InformaciónResumen de las revisionesEl Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty es celebrado por su impresionante ubicación natural, enclavado en medio de pintorescas vistas a la montaña y extensos parques. El entorno sereno y tranquilo, combinado con terrenos hermosamente mantenidos, piscinas lujosas y una zona de spa de primer nivel, proporciona un retiro excepcional del ajetreo y el bullicio de la ciudad. A pesar de estar a un viaje en taxi de 35 a 45 minutos del centro de la ciudad, los huéspedes aprecian el exuberante paisaje verde, los árboles viejos y la vida silvestre, lo que lo convierte en un destino ideal para una escapada.
El desayuno en el resort generalmente recibe elogios por su variedad y calidad, con cocinas internacionales y abundantes opciones como un bufé sueco, frutas frescas, salmón ahumado y quesos suizos. Si bien algunos consideran que el costo del desayuno es alto, el sentimiento general sigue siendo positivo, especialmente apreciando el ambiente sereno para cenar y los hermosos alrededores.
Las opciones de cena reciben críticas mixtas, y muchos huéspedes elogian la calidad y variedad de los platos, en particular la cena italiana temática con música en vivo y las ofertas en el acogedor bar Moxis. Sin embargo, algunos encontraron que los precios eran altos y notaron inconsistencias en el servicio y la calidad de la comida en ciertos restaurantes.
Las habitaciones son ampliamente apreciadas por su limpieza, diseño moderno, amplitud e impresionantes vistas a la montaña desde los balcones. Los huéspedes disfrutan de las cómodas camas y los baños bien equipados, aunque ocasionalmente se mencionan habitaciones más pequeñas de lo anunciado y un aislamiento acústico inadecuado.
La limpieza en todo el resort se elogia constantemente, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes, incluidas las piscinas y el spa, que se mantienen en perfectas condiciones. El sereno entorno al aire libre y el servicio de alta calidad mejoran aún más el atractivo del resort.
El personal del Swissôtel recibe críticas en gran medida favorables por su amabilidad, cortesía y atención. Si bien se observan algunos incidentes aislados de servicio lento e interacciones menos profesionales, la mayoría de los huéspedes elogian a miembros específicos del personal por su excelente hospitalidad.
El Wi-Fi en el resort es generalmente confiable, aunque no excepcionalmente fuerte, y satisface las necesidades de la mayoría de los huéspedes. El spa es una característica destacada, que ofrece amplias instalaciones, como jacuzzis, saunas, hammams y tratamientos especializados, todo ello ubicado en un entorno limpio y bellamente diseñado.
El gimnasio impresiona con su equipamiento integral y limpieza, atendiendo bien a los entusiastas del fitness. De manera similar, las áreas de la piscina, con opciones tanto interiores como exteriores, son elogiadas por su mantenimiento, temperaturas variadas y ambiente lujoso.
Los huéspedes también disfrutan de las canchas de tenis disponibles en el resort, a pesar de las limitaciones ocasionales debido a las reservas de torneos. Las instalaciones de estacionamiento son bien consideradas, señaladas como buenas, seguras y de fácil acceso.
En general, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty destaca por su impresionante ubicación, lujosas comodidades, excelente servicio y ambiente sereno, lo que lo convierte en una opción excelente para aquellos que buscan relajación y una conexión con la naturaleza. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl hotel Dostyk es una opción muy recomendable para cualquiera que visite Almaty, gracias a su ubicación privilegiada en el corazón de la ciudad, con fácil acceso a transportes, restaurantes y tiendas. Los huéspedes aprecian el ambiente tranquilo y acogedor, la bella arquitectura y la terraza con vistas a la montaña donde se sirve el desayuno. El personal del hotel es amable y servicial y el desayuno bufé recibe altas puntuaciones. Las habitaciones son limpias, espaciosas y están equipadas con camas cómodas y un buen aislamiento acústico. El hotel es elogiado por su limpieza, su excepcional personal y su bien equipado spa y gimnasio. La piscina es uno de los puntos fuertes del establecimiento y ofrece a los huéspedes una escapada relajante. En cuanto al aparcamiento, el hotel ofrece la posibilidad de aparcar en sus instalaciones. El Hotel Dostyk es también una buena opción para los viajeros de negocios, con amplios escritorios en todas las habitaciones y un excepcional servicio de habitaciones. Desgraciadamente, la accesibilidad para huéspedes con discapacidades parece ser un reto. En general, el Hotel Dostyk ofrece una lujosa experiencia de 5 estrellas con un servicio inigualable y atención al detalle. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Novotel Almaty City Center recibe grandes elogios por su excepcional ubicación en el vibrante centro de Almaty, que ofrece fácil acceso a los principales lugares de interés, centros comerciales y opciones gastronómicas. Los huéspedes aprecian las habitaciones limpias y modernas y el personal atento y cortés que contribuye a una experiencia generalmente positiva. El desayuno del hotel es bien recibido por su variedad y calidad, aunque algunos huéspedes señalan áreas de mejora. Las cenas en el restaurante del hotel también son elogiadas, con chefs complacientes y una buena selección de comida, a pesar de las ocasionales fallas en el servicio.
