Información
Situado en su propio parque, el hotel tiene vistas al lago y a los Alpes, pero está a sólo unos minutos a pie de la Bahnhofstrasse y del distrito financiero de Paradeplatz.
Resumen de las revisionesBaur au Lac es un hotel lujoso y elegante que ofrece un servicio y una hospitalidad excepcionales. Su ubicación en el corazón de Zúrich es perfecta para explorar la ciudad y los huéspedes elogian la comodidad de estar a poca distancia a pie de zonas clave y atracciones populares. El desayuno es excelente, con un personal atento y un ambiente maravilloso. Aunque la calidad del menú de la cena varía, el ambiente y la ubicación de los restaurantes compensan cualquier deficiencia. Las habitaciones son elegantes y están bien equipadas, con mobiliario de alta calidad y una excelente atención al detalle. El hotel está impecable y bien mantenido, con una organización y limpieza excepcionales. El personal es excepcional, proporcionando un servicio impecable desde el check-in hasta el check-out. Las camas son increíblemente cómodas con sábanas y almohadas maravillosas. Baur au Lac es un verdadero palacio y destaca entre los hoteles de cinco estrellas, ofreciendo una experiencia lujosa e inolvidable. Ver más
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Categorías
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel de Lujo
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Menos del 50%.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: In any double room or higher category one extra bed can be added. Most rooms and suites can be inter-connected.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: Most rooms and suites can be interconnected.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: Most rooms and suites can be interconnected.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: In any double room or higher category one baby cot can be added. Free of charge. Most rooms and suites can be inter-connected.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Most rooms and suites can be interconnected.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: Most rooms and suites can be interconnected.
Detalles de la cuna:Edad máxima:3 years Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?Sí
¿Ofrece servicios de canguro?Sí, con cargo: on request
Servicios adicionales para niños:
Comidas para niños
Libros para niños
Respuestas actualizadas por última vez por Baur au Lac
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? No
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? Sí, en zonas públicas
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? No
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Plan de protección de las empresas hoteleras contra COVID-19 (Suiza)
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? No
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? Restaurants limited capacity and opening times
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? No
Respuestas actualizadas por última vez por Baur au Lac
Habitación IndividualRoom with city or courtyard views, a queen-size bed, and a large work desk. The minibar can be used free of charge.
Habitación Doble DeluxeRoom facing the city or the courtyard and a flat-screen TV with over 600 channels. The minibar can be used free of charge.
Suite JuniorQuiet and spacious room with a king-size bed or twin beds, facing the canal or the courtyard. The minibar can be used free of charge.
On request it can be connected to another junior suite or a double room.
Suite RíoLarge suite facing the canal, featuring flat-screen TVs with over 600 channels in all rooms. The minibar can be used free of charge.
Suite Junior DeluxeSpacious room with spectacular views to the park and the lake, a daylight bathroom, and a walk-in wardrobe. The minibar can be used free of charge.
Suite Deluxe esquineraVery large suite facing the lake and the canal with spectacular views, a marble bathroom, and a separate guest toilet. The minibar can be used free of charge.
The corner suite can be connected to various other suites.
Suite CitySpacious suite with a separate living room. The minibar can be used free of charge.
Suite DeluxeLarge suite with views of the private park, a spacious bedroom, and a separate living room. The minibar can be used free of charge.
El hotel Baur au Lac goza de una ubicación increíble en pleno centro de Zúrich, con vistas al pintoresco lago y rodeado de bulliciosas calles y populares atracciones. Los huéspedes elogian la comodidad de estar a poca distancia a pie de las zonas clave, las calles comerciales más populares y los mercados navideños. La céntrica situación del hotel lo convierte en el lugar perfecto para explorar la ciudad, con excelentes conexiones de tranvía y tren en las inmediaciones. El personal también es muy elogiado por su amabilidad y atención, lo que hace que la experiencia general sea aún mejor. Aunque algunas habitaciones dan a calles concurridas, la magnífica ubicación del hotel lo compensa con creces. En general, el Baur au Lac tiene la situación perfecta para quienes busquen una estancia de lujo en el corazón y el alma de Zúrich.
Desayuno
Los huéspedes del Baur au Lac se deshacen en elogios hacia la experiencia del desayuno, alabando las variadas y deliciosas opciones de comida, así como el ambiente del restaurante de desayunos. El servicio de desayuno en la habitación también recibe grandes elogios. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que el restaurante de desayunos puede ser demasiado pequeño para acomodar a todos los huéspedes durante las horas punta, lo que resulta en un traslado a otro restaurante. Algunos huéspedes también mencionan largos tiempos de espera para ciertos platos del menú y opciones de desayuno limitadas. A pesar de estas quejas menores, la experiencia general del desayuno en Baur au Lac es excelente, con un personal atento y acogedor, comida y ambiente excepcionales y una experiencia de desayuno realmente maravillosa.
Cena
Los huéspedes del hotel Baur au Lac tuvieron experiencias dispares en cuanto a las cenas en los restaurantes del hotel. Mientras que a algunos les decepcionó la calidad y el precio de la cena de Nochevieja, otros alabaron la cocina mediterránea del restaurante con estrellas y la excelencia culinaria de los restaurantes Pavillon y de la terraza. El desayuno fue bien recibido en general, con comida y servicio excelentes, aunque algunos señalaron que el menú de la cena sólo estaba disponible en alemán e inglés. El servicio fue elogiado por su alta calidad, aunque algunos huéspedes tuvieron problemas con las reservas y las mesas desocupadas. En general, aunque la calidad de la comida varió, el ambiente y la ubicación de los restaurantes compensaron cualquier deficiencia.
