El Wilkes-Barre Inn & Suites goza de una ubicación conveniente que es apreciada por muchos huéspedes. Está cerca de varias atracciones, incluyendo un centro comercial, un casino y numerosas opciones gastronómicas, lo que lo hace ideal para los viajeros. La ubicación del hotel cerca de la carretera y a poca distancia en coche de Scranton aumenta su atractivo para aquellos que necesitan un punto de parada. Los huéspedes también encontraron los alrededores tranquilos y pintorescos y las habitaciones limpias y cómodas, lo que complementa el posicionamiento ventajoso.
Las reseñas sobre el desayuno que se ofrece en el hotel fueron bastante variadas. Aunque algunos huéspedes encontraron el desayuno adecuado en el pasado, muchos se sintieron decepcionados con la ausencia de desayuno durante su estancia, a pesar de que se anunciaba. Esta inconsistencia ha afectado notablemente la satisfacción de los huéspedes.
Las habitaciones han obtenido comentarios mixtos. Positivamente, las camas se describieron con frecuencia como limpias y cómodas, proporcionando un sueño reparador. Algunas habitaciones han sido renovadas recientemente y los pisos de madera artificial fueron notados por su limpieza sobre la alfombra. Sin embargo, varios huéspedes informaron de problemas recurrentes como problemas de limpieza, baños anticuados, olores desagradables y electrodomésticos que no funcionaban correctamente.
La limpieza y el mantenimiento fueron áreas donde el hotel enfrentó críticas significativas. Si bien algunos huéspedes elogiaron la comodidad y la limpieza de ciertas habitaciones y la capacidad de respuesta del personal de limpieza, muchos otros informaron haber encontrado condiciones sucias, baños sucios y olores desagradables. El estado general del hotel parecía necesitar una mejora sustancial en este sentido.
El personal del Wilkes-Barre Inn & Suites generalmente recibió comentarios positivos por su amabilidad y disposición para ayudar. Específicamente, los miembros del personal como Tyra fueron elogiados por su servicio excepcional, lo que mejoró significativamente las experiencias de los huéspedes. Sin embargo, hubo casos en que los huéspedes se encontraron con personal grosero o poco servicial, lo que indica una inconsistencia en la calidad del servicio.
La disponibilidad de wifi gratuito fue apreciada, aunque su fiabilidad varió entre los huéspedes. Algunos encontraron que el servicio era consistente y útil, mientras que otros encontraron importantes problemas de conectividad, lo que refleja un área que necesita atención.
El estacionamiento en el hotel presenta desafíos, ya que el estacionamiento se comparte con otros dos hoteles, lo que lo hace a menudo abarrotado y limita los espacios disponibles. Los huéspedes notaron que el estacionamiento a veces estaba oscuro y se mencionaron incidentes de daños al vehículo.
La comodidad de las camas fue elogiada con frecuencia y muchos huéspedes disfrutaron de una buena noche de sueño. Sin embargo, algunos enfrentaron problemas con la calidad del colchón, incluidos los que eran demasiado duros o no se mantenían adecuadamente, lo que afectó su estadía.
En resumen, si bien el Wilkes-Barre Inn & Suites ofrece una ubicación favorable, camas cómodas y un personal generalmente amable, necesita una mejora considerable en la limpieza, las ofertas de desayuno, la fiabilidad del wifi y las disposiciones de estacionamiento.
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*Pueden aplicarse impuestos o tasas adicionales. Por favor, compruebe el precio final antes de completar su reserva.Mostrando 1-10 de un total de 10 hoteles en los alrededores de Hazleton.