Las habitaciones, aunque a menudo se describen como compactas, se destacan por su limpieza y comodidad, con altos estándares de limpieza y decoración moderna. A pesar de las pequeñas preocupaciones sobre la insonorización y las discrepancias en el tamaño de las habitaciones, las habitaciones ofrecen un ambiente acogedor con comodidades esenciales. La limpieza es un punto fuerte, y los huéspedes elogian constantemente las instalaciones bien mantenidas y el diseño moderno. El personal del hotel es reconocido por su profesionalismo, capacidad de respuesta y actitud amistosa, lo que mejora la experiencia general del huésped.
El servicio de Wi-Fi gratuito recibe críticas mixtas; sin embargo, muchos huéspedes lo encuentran satisfactorio y aprecian la conexión de alta velocidad. La zona de spa, aunque agradable y con sauna y piscina, se considera pequeña, pero contribuye positivamente a la estancia. El gimnasio, a pesar de ser estrecho y carecer de pesas pesadas, ofrece un entorno funcional para hacer ejercicio con un personal amable.
La zona de la piscina es muy elogiada por su limpieza y comodidad, lo que añade valor a la estancia con su inclusión en el precio de la habitación. Las opciones de aparcamiento son apreciadas, aunque algunos huéspedes encuentran el espacio limitado y, en ocasiones, abarrotado. Las familias encuentran el hotel complaciente con comodidades para familias, aunque el tamaño de las habitaciones puede sentirse reducido con camas adicionales.
En general, el Novotel Almaty City Center destaca por su excelente ubicación, alojamiento limpio y confortable, excelente servicio y una variedad de comodidades que se adaptan bien tanto a viajeros de negocios como de placer. El hotel cumple con los altos estándares que se esperan de la marca Novotel, lo que garantiza una estancia agradable y conveniente en el corazón de Almaty. Ver más
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Hotel con Piscina
Piscina Climatizada Piscina Interior
Piscina Climatizada Piscina Interior
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
InformaciónResumen de las revisionesEl hotel Royal Tulip Almaty es una gran opción para quienes deseen experimentar tanto la vida urbana como el retiro en la montaña de Almaty. Los huéspedes están satisfechos con la céntrica ubicación del hotel, que ofrece impresionantes vistas de las montañas y fácil acceso al centro de la ciudad y a la estación de esquí. El desayuno es delicioso con una gran variedad de opciones disponibles y el personal es amable y servicial. Las habitaciones son espaciosas, lujosas, limpias y cómodas, con fantásticas vistas a la montaña, aunque algunos pueden tener problemas con el ruidoso aire acondicionado. El hotel también es elogiado por su limpieza y la amabilidad de su personal, aunque algunos huéspedes informaron de experiencias negativas. La zona de spa es impresionante y merece una visita, junto con la piscina, el gimnasio y los servicios de spa. Para las familias, el hotel ofrece amplias oportunidades para relajarse y divertirse, incluida una zona de juegos para niños, una ayuda gratuita para nadar y bolas de yogur y frutos secos disponibles junto a la piscina. Por último, para los que buscan un alojamiento de auténtico lujo, el Royal Tulip Almaty Hotel ofrece habitaciones amplias y lujosas con vistas impresionantes, instalaciones y servicios de primera categoría y una decoración bella y sofisticada. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl DoubleTree by Hilton Almaty es una gran elección tanto para viajeros de negocios como de placer por su práctica y tranquila ubicación en el centro de Almaty. El hotel ofrece una deliciosa y variada selección de desayunos con opciones para todos los gustos y preferencias dietéticas, y el restaurante de la azotea, en la 11ª planta, recibe grandes elogios por su maravillosa cocina y su menú internacional. El hotel dispone de habitaciones amplias, limpias y cómodas con buenas instalaciones, y el spa y el gimnasio son muy apreciados por los huéspedes. El personal se describe como amable y profesional y el hotel ofrece un ambiente tranquilo y silencioso a pesar del centro de eventos y la ubicación. La piscina cubierta y el centro de spa son fantásticos y muy recomendados por los huéspedes. A pesar de algunos problemas menores con el wifi y el mantenimiento, el hotel se considera un lugar agradable y limpio para alojarse en Almaty. En general, DoubleTree by Hilton Almaty es un hotel excelente para viajes de negocios y estancias de ocio. Ver más
