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The St. Regis Astana

Astaná , 1 Kabanbay Batyr Avenue (Mostrar en el mapa)

9.5

Excelente

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl St. Regis Astana es un lujoso y tranquilo hotel situado en el corazón de un hermoso parque con impresionantes vistas de la ciudad y el río. Los huéspedes pueden deleitarse con un excepcional desayuno bufé de cocina local, disfrutar de habitaciones inmaculadas y espaciosas con mobiliario de alta gama y disfrutar de un impresionante spa y piscina. El personal se describe como complaciente, amable y atento, proporcionando un servicio excelente y haciendo que los huéspedes se sientan seguros. Las familias pueden disfrutar de la variedad de servicios para niños y las parejas pueden disfrutar de escapadas románticas con jacuzzi privado y regalos. Aunque algunos huéspedes han informado de problemas menores, éstos han quedado eclipsados por los comentarios positivos sobre el excepcional servicio del hotel, su ambiente lujoso y sus cómodas habitaciones. En general, el St. Regis Astana es muy recomendable como hotel de cinco estrellas en Kazajstán.
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Categorías

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Hotel con Piscina

Piscina Climatizada Piscina Interior

Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel para Yoga

Hotel de 5 Estrellas

Hotel con Piscina Interior

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble Deluxe - 2 camas Decorated with a blend of modern and residential design, the room features a French balcony, panoramic windows, living room, signature St. Regis bed, large bathroom with mirror TV, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Habitación Deluxe con cama extragrande Decorated with a blend of modern and residential design, the room features a French balcony, panoramic windows, living room, signature St. Regis bed, large bathroom with mirror TV, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Habitación Grand Deluxe con balcón Decorated with a blend of modern and residential design, the room features a balcony, panoramic windows, living room, signature St. Regis bed, large bathroom with mirror TV, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Suite Ambassador con vistas al parque Central Park The flawless design of this room offers an large living room, bedroom, and bathroom, a guest bathroom, make-up and dressing room, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Suite St. Regis con vistas al río Ishim o a Central Park This expansive suite features a dining table for 6 guests, fireplace, kitchen, upgraded bathroom amenities, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Suite Royal con vistas al río Ishim y terraza This double room boasts a pool with a view, spa bath and fireplace. Guests can make meals in the kitchen that comes with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious double room provides air conditioning, a private entrance, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.

Suite Presidencial con terraza amplia y vistas al río Ishim This double room features a pool with a view, spa bath and fireplace. The well-equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious double room features air conditioning, a private entrance, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 1 bed.

Deluxe King Room with River view Habitación doble con aire acondicionado. Hay 1 cama.

Grand Deluxe Room with Balcony and River view La habitación doble cuenta con aire acondicionado. Incluye 1 cama.

Acerca de The St. Regis Astana

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Comentarios de los visitantes

9.5

Excelente

Ubicación

El St. Regis Astana está perfectamente situado en el corazón de un hermoso parque, cerca del centro de la ciudad y con impresionantes vistas del río y la ciudad. Los huéspedes pueden disfrutar de agradables terrazas al aire libre para tomar el sol y de habitaciones con vistas a la ciudad y superbalcones. Aunque algunos huéspedes se sintieron decepcionados, la mayoría coincide en que la ubicación es excelente, con el aeropuerto a sólo 25 minutos en coche y el parque central a un corto paseo del hotel. En general, la tranquila ubicación en el parque y las hermosas vistas hacen de The St. Regis Astana una gran elección para su estancia en Nur-Sultan.

Desayuno

El desayuno en The St. Regis Astana es excepcional y muchos huéspedes desearon poder quedarse más tiempo para disfrutarlo. La variedad de comida es buena, con opciones deliciosas y una presentación encantadora. El buffet del desayuno ofrece mucha variedad y cambia a diario con opciones de la cocina local. El hotel ofrece servicio de mayordomo y los huéspedes pueden incluso pedir que les lleven café y té a su habitación. Algunos huéspedes mencionaron la falta de desayuno incluido en el precio de la habitación, pero en general el desayuno se describe como uno de los mejores desayunos de hotel con excelente calidad y platos variados que incluyen pescado, huevos y cocina nacional. Hubo algunos comentarios negativos sobre la limitada selección de desayunos y el elevado precio, pero la mayoría de los huéspedes disfrutaron del desayuno y lo consideraron uno de los aspectos más destacados de su estancia.

