El hotel está situado junto al funicular subterráneo de la estación de esquí de Sunnegga, por lo que los huéspedes pueden llegar a todas las estaciones de esquí de la zona.
El Resort Hotel Alex Zermatt es una casa tradicional situada en el destino de montaña único de Zermatt que ofrece instalaciones de primera clase, gastronomía de primera y una amplia gama de servicios bajo un mismo techo, incluyendo una zona de bienestar, sala de fitness y múltiples salas de seminarios. Todas las habitaciones y suites del hotel están diseñadas individualmente con gran atención al detalle. Frédéric Fischer, el mejor chef del hotel, dirige al equipo en la creación de experiencias gastronómicas centradas en especialidades de carne y parrilla. Los huéspedes también pueden aprovechar la piscina, los masajes y tratamientos cosméticos, las saunas finlandesas y el baño de vapor. Zermatt ofrece una amplia gama de actividades al aire libre y experiencias culturales que hacen del Resort Hotel Alex un lugar perfecto para alojarse mientras se explora la belleza primigenia de los Alpes.
Situado a los pies del Matterhorn, el hotel está a sólo 3 minutos a pie del teleférico Klein Matterhorn y ofrece suites modernas y espaciosas, una zona de spa y una piscina cubierta.