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Hotel de Lujo
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
InformaciónResumen de las revisionesThe Ritz-Carlton, Almaty es un hotel de lujo situado en un lugar cómodo y pintoresco con espectaculares vistas de la ciudad y las montañas. Los huéspedes disfrutan del impresionante desayuno del hotel, de sus amplias y elegantes habitaciones y de un servicio de limpieza de primera categoría. El personal es amable y profesional, y resuelve los problemas con rapidez. El spa ofrece excelentes servicios a pesar de algunos pequeños contratiempos. En general, el hotel es excepcional y asombroso, y algunos huéspedes lo señalan como uno de los mejores hoteles del mundo. Se rige por altos estándares internacionales y ofrece una experiencia segura y acogedora a sus huéspedes. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Best Western Plus Atakent Park Hotel en Almaty recibe numerosas críticas positivas, principalmente debido a su ubicación ventajosa, su delicioso desayuno y su personal excepcional. Los huéspedes aprecian con frecuencia la excelente ubicación del hotel cerca de lugares de interés como el centro comercial Atakent, el jardín botánico y el Centro de Exposiciones de Almaty, lo que lo hace muy conveniente tanto para viajeros de placer como de negocios. Los alrededores están repletos de tiendas, restaurantes y opciones de transporte público, mientras que el entorno tranquilo del hotel y las vistas a la montaña ofrecen un ambiente relajante.
El desayuno en el hotel a menudo se destaca como una característica sobresaliente, elogiado por su amplia y variada selección que incluye pasteles, fruta fresca y platos nacionales. La presentación y la calidad de la comida combinan bien con el personal educado y receptivo, lo que mejora la experiencia gastronómica en general.
Las habitaciones ofrecen una combinación de comodidad y funcionalidad, aunque se observa que están un poco anticuadas. Los huéspedes valoran la limpieza, la amplitud y las comodidades como hervidores, zapatillas y albornoces, pero sugieren que las actualizaciones y mejoras, especialmente en la insonorización y los muebles, serían beneficiosas.
La limpieza en todo el hotel recibe críticas favorables, y el servicio de limpieza mantiene altos estándares en la higiene de las habitaciones. Sin embargo, se mencionan problemas menores, como bañeras anticuadas y lapsos ocasionales en la minuciosidad.
El personal del Best Western Plus Atakent Park Hotel se describe constantemente como amable, gentil y servicial, lo que contribuye a un ambiente acogedor. El personal de recepción, en particular, es elogiado por su atención y los registros rápidos.
El servicio de Wi-Fi del hotel presenta una experiencia mixta; si bien es adecuado para actividades básicas en línea, a veces sufre de velocidades lentas e inestabilidad.
Con respecto a las camas, los comentarios son generalmente positivos y muchos aprecian su comodidad. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron molestias debido a colchones más duros o resortes viejos.
A pesar de que algunas áreas necesitan reformas, el hotel generalmente ofrece una buena relación calidad-precio con comodidades y servicios que se alinean bien para un establecimiento de cuatro estrellas. Particularmente adecuado para viajeros de negocios que asisten a eventos en el centro de exposiciones cercano, el hotel ofrece registros rápidos, alojamiento cómodo e instalaciones de negocios necesarias.
