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Sheraton Astana Hotel

Astaná , 60/1 Syganak Street (Mostrar en el mapa)

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1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Sheraton Astana Hotel es un nuevo y excepcional hotel de cinco estrellas que ofrece una experiencia de lujo a sus huéspedes. Su excelente ubicación en el corazón de la ciudad ofrece hermosas vistas panorámicas de la mezquita y Khan Shatyr. El hotel ofrece deliciosas y variadas opciones de desayuno con excelente café y amables camareros. Las opciones gastronómicas son excepcionales con acabados de excelente calidad y mobiliario nuevo en habitaciones limpias y cómodas. El hotel ofrece una limpieza inmaculada con una minuciosa limpieza diaria y va acompañado de un complejo de spa de primera categoría, que incluye piscina y saunas y está impecablemente limpio y es confortable. El personal es complaciente, atento y verdaderamente servicial, proporcionando un servicio excepcional. El hotel es perfecto para viajeros de negocios, ya que ofrece instalaciones y servicios de nivel internacional. Aunque hubo algunos contratiempos en el camino, los huéspedes tuvieron una experiencia positiva y recomiendan encarecidamente el hotel para familias. El Sheraton Astana Hotel destaca como el mejor alojamiento de cinco estrellas de la ciudad, proporcionando lujo de categoría mundial a sus huéspedes.
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Categorías

Hotel de Lujo

Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles

Hotel para Luna de Miel

Hotel con Spa

Hotel Familiar

Hotel que Admiten Mascotas

Hotel Romántico

Hotel con Piscina

Piscina Interior

Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel para Yoga

Hotel de 5 Estrellas

Hotel con Piscina Interior

Tipos de habitaciones

Club room, 2 double beds with lounge access This room is equipped with a working desk and a bathroom with a bath tub. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Club room with lounge access,1 King This modern room includes a TV, design lamps and a walk-in shower. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Club Suite with lounge access,1 King, Courtyard view This modern suite includes a separate bedroom and a spacious living area. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Habitación Doble Deluxe - 2 camas dobles This room is equipped with a working desk and a bathroom with a bath tub. Overlooking the city or courtyard, this modern room features a desk, TV, designer lamps and a walk-in shower. Breakfast is served at Emiliya Restaurant on the hotel's 1st floor. Free Wi-Fi is available at the hotel.

Deluxe Room, Guest room, 1 king bed This deluxe room includes a TV, design lamps and a walk-in shower.

Business Suite with lounge access,1 King, City view Offering panoramic views, this suite includes a king-size bed, a living area and a bathroom with a shower and a bath tub. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Premium King Suite with lounge access, Courtyard view Overlooking the quiet courtyard, this premium suite features a bedroom with a king-size bed, a separate living and dining area and a spacious bathroom. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Executive King Suite with lounge access, Courtyard view Overlooking the quiet courtyard, this executive suite features a bedroom with a king-size bed, a separate living and dining area and two bathrooms. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Presidential King Suite with lounge access, City view The Presidential Suite features a spacious bedroom with en-suite bathroom and dressing room, a large living room and dining area and an office space. It offers views of the city's downtown area from its French windows. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge

Apartamento Estudio - Cama extragrande This double room features a bathrobe, TV, working desk, oven and tea/coffee maker.

1 Bedroom Apartment, King This double room features oven, air conditioning, sofa, TV and a working desk.

Acerca de Sheraton Astana Hotel

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Comentarios de los visitantes

Ubicación

El Sheraton Astana Hotel goza de una excelente ubicación en pleno centro de la ciudad, con hermosas vistas tanto de la mezquita como de Khan Shatyr. Los huéspedes aprecian la comodidad de estar a poca distancia de restaurantes, tiendas y el Abu Dhabi Plaza. El hotel también ofrece un cómodo aparcamiento subterráneo. El personal es amable y servicial, y la ubicación e infraestructura del hotel lo convierten en una gran elección para los viajeros. En general, los huéspedes coinciden en que el hotel tiene una ubicación excelente y es un lugar estupendo para alojarse en el corazón de la capital.

Desayuno

El desayuno del Sheraton Astana Hotel recibe grandes elogios de los huéspedes, que lo describen como delicioso, variado y con muchas opciones para todos los gustos. Los dos restaurantes del hotel ofrecen excelentes opciones y el desayuno de la zona club es especialmente agradable. Los huéspedes pueden esperar productos recién horneados, platos temáticos de Kazajstán y opciones para los que ayunan. El café también es muy apreciado, con deliciosos lattes. Los camareros también reciben elogios por su excelente servicio durante el desayuno. Aunque algunos huéspedes señalaron que las opciones de asientos son limitadas, lo que hace que la experiencia sea un poco decepcionante, en general la oferta de desayunos se considera una característica destacada del hotel.

