InformaciónResumen de las revisionesEl hotel Freedom Shores "La Gringa" - Diseñado Universalmente es muy elogiado por su excepcional ubicación frente a la playa. Ubicado justo al lado del océano, el hotel ofrece acceso directo a la playa, lo que permite a los huéspedes disfrutar de arenas prístinas y hermosas puestas de sol. Su proximidad a Isla Aguada y Ciudad del Carmen lo hace conveniente para explorar las atracciones cercanas y el ambiente sereno ofrece impresionantes vistas del mar y la laguna, ideal para una escapada tranquila. La zona es tranquila y agradable con servicios esenciales y lugares de interés turístico cercanos, lo que garantiza una experiencia memorable para familias y viajeros.
El desayuno en el restaurante del hotel se describe como delicioso, de excelente calidad y bien servido. A pesar de que algunos huéspedes encuentran los horarios de apertura un poco inconvenientes, la retroalimentación general es positiva. La experiencia gastronómica en general obtiene reacciones mixtas; si bien la calidad de la comida y el ambiente reciben elogios, el horario de cierre temprano del restaurante y el servicio lento debido al personal joven distraído son inconvenientes notables.
Las reseñas de las habitaciones son variadas, y muchos huéspedes aprecian la amplitud y la limpieza. Las configuraciones de las habitaciones, especialmente las que acomodan a familias o grupos, son un punto culminante. Sin embargo, las preocupaciones incluyen la falta de puertas de baño, la decoración anticuada, el aire acondicionado ocasionalmente roto y las camas chirriantes. Algunas habitaciones muestran signos de envejecimiento, como manchas de moho y olores relacionados con la humedad, lo que indica la necesidad de mantenimiento.
La limpieza del hotel es otra área con retroalimentación mixta. Si bien algunos huéspedes elogian la limpieza de las habitaciones y los baños, otros informan problemas con ventanas, sábanas y otros elementos sucios, así como moho y falta de mantenimiento. Esto apunta a una inconsistencia en los estándares de limpieza, lo que justifica mejoras.
El servicio del personal destaca positivamente, y muchos huéspedes destacan la amabilidad y la atención del personal y el propietario. El servicio al cliente excepcional, especialmente por parte de Manuel y Velma, se elogia con frecuencia. Hay críticas ocasionales con respecto a las fallas en el servicio y la comunicación, pero la impresión general es la de un equipo acogedor y dedicado.
El servicio wifi del hotel es un inconveniente importante, ya que los huéspedes informan una conectividad prácticamente inexistente en la mayoría de las áreas, excepto por una señal débil en la recepción. Un acceso a Internet tan limitado afecta la comodidad de los huéspedes.
El hotel Freedom Shores "La Gringa" es ideal para viajes familiares con un ambiente espacioso y limpio y un personal atento a las necesidades de los niños. A pesar de la falta de entretenimiento nocturno, como wifi o televisión, el cálido ambiente comunitario lo convierte en un destino ideal para familias.
Las camas reciben críticas mixtas; mientras que algunos huéspedes las encuentran limpias, otros las critican por ser duras e incómodas con los ruidosos marcos de las camas que interrumpen la calidad del sueño. Se agradecen las amplias disposiciones para dormir, pero se recomienda actualizar los colchones y los marcos de las camas.
En general, si bien el hotel recibe calificaciones satisfactorias que se ajustan a su clasificación de 3 estrellas, varias áreas, como el horario del restaurante, el mantenimiento de las habitaciones, la consistencia de la limpieza, el wifi y la calidad de la ropa de cama, necesitan mejoras. Sin embargo, la ubicación estratégica, el ambiente familiar y el excepcional servicio del personal lo convierten en una opción prometedora para una estancia agradable. Ver más