En resumen, el Best Western Plus Atakent Park Hotel es muy recomendable por su ubicación, desayuno, limpieza y personal amable, lo que lo convierte en una opción sólida tanto para viajeros de negocios como de placer. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesInterContinental Almaty by IHG es una excelente opción de alojamiento de lujo para los viajeros que buscan un hotel céntrico en Almaty. La práctica ubicación del hotel facilita a los huéspedes explorar las principales atracciones de la ciudad y disfrutar de su animado ambiente. Los huéspedes han elogiado mucho la ubicación y el desayuno, que ofrece comida deliciosa y un ambiente agradable con excepcionales opciones de bufé en el restaurante turco. Aunque algunas críticas han señalado que las habitaciones podrían ser pequeñas y anticuadas, la mayoría de los huéspedes coinciden en que son de buen tamaño, limpias y cómodas, con camas confortables. La limpieza del hotel y sus habitaciones bien equipadas han recibido críticas positivas de los huéspedes. El personal del hotel también ha recibido grandes elogios por su excepcional servicio, su actitud amable y complaciente y el cumplimiento de las medidas COVID. En general, los huéspedes consideran que el InterContinental Almaty by IHG ofrece una excelente relación calidad-precio, con una ubicación privilegiada, habitaciones limpias y un personal amable. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Samal Resort & SPA atrae a los huéspedes con su impresionante ubicación en la montaña, que ofrece vistas impresionantes y proximidad tanto a la naturaleza como a las comodidades urbanas. El entorno sereno y pintoresco, el ambiente limpio y el fácil acceso a atracciones destacadas como Medeo y la estación de esquí de Shymbulak ofrecen un retiro tranquilo complementado con el aire fresco de la montaña.
El desayuno en el resort es muy elogiado por su diversidad, sus deliciosas ofertas y el agradable ambiente de cenar en la terraza. La calidad de los platos, la variedad y la atención del personal del desayuno mejoran la experiencia gastronómica general. Aunque algunos huéspedes notaron una selección limitada, los comentarios generales siguen siendo excepcionalmente favorables, y el desayuno a menudo se destaca como una razón importante para regresar.
Cenar en el restaurante del quinto piso del hotel es apreciado por su servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, su sabrosa cocina europea y nacional y su ambiente agradable, especialmente en el balcón. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron el menú monótono y los precios altos. El servicio recibió críticas mixtas, pero la disponibilidad de opciones gastronómicas cercanas ofrece buenas alternativas.
Las habitaciones del Samal Resort & SPA son frecuentemente elogiadas por su limpieza, amplitud e instalaciones modernas. Los huéspedes disfrutan de los grandes balcones con vistas impresionantes y del ambiente general tranquilo y confortable. La limpieza diaria garantiza ropa de cama y toallas limpias, aunque algunos huéspedes experimentaron problemas menores con la calidad del colchón y la temperatura de la habitación.
La limpieza en todo el resort se destaca constantemente de manera positiva, con áreas compartidas ordenadas y terrenos bien mantenidos que contribuyen a una estadía confortable. El área del spa también recibe altas calificaciones por su limpieza, lo que mejora la experiencia relajante con servicios como una piscina, jacuzzi, hammam y sauna.
El personal del Samal Resort & SPA se destaca por su amabilidad, servicialidad y dominio del inglés. Los huéspedes suelen elogiar al personal de recepción, al servicio de habitaciones y al personal del restaurante por su atención y naturaleza complaciente. Los procesos eficientes de reserva y registro elevan aún más el servicio al cliente sin problemas.
El spa del resort destaca por sus excelentes instalaciones y su ambiente tranquilo. Los huéspedes aprecian las comodidades limpias y bien mantenidas y los excepcionales servicios de masaje. A pesar de las pequeñas críticas, el sentimiento general es abrumadoramente positivo y, a menudo, supera las expectativas.
La piscina es otra característica destacada, descrita como limpia y cálida, lo que la hace agradable tanto para familias como para individuos. Las áreas de spa y piscina ofrecen un ambiente relajante con comodidad y limpieza que reciben elogios frecuentes.
El Samal Resort & SPA atiende bien a las familias, ofreciendo camas supletorias sin costo alguno y admitiendo registros anticipados. Los comedores están atentos a las necesidades de los niños y el ambiente general es cómodo y atractivo para las estancias familiares. La presencia de un spa y una piscina aumenta el atractivo, proporcionando opciones tanto de actividad como de relajación.
