Resumen de las revisionesEl Best Western Hotel Matisse goza de gran prestigio por su excepcional ubicación en el encantador pueblo costero de St Maxime, lo que lo convierte en una base ideal para explorar la zona. Los huéspedes aprecian su céntrica situación, cerca de la playa y del puerto, así como su proximidad a numerosos restaurantes y tiendas. El desayuno del hotel también es muy elogiado por su excelente calidad, variedad y frescura, con opciones para necesidades dietéticas especiales. A pesar de algunas críticas negativas sobre habitaciones pequeñas y equipamiento anticuado, muchos huéspedes encontraron las habitaciones cómodas y bien equipadas. La limpieza del hotel también ha sido muy elogiada por los clientes, que lo describen como bien mantenido y acogedor. Además, el personal es muy amable y servicial, y hace todo lo posible para que la estancia de los huéspedes sea agradable. La piscina del hotel también es una característica destacada, ya que los huéspedes aprecian la temperatura ideal del agua y el ambiente sereno. Por último, los huéspedes elogian constantemente las cómodas camas del hotel, que se describen como de alta calidad - uno de los mayores activos del hotel. Ver más
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Categorías
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel cerca de la Playa
Hotel Familiar
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Menos del 50%.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: Either a familial room that can house 4 person or a superior room and requesting an extra bed for the cost of 25€ per night
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: A family room, in which kids are sleeping in 2 supperposed bed
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: A family room as discussed above and with an extra bed for 25€ per night
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Superior room, baby cot provided upon booking and free of charge
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Family room reserved cot offered
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: Family room + booking 2 free baby cot
Detalles de la cuna:Edad máxima:2 Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Hay un parque infantil? Otros detalles: Playground at 400 m from the hotel
¿Ofrece servicios de canguro?No
Servicios adicionales para niños:
Buffet para niños
Libros para niños
Piscina apta para niños
Respuestas actualizadas por última vez por Best Western Hotel Matisse
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 5 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 15:00 - Salida: 11:00
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Best Western We Care Clean
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? No
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? No
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? Swimming pool only available from May 19th Luggage room unavailable for the season
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: May, 10 2021
Respuestas actualizadas por última vez por Best Western Hotel Matisse
Habitación Prestige con vistas al mar - 1 cama extragrandeOffering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with streaming services, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as sea views. The unit offers 1 bed.
Habitación FamiliarOffering free toiletries and bathrobes, this quadruple room includes a private bathroom with a bath, a hairdryer and slippers. The quadruple room offers air conditioning, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.
Habitación Doble ClásicaOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with streaming services, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as city views. The unit offers 1 bed.
Habitación Superior - 1 cama grandeOffering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with streaming services, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as garden views. The unit offers 1 bed.
La ubicación del Best Western Hotel Matisse en el encantador pueblo costero de St Maxime es excepcional, con su céntrica posición cerca de la playa y del puerto, aunque tranquila. El hotel está situado justo en el corazón de la ciudad a poca distancia de muchos restaurantes y tiendas, así como de la playa. Los huéspedes elogian la céntrica y práctica ubicación del hotel, que lo convierte en un punto de partida ideal para explorar la zona, e incluso algunos dicen que es el lugar perfecto. El hotel está muy cerca de la playa y algunas habitaciones ofrecen excelentes vistas del puerto deportivo. El hotel también está convenientemente situado cerca de un aparcamiento cubierto. En general, la ubicación del hotel es lo más destacado para muchos huéspedes.
Desayuno
El desayuno del Best Western Hotel Matisse ha sido elogiado por muchos huéspedes por su excelente calidad, variedad y frescura. El buffet es apreciado por su diversidad, incluyendo opciones para dietas sin gluten y sin lactosa. El personal es amable y acogedor, incluso para reservas de última hora. Algunos huéspedes disfrutaron de su desayuno en la terraza o junto a la piscina, mientras que otros apreciaron las tartas caseras. En general, el desayuno se describe como variado, abundante y de alta calidad, con sólo unos pocos huéspedes que lo encuentran básico o carente de platos calientes.
Habitaciones
El Best Western Hotel Matisse dispone de habitaciones cómodas y bien equipadas, algunas de ellas espaciosas y recientemente renovadas. A pesar de algunas críticas negativas sobre el pequeño tamaño, el equipamiento anticuado, la falta de almacenamiento y el ruido de la calle o las puertas chirriantes, muchos huéspedes se mostraron satisfechos con la limpieza y la comodidad de las camas. Algunas familias apreciaron las habitaciones comunicadas por su practicidad. Además, la ubicación del hotel, la amabilidad del personal y la excelente relación calidad-precio fueron muy elogiadas por los huéspedes.
Camas
El Best Western Hotel Matisse ofrece una estancia confortable con sus habitaciones limpias y prácticas. Algo que los huéspedes elogian de este hotel son sus cómodas camas, que varias reseñas mencionan. Algunos huéspedes aprecian especialmente la ubicación y el hecho de que haya un aparcamiento seguro para motos al otro lado de la calle. Las camas se describen como de alta calidad y algunos incluso las comparan con las de hoteles de cuatro estrellas. Aunque algunos opinan que el tamaño de la cama es un poco pequeño para dos personas, a otros les parece estupendo. El hotel tiene un ambiente tranquilo y agradable y los huéspedes pueden disfrutar viendo BVN en la televisión. En general, la cómoda ropa de cama del hotel es uno de sus mayores activos.
Limpieza
El Best Western Hotel Matisse recibió excelentes críticas por su limpieza. Los huéspedes elogiaron constantemente el hotel por su limpieza, y algunos mencionaron específicamente que la piscina y las habitaciones estaban impecables. El personal del hotel también fue elogiado y los huéspedes lo describieron como extremadamente amable y servicial. Las habitaciones se describieron como limpias, funcionales y con ropa de cama cómoda. La única crítica a la limpieza fue la decepción de un huésped con la limpieza del cuarto de baño. En general, el hotel fue descrito como bien mantenido y acogedor.
Personal
El personal del Best Western Hotel Matisse recibió críticas muy positivas por parte de los clientes. Muchos de ellos destacaron la amabilidad y profesionalidad del personal y algunos mencionaron a personas concretas que hicieron todo lo posible para que su estancia fuera agradable. Los huéspedes apreciaron la amabilidad y atención del personal, así como su actitud cálida y acogedora. El personal de recepción, en particular, recibió elogiosas críticas por su excelente servicio y su dominio del inglés. Los huéspedes también destacaron la excelente ubicación del hotel y su relación calidad-precio. Tanto si se trata de la servicial recepcionista como del amable y atento personal de servicio, los huéspedes elogiaron constantemente al personal del Best Western Hotel Matisse por hacer que su estancia fuera memorable.
Piscina
El Best Western Hotel Matisse cuenta con una bonita zona de piscina que encantó a los huéspedes. Muchos apreciaron la temperatura ideal del agua y el tamaño perfecto, que no estaba abarrotada. La piscina es un lugar tranquilo y relajante para disfrutar del desayuno o la comida en la terraza. A pesar de algunos comentarios negativos sobre que la piscina necesita algo de mantenimiento o que está situada a la sombra, en general los huéspedes disfrutaron de la agradable piscina y sus alrededores. La excepcional ubicación, la amabilidad del personal y el ambiente sereno lo convierten en un lugar encantador para alojarse.
Sí, Best Western Hotel Matisse tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
No, Best Western Hotel Matisse no dispone de spa.
Sí, Best Western Hotel Matisse admite perros. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Admiten Mascotas.
No, el Best Western Hotel Matisse no dispone de aparcamiento.