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Islamabad Serena Hotel

Islamabad , Khayaban-e-suharwardy, G-5/1. (Mostrar en el mapa)

8.8

Excelente

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Entrada

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1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Islamabad Serena Hotel es una estancia lujosa y cómoda para cualquiera que visite Pakistán. El hotel cuenta con instalaciones y servicios excepcionales, como spa, piscina y una gran variedad de opciones gastronómicas. El personal es amable y profesional, siempre dispuesto a hacer todo lo posible para que los huéspedes disfruten de su estancia. La ubicación del hotel es práctica para los viajeros de negocios, con fácil acceso a las principales instituciones gubernamentales y lugares de interés. Las familias con niños también encontrarán en el hotel un lugar acogedor con muchas comodidades para que todos estén contentos. Aunque hay algunos problemas menores con la calidad del desayuno y el servicio de habitaciones, los huéspedes recomiendan el hotel por su opulencia y su ambiente relajante. En general, el Islamabad Serena Hotel es una estancia obligada para cualquiera que busque una experiencia de lujo en Pakistán.
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Hotel con Piscina

Piscina Climatizada Piscina al Aire Libre

Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel de 5 Estrellas

Hotel con Piscina al Aire Libre

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble Deluxe Air-conditioned rooms come with a satellite TV, a minibar and a modern bathroom with free toiletries.

Habitación Doble Executive Air-conditioned rooms come with a satellite TV, a minibar and a modern bathroom with free toiletries.

Suite Junior This air-conditioned suite features a sofa, a minibar, a refrigerator and a modern bathroom with complementary toiletries.

Suite Executive Featuring a spacious air-conditioned suites come with a separate living area with a sofa, a minibar and a modern bathroom with free toiletries. Guests enjoy access to the Executive Lounge.

Suite Presidencial This spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, executive lounge access, a seating area as well as garden views. The unit offers 2 beds.

Acerca de Islamabad Serena Hotel

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Comentarios de los visitantes

8.8

Excelente

Ubicación

¿Busca una estancia cómoda y segura en Islamabad? No busque más: ¡el Islamabad Serena Hotel! Con una excelente ubicación en uno de los complejos más seguros de la ciudad, este hotel es una opción excelente para quienes tengan negocios en las oficinas de la ONU, el Banco Mundial u oficinas gubernamentales. Pero eso no es todo: los huéspedes también hablan maravillas de los preciosos jardines y piscinas del hotel, así como de su céntrica ubicación, que permite llegar fácilmente a los lugares de interés de la zona. Además, el hotel ofrece un servicio gratuito de recogida en el aeropuerto en un coche privado para mayor comodidad. Aunque algunos huéspedes señalan que el servicio de habitaciones podría mejorarse, siguen recomendando este hotel para una estancia cómoda y agradable en Islamabad.

Desayuno

Los comentarios de los huéspedes sobre el desayuno del Hotel Islamabad Serena son variados, algunos de ellos mencionan que el bufé del desayuno no ofrece mucha variedad y que algunos de los alimentos no parecen frescos o no saben frescos. Sin embargo, muchos huéspedes tienen cosas positivas que decir sobre el desayuno, algunos lo califican como el mejor que han tomado y elogian la increíble selección. Algunos huéspedes apreciaron las bebidas de cortesía en la nevera, los excelentes huevos por encargo y el opulento y sabroso desayuno buffet. También se menciona la necesidad de mejorar la calidad y la gestión de la hora del desayuno y algunos huéspedes comparan el desayuno del Islamabad Serena Hotel con el de otros hoteles, como el Marriot y el Pearl continental. En general, el hotel ofrece muchas opciones de restaurantes dentro del hotel y camas cómodas, pero hay algunos comentarios sobre los procedimientos demasiado complicados en el desayuno y la decoración anticuada.

Cena

El Hotel Islamabad Serena ofrece una gran variedad de opciones gastronómicas a sus huéspedes. Aunque algunas críticas mencionan que el almuerzo es un poco caro, los huéspedes disfrutaron del restaurante de la cena y de Rakaposhi. Hubo comentarios positivos sobre la buena selección de comida y que la cena era buena en el hotel. Sin embargo, algunos huéspedes mencionaron la mala calidad de la comida en el restaurante Dawat y el desayuno pobre. Además, algunos huéspedes no quedaron impresionados con el restaurante chino. En general, el hotel parece ofrecer opciones gastronómicas decentes con críticas mayoritariamente positivas.