En general, a pesar de las pequeñas áreas de mejora, el Samal Resort & SPA ofrece una estancia muy agradable con su excelente ubicación, excelente desayuno, habitaciones cómodas, ambiente limpio y servicio al cliente de primer nivel. Las instalaciones de spa y piscina contribuyen significativamente a la experiencia positiva de los huéspedes, lo que lo convierte en una opción sólida tanto para retiros tranquilos como para vacaciones familiares. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Renion Park Hotel en Almaty es ampliamente elogiado por su ubicación céntrica pero tranquila, lo que lo convierte en una opción ideal para los visitantes interesados en explorar las principales atracciones de la ciudad, como el Parque Panfilov, la Catedral de la Ascensión y el Parque Gorky. La conveniencia se extiende a las opciones cercanas de restaurantes y tiendas, junto con una excelente conectividad de transporte público.
El desayuno del hotel es una característica destacada, frecuentemente resaltada por su variedad, frescura y sabor. El impresionante y variado bufé satisface diferentes preferencias, aunque surgen críticas ocasionales sobre opciones veganas limitadas y algunas bebidas calientes. De manera similar, el restaurante del hotel recibe grandes elogios por su deliciosa cocina europea y kazaja, su ambiente acogedor y sus precios razonables, con menciones especiales para platos como la sopa de pescado y las ensaladas.
Las habitaciones del hotel a menudo se describen como espaciosas, limpias y cómodas, con comodidades modernas como aire acondicionado, muebles elegantes y baños bien equipados. Sin embargo, algunas reseñas informan sobre problemas de mantenimiento, como paredes delgadas que provocan molestias por el ruido y olores extraños ocasionales.
La limpieza del hotel es otro aspecto muy apreciado, con un servicio de limpieza diario que mantiene los entornos ordenados y frescos. Los huéspedes señalan constantemente la amabilidad, la disposición a ayudar y la profesionalidad del personal, lo que mejora su estancia con un servicio eficiente y receptivo, fluidez en inglés y asistencia con los arreglos locales.
Si bien el servicio de Wi-Fi en el Renion Park Hotel es generalmente estable, tiene críticas mixtas, con ciertas áreas que experimentan velocidades más lentas y señales más débiles, lo que exige una mejora en la conectividad.
El spa, que incluye una piscina, sauna y hammam, está bien considerado por su limpieza, instalaciones modernas e inclusión en el precio de la habitación, a pesar de los contratiempos ocasionales de mantenimiento. El gimnasio, a pesar de ser pequeño, es elogiado por su equipo de buena calidad y su mantenimiento general. La piscina, aunque pequeña, está limpia y contribuye positivamente a la experiencia general de bienestar que se ofrece.
El estacionamiento amplio y seguro se suma a la comodidad para quienes viajan en coche. Finalmente, las camas del Renion Park Hotel generalmente se describen como cómodas, acogedoras y limpias, lo que ayuda a una estancia reparadora para la mayoría de los huéspedes, aunque algunos mencionan problemas con la calidad del colchón y el tamaño de la cama.
En resumen, el Renion Park Hotel destaca por su excelente ubicación, sus encomiables opciones de desayuno y cena, sus habitaciones espaciosas y limpias, su personal amable y un spa y gimnasio bien mantenidos, lo que lo convierte en una opción preferida para muchos viajeros a pesar de las pequeñas áreas de mejora. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Voyage Hotel en Almaty es muy elogiado por su ubicación céntrica, que ofrece fácil acceso a numerosas atracciones como la calle Arbat, el Parque Panfilov, la Catedral Zenkov y el Bazar Verde. La comodidad de tener cerca cafés, restaurantes, centros comerciales y la estación de metro aumenta su atractivo, y los huéspedes disfrutan de un ambiente sorprendentemente tranquilo y acogedor en medio de la bulliciosa ciudad. Esta ubicación privilegiada lo convierte en una base ideal para explorar Almaty.
El hotel ofrece una experiencia de desayuno deliciosa con una amplia variedad de opciones frescas, incluyendo café de alta calidad, que los huéspedes aprecian por su sabor y variedad. Si bien hay menciones ocasionales de una selección limitada hacia el final del período de desayuno, la retroalimentación general es abrumadoramente positiva, señalando que el desayuno abundante y satisfactorio cumple y, a menudo, supera las expectativas.
Comer es conveniente con un restaurante en el lugar, Turandot, que los huéspedes encuentran satisfactorio. Además, la proximidad a varias opciones gastronómicas alrededor del hotel garantiza que los huéspedes tengan diversas experiencias culinarias. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la presencia de olores de restaurantes en los pasillos.