Habitaciones

El St. Regis Astana dispone de habitaciones lujosas, espaciosas y bellamente decoradas que vienen equipadas con comodidades modernas. Las camas son super cómodas y las habitaciones están siempre maravillosamente limpias. El hotel tiene una gran vista del río y ofrece balcones y terrazas en algunas de sus habitaciones. Los cuartos de baño son amplios y cuentan con suelos de mármol, calefacción por suelo radiante, artículos de tocador L'Occitane y toallas blancas mullidas. El hotel es conocido por sus muebles y accesorios de alta calidad, y algunas habitaciones tienen bañeras grandes y un sistema de aire acondicionado adecuado. Los huéspedes alaban el excelente sistema de audio y el enorme minibar. El personal es atento y el servicio de primera. Aunque algunos huéspedes se quejan de pequeños problemas, como muebles polvorientos, la mayoría afirma haber disfrutado de una estancia agradable sin mayores problemas. En general, el St. Regis Astana es una excelente opción para los viajeros que deseen disfrutar de habitaciones elegantes y espaciosas con un toque moderno y clásico en Astana, Kazajstán.

Camas

The St. Regis Astana no decepcionará a los viajeros que dan prioridad a la comodidad en sus estancias en hoteles. Las camas se describen repetidamente como "extremadamente", "súper" y "locamente" cómodas, y los huéspedes alaban su calidad y tamaño. Además de la ropa de cama, las habitaciones son elogiadas por su amplitud y limpieza. Aunque algunos críticos señalan que se puede ver polvo en los muebles, esto queda eclipsado por los comentarios abrumadoramente positivos sobre la comodidad de los dormitorios. Las familias estarán encantadas de saber que el hotel ofrece una variedad de tamaños de cama, incluyendo cunas, para acomodar a los huéspedes de todas las edades. En general, The St. Regis Astana está a la altura del alto nivel de la marca St. Regis con un excelente servicio, comodidades y la promesa de una noche de sueño reparador en una cama de felpa.

Limpieza

El St. Regis Astana ha cosechado numerosas críticas positivas por su impecable limpieza. Los huéspedes han comentado que las habitaciones están muy limpias, son modernas, cómodas y están bien equipadas, sin polvo ni manchas a la vista. La zona de spa también se califica de impresionante y la piscina es descrita por algunos como la más limpia que han visto nunca. Los huéspedes también elogian al buen personal y la limpieza general del hotel. Aunque algunos huéspedes han señalado problemas menores, como un olor poco agradable en la ducha o algunos restos en el agua de la piscina, se trata de casos atípicos entre los comentarios abrumadoramente positivos. En general, los huéspedes dicen que el hotel está impecable y que la calidad del servicio y la limpieza son de primera.

Personal

El St. Regis Astana es un hotel lujoso e impresionante que cuenta con un servicio y unas instalaciones excepcionales. El personal es elogiado en múltiples ocasiones en los comentarios de los huéspedes por ser amable, atento y estar siempre disponible. Muchos huéspedes elogian específicamente la atención prestada por los mayordomos y la profesionalidad del equipo de conserjería, destacando a los empleados por su nombre. El personal del hotel se describe como complaciente, competente y siempre dispuesto a ayudar. Desde la recepción hasta el personal del desayuno, el personal lleva mascarillas y guantes y hace que los huéspedes se sientan seguros. El servicio es impecable, desde el servicio de habitaciones hasta el personal del restaurante y el bar. El personal del vestíbulo y del spa es maravilloso, educado y atento. Todas las peticiones se satisfacen rápidamente y el personal siempre está dispuesto a ayudar. La mayoría de los huéspedes están impresionados con la inteligencia, profesionalidad y cortesía del personal. Sin embargo, unos pocos huéspedes informan de experiencias negativas con algunos miembros del personal que se mostraban cansados, poco receptivos o inexpertos. En general, el personal del St. Regis Astana crea un ambiente acogedor y cálido, asegurando que los huéspedes se sientan cómodos y atendidos durante su estancia.