Habitaciones

El Islamabad Serena Hotel cuenta con unas instalaciones y una estructura excelentes que pueden rivalizar con un hotel de primera categoría de Dubai. Las suites son especialmente impresionantes, bien diseñadas, espaciosas y equipadas con cómodas camas y almohadas. Los cuartos de baño y las habitaciones están siempre impecablemente limpios. Algunas habitaciones pueden mostrar signos de envejecimiento, en particular las moquetas, y la calefacción puede ser un problema. Algunos huéspedes experimentaron ruidos o problemas de mantenimiento en sus habitaciones, pero la dirección del hotel se apresuró a resolver los problemas y mejorar las habitaciones o proporcionar ventiladores. Otros huéspedes informaron de moho en los lavabos, muebles que crujen y decoración anticuada que necesita ser renovada. A pesar de estos problemas, los huéspedes encuentran el hotel cómodo y tranquilo, con habitaciones espaciosas y todas las instalaciones necesarias. La limpieza, el confort y la tranquilidad del hotel reciben con frecuencia grandes elogios y las camas son especialmente cómodas con opciones de preferencia de almohadas.

Limpieza

El Islamabad Serena Hotel presume de unos niveles de limpieza e higiene excepcionales. Los huéspedes elogiaron constantemente la limpieza impecable de las habitaciones y los cuartos de baño, aunque algunos sugirieron que las alfombras estaban anticuadas y necesitaban ser sustituidas. Sin embargo, en su mayor parte, el hotel se consideró excepcional en términos de limpieza. Aunque algunos huéspedes mencionaron problemas menores, como duchas atascadas o alfombras polvorientas, el nivel general de higiene estaba muy por encima de las normas paquistaníes. El personal también fue elogiado por su amabilidad y hospitalidad. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron la insistencia del personal en el uso de mascarillas, lo que podría considerarse una pequeña molestia. En general, el Islamabad Serena Hotel es una estancia limpia y cómoda, con una calidad de la comida y unos niveles de higiene excelentes.

Personal

El personal y el servicio de atención al cliente del Hotel Islamabad Serena no dejan nada que desear, ya que son extremadamente serviciales y profesionales. Los huéspedes mencionan que el personal es maravilloso y educado, siempre dispuesto a desvivirse por resolver cualquier problema que surja durante su estancia. Sin embargo, hay opiniones encontradas en cuanto a la eficiencia del personal, ya que algunos clientes mencionan respuestas lentas o poco cooperativas a las peticiones. No obstante, la mayoría de los huéspedes elogian la atención y amabilidad del personal y algunos incluso destacan a empleados concretos por un servicio excepcional, como el Sr. Manmohan y Kamal en recepción. También se alaba la ubicación del hotel y los huéspedes aprecian los diversos servicios como el spa y la piscina. Sin embargo, algunos clientes afirman que algunos miembros del personal fueron groseros o poco profesionales, aunque estos incidentes parecen ser poco frecuentes. En general, el personal del Islamabad Serena Hotel es un activo importante para la propiedad, proporcionando un excelente servicio al cliente para asegurar que los huéspedes tengan una estancia agradable.

Spa

El Maisha Spa del Islamabad Serena Hotel ha sido muy elogiado por los huéspedes por sus instalaciones de alta gama, con masajes y manicuras. El spa cuenta con profesionales, como Areej y Shumaila, que proporcionan experiencias personales y confortables a los huéspedes. El hotel también ofrece magníficas piscinas, un gimnasio y una sauna para disfrute de los huéspedes. El lujoso hotel ofrece una seguridad excelente y toques especiales, como ascensoristas, música en directo y té y café gratuitos durante todo el día. Las instalaciones de la piscina también son muy recomendables, con sauna interior y piscina exterior climatizada disponibles para su uso. El único comentario negativo fue el de un huésped que recibió un trato horrible en el spa. Aunque hubo algunas discrepancias entre las instalaciones mencionadas en el correo electrónico de confirmación de la reserva y las instalaciones reales, el hotel sigue ofreciendo instalaciones de buena calidad, por lo que es una estancia recomendada para aquellos que buscan experiencias opulentas.