Las habitaciones del Voyage Hotel generalmente se describen como limpias, acogedoras y espaciosas, con un servicio de limpieza diario que mantiene un alto estándar de limpieza. Algunas habitaciones podrían beneficiarse de actualizaciones y mantenimiento menor, pero la comodidad general y el ambiente insonorizado de las habitaciones contribuyen a una estancia relajante. El personal recibe elogios considerables por su amabilidad, profesionalismo y servicio excepcional, lo que hace que los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos.
El hotel ofrece Wi-Fi confiable y de alta velocidad, que es esencial para los viajeros de negocios, aunque ocasionalmente surgen problemas de conectividad. El estacionamiento gratuito y un ambiente familiar son aspectos destacados adicionales, con comodidades para viajeros de negocios y familias por igual.
La vibrante vida nocturna en los alrededores ofrece muchas opciones de entretenimiento para los huéspedes, aunque a veces puede provocar ruido nocturno. Las camas del Voyage Hotel son generalmente cómodas, con ropa de cama limpia y agradable, aunque las preferencias por la firmeza del colchón varían entre los huéspedes.
El Voyage Hotel recibe opiniones encontradas con respecto a su calificación de cuatro estrellas, y algunos huéspedes creen que se alinea más estrechamente con un estándar de tres estrellas. Sin embargo, el abundante desayuno, el servicio y las ofertas generales del hotel contribuyen positivamente a la experiencia del huésped.
En resumen, el Voyage Hotel destaca por su ubicación ideal, su excelente personal, sus habitaciones limpias y cómodas y su desayuno satisfactorio, lo que lo convierte en una opción confiable tanto para viajeros de placer como de negocios que exploran Almaty. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Rahat Palace Hotel en Almaty destaca por su ubicación privilegiada, que combina a la perfección comodidad y tranquilidad. Situado cerca de los centros de transporte, el hotel ofrece fácil acceso a las calles principales, estaciones de metro y atracciones clave como el Estadio Central, el circo, centros comerciales, parques, museos y un jardín botánico. Los exuberantes alrededores verdes y las hermosas vistas desde las ventanas y balcones se suman al encanto del hotel, convirtiéndolo en una opción ideal tanto para viajeros de negocios como de placer. La arquitectura del hotel y los jardines interiores bien mantenidos contribuyen a crear un ambiente agradable, realzado aún más por las altas calificaciones de limpieza, el personal amable y las excelentes instalaciones del hotel, que incluyen un spa, sauna y piscina.
El desayuno en el Rahat Palace Hotel es bien valorado por su variedad y calidad, con deliciosas opciones de buffet con frutas frescas, opciones veganas y especialidades locales como syrniki. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que la oferta podría ser más variada para cumplir con los altos estándares asociados con un hotel de cinco estrellas. La cena recibe elogios por su excelente cocina en varias opciones gastronómicas, con menciones notables de los restaurantes como Tubeteyka y el restaurante de parrilla. La calidad de la comida y las grandes porciones dejan una impresión positiva, a pesar de las inconsistencias ocasionales.
Las habitaciones, aunque espaciosas y cómodas, están anticuadas, y muchos huéspedes señalan la necesidad de renovaciones. Los muebles obsoletos, las alfombras desgastadas, el papel tapiz despegado y los problemas de mantenimiento ocasionales restan valor a la experiencia general. Sin embargo, los baños grandes y limpios, las camas bien mantenidas y la insonorización contribuyen a una estancia tranquila. El servicio de limpieza es generalmente minucioso, pero se observan algunas deficiencias en la limpieza y el mantenimiento.
La limpieza es generalmente bien considerada, y las habitaciones y las áreas comunes se describen con frecuencia como limpias y acogedoras. Sin embargo, problemas como alfombras manchadas y papel tapiz despegado sugieren la necesidad de una limpieza y renovación más exhaustivas en algunas áreas.
El personal del hotel es ampliamente elogiado por su cortesía, profesionalismo y capacidad de respuesta. Individuos específicos, como los gerentes de relaciones con los clientes y el personal de recepción, reciben un reconocimiento especial por su servicio. Se observan algunos incidentes aislados de rudeza y servicio lento, pero no eclipsan el sentimiento positivo general.