Spa

Si busca una lujosa experiencia de spa durante su estancia en Astana, The St. Regis Astana no le decepcionará. Los huéspedes han alabado las instalaciones del spa, calificándolas de espaciosas, grandes y cómodas. La zona de spa independiente es impresionante y sin duda merece la pena visitarla, con estupendas instalaciones de spa sauna y un ambiente agradable. La zona de spa Iridium es especialmente encantadora, con un montaje elegante y funcional. Y si viaja con niños, apreciará la provisión de albornoces y zapatillas infantiles. El personal, incluido el administrador Aigerim, es excelente y los terapeutas del spa son de primera categoría. Algunos de los aspectos más destacados son la cálida piscina y la increíble experiencia de relajarse en la sauna después de hacer ejercicio. Pero cuidado, la zona de spa cierra pronto. Si busca un lugar para hacer ejercicio, el gimnasio del St.Regis Astana también recibe grandes elogios. Sin embargo, algunos huéspedes han señalado la baja calidad de la comida y la falta de servicios como albornoces. Además, el spa Iridium puede estar empezando a mostrar su edad con algunas quejas sobre hammams fríos, bañeras de hidromasaje que no funcionan y salas de vapor. A pesar de estos pequeños problemas, el spa del St. Regis Astana es una excelente opción para aquellos que buscan relajarse y desconectar con estilo durante su estancia en Astana.

Piscina

El St. Regis Astana cuenta con una excelente piscina con una temperatura agradable y un diseño espacioso, perfecto para darse un baño relajante. La zona de la piscina ofrece unas vistas impresionantes de la ciudad y del río cercano, lo que la convierte en un lugar idílico para relajarse. Aunque algunos huéspedes informaron de ruidos de niños en la zona, la piscina está limpia y es acogedora, con agua agradable para nadar. Los huéspedes también pueden disfrutar de una terraza junto a la gran piscina, sin embargo, la piscina puede estar a una distancia considerable de los vestuarios y algunos huéspedes informaron de la escasez de tumbonas. El agua salada puede desanimar a algunos nadadores, mientras que otros pueden encontrarla refrescante. Algunos huéspedes señalaron inconsistencias con la limpieza de la piscina, en términos de desechos perdidos - esto restó valor al alto nivel de servicio al que los huéspedes están acostumbrados por parte del hotel. Además, había preocupación por la distancia entre la piscina y la sauna y el hammam. Teniendo todo en cuenta, el St. Regis Astana cuenta con una cómoda zona de piscina en la que los huéspedes pueden disfrutar después de un ajetreado día explorando la ciudad.

Parking

Los huéspedes tienen opiniones encontradas sobre el aparcamiento del St. Regis Astana. Regis Astana. A algunos les pareció cómodo y con empleados serviciales, mientras que otros sufrieron retrasos y costes inesperados al utilizar el servicio de coches del hotel. La zona de aparcamiento a la entrada también se describe como pequeña y estrecha. Sin embargo, algunos huéspedes prefirieron bajar ellos mismos hasta el aparcamiento. Un huésped sugiere que el hotel debería ofrecer traslados gratuitos a sus clientes. Por otra parte, durante el check-out, se pidió a un huésped que buscara su propio cambio de 5000 kzt, ya que el hotel no podía proporcionárselo.

