraron que la ubicación del hotel era excelente, con fácil acceso a restaurantes, tiendas y los alrededores.
Desayuno
Si le gusta la gastronomía y busca un hotel con una excelente selección de desayunos, el Hotel Villa Emilia es la elección perfecta. Numerosos huéspedes han alabado el desayuno del hotel, describiéndolo como brillante, muy bueno, excelente, abundante y variado. La cena también es elogiada por tener el mismo nivel que el desayuno. El hotel es elogiado por su limpieza y el desayuno recibe una mención especial por estar especialmente limpio. A algunos clientes el desayuno les pareció aceptable o simplemente pasable, pero la mayoría se mostró satisfecha con la abundancia y variedad del desayuno. Hubo algunas críticas al desayuno, como la escasez de productos frescos y la selección de quesos, pero en general, la mayoría de los huéspedes se mostraron satisfechos con el desayuno del Hotel Villa Emilia.
Habitaciones
El Hotel Villa Emilia ofrece una estancia acogedora en la montaña con hermosas vistas desde los balcones de las habitaciones. Los huéspedes elogiaron la buena ubicación y el desayuno, así como el personal amable y servicial. Aunque algunas habitaciones eran más pequeñas, los huéspedes las encontraron cómodas y contenían todo lo necesario para su viaje. El hotel ofrece una bonita cocina y habitaciones limpias con buenas comodidades. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que algunas habitaciones estaban anticuadas y necesitaban una renovación. En particular, algunas habitaciones mostraban signos de moho y humedad. Aún así, para aquellos que busquen una estancia básica y cómoda con unas vistas impresionantes, el Hotel Villa Emilia puede ser una buena opción.
Limpieza
La limpieza del Hotel Villa Emilia es excepcional, según los huéspedes. Sobre todo, los anfitriones son elogiados por su actitud acogedora. El desayuno es excepcional y todo el hotel se mantiene muy limpio. Los huéspedes aprecian especialmente la limpieza y el orden tanto de las zonas comunes como de las habitaciones individuales. Sin embargo, una pequeña parte de los huéspedes mencionó un olor a humedad en su habitación. En general, los clientes están de acuerdo en que el hotel está muy limpio y ofrece un servicio excelente.
Personal
El Hotel Villa Emilia cuenta con un personal increíble que realmente se preocupa por hacer que sus huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Los críticos han elogiado a los anfitriones y el personal por su amabilidad, simpatía y disposición a ayudar con cualquier necesidad o pregunta. La ubicación del hotel y el desayuno también recibieron altas calificaciones, pero está claro que el personal es lo que diferencia a este hotel. Desde el propietario, Luca, hasta el personal de recepción y del restaurante, los huéspedes han destacado constantemente su cordialidad, disponibilidad y amabilidad. Incluso en ocasiones especiales como los cumpleaños, el personal va más allá para crear una experiencia memorable. Además, el personal multilingüe, que habla francés y ruso, facilita la comunicación. En general, los huéspedes han encontrado que el Hotel Villa Emilia es un lugar encantador y agradable para alojarse debido en gran parte al increíble personal.
No, Hotel Villa Emilia no tiene piscina.
No, Hotel Villa Emilia no dispone de spa.
Sí, Hotel Villa Emilia admite perros. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Admiten Mascotas.
No, el Hotel Villa Emilia no dispone de aparcamiento.