El servicio de Wi-Fi es funcional y en su mayoría positivo, funciona bien en las habitaciones y se destaca por su estabilidad, a pesar de algunos problemas ocasionales con la conectividad y la velocidad en ciertas áreas.
El spa del Rahat Palace Hotel es bien recibido por sus impresionantes instalaciones, que incluyen una gran piscina, sauna finlandesa, sala de vapor y hammam, todo dentro de un ambiente sereno y bellamente decorado. Se observan algunos problemas de mantenimiento y cierres temporales ocasionales, pero en general, el spa ofrece una experiencia relajante con buena relación calidad-precio.
El gimnasio recibe críticas mixtas, con cierta apreciación por su limpieza e instalaciones, mientras que otros critican su equipo obsoleto y su mal estado ocasional.
La piscina es una característica destacada, elogiada por su calidez, limpieza y amplitud, lo que la hace ideal para familias. El área general del spa mejora la experiencia con sus plantas vivas y su ambiente acogedor.
Por último, el estacionamiento en el Rahat Palace Hotel es conveniente, con amplios espacios gratuitos y servicio de aparcacoches, a pesar de los comentarios ocasionales sobre la estructura del estacionamiento y las áreas limitadas. Los esfuerzos del hotel para garantizar una experiencia de estacionamiento sin problemas son generalmente apreciados. Ver más
InformaciónResumen de las revisionesEl Grand Tien Shan Hotel es muy apreciado por su excepcional ubicación en el corazón de Almaty. Su privilegiada posición cerca del Parque Panfilov y los principales lugares de interés cultural lo hace perfecto para explorar la ciudad a pie. Los huéspedes valoran el acceso conveniente a numerosos restaurantes, cafeterías, bares y vida nocturna, lo que mejora su experiencia general.
El interior del hotel está bellamente decorado con habitaciones espaciosas y limpias que ofrecen un ambiente acogedor. Se mantienen altos estándares de limpieza de manera constante, con habitaciones bien atendidas que cuentan con servicios esenciales para una estancia confortable. Las características adicionales, como el excelente spa, el gimnasio equipado y las instalaciones de la piscina bien mantenidas, contribuyen a una visita relajante y agradable.
El desayuno en el hotel a menudo se destaca como una característica sobresaliente. El bufé incluye una variedad de platos locales e internacionales, lo que garantiza un comienzo del día abundante. La selección incluye huevos, frutas frescas, pasteles, carnes y bebidas, con un personal que brinda un servicio rápido y útil. Aunque algunos huéspedes notaron una falta de variedad con el tiempo, la calidad general y el sabor de los elementos del desayuno reciben comentarios favorables.
Las experiencias de cena en el restaurante del hotel son en su mayoría positivas, y los huéspedes elogian los platos deliciosos y a precios razonables, en particular los filetes. El servicio eficiente y la buena selección de bebidas se suman a la satisfacción gastronómica, aunque el ambiente del restaurante por la noche y la variedad de opciones han recibido comentarios mixtos.
El spa es un punto culminante importante con excelentes servicios e instalaciones que incluyen salas de vapor, saunas y una gran piscina. Los huéspedes aprecian el personal del spa profesional y amable, así como el ambiente sereno e higiénico. El gimnasio, aunque pequeño, está bien equipado y mantenido, ofreciendo un espacio cómodo para hacer ejercicio.
Las reseñas de los huéspedes a menudo elogian al personal del hotel por su cortesía, amabilidad y profesionalismo. El personal de recepción, restaurante y spa a menudo se destaca por su servicio atento, lo que mejora la experiencia general del huésped a pesar de las interacciones ocasionales menos favorables con algunos miembros del personal de recepción y seguridad.
El servicio WiFi del hotel recibe críticas mixtas; mientras que algunos huéspedes lo encuentran rápido y confiable, otros experimentan problemas de conectividad y velocidades lentas. Se notan los esfuerzos para mejorar la calidad de Internet, pero la inconsistencia sigue siendo un punto de preocupación para algunos viajeros.
En general, el Grand Tien Shan Hotel ofrece una experiencia completa y conveniente con su excelente ubicación, habitaciones limpias y cómodas, excelente gastronomía y servicios de spa superiores, lo que lo convierte en una opción sólida para los viajeros de placer y de negocios que visitan Almaty. Ver más
