InformaciónResumen de las revisionesEl Hampton Inn Philadelphia-Airport recibe elogios considerables por su ubicación estratégica y conveniente, especialmente para viajeros con necesidades relacionadas con el aeropuerto. Su proximidad al Aeropuerto Internacional de Filadelfia, junto con un servicio de transporte gratuito, aumenta su atractivo. Además, los huéspedes consideran que la ubicación es ideal como base para explorar el centro de Filadelfia, a unos 20 minutos. Las comodidades cercanas, como una estación de tren y el restaurante Ruby Tuesday, aumentan aún más su conveniencia.
El servicio de desayuno del hotel es un punto destacado notable, que recibe grandes elogios por su calidad, variedad y limpieza. Los huéspedes aprecian particularmente la amplia selección de artículos, que incluyen waffles, huevos revueltos, tostadas y café, junto con el encomiable servicio del atento personal de desayuno.
Si bien las habitaciones a menudo se describen como espaciosas, cómodas y bien mantenidas, varios huéspedes han notado problemas de mantenimiento y limpieza. Casos de olores desagradables, accesorios rotos, muebles anticuados y limpieza inconsistente restan valor a la experiencia general. Existe un consenso general de que son necesarias renovaciones sustanciales y mejoras en las rutinas de limpieza.
La retroalimentación sobre la limpieza es mixta. Muchos huéspedes reconocen habitaciones limpias y cómodas, pero se plantean preocupaciones considerables sobre alfombras sucias, olores a humedad, decoración anticuada y fallas en la limpieza. Las áreas comunes y algunas habitaciones no cumplen con las expectativas de limpieza, lo que afecta la impresión general de la propiedad.
Las interacciones con el personal son predominantemente positivas y muchos huéspedes aprecian el servicio amable, servicial y atento, especialmente de los equipos de recepción y limpieza. Sin embargo, algunas reseñas mencionan casos de rudeza y falta de ayuda, particularmente por parte del personal nocturno, lo que indica la necesidad de una capacitación constante en servicio al cliente.
Los huéspedes han encontrado problemas importantes con el WiFi gratuito, informando problemas frecuentes de conectividad y que el WiFi a menudo no funciona o no está disponible, lo que sugiere la necesidad de servicios de Internet mejorados y confiables.
La piscina al aire libre generalmente ha recibido comentarios negativos, y los huéspedes la describen como pequeña, frecuentemente cerrada y mal mantenida. Este problema, combinado con el área de la piscina poco atractiva, hace que sea una característica menos atractiva.
Las opiniones sobre las camas son mixtas; si bien muchos las encuentran firmes y cómodas, otros informan problemas con la calidad del colchón y la ropa de cama. El mantenimiento de las camas parece inconsistente, lo que resta valor a una experiencia de sueño que de otro modo sería cómoda.
En general, el Hampton Inn Philadelphia-Airport ofrece una experiencia satisfactoria de tres estrellas con habitaciones tranquilas y una reputación confiable de estancias positivas pasadas. Si bien no destaca significativamente, generalmente cumple con las expectativas para su categoría, aunque las mejoras en varias áreas podrían mejorar la satisfacción del huésped. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesA pesar de algunas críticas negativas, el Embassy Suites by Hilton Philadelphia Airport ha recibido comentarios positivos de huéspedes que encontraron al personal complaciente y las habitaciones adecuadas para pasar una noche. Aunque hubo algunos problemas preocupantes como cortes de electricidad, moho en el baño y comida poco hecha, algunos huéspedes encontraron que el hotel tenía potencial y le dieron una calificación pasable. Sin embargo, el hotel necesita mejorar sus instalaciones y servicios para mantener a los huéspedes satisfechos. Ver más