Habitaciones
Las habitaciones del Baur au Lac son una mezcla perfecta de historia y confort moderno con un mobiliario elegante y de alta calidad. A los huéspedes les encantaron las habitaciones bien equipadas y bellamente decoradas, que estaban limpias, eran espaciosas y tenían todo lo que podían desear. El hotel presta atención a los detalles, proporcionando un reposapiés, zapatillas, agua y fruta en las habitaciones. La ropa de cama y las toallas eran de excelente calidad. Mientras que a algunos huéspedes les parecieron incómodas las camas y las almohadas, otros alabaron los excelentes colchones y la insonorización. Algunos huéspedes encontraron las habitaciones pequeñas, pero otros quedaron impresionados por las increíbles vistas sobre el agua o la calle. El hotel está bien mantenido y se mantiene impecable, con una organización excelente. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que el hotel es bastante antiguo y se nota en las habitaciones y los pasillos. A pesar de todo, la ubicación del hotel es sensacional y muchos huéspedes tuvieron una estancia maravillosa, algunos incluso lo calificaron como lo mejor de su luna de miel.
Camas
Si busca un hotel con camas cómodas y lujosas, Baur au Lac es el lugar ideal. Muchos huéspedes han alabado las maravillosas sábanas y las camas increíblemente cómodas. De hecho, un huésped llegó a exclamar "OMG Dieses Bett!" (¡OMG esta cama!) (¡OMG esta cama!) y otro dijo que las almohadas son un sueño. Sin embargo, hubo algunos huéspedes que encontraron los colchones demasiado blandos o las almohadas de mala calidad. En general, los huéspedes han elogiado la comodidad y limpieza de las habitaciones y la excelente ropa de cama. Aunque la zona del desayuno no sea la más iluminada, la céntrica ubicación y el ambiente de palacio de los años 50 del hotel lo compensan. Si quiere garantizar un sueño reparador durante su estancia, las camas del Baur au Lac no le decepcionarán.
Limpieza
El hotel Baur au Lac ha recibido una abrumadora cantidad de críticas positivas con respecto a la limpieza del hotel. Los huéspedes han descrito el hotel como "impecable" y "super sauber", con "todo impecable". Las habitaciones se describen como cómodas, limpias y bonitas. Los huéspedes han elogiado la elegante decoración del hotel y su impecable estado. También se menciona la organización y la limpieza del personal del hotel, y un huésped afirma que la "roupa de cama" (ropa de cama) era "impecável" (impecable). Sin embargo, algunos comentarios negativos mencionan que ciertas zonas como el baño tenían "manchas de orina en las paredes" y que los "toilette im Foyer" (aseos del vestíbulo) no estaban limpios. No obstante, la mayoría de los huéspedes han elogiado la limpieza del hotel, describiéndolo como "perfecto", "bezaubernd" (encantador) y "wunderschönes Gebaude" (edificio magníficamente cuidado).
Personal
El personal del hotel Baur au Lac es excepcional y ofrece un servicio impecable desde la entrada hasta la salida. Muchos huéspedes han señalado que el personal va más allá, haciéndoles sentir como en casa y atendiendo todas sus peticiones. Desde el acogedor equipo de conserjería hasta el eficiente mostrador de conserjería, el personal es profesional, amable y atento. Los comentarios destacan el excepcional servicio prestado por la recepción, la conserjería y el servicio de habitaciones, y varios huéspedes señalan la disposición del personal a satisfacer todos sus deseos. En general, el personal del hotel es uno de los más amables y serviciales que los huéspedes hayan conocido, y muchos de ellos elogiaron su calidez y asistencia durante toda su estancia. Aunque algunas críticas negativas mencionan un servicio deficiente o un personal maleducado, la inmensa mayoría de los huéspedes señalan que el personal del Baur au Lac fue excepcional y uno de los aspectos más destacados de su estancia.
5 Estrellas
Baur au Lac es un hotel excepcional que ofrece un servicio y una hospitalidad de primera clase. Es un lujo que cumplió todas las expectativas de los huéspedes. El personal es increíble, las habitaciones son cómodas y están bien organizadas y el hotel conserva el encanto de un palacio combinado con comodidades modernas. Su ubicación es perfecta para visitar el centro de Zúrich y la famosa Bahnhoffstrasse. La mayoría de los huéspedes describieron su experiencia como magnífica, fabulosa, asombrosa y digna de una lista de deseos. Aunque algunos mencionaron que siempre se puede mejorar, Baur au Lac es sin duda uno de los mejores hoteles del mundo. Es una estancia obligada para cualquiera que busque un hotel de cinco estrellas y un servicio excepcional.
Lujo
Descubra un mundo de lujo y elegancia en Baur au Lac, un histórico y bello hotel que ejemplifica la tradicional hospitalidad suiza. Desde el impresionante entorno hasta el impecable servicio, cada elemento de su estancia está diseñado para ofrecer un ambiente sereno y de lujo. Deléitese con una comida riquísima y disfrute de las encantadoras y lujosas habitaciones, que están bien mantenidas y ofrecen la última tecnología. Aunque algunos críticos destacan el elevado coste del hotel, la experiencia merece cada céntimo. Para los que exigen lo mejor, Baur au Lac es un verdadero palacio y destaca entre los hoteles de cinco estrellas. Alójese en una suite que no sólo es preciosa, sino que además está impecablemente limpia y bien organizada. En general, Baur au Lac es un hotel clásico que destaca sobre los demás: el destino perfecto para los viajeros que buscan una experiencia lujosa e inolvidable.
No, Baur au Lac no tiene piscina.
No, Baur au Lac no dispone de spa.
Sí, Baur au Lac admite perros. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Admiten Mascotas.
Sí, hay aparcamiento disponible en Baur au Lac. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Parking.
Sí, Baur au Lac dispone de gimnasio. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Gimnasio.