Familiar

El St. Regis Astana ofrece un gran ambiente de vacaciones para familias con una gran variedad de servicios para los niños. Aunque la zona de la piscina puede ser un poco ruidosa, las familias pueden disfrutar de habitaciones espaciosas con cunas de diferentes tamaños disponibles previa petición. Aunque no hay un club infantil dedicado, el personal del hotel hace todo lo posible para que los niños disfruten de su estancia preparándoles sorpresas especiales de cumpleaños, como peluches y golosinas. Las familias también pueden relajarse en las habitaciones familiares de clase superior y aprovechar la tienda de campaña, colorear y juguetes de peluche que se proporcionan para los niños. El restaurante del hotel incluso ofreció una felicitación especial de cumpleaños durante el desayuno. En general, los huéspedes recomiendan encarecidamente el St. Regis Astana para unas vacaciones en familia con un servicio y unas instalaciones excelentes.

5 Estrellas

El St. Regis Astana es conocido como uno de los mejores hoteles de cinco estrellas de Astana. Los huéspedes hablan de un servicio y unas instalaciones excepcionales, y algunos lo describen como el mejor hotel en el que se han alojado. Muchos destacaron la atención al detalle del personal y el ambiente positivo de todo el hotel. El entorno lujoso y la calidad del servicio estaban en consonancia con el precio, lo que lo convierte en un destino ideal para quienes buscan una escapada de lujo. El restaurante del hotel recibió críticas dispares, pero en general el St. Regis Astana fue muy recomendado y considerado uno de los mejores hoteles de Kazajstán.

Piscina Interior

El St. Regis Astana cuenta con una encantadora piscina cubierta que los huéspedes adoraron durante su estancia. La amplia y lujosa zona de spa se suma al ambiente relajante de la piscina. La piscina en sí es espaciosa y los servicios que la acompañan son de la más alta calidad. Una hermosa terraza acompaña a la gran piscina climatizada, que constituye un entorno perfecto para relajarse. Aunque no se mencionan detalles concretos, es evidente que el spa es impresionante y muy recomendable.

Lujo

El St. Regis Astana es un lujoso y moderno hotel con una atmósfera de soledad, confort y estilo. El hotel ofrece todo al más alto nivel con un servicio excepcional y un bonito diseño. Los materiales utilizados en la decoración son naturales y caros, con grifos de latón y espejos con pátina que embellecen aún más las habitaciones. El mobiliario, los textiles y las alfombras son de la más alta calidad. El hotel es un lugar ideal para el descanso y su nivel de lujo es palpable. Es un establecimiento digno de quien busque una escapada de lujo. El hotel es impresionante, con un exquisito diseño interior, lujosas habitaciones, terrazas y un spa. El St. Regis Astana ofrece un servicio de primera clase y el personal está capacitado para hacer que los huéspedes se sientan como estrellas. El hotel es sin duda el mejor cinco estrellas de Nur-Sultan, con todo pensado hasta el más mínimo detalle. Es un rincón de lujo excepcional, elegante y respetable. Aunque puede haber algunos problemas con la cubertería de plata en el restaurante principal, esto no desbarata la experiencia perfecta en general. Es un lugar ideal para disfrutar de la comodidad, la elegancia y la belleza a un precio razonable.

Romántico

El St. Regis Astana es la escapada romántica perfecta para parejas, con sus habitaciones con jacuzzi privado y su lujoso alojamiento de lujo. El equipo de La Riviere hace todo lo posible para que los huéspedes vivan una experiencia inolvidable, incluso creando postres y bebidas de cumpleaños personalizados. Las impresionantes vistas del río Ishim contribuyen a la atmósfera romántica del hotel y los huéspedes son colmados de atenciones y comodidades. Los atentos regalos de un gran ramo de rosas y un jarrón de fruta hacen que la estancia sea aún más especial. La atención al detalle y el ambiente festivo creado por el personal del hotel se recordarán durante años, haciendo de ésta una escapada verdaderamente inolvidable y confortable.

Sí, The St. Regis Astana tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.

Sí, The St. Regis Astana dispone de spa.

Sí, The St. Regis Astana admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en The St. Regis Astana.

Sí, The St. Regis Astana dispone de gimnasio.

Más opciones