Cena

El Sheraton Astana Hotel ofrece una gran variedad de opciones gastronómicas a sus huéspedes, y muchos de los críticos calificaron ambos restaurantes de excelentes. Mientras que algunos opinan que la calidad de la comida en Emilia es inferior a lo esperado por los precios, otros tienen una experiencia deliciosa. Los críticos también hablaron positivamente de la opción de disfrutar de la cena en sus habitaciones, aunque algunos tuvieron dificultades para comunicarse con el restaurante para pedir. El restaurante asador de la primera planta fue especialmente elogiado, mientras que el restaurante de desayunos se describió como pequeño y a veces abarrotado. Sin embargo, hubo algunos comentarios negativos sobre la calidad de la comida en el desayuno, incluyendo productos rancios. En general, el hotel ofrece muchas opciones gastronómicas para que los huéspedes exploren durante su estancia.

Habitaciones

El Sheraton Astana Hotel ofrece habitaciones modernas, limpias y cómodas, espaciosas, con acabados de excelente calidad y mobiliario nuevo. Las camas y la ropa de cama son de gran calidad, lo que garantiza una noche de sueño confortable. La decoración de las habitaciones es bonita y acogedora, con una gran pantalla de plasma y vistas panorámicas de la ciudad. El hotel está magníficamente situado en el corazón de la ciudad, ofrece un personal muy educado y no intrusivo y un spa que merece la pena visitar. Aunque algunos huéspedes han tenido algunos problemas con la fontanería, esto no quita nada a la limpieza general de las habitaciones y del hotel. Las habitaciones están bien equipadas, pero algunos huéspedes han notado que no siempre se proporcionaban cápsulas y que los minibares podían estar vacíos. El hotel ofrece un excelente aislamiento acústico, lo que lo convierte en un lugar tranquilo para descansar. Por encima de todo, lo que más impresiona a los huéspedes es la limpieza y la comodidad de las habitaciones, así como el excelente servicio del personal.

Camas

El Sheraton Astana Hotel ofrece a sus huéspedes el lugar perfecto para descansar y reponer fuerzas con sus cómodas camas y suaves almohadas. Las camas están especialmente diseñadas con colchones ortopédicos y se complementan con la ropa de cama blanca, limpia y fresca. Los huéspedes hablan maravillas de la excelente calidad de las camas y algunos incluso las describen como su parte favorita de la experiencia en el hotel. Además, la iluminación de las habitaciones es agradable y contribuye al ambiente tranquilo. Aunque algunos huéspedes señalan que la ropa de cama no se cambió durante su estancia, la opinión general sobre las camas es abrumadoramente positiva - seguro que tendrá una gran noche de sueño en el Sheraton Astana Hotel.

Limpieza

El Sheraton Astana Hotel es elogiado por sus huéspedes por su limpieza y atención al detalle. Las habitaciones son siempre limpias y confortables y se limpian a diario. Las zonas de spa y gimnasio también destacan por su limpieza y comodidad. Los huéspedes aprecian la ausencia de olores rancios o desagradables en el hotel. Aunque algunos huéspedes informan de pequeños fallos en el servicio de limpieza (como la falta de limpieza hasta que se solicita), estos casos son relativamente raros. Los huéspedes elogian el diseño del hotel y la atención al detalle, señalando que todo, desde las habitaciones hasta el spa, está siempre limpio y bien mantenido. En general, el Sheraton Astana Hotel es descrito como impecablemente limpio y confortable.

Personal

El personal del Sheraton Astana Hotel ha recibido muchas críticas positivas de los huéspedes. Se les elogia por ser amables, complacientes, atentos, cariñosos y por intentar ayudar de verdad. El personal del hotel es descrito como agradable, educado, amable y servicial, y algunos son destacados por su excepcional servicio. Los huéspedes señalan que el personal responde rápidamente a las peticiones y está dispuesto a hacer todo lo posible para que su estancia sea perfecta. Los visitantes aprecian especialmente que se les permita registrarse en sus habitaciones con antelación. Sin embargo, hay algunos comentarios negativos sobre algunos miembros del personal que son groseros o poco profesionales. En general, el personal del Sheraton Astana Hotel recibe grandes elogios de los huéspedes, que se sienten calurosamente acogidos y bien atendidos durante su estancia.

Spa

El Sheraton Astana Hotel cuenta con un impresionante complejo de spa de primera categoría que incluye piscina y saunas, todo incluido en el precio de la habitación. Las zonas de spa y fitness están impecablemente limpias y son cómodas, con excelentes instalaciones y unas vistas preciosas. El único inconveniente es la incomodidad de ir de la 9ª planta al spa. Algunos huéspedes mencionan que el agua de la piscina está demasiado fría, pero la mayoría alaban la calidad superlativa del spa, sus increíbles instalaciones, como dos salas de vapor, una zona de masajes con jabón y una sauna finlandesa, y el alto nivel del servicio prestado por el personal. Los huéspedes pueden esperar una experiencia de spa conjunta para hombres y mujeres, lo que lo convierte en una gran opción para parejas. Algunos comentan la ubicación remota del spa o la dificultad para localizarlo, pero todas las reseñas lo tratan como un lugar de visita obligada. A pesar del elevado precio de los masajes, la mayoría de los clientes afirman que merece la pena el derroche. El centro de SPA, el moderno gimnasio y las instalaciones de fitness reciben numerosos elogios. El bar cercano al spa es un lugar perfecto para relajarse y disfrutar de sabrosos cócteles. Sin embargo, el inconveniente de la zona de spa es su suelo resbaladizo, que puede resultar peligroso. Los turistas en familia mencionan que podían oír a los niños fuera del spa, pero en general, el spa es un lugar tranquilo y sereno que los huéspedes no pueden elogiar lo suficiente.

