Primera Línea de Playa
Ofrece una ubicación frente a la playa en Tulum. Proporciona vistas al Mar Caribe. Cuenta con un ambiente relajante con piscina, restaurante y alojamientos cómodos.
¿Qué hay entre el hotel y la playa?Nada. La playa es accesible directamente desde el hotel
¿Cómo se llama la playa?Tankah
¿Cuál es el tipo de playa?Arena
¿Se puede nadar?Sí
¿Hay sombrillas y tumbonas?Sí
¿Se pueden practicar deportes acuáticos sin motor?Kayak
Barcos de remo
snorkeling
¿Hay equipo de buceo disponible?Sí
¿Se imparten clases de buceo?Sí
¿La playa es poco profunda?Sí
¿La playa es apta para niños?Sí
¿Hay alguno disponible?Tono natural
Duchas
Toallas de playa
¿Hay alguna tienda en el hotel o cerca donde se puedan comprar bañadores, máscaras y otras cosas?Sí
¿Es una playa privada?Sí
¿Está permitido el nudismo?No
¿Hay acceso a la playa en silla de ruedas?No
Ver más...Salud y Seguridad
Llegada¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada?No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes?No
¿Garantiza la facturación sin contacto?Sí, mediante una aplicación
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel?Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo?No
Limpieza¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya?Sí, durante 24 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped?Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas?Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados?Sí
¿Se higienizan las zonas comunes?Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada?Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes?Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones?Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza?Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19?Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies?No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas?Sí
Limitaciones¿Están limitados los viajes en ascensor?No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse?Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado?Sí
¿Funciona el hotel con capacidad limitada?No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales?No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él?Sí
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel?No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas?No
Accesorios¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal?Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes?Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación?Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel?Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación?No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social?Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento?Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes?No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)?Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones?Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos?Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire?No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales?Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería?Sí
Servicio de comidas y bebidas¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes?Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno?Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación?Sí
Protocolos y certificaciones¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?Directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
Protocolos del WTTC para viajes seguros
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas?Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada?Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social?Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad?Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)?Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia?Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia?Sí
Fecha de reapertura: June, 08 2020
Ver más...Familiar
Ofrece una serena ubicación frente a la playa con comodidades familiares como habitaciones espaciosas y un ambiente relajado. La proximidad del hotel a la playa y a las aguas tranquilas lo hace ideal para familias con niños pequeños.
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Entre el 50% y el 90%.
Habitaciones familiares:Habitaciones familiares
Habitaciones triples. Número:6
Habitaciones cuádruples. Número:6
Apartamentos de dos dormitorios. Número:1
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste:Junior Suite - Sofa bed
Partial ocean view - Extra bed
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños:Master Suite - Queen size drawer bed
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños:Double room garden view suite - 2 Queen size beds
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste:Any - yes complimentary
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste:Junior suite - yes complimentary
Master suite - yes complimentary
Detalles de la cuna:Edad máxima:2 Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Hay un parque infantil?Parque infantil al aire libre
Zona de juegos al aire libre protegida del sol durante las horas de la tarde (sombra en los meses de verano)
¿Ofrece servicios de canguro?No
Servicios adicionales para niños:Comidas para niños
Libros para niños
Redes de televisión para niños
Piscina apta para niños
Ver más...Piscina
Este hotel ofrece una serena zona de piscina con cómodas tumbonas y un ambiente relajado. El diseño y el entorno de la piscina son perfectos para huéspedes que buscan relajarse y disfrutar de un baño tranquilo.
Piscina Climatizada
Piscina con Vista Panorámica
Piscina al Aire Libre
Piscina 1 informaciónUbicación de la piscina:Piscina exterior
Superficie de la piscina:20 m2
Profundidad mínima de la piscina:1,6 m
Profundidad máxima de la piscina:1,6 m
Longitud máxima de la piscina:6 m
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:09:00 - 20:00
La piscina también cuenta con:Equipos de salvamento
Juguetes hinchables para piscinas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?No
Piscina 2 informaciónUbicación de la piscina:Piscina exterior
¿Es una piscina de tipo especial?Piscina climatizada
Superficie de la piscina:40 m2
Profundidad mínima de la piscina:1,7 m
Profundidad máxima de la piscina:1,7 m
Longitud máxima de la piscina:12 m
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:08:00 - 22:00
La piscina también cuenta con:Equipos de salvamento
Juguetes hinchables para piscinas
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Toallas
Tumbonas
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?No
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