InformaciónResumen de las revisionesEl Hawthorn Suites by Wyndham Tinton Falls está favorablemente situado, ofreciendo a los huéspedes una ubicación privilegiada que equilibra el aislamiento con la accesibilidad. La proximidad del hotel a las autopistas, tiendas, restaurantes, playas y restaurantes populares como Applebee's lo convierte en una opción conveniente tanto para viajeros de negocios como de placer. Muchos huéspedes aprecian la presencia de cocinas en las habitaciones, lo que aumenta la comodidad de su estancia.
Las opiniones sobre el desayuno son mixtas. Algunos huéspedes elogiaron la variedad y la naturaleza gratuita del desayuno, mientras que otros notaron problemas con la calidad de la comida, incluidos informes de artículos fríos, rancios o en mal estado.
Las reseñas de las habitaciones destacan la amplitud y un ambiente hogareño, lo que las hace muy adecuadas para familias o grupos. Las habitaciones bien equipadas con cocinas completas fueron apreciadas. Sin embargo, la experiencia general del huésped se ve afectada por problemas de mantenimiento y limpieza, como pisos sucios, moho, olores a humedad y muebles anticuados.
La limpieza emerge como una preocupación importante con informes frecuentes de instalaciones sucias, pelo y suciedad en baños y lavabos y olores desagradables. Las quejas específicas incluyeron manchas de sangre, cortinas de ducha mohosas y avistamientos de cucarachas. Tanto el exterior como las áreas comunes, incluidos los pasillos y la piscina, fueron reportados como sucios, lo que indica una necesidad de mejoras sustanciales en esta área.
El personal, por otro lado, recibe altas calificaciones por su amabilidad, cortesía y servicialidad. Los huéspedes elogiaron constantemente al personal de recepción y de desayuno por su comportamiento cortés y profesional, aunque hubo menciones ocasionales de un servicio que no respondía.
La conectividad WiFi parece ser problemática, ya que los huéspedes experimentan con frecuencia señales irregulares, desconexiones y dificultades para llegar a sus habitaciones. A pesar de ser un problema común, las correcciones del servicio no se abordaron adecuadamente durante las estancias de los huéspedes.
La comodidad de las camas recibió comentarios mixtos. Si bien algunos huéspedes informaron haber dormido bien por la noche con camas y almohadas cómodas, muchos otros encontraron los colchones demasiado blandos, viejos y hundidos, lo que provocó molestias. También se observaron problemas estructurales como camas rotas o fuera del marco y problemas de limpieza como ropa de cama manchada.
En resumen, si bien la ubicación ventajosa del hotel, las habitaciones espaciosas y el personal amable son aspectos destacados, se necesitan mejoras significativas en la limpieza, el mantenimiento, la conectividad WiFi y la calidad de la cama para mejorar la experiencia general del huésped. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Holiday Inn Express & Suites West Long Branch - Eatontown by IHG recibe elogios notables por su ubicación privilegiada y conveniente en West Long Branch. Los huéspedes aprecian su proximidad a la Universidad de Monmouth, las playas cercanas, las tiendas y los restaurantes, lo que lo hace ideal tanto para viajeros de placer como de negocios. Su posición entre Sandy Hook y Belmar proporciona fácil acceso a varias atracciones, lo que es un atractivo importante para muchos visitantes.
Las ofertas de desayuno son generalmente bien recibidas, y muchos huéspedes disfrutan de la variedad y la calidad de los artículos de cortesía, particularmente los rollos de canela. Si bien hay críticas menores con respecto a la disponibilidad de alimentos hacia el final de las horas del desayuno y la eficiencia del servicio, la retroalimentación general es positiva, citando la conveniencia y la variedad satisfactoria.
Las habitaciones del hotel se describen como limpias, espaciosas y cómodas, con una apreciación particular por las habitaciones grandes y bien iluminadas y las almohadas adicionales. Las suites son especialmente favorecidas para estancias prolongadas, y ofrecen un ambiente moderno y bien mantenido. Se han notado algunos problemas menores, como dificultades ocasionales con la perilla de la ducha y problemas esporádicos con el agua caliente, pero estos incidentes parecen ser aislados.
La limpieza excepcional es una característica destacada, y los huéspedes elogian constantemente el estado impecable de las habitaciones y los baños. La ausencia de olores a humedad y aromas de limpieza abrumadores contribuye a un ambiente fresco y agradable. A pesar de algunos problemas ocasionales de ruido y personal, el hotel mantiene un alto nivel de limpieza y confort.
El personal del hotel mejora significativamente la experiencia del huésped con su comportamiento amable, servicial y complaciente. El personal de recepción y la gerencia reciben elogios particulares por su servicio excepcional y atención, lo que contribuye a un ambiente cálido y de apoyo para los visitantes.
La piscina cubierta recibe críticas mixtas, con algunos huéspedes que aprecian su limpieza y como un servicio agradable junto con el excelente desayuno buffet. Sin embargo, las preocupaciones sobre el mantenimiento, como los altos niveles de cloro, las necesidades de filtración y la falta de disponibilidad ocasional, sugieren que las mejoras podrían aumentar la satisfacción de los huéspedes.
Las camas reciben elogios constantes por su excepcional comodidad, amplitud y limpieza. Los huéspedes destacan con frecuencia la calidad de los colchones, las sábanas y las almohadas adicionales proporcionadas, lo que contribuye a una experiencia de sueño altamente reparador.
En resumen, el Holiday Inn Express & Suites West Long Branch - Eatontown by IHG, es elogiado por su excelente ubicación, habitaciones limpias y espaciosas, personal excepcional, camas cómodas y un desayuno de cortesía generalmente satisfactorio. Los problemas menores con la piscina y las pequeñas inconsistencias en el servicio no eclipsan las experiencias generales positivas de los huéspedes, lo que lo convierte en una opción muy recomendable para los viajeros en la zona. Ver más