Piscina

El hotel Sheraton Astana cuenta con una fantástica zona de piscina, incluida en el precio de la habitación. Los huéspedes elogian la piscina, grande y limpia, y la abundancia de cómodas tumbonas. El jacuzzi y el hidromasaje garantizan la máxima relajación, mientras que las dos saunas y la sala de masajes con jabón ofrecen una amplia gama de experiencias de spa. También se atiende a las familias con una piscina infantil. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que la piscina puede estar muy concurrida y que podría haber más normas para mantener el orden, especialmente en lo que respecta al uso de la piscina por parte de los niños. No obstante, en general los huéspedes tienen una experiencia positiva en la piscina y el spa del hotel y aprecian la amabilidad del personal del hotel.

Parking

Los huéspedes han dejado opiniones dispares sobre el aparcamiento del Sheraton Astana Hotel. Algunos consideran que la distancia entre el hotel y el aparcamiento es desventajosa, mientras que otros valoran positivamente el cómodo aparcamiento subterráneo. Sin embargo, la falta de espacio suficiente para aparcar y el mal funcionamiento de los ascensores en el nivel del aparcamiento crearon algunos inconvenientes a algunos huéspedes. Unos pocos huéspedes también informaron de un olor a aguas residuales en la zona de aparcamiento. No obstante, algunos huéspedes no mencionaron nada sobre el aparcamiento, por lo que no dejaron comentarios al respecto.

Familiar

Si viaja con niños, el Sheraton Astana Hotel es una gran opción para unas vacaciones en familia. El personal del hotel se asegurará de que sus pequeños se sientan bienvenidos, ofreciéndoles regalos a su llegada y cunas para niños pequeños. Incluso tienen una piscina infantil que mantendrá a los niños entretenidos durante horas. Aunque hubo algunos contratiempos, como retrasos en el check-in y la piscina infantil no estaba operativa un día en particular, en general los huéspedes tuvieron una experiencia positiva y recomiendan encarecidamente el hotel para familias.

5 Estrellas

El Sheraton Astana Hotel es un nuevo y excepcional hotel de cinco estrellas que ofrece instalaciones y servicios de nivel internacional. Está muy bien situado y el personal es amable y atento. Las habitaciones son magníficas, están limpias y el servicio de limpieza es puntual y meticuloso. El hotel cuenta con dos excelentes restaurantes y un spa que merece la pena visitar. Las vistas desde las habitaciones son preciosas y el champú y el acondicionador que proporcionan son perfectos para todo tipo de cabellos. El hotel realmente hace honor a su nombre y es el mejor hotel Sheraton en el que se han alojado algunos huéspedes. En general, es un gran hotel, mejor que cualquier otro hotel de cinco estrellas de la ciudad. Sin embargo, algunos huéspedes opinan que el hotel aún puede mejorar en ciertas áreas para alcanzar todo el potencial de un hotel de cinco estrellas.

Negocios

El Sheraton Astana Hotel es el lugar perfecto para los viajeros de negocios, convenientemente situado en el centro de la ciudad y con aparcamiento subterráneo disponible. El hotel ofrece instalaciones y servicios de nivel internacional, como un salón de negocios, ideal para eventos corporativos y viajes de negocios. Los huéspedes pueden disfrutar de un delicioso almuerzo de negocios a un precio inferior al del desayuno en el restaurante. Aunque hubo algunos pequeños problemas de mantenimiento, en general los huéspedes tuvieron una estancia estupenda, etiquetándolo como uno de los mejores hoteles de negocios. El personal del hotel proporcionó niveles satisfactorios de servicio, sin embargo, algunos huéspedes opinaron que podría mejorarse con el elevado precio de 165 $ por noche. El único inconveniente fue la falta de reseñas y el coste extra por una sesión de fotos o vídeo.

Lujo

Si busca el mejor hotel de 5 estrellas de Astana, no busque más: el Sheraton Astana Hotel. Los huéspedes han alabado su lujoso alojamiento, desde el impresionante spa hasta las elegantes habitaciones. Este hotel es de categoría mundial y ofrece instalaciones nuevas y de última generación. Los visitantes han quedado asombrados por el nivel de lujo que ofrece: este hotel supera todas las expectativas. En una ciudad donde no escasean los alojamientos de cinco estrellas, el Sheraton Astana destaca como el mejor de los mejores. Reserve su estancia aquí hoy mismo y experimente la cima del lujo.

Sí, Sheraton Astana Hotel tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Interior.

Sí, Sheraton Astana Hotel dispone de spa.

Sí, Sheraton Astana Hotel admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Sheraton Astana Hotel.

Sí, Sheraton Astana Hotel dispone de gimnasio.

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