InformaciónResumen de las revisionesUbicado a solo un minuto de la M6 en el cruce 31, el Macdonald Tickled Trout Hotel goza de un entorno increíblemente conveniente, pintoresco y sereno junto al río Ribble. Su estratégica ubicación lo convierte en una parada favorita tanto para viajeros como para visitantes de negocios, con fácil acceso a áreas clave en el noroeste y a reservas naturales cercanas. Los huéspedes aprecian constantemente la facilidad de acceso y el atractivo paisaje circundante, junto con la apariencia bien cuidada y el personal amable y servicial.
El desayuno del hotel recibe comentarios predominantemente positivos, y los huéspedes elogian la calidad y la variedad de las opciones de bufé, que incluyen café recién hecho y deliciosos productos como papas ralladas y huevos revueltos. La naturaleza acogedora y atenta del personal mejora la experiencia del desayuno, incluso durante las horas de mayor actividad. Aunque se observa insatisfacción ocasional con respecto al reabastecimiento y los precios, el sentimiento general se inclina hacia una experiencia de desayuno favorable.
La cena en el hotel obtiene críticas mixtas. Si bien muchos huéspedes disfrutan de la calidad y la preparación de la comida, incluidos platos destacados como el pescado con patatas fritas y las pizzas, se mencionan recurrentemente un menú limitado y caro, un servicio lento y problemas ocasionales con la calidad de la comida. El entorno del comedor junto al río y el personal amable añaden encanto, pero la consistencia y una mejor relación calidad-precio siguen siendo áreas de mejora.
Las reseñas de las habitaciones reflejan una mezcla de satisfacción y áreas que necesitan atención. Los huéspedes a menudo elogian la amplitud, la comodidad y las vistas panorámicas desde las habitaciones. Las camas cómodas y las características como las duchas a ras de suelo mejoran la experiencia. Sin embargo, la decoración anticuada, los problemas de limpieza y los problemas de mantenimiento restan valor a una estancia por lo demás agradable, lo que destaca la necesidad de renovación y un mejor mantenimiento.
La limpieza en el hotel también recibe críticas mixtas. Si bien muchos huéspedes elogian la limpieza y el orden de sus habitaciones y áreas comunes, las prácticas de limpieza inconsistentes conducen a informes de polvo, moho y áreas descuidadas. Se necesitan rutinas de limpieza mejoradas y más consistentes para mejorar la experiencia del huésped.
El personal del Macdonald Tickled Trout Hotel a menudo se describe como amable, servicial y educado, en particular el personal de recepción que brinda un servicio eficiente y acogedor. El personal del comedor y del bar también recibe elogios por su amabilidad. Sin embargo, hay comentarios ocasionales sobre el servicio lento y el personal desmotivado, lo que indica la necesidad de una calidad de servicio constante en todos los departamentos.
La conectividad WiFi en el hotel varía: algunos huéspedes notan una conexión fuerte y confiable, mientras que otros experimentan un servicio lento e irregular, especialmente por la noche o en ciertas áreas. Es necesario un servicio de Internet mejorado para garantizar una experiencia perfecta para todos los huéspedes.
El estacionamiento es un punto fuerte para el hotel, con amplias plazas de estacionamiento seguras y gratuitas disponibles, incluidos cargadores para vehículos eléctricos. A pesar de la congestión ocasional y la falta de plazas de estacionamiento específicas para discapacitados, los comentarios generales son positivos, lo que subraya la conveniencia y la seguridad de las instalaciones de estacionamiento.
Para las familias, el hotel ofrece habitaciones familiares cómodas y grandes, una actitud acogedora hacia los niños y un personal familiar, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que viajan con niños pequeños. Si bien hay algunos puntos de mejora con respecto al espacio de la habitación y la renovación, la conveniencia del hotel y el entorno orientado a la familia generalmente resultan en comentarios positivos.
Por último, las camas del Macdonald Tickled Trout Hotel reciben opiniones mixtas. Muchos huéspedes destacan la comodidad y el tamaño de las camas, describiéndolas como enormes y súper cómodas. Sin embargo, algunos huéspedes informan molestias con colchones duros o desiguales y almohadas planas. A pesar de estas diversas opiniones, un número significativo de huéspedes considera que las camas y las habitaciones están limpias y bien mantenidas.
En general, si bien el Macdonald Tickled Trout Hotel tiene puntos fuertes notables en su ubicación, la calidad del desayuno, la amabilidad del personal y la conveniencia del estacionamiento, áreas como el servicio de cena, el mantenimiento de las habitaciones, la consistencia de la limpieza, la confiabilidad del WiFi y la comodidad de la cama destacan oportunidades de mejora para mejorar la experiencia del huésped. Ver más