Piscina

El Islamabad Serena Hotel es un lugar de visita obligada para cualquiera que desee disfrutar de una estancia de lujo. Si le gusta nadar, no se pierda las dos piscinas que tiene a su disposición, y ambas son absolutamente impresionantes. La piscina exterior climatizada ofrece una vista serena de los encantadores jardines y es un lugar ideal para relajarse y desconectar. La piscina cubierta es igualmente magnífica y en ella también podrá disfrutar de las fantásticas instalaciones de spa. El gimnasio, la sauna y los excelentes cuartos de baño hacen de este hotel un paquete completo para cualquiera que quiera darse un lujo mientras se mantiene en forma. Aunque hubo un problema con la piscina exterior debido al gas, la dirección se apresuró a resolverlo, garantizando a los huéspedes el acceso a las mejores instalaciones. En general, la zona de la piscina del Islamabad Serena Hotel es magnífica y la recomendamos encarecidamente.

Familiar

El Hotel Islamabad Serena es un lugar estupendo para familias con niños. El personal hizo todo lo posible para que las familias se alojaran juntas y el hotel ofrecía un montón de instalaciones para mantener contentos tanto a los padres como a los niños. Los asientos para el desayuno en el salón principal eran estupendos para las familias y no hubo problemas de espacio ni de comodidad durante nuestra estancia. Aunque a algunos huéspedes les decepcionó que no hubiera más actividades específicas para niños, en general era un entorno muy acogedor y cómodo para las familias. Algunos huéspedes tuvieron problemas con las estrictas políticas sobre los huéspedes y el acceso de los niños a la sala ejecutiva, pero fueron quejas relativamente menores en el gran esquema de las cosas. En resumen: las familias pueden esperar una estancia estupenda en el Islamabad Serena Hotel, con muchas comodidades para contentar a todos.

5 Estrellas

Si está planeando un viaje a Islamabad y busca una estancia de lujo, el Serena Islamabad es una visita obligada. Muchos huéspedes han alabado los excepcionales servicios y las intachables instalaciones, que superan las 5 estrellas. El hotel presume de opulentos servicios, como restaurantes increíbles, un spa y una piscina. El personal recibe grandes elogios de los huéspedes y se ha mencionado la amplia oferta gastronómica. Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado problemas con las camas, olor a cigarrillo en las habitaciones de no fumadores y problemas con la limpieza. A pesar de estos pequeños problemas, muchos huéspedes recomiendan encarecidamente el Serena Islamabad como el mejor hotel de Pakistán y uno de los mejores del mundo.

Negocios

El Hotel Serena Islamabad es muy recomendable para viajeros de negocios por su ubicación privilegiada en un complejo muy seguro, cerca de las principales instituciones gubernamentales y de lugares de interés populares. El hotel tiene un ambiente agradable que marca la pauta para un trabajo productivo. Aunque la calidad del desayuno necesita mejorar, así como la gestión de la hora del desayuno, el hotel sigue siendo un buen alojamiento para los profesionales de negocios. Sin embargo, durante las visitas de delegaciones numerosas, deberían comunicarse mejor los acuerdos alternativos para el transporte de los huéspedes. No obstante, la estricta norma del hotel que prohíbe a los huéspedes hacer visitas en la habitación fue una decepción. En general, este hotel es una base estupenda para los viajeros de negocios que trabajan en Islamabad.

Lujo

Si está en Pakistán y busca una estancia lujosa, no busque más allá del Islamabad Serena Hotel. Adornado con excelentes instalaciones, el hotel ofrece un ambiente interior relajante y lujoso. La estructurada organización de este hermoso y sereno hotel le dejará sin palabras. No es de extrañar que este hotel sea una estancia obligada para cualquiera que visite el país.

Los huéspedes alabaron los excepcionales e impecables servicios del hotel. Con habitaciones confortables y una plétora de restaurantes increíbles, aquí disfrutará de una experiencia única. A pesar de ser un poco caro, se dará cuenta de que la clase tiene un precio. Es un oasis de lujo en el corazón de Pakistán.

El diseño interior es impecable y la zona de la piscina es simplemente magnífica. Aunque el precio de la estancia es más elevado, el Serena Islamabad es un festín para la vista que combina comodidad y lujo. Muchos visitantes han opinado que es el mejor hotel de Pakistán, con una bella arquitectura, un personal maravilloso y muchas comodidades. En resumen: probablemente sea el hotel más lujoso de Pakistán.

Sí, Islamabad Serena Hotel tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina al Aire Libre.

Sí, Islamabad Serena Hotel dispone de spa.

No, Islamabad Serena Hotel no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Islamabad Serena Hotel.

Sí, Islamabad Serena Hotel dispone de gimnasio.

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